Next steps: verbeter je advertising ROI met landingspagina optimalisatie!Door: Patrick Wolf en Antoon Bloem
Even voorstellen
Antoon Bloem Patrick WolfOnline Advertising Teamlead CRO Expert
DE NIEUWE ZAAKFull service e-commerce bedrijf
E-COMMERCESTRATEGIE
CREATIE
REALISATIE
E-COMMERCEMARKETING
CONVERSIE OPTIMALISATIE
PLATFORMBEHEER
80 experts met passie voor e-commerce
Stel je klant centraal, zodat je de concurrentie altijd een stap voor
blijft
Gebruik een strategie die de klant centraal zet
Focus op het koopgedrag
Ga terug naar de klant
Agenda
• Waarom landingspagina optimalisatie?• Kansen signaleren• LPO: de basis• LPO: nexts steps• Key takeaways
Waarom landingspagina optimalisatie?
• Hoeveel laat je liggen op je landingspagina’s?
• Hoe kun je uit hetzelfde marketing budget meer rendement halen?
• Waar kun je je tijd het beste in investeren?
Waar zit de meeste winst?
Kansen signaleren• Gebruik je (Google Analytics) data
Bestemmingspagina Opbrengst Sessies Conversieratio Transacties Bouncepercentage
/pagina 1 € 157.980,22(6,08%) 134.789(5,94%) 2,17% 2.920(6,97%) 30%
/pagina 2 € 82.246,78(3,16%) 113.903(5,02%) 1,15% 1.315(3,14%) 66%
/pagina 3 € 101.038,62(3,89%) 74.696(3,29%) 2,69% 2.011(4,80%) 25%
/pagina 4 € 27.740,66(1,07%) 73.988(3,26%) 0,49% 359(0,86%) 21%
/pagina 5 € 48.489,76(1,87%) 63.122(2,78%) 0,94% 594(1,42%) 32%
Signaleren en onderzoeken
• Doel van de pagina• Type pagina• Fase in aankoopproces• Intentie van de achterliggende targeting (zoekwoorden, banner etc.)• Kwaliteitsscore (bij SEA)
• Duik vervolgens dieper in de data van de pagina …
LPO: de basis
“Context Is King”
Sluit aan op de intentie van de gebruiker
Case – De Nieuwe Zaak
Probleemstelling
• Zeer relevante zoekwoorden in de strategie campagne• Niet de juiste aansluitende content te vinden op website
• Gevolgen:• Hoge CPC• Laag vertoningspercentage• Lage engagement (bouncerate, pagina’s per bezoek en
gemiddelde bezoekduur)
Advertentietekst
Landingspagina
Zoekwoord
Relevantie
AdWords driehoek
Kwaliteitsscores
Zoekwoord Oud Nieuw
[Omnichannel] 4 7 (+3)
"OmniChannel" 4 6 (+2)
"Omni Channel" 4 7 (+3)
[Omni Channel] 5 7 (+2)
+omni +channel 5 7 (+2)
[omni channel retailing] 4 6 (+2)
[cross channel] 5 5
Resultaten
Vertoningsaandeel +20%
Gemiddelde positie van 3,0 -> 2,4
CTR +53%
Klikken +149%
Vertoningen +62%
Resultaat engagement
Stem af op de intentie van de klant
• Informeren
• Enthousiasmeren
• Overtuigen
• Converteren
Matrassen
Welk matras past bij mij?
Traagschuim matras
Matrassen actie
Auping matras kopen
Op zoek naar een matras
Stem je pagina af op de journey van de klant
Zet de klantbehoefte centraal bij het inrichten van je landingspagina’s
LPO: next steps
Landingspagina onderdelen
Geeft de landingspagina antwoord op de volgende drie vragen:
• Wat heb ik te bieden?• Wat maakt dit interessant voor de bezoeker?• Wat is voor de bezoeker de vervolgstap?
SEA advertentie?
Case – Koninklijke Nederlandse Munt
~11% meer bestellingen
Case – Koninklijke Nederlandse Munt
~28% meer bestellingen
Unique buying reasons
Attention Ratio
Invloed van afbeeldingen
Case - Auping
Op elk device
Key takeaways
• Zorg voor aansluitende content in de juiste context
• Stem je pagina af op de journey van de klant
• Geef op de landingspagina antwoord op de drie vragen
• Herhaal de boodschap op de pagina
• Overtuig de gebruiker met UBR’s
• Zorg voor een optimale attention ratio
• Maak optimaal gebruik van de afbeeldingen
• Wees altijd aanwezig, altijd relevant en blijf optimaliseren
meer informatie
blog & cases op
www.denieuwezaak.nl
46