NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAMTầng 8 - Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, P. Bến Nghé, Q.1, TP. HCM - Tel: 1900545474 - Fax: (84-8)38216913 - Email: [email protected]
EXIMBANK - INTERNET BANKINGPHIÊN BẢN MỚI
Với dịch vụ Ngân hàng trực tuyến Internet Banking, chúng tôi mong muốn đem đến cho Quý khách hàng các dịch vụ tiện lợi và an toàn như:
Truy vấn thông tin số dư tài khoản.
Chuyển tiền: Trong và ngoài hệ thống Eximbank (theo số tài khoản, số thẻ hoặc giấy tờ cá nhân).
Thanh toán: Hóa đơn dịch vụ, thanh toán nợ vay, thanh toán dư nợ sao kê thẻ,...
Đăng ký dịch vụ: - Mở / Tất toán tài khoản tiền gửi có kỳ hạn. - Chuyển lãi từ tiền gửi có kỳ hạn sang tiền gửi không kỳ hạn. - Gửi tiền vào tài khoản tiền gửi có kỳ hạn khi đến ngày đáo hạn. - Dịch vụ Thẻ: Mở / Khóa thẻ, cấp lại PIN, đổi thông tin thẻ, dịch vụ SMS thẻ, dịch vụ thanh toán trực tuyến bằng thẻ nội địa, phát hành thẻ,...
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG NHẬP
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNET BANKING EXIMBANK
Giao diện màn hình Đăng nhập
Giao diện màn hình Thông tin tài khoản
QUÊN MẬT KHẨU
Bước 1: Vào link “https://ebanking.eximbank.vn”Bước 2: Nhập các thông tin theo yêu cầu
Bước 1: Chọn “Quên mật khẩu”Bước 2: Nhập các thông tin theo yêu cầu
Mặc định hiển thị sao kê gần nhất.Ngoài ra, Quý khách có thể chọn xem sao kê của từngloại thẻ như sau:Bước 1: Chọn “Số thẻ” và “Tháng/Năm”Bước 2: Bấm “Xem chi tiết” để xem sao kê
Bước 3: Bấm “Đăng nhập”
Bước 3: Bấm “Tạo mật khẩu”(Xem thêm Hướng dẫn xác thực OTP)
- Sau khi đăng nhập thành công, mặc định hiển thị màn hình Tổng quan tài khoản liệt kê các tài khoản của chủtài khoản: tài khoản không kỳ hạn, tài khoản có kỳ hạn, tài khoản thẻ quốc tế, khế ước vay,..- Để xem chi tiết, Quý khách click chọn loại tài khoản đó.
TỔNG QUAN TÀI KHOẢN
SAO KÊ THẺ QUỐC TẾ
NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAMTầng 8 - Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, P. Bến Nghé, Q.1, TP. HCM - Tel: 1900545474 - Fax: (84-8)38216913 - Email: [email protected]
01
CHUYỂN TIỀN
CHUYỂN TIỀN TRONG HỆ THỐNG EXIMBANK
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNET BANKING EXIMBANK
Giao diện màn hình Chuyển tiền trong hệ thống Eximbank
- Thực hiện vào ngày trong tương lai
- Thực hiện định kỳ trong tương lai
Bước 4: Sau khi nhập các thông tin theo yêu cầu, bấm “Xác nhận”(Xem thêm Hướng dẫn xác thực OTP)
NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAMTầng 8 - Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, P. Bến Nghé, Q.1, TP. HCM - Tel: 1900545474 - Fax: (84-8)38216913 - Email: [email protected]
02
CHUYỂN TIỀN
CHUYỂN TIỀN NGOÀI HỆ THỐNG EXIMBANK
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNET BANKING EXIMBANK
Giao diện màn hình Chuyển tiền ngoài hệ thống Eximbank
Bước 1: Chọn “Số tài khoản” trích chuyểnBước 2: Nhập các thông tin theo yêu cầu- Nhận bằng “Tài khoản”
- Nhận bằng “Thẻ”
- Nhận bằng “Giấy tờ cá nhân”
- Thực hiện vào ngày trong tương lai
- Thực hiện định kỳ trong tương lai
Bước 4: Sau khi nhập các thông tin theo yêu cầu, bấm “Xác nhận”(Xem thêm Hướng dẫn xác thực OTP)
NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAMTầng 8 - Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, P. Bến Nghé, Q.1, TP. HCM - Tel: 1900545474 - Fax: (84-8)38216913 - Email: [email protected]
03
CHUYỂN TIỀN
CHUYỂN TIỀN ĐẾN NHIỀU TÀI KHOẢNTRONG VÀ NGOÀI HỆ THỐNG EXIMBANK
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNET BANKING EXIMBANK
Giao diện màn hình Chuyển tiền đến nhiều tài khoản trong và ngoài hệ thống
Giao diện màn hình Quản lý danh sách thụ hưởng
QUẢN LÝ DANH SÁCH THỤ HƯỞNG
Bước 1: Chọn “Số tài khoản” trích chuyểnBước 2: Nhập các thông tin theo yêu cầuBước 3: Sau khi nhập thông tin của từng giao dịch,bấm “Thêm giao dịch” để chuyển các thông tin vào bảngthực hiện.Nếu muốn hủy thông tin trong bảng, click chọn (Hủy)
- Mặc định hiển thị các tài khoản thụ hưởng đã đăng ký
- Ngoài ra, Quý khách có thể tìm kiếm tài khoản thụ hưởngtheo “Tên người thụ hưởng” (nhập gần đúng) hoặc “Loại giao dịch”, bấm “Tìm kiếm”
- Quý khách chọn “Thêm mới” để nhập thêm thông tin tài khoản thụ hưởng vào danh sách Quản lý.
Bước 4: Sau khi nhập các thông tin theo yêu cầu, bấm “Xác nhận”(Xem thêm Hướng dẫn xác thực OTP)
NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAMTầng 8 - Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, P. Bến Nghé, Q.1, TP. HCM - Tel: 1900545474 - Fax: (84-8)38216913 - Email: [email protected]
04
THANH TOÁN
HÓA ĐƠN DỊCH VỤ
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNET BANKING EXIMBANK
Giao diện màn hình Thanh toán hóa đơn dịch vụ
Giao diện màn hình Nạp tiền điện thoại
NẠP TIỀN ĐIỆN THOẠI
Bước 1: Chọn “Số tài khoản” trích chuyểnBước 2: Chọn “Loại dịch vụ” và nhập các thông tin theo yêu cầu
Bước 1: Chọn “Số tài khoản” trích chuyểnBước 2: Chọn “Mệnh giá” nạp tiền và nhập số điện thoại
Bước 3: Nhập “Mã khách hàng / Hóa đơn” chọn “Lấy thông tin” để kiểm tra thông tin khách hàng / hóa đơn
Bước 4: Sau khi nhập các thông tin theo yêu cầu, bấm “Xác nhận”(Xem thêm Hướng dẫn xác thực OTP)
Bước 3: Sau khi nhập các thông tin theo yêu cầu, bấm “Xác nhận”(Xem thêm Hướng dẫn xác thực OTP)
NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAMTầng 8 - Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, P. Bến Nghé, Q.1, TP. HCM - Tel: 1900545474 - Fax: (84-8)38216913 - Email: [email protected]
05
THANH TOÁN
DƯ NỢ SAO KÊ THẺ TÍN DỤNG
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNET BANKING EXIMBANK
Giao diện màn hình Thanh toán dư nợ sao kê thẻ tín dụng
Bước 1: Chọn “Số tài khoản” trích chuyểnBước 2: Chọn “Số thẻ” cần thanh toán dư nợ sao kê
Bước 2: Chọn “Tỉ lệ thanh toán” và nhập các thông tintheo yêu cầu.
Bước 3: Sau khi nhập các thông tin theo yêu cầu, bấm “Xác nhận”(Xem thêm Hướng dẫn xác thực OTP)
NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAMTầng 8 - Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, P. Bến Nghé, Q.1, TP. HCM - Tel: 1900545474 - Fax: (84-8)38216913 - Email: [email protected]
06
SẢN PHẨM DỊCH VỤ
MỞ MỚI TK TIỀN GỬI CÓ KỲ HẠN
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNET BANKING EXIMBANK
Giao diện màn hình Mở mới TK tiền gửi có kỳ hạn
Giao diện màn hình Tất toán TK tiền gửi có kỳ hạn
TẤT TOÁN TK TIỀN GỬI CÓ KỲ HẠN
Bước 1: Chọn “Số tài khoản” trích chuyểnBước 2: Nhập các thông tin yêu cầu- Chọn “Sản phẩm” tiền gửi cần mở- Nhập “Số tiền”
Bước 1: Chọn “Số tài khoản” cần tất toánBước 2: Nhập các thông tin yêu cầu- Chọn “Loại giao dịch”. Quý khách có thể chọn “Tất toán”toàn bộ số dư TK tiền gửi có kỳ hạn hoặc “Rút một phần”số dư theo nhu cầu sử dụng.- Chọn “Số tài khoản” thụ hưởng
Bước 3: Sau khi nhập các thông tin theo yêu cầu, bấm “Xác nhận”(Xem thêm Hướng dẫn xác thực OTP)
Bước 3: Sau khi nhập các thông tin theo yêu cầu, bấm “Xác nhận”(Xem thêm Hướng dẫn xác thực OTP)
NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAMTầng 8 - Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, P. Bến Nghé, Q.1, TP. HCM - Tel: 1900545474 - Fax: (84-8)38216913 - Email: [email protected]
07
SẢN PHẨM DỊCH VỤ
ĐĂNG KÝ CHUYỂN LÃI TỪ TK CÓ KỲ HẠN SANG TKKHÔNG KỲ HẠN
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNET BANKING EXIMBANK
Giao diện màn hình Đăng ký chuyển lãi từ TK tiền gửi có kỳ hạn sang TK không kỳ hạn
Giao diện màn hình Gửi thêm tiền vào TK tiền gửi có kỳ hạn sang TK không kỳ hạn
Giao diện màn hình Gửi thêm tiền vào TK tiên gửi có kỳ hạn đến ngày đáo hạn
GỬI THÊM TIỀN VÀO TK TIỀN GỬI CÓ KỲ HẠN KHI ĐẾN NGÀY ĐÁO HẠN
Bước 1: Chọn “Số tài khoản” cần trích chuyển lãiBước 2: Chọn “ Số tài khoản” thụ hưởng
Bước 1: Chọn “Số tài khoản” trích chuyểnBước 2: Chọn “ Số tài khoản” thụ hưởng là TK tiền gửicó kỳ hạn.
Bước 3: Sau khi nhập các thông tin theo yêu cầu, bấm “Xác nhận”(Xem thêm Hướng dẫn xác thực OTP)
Bước 3: Sau khi nhập các thông tin theo yêu cầu, bấm “Xác nhận”(Xem thêm Hướng dẫn xác thực OTP)
NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAMTầng 8 - Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, P. Bến Nghé, Q.1, TP. HCM - Tel: 1900545474 - Fax: (84-8)38216913 - Email: [email protected]
08
SẢN PHẨM DỊCH VỤ
TRẢ NỢ VAY
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNET BANKING EXIMBANK
Giao diện màn hình Trả nợ vay
Giao diện màn hình Đăng ký phát hành thẻ
ĐĂNG KÝ PHÁT HÀNH THẺ
Bước 1: Chọn “Khế ước vay” cần trả nợ gốcBước 2: Chọn “Số tài khoản” trích chuyểnBước 3: Nhập “Số tiền”Quý khách có thể chọn “Xem lịch trả nợ gốc” để thamkhảo thông tin nợ gốc và ngày đến hạn
Bước 1: Chọn “Loại thẻ” cần phát hành
Bước 2: Nhập các thông tin yêu cầu và chọn “Đồng ý” sau khi đọc điều khoản phát hành và sử dụng thẻ
Bước 3: Xác nhận và thực hiện(Xem hướng dẫn xác nhận giao dịch có yêu cầu OTP)
Bước 4: Sau khi nhập các thông tin theo yêu cầu, bấm “Xác nhận”(Xem thêm Hướng dẫn xác thực OTP)
Bước 3: Sau khi nhập các thông tin theo yêu cầu, bấm “Xác nhận”(Xem thêm Hướng dẫn xác thực OTP)
NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAMTầng 8 - Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, P. Bến Nghé, Q.1, TP. HCM - Tel: 1900545474 - Fax: (84-8)38216913 - Email: [email protected]
09
SẢN PHẨM DỊCH VỤ
ĐĂNG KÝ TIỆN ÍCH THẺ
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNET BANKING EXIMBANK
Giao diện màn hình Đăng ký tiện ích thẻ
Giao diện màn hình Đề nghị khác
Bước 1: Chọn “Số thẻ” và xem các tiện ích thẻ đã đăngký ở bảng bên dưới.
Bước 1: Chọn “Số thẻ” và chọn “Đề nghị”Bước 2: Nhập các thông tin yêu cầu
Bước 3: Chọn “Dịch vụ” và nhập các thông tin theoyêu cầu
Bước 2: Chọn “Đăng ký” để đăng ký các tiện íchkhác cho thẻ đã chọn
ĐỀ NGHỊ KHÁC
Bước 4: Sau khi nhập các thông tin theo yêu cầu, bấm “Xác nhận”(Xem thêm Hướng dẫn xác thực OTP)
Bước 3: Sau khi nhập các thông tin theo yêu cầu, bấm “Xác nhận”(Xem thêm Hướng dẫn xác thực OTP)
NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAMTầng 8 - Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, P. Bến Nghé, Q.1, TP. HCM - Tel: 1900545474 - Fax: (84-8)38216913 - Email: [email protected]
10
HỒ SƠ KHÁCH HÀNG
ĐỔI MẬT KHẨU
ĐIỀU CHỈNH TÀI KHOẢN MẶC ĐỊNH
ĐIỀU CHỈNH THÔNG TIN EMAIL VÀ SỐ ĐIỆN THOẠI NHẬN OTP
ĐIỀU CHỈNHHẠN MỨC GIAO DỊCH
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNET BANKING EXIMBANK
Bước 1. Chọn “Điều chỉnh”
Giao diện màn hình Thông tin khách hàng
Bước 1. Chọn “Điều chỉnh”
Bước 1. Chọn “Điều chỉnh”
Bước 1. Chọn “Điều chỉnh”
Bước 2. Nhập các thông tin yêu cầu
Bước 2. Nhập các thông tin yêu cầu
Bước 2. Nhập các thông tin yêu cầu
Bước 2. Nhập các thông tin yêu cầu
Bước 3: Sau khi nhập các thông tin theo yêu cầu, bấm “Xác nhận”(Xem thêm Hướng dẫn xác thực OTP)
Bước 3: Sau khi nhập các thông tin theo yêu cầu, bấm “Xác nhận”(Xem thêm Hướng dẫn xác thực OTP)
Bước 3: Sau khi nhập các thông tin theo yêu cầu, bấm “Xác nhận”(Xem thêm Hướng dẫn xác thực OTP)
Bước 3: Sau khi nhập các thông tin theo yêu cầu, bấm “Xác nhận”(Xem thêm Hướng dẫn xác thực OTP)
NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAMTầng 8 - Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, P. Bến Nghé, Q.1, TP. HCM - Tel: 1900545474 - Fax: (84-8)38216913 - Email: [email protected]
11
HƯỚNG DẪN XÁC THỰC OTP
XÁC THỰC BẰNG SMS OTP
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNET BANKING EXIMBANK
XÁC THỰC BẰNG CHỨNG THƯ SỐ PKI
XÁC THỰC BẰNG MOBILE OTP
SMSPKIMobile OTP
SMSPKIMobile OTP
Bước 1: Chọn “SMS” và bấm “Lấy mã xác thực”Bước 2: Nhập mật khẩu OTP được hệ thống Eximbank gửi đến điện thoại của Quý khách.
Bước 3: Bấm “Thực hiện” để hoàn tất giao dịch.
Bước 1: Chọn “PKI” và chọn “Thực hiện”Bước 2: Chọn đúng tên chứng thư số khách hàng đã đăng ký
Bước 3: Nhập mã PIN của chứng thư số và bấm“Đăng nhập” để hoàn tất giao dịch.
Bước 1: Chọn “Mobile OTP” và bấm “Lấy mã xác thực”Bước 2: Nhập mật khẩu OTP hiển thị trên ứng dụng Mobile OTP trên điện thoại của Quý khách.
Bước 3: Bấm “Thực hiện” để hoàn tất giao dịch
862359
862359Mobile OTP
PKI
SMSPKIMobile OTP
Mobile OTP
NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAMTầng 8 - Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, P. Bến Nghé, Q.1, TP. HCM - Tel: 1900545474 - Fax: (84-8)38216913 - Email: [email protected]
12