PHIÊN BẢN MỚI - Eximbankeximbank.com.vn/home/Static/download/EXIMBANK-IB-KHCN...ĐĂNG NH˚P ĐĂNG NH•P HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNET BANKING EXIMBANK Giao diện màn

NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAMTầng 8 - Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, P. Bến Nghé, Q.1, TP. HCM - Tel: 1900545474 - Fax: (84-8)38216913 - Email: [email protected]

EXIMBANK - INTERNET BANKINGPHIÊN BẢN MỚI

Với dịch vụ Ngân hàng trực tuyến Internet Banking, chúng tôi mong muốn đem đến cho Quý khách hàng các dịch vụ tiện lợi và an toàn như:

Truy vấn thông tin số dư tài khoản.

Chuyển tiền: Trong và ngoài hệ thống Eximbank (theo số tài khoản, số thẻ hoặc giấy tờ cá nhân).

Thanh toán: Hóa đơn dịch vụ, thanh toán nợ vay, thanh toán dư nợ sao kê thẻ,...

Đăng ký dịch vụ: - Mở / Tất toán tài khoản tiền gửi có kỳ hạn. - Chuyển lãi từ tiền gửi có kỳ hạn sang tiền gửi không kỳ hạn. - Gửi tiền vào tài khoản tiền gửi có kỳ hạn khi đến ngày đáo hạn. - Dịch vụ Thẻ: Mở / Khóa thẻ, cấp lại PIN, đổi thông tin thẻ, dịch vụ SMS thẻ, dịch vụ thanh toán trực tuyến bằng thẻ nội địa, phát hành thẻ,...

ĐĂNG NHẬP

ĐĂNG NHẬP

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNET BANKING EXIMBANK

Giao diện màn hình Đăng nhập

Giao diện màn hình Thông tin tài khoản

QUÊN MẬT KHẨU

Bước 1: Vào link “https://ebanking.eximbank.vn”Bước 2: Nhập các thông tin theo yêu cầu

Bước 1: Chọn “Quên mật khẩu”Bước 2: Nhập các thông tin theo yêu cầu

Mặc định hiển thị sao kê gần nhất.Ngoài ra, Quý khách có thể chọn xem sao kê của từngloại thẻ như sau:Bước 1: Chọn “Số thẻ” và “Tháng/Năm”Bước 2: Bấm “Xem chi tiết” để xem sao kê

Bước 3: Bấm “Đăng nhập”

Bước 3: Bấm “Tạo mật khẩu”(Xem thêm Hướng dẫn xác thực OTP)

- Sau khi đăng nhập thành công, mặc định hiển thị màn hình Tổng quan tài khoản liệt kê các tài khoản của chủtài khoản: tài khoản không kỳ hạn, tài khoản có kỳ hạn, tài khoản thẻ quốc tế, khế ước vay,..- Để xem chi tiết, Quý khách click chọn loại tài khoản đó.

TỔNG QUAN TÀI KHOẢN

SAO KÊ THẺ QUỐC TẾ


01

CHUYỂN TIỀN

CHUYỂN TIỀN TRONG HỆ THỐNG EXIMBANK


Giao diện màn hình Chuyển tiền trong hệ thống Eximbank

- Thực hiện vào ngày trong tương lai

- Thực hiện định kỳ trong tương lai

Bước 4: Sau khi nhập các thông tin theo yêu cầu, bấm “Xác nhận”(Xem thêm Hướng dẫn xác thực OTP)


02

CHUYỂN TIỀN

CHUYỂN TIỀN NGOÀI HỆ THỐNG EXIMBANK


Giao diện màn hình Chuyển tiền ngoài hệ thống Eximbank

Bước 1: Chọn “Số tài khoản” trích chuyểnBước 2: Nhập các thông tin theo yêu cầu- Nhận bằng “Tài khoản”

- Nhận bằng “Thẻ”

- Nhận bằng “Giấy tờ cá nhân”

- Thực hiện vào ngày trong tương lai

- Thực hiện định kỳ trong tương lai



03

CHUYỂN TIỀN

CHUYỂN TIỀN ĐẾN NHIỀU TÀI KHOẢNTRONG VÀ NGOÀI HỆ THỐNG EXIMBANK


Giao diện màn hình Chuyển tiền đến nhiều tài khoản trong và ngoài hệ thống

Giao diện màn hình Quản lý danh sách thụ hưởng

QUẢN LÝ DANH SÁCH THỤ HƯỞNG

Bước 1: Chọn “Số tài khoản” trích chuyểnBước 2: Nhập các thông tin theo yêu cầuBước 3: Sau khi nhập thông tin của từng giao dịch,bấm “Thêm giao dịch” để chuyển các thông tin vào bảngthực hiện.Nếu muốn hủy thông tin trong bảng, click chọn (Hủy)

- Mặc định hiển thị các tài khoản thụ hưởng đã đăng ký

- Ngoài ra, Quý khách có thể tìm kiếm tài khoản thụ hưởngtheo “Tên người thụ hưởng” (nhập gần đúng) hoặc “Loại giao dịch”, bấm “Tìm kiếm”

- Quý khách chọn “Thêm mới” để nhập thêm thông tin tài khoản thụ hưởng vào danh sách Quản lý.



04

THANH TOÁN

HÓA ĐƠN DỊCH VỤ


Giao diện màn hình Thanh toán hóa đơn dịch vụ

Giao diện màn hình Nạp tiền điện thoại

NẠP TIỀN ĐIỆN THOẠI

Bước 1: Chọn “Số tài khoản” trích chuyểnBước 2: Chọn “Loại dịch vụ” và nhập các thông tin theo yêu cầu

Bước 1: Chọn “Số tài khoản” trích chuyểnBước 2: Chọn “Mệnh giá” nạp tiền và nhập số điện thoại

Bước 3: Nhập “Mã khách hàng / Hóa đơn” chọn “Lấy thông tin” để kiểm tra thông tin khách hàng / hóa đơn




05

THANH TOÁN

DƯ NỢ SAO KÊ THẺ TÍN DỤNG


Giao diện màn hình Thanh toán dư nợ sao kê thẻ tín dụng

Bước 1: Chọn “Số tài khoản” trích chuyểnBước 2: Chọn “Số thẻ” cần thanh toán dư nợ sao kê

Bước 2: Chọn “Tỉ lệ thanh toán” và nhập các thông tintheo yêu cầu.



06

SẢN PHẨM DỊCH VỤ

MỞ MỚI TK TIỀN GỬI CÓ KỲ HẠN


Giao diện màn hình Mở mới TK tiền gửi có kỳ hạn

Giao diện màn hình Tất toán TK tiền gửi có kỳ hạn

TẤT TOÁN TK TIỀN GỬI CÓ KỲ HẠN

Bước 1: Chọn “Số tài khoản” trích chuyểnBước 2: Nhập các thông tin yêu cầu- Chọn “Sản phẩm” tiền gửi cần mở- Nhập “Số tiền”

Bước 1: Chọn “Số tài khoản” cần tất toánBước 2: Nhập các thông tin yêu cầu- Chọn “Loại giao dịch”. Quý khách có thể chọn “Tất toán”toàn bộ số dư TK tiền gửi có kỳ hạn hoặc “Rút một phần”số dư theo nhu cầu sử dụng.- Chọn “Số tài khoản” thụ hưởng




07


ĐĂNG KÝ CHUYỂN LÃI TỪ TK CÓ KỲ HẠN SANG TKKHÔNG KỲ HẠN


Giao diện màn hình Đăng ký chuyển lãi từ TK tiền gửi có kỳ hạn sang TK không kỳ hạn

Giao diện màn hình Gửi thêm tiền vào TK tiền gửi có kỳ hạn sang TK không kỳ hạn

Giao diện màn hình Gửi thêm tiền vào TK tiên gửi có kỳ hạn đến ngày đáo hạn

GỬI THÊM TIỀN VÀO TK TIỀN GỬI CÓ KỲ HẠN KHI ĐẾN NGÀY ĐÁO HẠN

Bước 1: Chọn “Số tài khoản” cần trích chuyển lãiBước 2: Chọn “ Số tài khoản” thụ hưởng

Bước 1: Chọn “Số tài khoản” trích chuyểnBước 2: Chọn “ Số tài khoản” thụ hưởng là TK tiền gửicó kỳ hạn.




08


TRẢ NỢ VAY


Giao diện màn hình Trả nợ vay

Giao diện màn hình Đăng ký phát hành thẻ

ĐĂNG KÝ PHÁT HÀNH THẺ

Bước 1: Chọn “Khế ước vay” cần trả nợ gốcBước 2: Chọn “Số tài khoản” trích chuyểnBước 3: Nhập “Số tiền”Quý khách có thể chọn “Xem lịch trả nợ gốc” để thamkhảo thông tin nợ gốc và ngày đến hạn

Bước 1: Chọn “Loại thẻ” cần phát hành

Bước 2: Nhập các thông tin yêu cầu và chọn “Đồng ý” sau khi đọc điều khoản phát hành và sử dụng thẻ

Bước 3: Xác nhận và thực hiện(Xem hướng dẫn xác nhận giao dịch có yêu cầu OTP)




09


ĐĂNG KÝ TIỆN ÍCH THẺ


Giao diện màn hình Đăng ký tiện ích thẻ

Giao diện màn hình Đề nghị khác

Bước 1: Chọn “Số thẻ” và xem các tiện ích thẻ đã đăngký ở bảng bên dưới.

Bước 1: Chọn “Số thẻ” và chọn “Đề nghị”Bước 2: Nhập các thông tin yêu cầu

Bước 3: Chọn “Dịch vụ” và nhập các thông tin theoyêu cầu

Bước 2: Chọn “Đăng ký” để đăng ký các tiện íchkhác cho thẻ đã chọn

ĐỀ NGHỊ KHÁC




10

HỒ SƠ KHÁCH HÀNG

ĐỔI MẬT KHẨU

ĐIỀU CHỈNH TÀI KHOẢN MẶC ĐỊNH

ĐIỀU CHỈNH THÔNG TIN EMAIL VÀ SỐ ĐIỆN THOẠI NHẬN OTP

ĐIỀU CHỈNHHẠN MỨC GIAO DỊCH


Bước 1. Chọn “Điều chỉnh”

Giao diện màn hình Thông tin khách hàng




Bước 2. Nhập các thông tin yêu cầu









11

HƯỚNG DẪN XÁC THỰC OTP

XÁC THỰC BẰNG SMS OTP


XÁC THỰC BẰNG CHỨNG THƯ SỐ PKI

XÁC THỰC BẰNG MOBILE OTP

SMSPKIMobile OTP

SMSPKIMobile OTP

Bước 1: Chọn “SMS” và bấm “Lấy mã xác thực”Bước 2: Nhập mật khẩu OTP được hệ thống Eximbank gửi đến điện thoại của Quý khách.

Bước 3: Bấm “Thực hiện” để hoàn tất giao dịch.

Bước 1: Chọn “PKI” và chọn “Thực hiện”Bước 2: Chọn đúng tên chứng thư số khách hàng đã đăng ký

Bước 3: Nhập mã PIN của chứng thư số và bấm“Đăng nhập” để hoàn tất giao dịch.

Bước 1: Chọn “Mobile OTP” và bấm “Lấy mã xác thực”Bước 2: Nhập mật khẩu OTP hiển thị trên ứng dụng Mobile OTP trên điện thoại của Quý khách.

Bước 3: Bấm “Thực hiện” để hoàn tất giao dịch

862359

862359Mobile OTP

PKI

SMSPKIMobile OTP

Mobile OTP


12

Documents

PHIÊN BẢN MỚI - Eximbankeximbank.com.vn/home/Static/download/EXIMBANK-IB-KHCN...ĐĂNG NH˚P ĐĂNG NH•P HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNET BANKING EXIMBANK Giao diện màn