• Projecte militar
Apareix internet (anys 70)
• Comença penetració entre públic academic
• Intercanvi missatges text pla
Evolució, millora xarxes (anys 80) • Millora accés
(infrastructures)• Cost elevat• Velocitat lenta• Browsers war
Primera explosió d’Internet (anys
90)
• Crisis economic al sector
• Empreses entren a internet com a mostrador (sense interacció usuaris)
Bombolla Internet (99-01) • Web 2.0
• Social Networks• Impuls empreses telecos( tarifes planes, ADSL)
Nova era daurada
L’usuari genera
continguts!
Opinió=
Valor
De les seves marques
Dels seus serveis
Dels seus Directius
Dels seus productes
Com tractar els fluxes d’informació ?
Anàlisi dades web
Extracció d’opinions
Classificació d’opinions
Mostrar grans quantitas d’informació rellevant
Retroalimentació social
Democratització producte/servei/…
Que és Online Semantics?
Aplicacions i solucions informàtiques basades en tècniques de lingüística computacional i anàlisi semàntic
Desenvolupament i creació d’algoritmes que analitzen i processen la informació.
Online Semantics
AnalitzaLa rellevància dels comentaris i del lloc web on es produeixen
InterpretaEl sentiment o signe de l’opinió
o comentari
ClassificaEn positiu – negatiu – neutre
MesuraLa influència del canal i de la
informació
Com treballa Online Semantics
Com funciona?Els processos bàsics per a la creació d’un model de reputació inclouen algoritmes de:
- Mineria de Dades
- Intel·ligència Artificial
- Machine Learning
- Lingüística Computacional
- Infografies
Mostrar la informació de manera ordenada
Present/Show data
Classificar en positiu/negatiu/neutral
Classify data (sentiment analysis)
Seleccionar opinions
Analyze data
Obtenir dades importants (entitats, noms, dates, paraules clau,…)Extract relevant info
Obtenció de pagines web d’una determinada temàtica
Focused web crawler
Obtenció de pagines web
Web crawler / Acquire data
Beneficis que aportaAvalua la reputació i les opinions
Redueix costos i temps
Escolta els clients i als usuaris
Dona feedback sobre les accions de marketing preses
Informació sobre penetració al mercat de productes i serveis
Jordi VallverdúIgnasi [email protected]@gmail.com