04/2008 Núcleos Sectoriales de una Asociación Empresarial
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Núcleos Sectoriales
de una Asociación Empresarial
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El inicio
• En el inicio son importantes – éxitos a corto plazo– ejemplos y pruebas, de que el trabajo
es serio funciona
• Por eso es recomendable comenzar con sectores / personas / organizaciones “fáciles”(poco heterogéneos, complejos)
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La elección del sector
• No comenzar con un sector fuerte, bien organizado, con ofertas de servicios(ejemplo: construcción civil)
• Y si con un sector menos organizado– sin estructuras organizacionales– sin otros servicios– sin gran auto-confianza
(ejemplo: panaderos, carpinteros)
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La búsqueda del líder informal
• Identificar a un empresario del sector– con cabeza abierta, con iniciativa– con credibilidad en el sector– con capacidad de integración
(no es un separador, no domina a los otros)
– que no sea el más débil ni el más fuerte del sector
• Explicarle las ideas• Motivarlo ...
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La formación del grupo
• El líder informal propone a los empresarios que serán contactados / invitados– ventajas: no invitara a sus enemigos
personales, personas, que a el no le gustan...– efecto: un grupo más homogéneo y “fácil”
• El líder informal y el consultor visitan a los potenciales participantes en sus empresa, para invitarlos– da confianza, seguridad y credibilidad– no solo distribuir cartas
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Preparación de la primera reunión
• Número de participantes necesarios :– mínimo 5– máximo 12
• Aula preparada para trabajar con la metodología Metaplan– sin mesas– paredes grandes
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La primera reunión: introducción
• “Bienvenidas” a través del director ejecutivo / presidente– haciendo referencia a la importancia de
los empresarios para la ACI
• Presentación de los participantes• Presentación de las ideas de trabajo y
las formas– es una oferta, experiencia de la ACI– reglas del Metaplan
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Las primeras reuniones: los pasos
• Recolección de problemas de los MPE(forma negativa)
• Recolección de las necesidades / visiones de los MPE (forma positiva)
• Estructurar por funciones en una empresa
• Especificar las tarjetasmano de obra no describe un problema
mano de obra poco calificada describe un problema
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Funciones en una empresa
• compras• materiales /
existencias• gestión /
organización• personal (RH)• instalaciones
• tecnología• producción • finanzas• costos• ventas / marketing
Input Throughput Output
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Los pasos siguientes en las reuniones dos, tres, cuatro ...
• Iniciar discusiones entre los participantes para provocar más tarjetas– quién tiene más problemas / necesidades?– cómo es con .... (funciones) en sus
empresas?– ...
• Identificar / priorizar los temas (internos) más importantes– votación– método “GUT”
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Los pasos siguientes en las reuniones dos, tres, cuatro ...
• Detallar los problemas más importantes– cuál es el problema concretamente?– cómo sucede? cuándo?– cuáles son las causas?
• Iniciar discusiones sobre posibles soluciones / experiencias de los participantes– quién conoce una solución?– cómo usted trata este problema?
regla: visualizar todo permanentemente
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... y después ...
• Cuándo ningún integrante del grupo sabe resolver el problema – el consultor inicia una discusión, sobre una
actividad con alguien de afuera, para conseguir más información / ideas / soluciones
organizar un curso invitar a un proveedor, una entidad pública ...
visitar una feria y mucho más ...........................
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Donde buscar las soluciones
dentro del núcleo
en la ACIen la ciudad
en la región
en el paísen el mundo
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El ciclo de trabajo del núcleo
iniciar, invitaraproximar, generar confianza
identificar problemas
detallar los problemas,identificando las causas
buscar solucionesdentro del grupo
definir / ejecutaractividades(buscar solucionesfuera del grupo)
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Efectos
• MPE, que nunca hablan durante una reunión, comienzan a “hablar” y participar activamente a través de las tarjetas
• El MPE se da cuenta que – todos tienen las mismas dificultades– todos están en la misma situación
esto elimina el miedo, y da coraje• Ellos comienzan a compararse y abrirse
para los cambios
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Investigaciones en 1993 y 1996
• Preguntas: – “Cuál era su opinión sobre el otro
empresario de su sector, antes del trabajo en el núcleo y cómo es hoy?”
• 70 % de las respuestas:– Antes otro empresario fue visto como
competidor = enemigo personal– Hoy es visto como colega del mismo sector
con quien pude intercambiar informaciones, cooperar, hacer compras, iniciar actividades ...
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Algunos problemas: el grupo no funciona ...
• heterogéneo / homogéneo demás• líderes débiles, sin espíritu • un MPE intenta dominar al grupo• creación de un cártel (el grupo se
cierra para otros)• un MPE intenta usar al grupo con otros
objetivos (promoción política)• problemas personales que afectan el
relación profesional
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Algunos problemas: el consultor no funciona ...
• no sabe lo que quiere (sin objetivos)• se comporta como subordinado /
secretario y no como consultor (inseguridad, miedo)
• no crece en la misma velocidad del grupo
• no aplica las metodologías sin Metaplan la calidad de la discusión cae rápidamente
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Los sucesos ...
• Pregunte a los empresarios!
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