Mobile App
Termo de Uso
Para utilizar o aplicativo Nextel,
é necessário aceitar o Termo de
Uso.
Clique em OK para continuar.
Login
3
Para efetuar o login, é necessário
inserir o número do celular Nextel
(ex. 5511999999999) e senha
individual de 4 dígitos (a mesma
utilizada no site da Nextel).
Selecione “Lembrar de mim” para
que o aplicativo armazene sua
senha. Desta forma, não será
necessário digitar a senha sempre
que entrar no aplicativo.
Login (erro)
4
Uma mensagem de Erro aparecerá
quando o número de celular ou
senha inserida estiverem
incorretos. Nesse caso, clique em
“Esqueci minha senha” e receba
sua senha por SMS.
Reenvio de PIN – Esqueci minha senha – Tela 1
5
Clique em “Esqueci minha
senha” para receber sua
senha por SMS.
Reenvio de PIN – Esqueci minha senha – Tela 2
6
Após clicar em “Esqueci minha senha”, digite
seu número de celular Nextel (ex.
5511999999999) e clique em OK para
receber sua senha por SMS.
Caso você não receba a senha, acesse nosso
site
https://www.nextel.com.br/ServiceStore/Esq
ueciMinhaSenha.aspx e solicite o envio da
senha novamente.
private and confidential document 7
Tela Principal
Campo com nome e telefone do cliente
Nextel. Clique nele para visualizar suas
informações Esse campo apresenta o valor da
última fatura. Clique nele para
visualizar seu código de barras.
Esse campo apresenta o vencimento
da última fatura. Clique nele para
visualizar seu código de barras. Ao clicar nesse campo você pode
ativar ou desativar o envio da fatura
eletrônica.
No centro da tela você acompanha %
do consumo do seu plano de Voz e
internet (utilização e franquia
contratada )
private and confidential document
Consumo de Voz
8
No centro da tela você acompanha o
consumo do seu plano de internet
(utilização e franquia contratada )
Dados Cadastrais – Tela 1
9
Clique sobre o nome
para visualizar os seus
dados cadastrais
Dados Cadastrais – Tela 2
10
Campo com nome e telefone
do cliente Nextel.
Campo com o nome completo
do cliente Nextel (dono do
contrato).
Campo editável para o cliente
colocar um nome ou apelido.
Esse nome aparecerá na tela
inicial. (Ex. Olá Thiago)
Esse campo apresenta o
número do rádio Nextel.
Esse campo apresenta o
número do telefone Nextel.
DOUGLAS SILVA
DOUGLAS
+55 11 999999999
11*222*3333
Visualizar a Fatura – tela 1
11
Clique aqui para visualizar o valor,
o vencimento e o código de barras
da última fatura.
Visualizar a Fatura – tela 2
12
Clique no X para fechar essa
tela
As informações referem-se a
fatura fechada.
Cancelamento ou Adesão à Fatura Eletrônica
13
Clique aqui para habilitar ou
desabilitar a Fatura Eletrônica
Adesão da Fatura Eletrônica – Tela 1
14
Clique aqui para ativar a fatura
eletrônica
Adesão da Fatura Eletrônica – Tela 2
15
Para ativar a fatura eletrônica, arraste
o botão para direita. O botão ficará ON.
Seu e-mail cadastrado aparecerá
automaticamente.
• Caso seu e-mail não estiver
correto, entre em contato com a
Central de Atendimento *611 e
atualize seu e-mail.
• Caso não apareça seu e-mail, você
pode digitá-lo para adesão a fatura
eletrônica.
Você não receberá mais a fatura
impressa na sua casa.
Aguarde o prazo de 48 horas para
ativação
Cancelamento da Fatura Eletrônica
16
Para desabilitar a Fatura Eletrônica
arraste o botão para esquerda. O
botão ficará em OFF. Você
continuará recebendo sua fatura
em casa.
Aguarde o prazo de 48 horas para
desativação
Clique no ✓ para fechar essa tela
Compra de TOP UP – Tela 1
17
Clique aqui para contratar um serviço
adicional de internet
Compra de TOP UP – Tela 2
18
Selecione o pacote extra de internet
que atende a sua necessidade
Você receberá um SMS referente a
contratação do pacote de internet.
Clique em “Quero agora” para efetuar
a compra
Você receberá um SMS referente a
contratação do pacote de internet.
Logout
19
Para efetuar o logout, deve-se clicar
no menu do celular. Dependendo do
aparelho, ele encontra-se abaixo da
tela, ou no canto superior direito.
Basta apenas Clicar em “Sair” para
efetuar o Logout do Aplicativo.