KCZC2.0 Rol Ouders in Communica6e 11-‐12-‐2015
Marike Willems, 2015© 1
De rol van ouders en patiënten in deze communicatie
Marike Willems
Marike Willems, 2015© 1
• De rol van de cliënt en ouders in de zorgcommunicatie
• Een ervaring (in dit geval mijn) uit duizenden…..gespiegeld aan feiten: • De hulpvraag als basis • De interactie in de teambespreking • Keuzes en ontwikkeling
• Vragen en opmerkingen
Marike Willems, 2015© 2
KCZC2.0 Rol Ouders in Communica6e 11-‐12-‐2015
Marike Willems, 2015© 2
Kernwaardes • Gelijkwaardigheid • cliënt / ouders als expert • Vraaggericht werken (hulpvraag cliënt/ gezin is uitgangspunt) • Zorg op maat (elke cliënt, elk gezin is uniek)!!
Marike Willems, 2015© 3
Client- Vraaggericht
C B A C B A
A = client B = netwerk client C = aanbod
model I model II
Delphi Behandelcommunicatie van Riet, 1997
20
Kinder-‐ RAP denklijn:
het kind enomgeving
1. basisgegevens
2. HulpvraagA. Voorafgaand aan deplanbespreking
B. Tijdens de planbespreking
3. Huidige situatieïfuncties en structuren
ïactiviteitenïparticipatie
Evaluatie
Het onderwijsen
behandelteam
4. K e r n p r o b l e e m Factoren
5. Hoofddoelstelling
6. Onderwijs- en behandel-doelstellingen
ïactiesï frequenties en termijnen
Evaluatie
Marike Willems, 2015© 4
KCZC2.0 Rol Ouders in Communica6e 11-‐12-‐2015
Marike Willems, 2015© 3
• Ervaring ons gezin
Marike Willems, 2015© 5
• Situatie stabiel, geen zorgen over bijv ziekenhuisopnames
• Betrokkenheid met klas/therapeuten belangrijk • 2 x per jaar Centrale Kind Bespreking • Hulpvraag CKB nov 2015: vrijheid genomen om het formulier
niet compleet in te vullen, maar toelichting erop te schrijven
• In praktijk is hulpvraag en prioriteiten daarin (“wij vinden alles belangrijk”) niet altijd sec aan te geven
Marike Willems, 2015© 6
KCZC2.0 Rol Ouders in Communica6e 11-‐12-‐2015
Marike Willems, 2015© 4
n= 5 CP kinderen
Afstemming bepaald middels ICF code matching
Voor n=3 kinderen geen hulpvraag
Voor n=2 kinderen afstemming hulpvraag-hoofddoel- behandelactiviteit S
iebe
s et
al.,
200
7
Marike Willems, 2015© 7
n= 31 CP kinderen
Afstemming bepaald middels ICF code matching
Aantal hulpvragen verschilt 0-16 (gemid. 4.8 hulpvragen per kind). Voor n=5 kinderen geen hulpvraag.
29 van de 125 hulpvragen
(23%) komen terug in het hoofddoel.
8 van de 31 kinderen
(31%) geen match tussen hulpvraag en hoofddoel.
Nijhuis et al., 2008 Marike Willems, 2015© 8
KCZC2.0 Rol Ouders in Communica6e 11-‐12-‐2015
Marike Willems, 2015© 5
• Doel: cliënt/ cliëntsysteem/ ouders centraal
• Client/ ouders als expert
• Samenwerking op basis van gelijkwaardigheid
• Elke cliënt/ cliëntsysteem/ gezin is uniek
Marike Willems, 2015© 9
• Ervaring gezin: • + punten:
• De aanwezige professionals kennen ons en weten wat wij willen • Ik herken mijn kind in hetgeen besproken wordt in de bespreking • Ik voel me vrij om opmerkingen te maken, input te geven en mee te denken • Regelmatig 1 op 1 contact met therapeuten • In team hoor ik update en info over kernprobleem
• - punten: • Tijd is erg kort • Als er wel andere zaken spelen in een gezin heeft CKB voor hen op dat moment veel minder
prioriteit
• Algemeen: elke ouder wil iets anders, van belang om goed te luisteren • Ook: schat als professional in wie je voor je hebt als ouders en speel daarop
in
Marike Willems, 2015© 10
KCZC2.0 Rol Ouders in Communica6e 11-‐12-‐2015
Marike Willems, 2015© 6
§ Inter-individuele verschillen ouders à iedere ouder verwacht/ wenst
andere benadering § Revalidatie, onderwijs professionals
en ouders “matchen” niet op wat belangrijk is (binnen 1 team/ gezin) § Significante verschillen;
§ Onderwijs > Ouders en § Onderwijs > Revalidatie
n= 44 CP kinderen
Hoe belangrijk vind u respectvolle en ondersteunende zorg?
5-punts-schaal
Nijh
uis
et a
l., 2
007
11 Marike Willems, 2015©
§ Inter-individuele verschillen ouders (grote verschillen) à iedere ouder verwacht/ wenst andere benadering
§ Revalidatie, onderwijs professionals en ouders “matchen” niet op wat belangrijk is (binnen 1 team/ gezin) § Significante verschillen
§ Onderwijs > Ouders en § Onderwijs > Revalidatie
n= 44 CP kinderen
Hoe belangrijk vind u algemene informatie over de aandoening van uw kind?
5-punts-schaal
Nijh
uis
et a
l., 2
007
12 Marike Willems, 2015©
KCZC2.0 Rol Ouders in Communica6e 11-‐12-‐2015
Marike Willems, 2015© 7
September 2011 (2 jaar) Oktober 2015 (6 jaar)
• Voorzichtig zelf los staan, met een stoel binnen handbereik, nog niet zelf los lopen
• Blijf in gesprek als ouder met therapeut en school; leidt denk ik tot het beste resultaat!
• Aan het voetballen met z’n zusje
Marike Willems, 2015© 13
Van fundament tot huis
Marike Willems, 2015© 14
KCZC2.0 Rol Ouders in Communica6e 11-‐12-‐2015
Marike Willems, 2015© 8
• Fijn dat deze congressen er zijn, om samen het systeem te verbeteren!
• Blijf ons als ouders meenemen als gesprekspartners!
• Marike Willems: [email protected] ouder & projectmanager BOSK
• Bianca Nijhuis: [email protected]
Marike Willems, 2015© 15