Wat wil je weten in de wijk? Nationaal congres openbare ruimte Arnhem
26 november 2014Remko Kamstra & Huub Elders
We nemen u mee in…
• Wat bepaalt het succes van een wijk?
• Hoe meten we dat?
• Wat levert het op?
Ons doel voor vandaag…
• Inzicht en inspiratie
• U kunt focus aanbrengen
• U kunt het verhaal doorvertellen
Waarom woont u op de plek waar u
woont?
BEHEER
GEBRUIK
INRICHTING
PERSOONS-KENMERKEN
Succesfactoren
Inrichting
Beheer
Gebruik
Beleving kwaliteit openbare ruimte
VoorzieningenDuurzaamheid & milieu
Vormgeving & materiaalgebruik
Onderhoudbaarheid
Netheid (schoon)
Technische staat (heel)
Technische veiligheid
(veilig) Beheerniveau
?
?
?
Betrokkenheid
Activiteiten / evenementen
Sociale veiligheid
Verkeer
?
?
?
Inrichting
Beheer
Gebruik
Beleving kwaliteit
openbare ruimte
VoorzieningenDuurzaamheid & milieu
Vormgeving & materiaalgebruik
Onderhoudbaarheid
Netheid (schoon)
Technische staat (heel)
Technische veiligheid
(veilig)
Basis beheerniveau?
?
?
Betrokkenheid
Activiteiten / evenementen
Sociale veiligheid
Verkeer
?
?
?
Inrichting
Beheer
Gebruik
Beleving kwaliteit
woonwijk
Groen
VoorzieningenDuurzaamheid & milieu
Vormgeving & materiaalgebruik
Onderhoudbaarheid
Netheid (schoon)
Technische staat (heel)
Technische veiligheid
(veilig)
HoogBeheerniveau?
?
?
Betrokkenheid
Activiteiten / evenementen
Sociale veiligheid
Verkeer
?
?
?
Inrichting
Beheer
Gebruik
Beleving kwaliteit
plein
Menselijke maat
Voorzie-ningen
Duurzaamheid & milieu
Vormgeving & materiaalgebruik
Onderhoudbaarheid
Netheid (schoon)
Technische staat (heel)
Technische veiligheid
(veilig)
HoogBeheerniveau
?
?
?
Betrokkenheid
Activiteiten / evenementen
Socialeveiligheid
Verkeer
Leegstand
?
?
Inrichting
Beheer
Gebruik
Beleving kwaliteit
winkelcentrum
Decoratie
Voorzie-ningen
Duurzaamheid & milieu
Vormgeving & materiaalgebruik
Onderhoudbaarheid
Netheid (schoon)
Technische staat (heel)
Technische veiligheid
(veilig)
HoogBeheerniveau
?
?
?
Betrokkenheid
Activiteiten / evenementen
Socialeveiligheid
Verkeer
Toegankelijkheid
?
?
Inrichting
Beheer
Gebruik
Beleving kwaliteit stationsomgeving
(Reis)informatie
Huub EldersSenior Centrummanager CBRE
Wat wil je weten in een winkelcentrum?
1. Bezoekers
2. Branchering
3. Leegstand
4. Huurprijzen
5. Incidenten
6. KPI voor schoonmaak
7. KPI voor beveiliging
8. HTO
9. En nog veel meer……….
Weet u het ?
Meet u het ?
Algemene indruk (prikkeling zintuigen)
10 8 6 4 2
Er is geen geurhinder
Er is beperkte mate geurhinder
Er is veel geurhinder
De temperatuur is goed De temperatuur is redelijk, het kan beter
De temperatuur is te hoog/laag
Er is achtergrondmuziek en er zijn
geen irritante geluiden (bv.
verbouwing)
Er is geen
achtergrondmuziek
en er zijn geen
irritante geluiden
(bv. verbouwing)
Er is geen achtergrondmuziek te horen
en er zijn irritante geluiden (bv.
verbouwing)
Het winkelcentrum oogt mooi (nieuw/schoon)
Het winkelcentrum ziet er redelijk uit
Het winkelcentrum oogt oud en vuil
Er vindt geen storende verbouwing/herontwikkeling/uitbreiding plaats
Er vindt storende verbouwing/herontwikkeling/uitbreiding plaats
De volgorde…
1. Wat bepaald het succes van een gebied?
2. Ken de scores hierop > Meet!3. Pak aan, investeer op dat wat nodig is.
Tip: begin klein, haal succes
Inzicht
Beter imago & aantrekkelijker
Concrete & integrale aanpak
Aanpak afgestemd op gebruiker en
plek
Meer bezoekers / bewoners /
ondernemers
Vragen en discussie