Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 1
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 2
Alamat :
Jl. Jaksa Agung Suprato No. 2 Malang
Telp.( 0341 ) 362101, fax. 0341. 369384
website : www.rsusaifulanwar.jatimprov.go.id
Status Kepemilikan :
Pemerintah Provinsi Jawa Timur
Type Rumah Sakit :
A, ( Berdasarkan SK Menkes RI No.673/Menkes/SK/VI/2007 ) Pada bulan April 2007
Jumlah SDM : 2.418 orang
- Medis : 195 orang - Gizi : 47 orang - Keperawatan : 953 orang - Kefarmasian : 153 orang - Keteknisian Medis : 135 orang - Keterapian Fisik : 19 orang - Kesehatan Masyarakat : 16 orang - Non Kesehatan : 900 orang
Rumah Sakit Dr. Saiful Anwar Tahun 2013
1. Jumlah tempat tidur :
Di Rumah sakit : 902 buah
2. Bed Occupation Rate ( BOR )
Di Rumah sakit : 69.26 %
3. Jumlah Kunjungan Rumah sakit : 364.931 orang
IGD : 31.416
IRJ : 296.690 IRNA : 36.825
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 3
4. Peta Lokasi RSSA
5. Peta Wilayah Rujukan RSSA
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 4
a. Sertifikat ISO 9001:2008 RSUD Dr. Saiful Anwar Malang
RSUD Dr. Saiful Anwar telah menerima sertifikat ISO 9001:2008 yang telah ter-
registrasi pada 18 Juni 2008 dan di registrasi oleh WQA pada tanggal 18 Juni 2008.
b. Akreditasi Rumah Sakit Pendidikan Utama Akreditasi A
RSUD Dr. Saiful Anwar ditetapkan sebagai Rumah Sakit Pendidikan Utama Akreditasi A.
Sertifikat Nomor 123/MENKES/SK/I/2011 berlaku mulai 20 Januari 2011 s/d 20 Januari
2016. Sertifikasi ini diberikan sebagai pengakuan bahwa RSSA telah memenuhi Standar
Rumah Sakit Pendidikan yang meliputi: Visi, Misi, Komitmen dan Persyaratan, Manajemen
dan Administrasi, Sumber Daya Manusia untuk Program Pendidikan Klinik, Penunjang
Pendidikan, Perancang, dan Pelaksanaan Program Pendidikan Klinik yang Berkualitas.
Rumah Sakit Pendidikan Utama adalah Rumah Sakit jejaring institusi pendidikan
kedokteran yang digunakan sebagai wahana pembelajaran klinik serta sarana pendidikan
untuk memenuhi seluruh atau sebagian besar modul pendidikan dalam rangka mencapai
kompetensi berdasarkan standar pendidikan profesi kedokteran.Tujuan penetapan standar
Rumah Sakit Pendidikan adalah:
1. Meningkatkan mutu pelayanan di
Rumah Sakit Pendidikan.
2. Meningkatkan mutu pendidikan sesuai
dengan standar pendidikan profesi
kedokteran.
3. Meningkatkan penelitian dan
pengembangan ilmu pengetahuan dan
teknologi kedokteran di Rumah Sakit
Pendidikan.
Gambar 4.6 Sertifikat Rumah Sakit Pendidikan
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 5
c. Akreditasi Penuh Tingkat Lengkap 16 Jenis Pelayanan
RSUD Dr. Saiful Anwar untuk yang ketiga kalinya telah lulus akreditasi penuh tingkat
lengkap untuk 16 jenis pelayanan. Sertifikat Akreditasi Rumah Sakit Nomor:
KARSSERT/268/I/2012 berlaku 3 Januari 2012 s/d 3 Januari 2015 ini diberikan sebagai
PENGAKUAN bahwa RSSA telah memenuhi Standar Pelayanan Rumah Sakit yang meliputi:
Administrasi dan Manajemen, Pelayanan Medis, Pelayanan Gawat Darurat, Pelayanan
Keperawatan, Rekam Medis, Pelayanan Farmasi, K3, Pelayanan Radiologi, Pelayanan
Laboratorium, Pelayanan Kamar Operasi, Pelayanan Pengendalian Infeksi di Rumah Sakit,
Pelayanan Perinatal Risiko Tinggi, Pelayanan Rehabilitasi Medik, Pelayanan Gizi, Pelayanan
Intensif, dan Pelayanan Darah.
Akreditasi rumah sakit adalah suatu proses dimana suatu lembaga yang independen
melakukan asesmen terhadap rumah sakit. Tujuannya adalah menentukan apakah rumah
sakit tersebut memenuhi standar yang dirancang untuk memperbaiki keselamatan dan mutu
pelayanan. Lembaga independen sebagai Pelaksana Akreditasi di Indonesia adalah Komisi
Akreditasi Rumah Sakit (KARS). KARS telah menetapkan pada tahap awal, tahun 1995
rumah sakit menjalani akreditasi untuk 5 (lima) Pelayanan Dasar, yaitu: Administrasi dan
Manajemen, Pelayanan Medis, Pelayanan Gawat Darurat, Pelayanan Keperawatan, dan
Rekam Medis. Selanjutnya pada tahun 1999 ditetapkan Pelayanan Lanjutan dengan
tambahan 7 pelayanan lagi: Pelayanan Farmasi, K3, Pelayanan Radiologi, Pelayanan
Laboratorium, Pelayanan Kamar Operasi, Pelayanan Pengendalian Infeksi di Rumah Sakit,
dan Pelayanan Perinatal Risiko Tinggi. Dan pada tahun 2002 akreditasi rumah sakit menjadi
16 (enam belas) pelayanan tingkat lengkap, yaitu tambahan 4 (empat) pelayanan:
Pelayanan Rehabilitasi Medik, Pelayanan Gizi, Pelayanan Intensif, dan Pelayanan Darah.
Dalam perkembangannya, Standar Akreditasi Rumah Sakit terbaru yang telah disusun
oleh KARS versi 2012 telah ditetapkan dengan Keputusan Direktur Jenderal Bina Upaya
Kesehatan Nomor HK.02.04/I/2790/11 tanggal 1 Januari 2012. Standar baru ini terdiri dari 4
Kelompok, yaitu:
1. Kelompok Standar Pelayanan berfokus pada Pasien.
2. Kelompok Standar Manajemen Rumah Sakit.
3. Sasaran Keselamatan Pasien Rumah Sakit.
4. Sasaran Millenium Development Goals .
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 6
d. RSUD Dr. Saiful Anwar Menuju Akreditasi KARS versi 2012
Pada tahun 2012 RSSA semangat untuk memenuhi Akreditasi KARS versi 2012 melalui
sebuah kegiatan yang mendukung untuk terlaksananya akreditasi KARS versi 2012. Dalam
era globalisasi rumah sakit di tuntu untuk memberikan pelayanan yang berfokus pada
pasien dengan memperhatikan mutu dan keamanan.Di Indonesia kegiatan peningkatan
mutu Rumah Sakit berada di bawah bimbingan langsung Komisi Akreditasi.Diharapkannya
RSSA dapat meraih sertifikat paripurna pada akhir tahun 2014.
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 7
Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSSA
memberikan Pelayanan Kegawatdaruratan
dengan standar tinggi bagi semua pasien.
Pelayanan ini didukung oleh sumber daya
manusia yang handal dan memiliki
kompetensi penanganan pasien gawat
darurat dan tersertifikasi dengan pelatihan
BCLS, BTLS, PPGD, Triage, ECG, dan
Resusitasi Trauma. IGD juga dilengkapi
dengan alat-alat, antara lain: Bed Site
Monitor, EKG, Difibrilator, Infus Pump,
Syringe Pump, WSD, Suction Pump,
Emergency Kid, X-Ray, CT Scan,
Ventilator, Infrant Warmer, Incubator,dan
Mobil Marlip.
Selain itu juga di IGD terdapat 3 kamar
operasi lengkap dengan peralatannya
(mesin anastesi, meja operasi, lampu
operasi, Electrocauter, Suction Pump).
IGD RSUD Dr. Saiful Anwar terdapat 3 ruangan tindakan yang disesuaikan dari kegawatan
kondsi pasien, yakni :
Kasus pasien dengan kondisi gawat darurat berat ( Kritis )
Kasus pasien dengan kondisi gawat darurat sedang
(Kritis ) Kasus pasien dengan kondisi gawat darurat ringan
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 8
1.1 Alur Pelayanan di Instalasi Gawat Darurat
1.2 10 Besar kasus penyakit di Instalasi Gawat Darurat
Diagnosa Jumlah Kasus
%
Cedera yang disebabkan trauma lainnya, yang tidak terspesifikasi dan daerah badan multipel
2.974 9.47
Cedera intrakranial 2.201 7.01
Perdarahan intrakranial, infark serebral, stroke 1.199 3.82
Demam yang sebabnya tak diketahui 1.141 3.63
Penyakit sistem kemih lainnya 1.058 3.37
Nyeri perut dan panggul 906 2.88
Fraktur tengkorak dan tulang muka, leher, panggul, paha dan anggota gerak
878 2.79
Pneumonia 782 2.49
Diare & gastroenteritis oleh penyebab infeksi tertentu (kolitis infeksi)
767 2.44
Asma dan status asmatikus 463 1.47
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 9
Instalasi Rawat Jalan (IRJ) memiliki 19 poli
yang terdiri atas: poli Penyakit Dalam, poli
Bedah, poli Onkologi, poli anak, poli
Kebidanan dan Kandungan, poli THT, poli
Mata, poli Kulit dan Kelamin, poli Syaraf, poli
Jiwa, poli Paru, poli Jantung, poli
Komplementer, poli Gizi, poli GCU, Poli
PTRM, Poli Gigi dan Mulut, Poli Rehabilitasi
Medik dan poli Karyawan. Di samping itu di
berbagai poli melayani kelainan
subspesialistik, di antaranya poli ortopedi,
urologi, bedah plastik, bedah saraf,
endokrinologi, geriatri, dan spesialistik
lainnya.
Loket Pendaftaran
Instalasi Gigi dan Mulut
Poliklinik Gizi
Poliklinik Penyakit Dalam
Poliklinik Estetika
Poliklinik Komplementer
Poliklinik Psikiatri
Poliklinik Bedah
Poliklinik THT
Poliklinik Mata
Poliklinik Anak
Poliklinik Onkologi Terpadu
Poliklinik Obgyn
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 10
2.1 Alur Pelayanan di Instalasi Gawat Darurat
2.2 10 Besar kasus penyakit di RSUD Dr. Saiful Anwar
Diagnosa Jumlah Kasus %
Diabetes melitus 12.612 4.27
Hipertensi esensial (primer) dan penyakit hipertensi lainnya 12.438 4.21
Nyeri punggung bawah 9.371 3.17
Gagal jantung, kardiomiopati dan penyakit jantung lainnya 6.916 2.34
Neoplasma ganas payudara 6.662 2.26
Osteoartritis 6.320 2.14
Penyakit virus gangguan defisiensi imun pada manusia (HIV) 5.176 1.75
Penyakit kulit dan jaringan subkutan lainnya 4.856 1.64
Penyakit sistem sirkulasi lainnya 3.480 1.18
Penyakit telinga dan prosesus mastoid 2.948 1.00
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 11
Poli onkologi adalah sub bagian bidang medis yang
mempelajari dan merawat kanker. Poli onkologi di
RSUD Dr. Saiful Anwar telah dioperasikan pada
tahun 2007 yang merupakan poliklinik yang
khusus melayani kasus yang berhubungan dengan
benjolan dengan diameter > 3 cm, seperti :
Fibroadenoma Mammae, Carcinoma Mammae,
Struma, Carcinoma Epidermoid, Carcinoma Colli,
dan lain lain.
Program Terapi Rumatan Metadon ( PTRM ) merupakan salah satu program WHO yang
bekerjasama dengan Depkes RI. PTRM di RSSA didirikan pada bulan april 2010 dengan
sasaran pengguna NAPZA suntik golongan opioid ( Morfin dan Heroin ). Pada prinsipnya
metadon dipilih sebagai terapi utama substitusi karena memiliki efek menyerupai morfin dan
heroin dengan masa kerja yang lebih panjang sehingga dapat diberikan satu kali sehari dan
penggunaannya dengan cara oral ( diminum ). Kegiatan rutin yang dilakukan oleh PTRM
adalah mengadakan pertemuan jejaring dengan pasien dan keluarganya.
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 12
Poliklinik General Check Up
merupakan poliklinik yang melakukan
tindakan preventive yang berfungsi untuk
mengetahui dan mengukur kesehatan fisik
tubuh secara laboratoris, khususnya dengan
kinerja faal organ dalam tubuh ( Jantung,
Paru-paru, Hati , Ginjal dan Organ tubuh
yang lain ) dan untuk mengetahui
kekurangan ataupun kelebihan produk kimia
klinik dalam darah ( kadar gula, lemak, asam
urat dan produk kimia dalam darah).
Poli Geriatrimerupakan poli baru yang khusus
menangani penyakit pada lansia (lanjut usia) yang
berusia ≥ 60 tahun dan memiliki penyakit
komplikasi lebih dari 1 (satu) jenis.
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 13
Poli Komplementer adalah poli yang
memberikan pelayanan kesehatan sebagai
pelengkap pelayanan konvensional.
Jenis pelayanan yang diberikan, antara lain:
Herbal: obat yang berasal dari tanaman
tradisional
Akupuntur:sistem pengobatan dengan
caramenusukkan jarum di titik-titik
tertentupada tubuh
(meridian)gunamendapatkan kesembuhan
dari suatupenyakitatau untuk
meningkatkan kualitas kesehatan.
Klinik Estetika merupakan salah satu bagian dari Poli Kulit dan
Kelamin. Klinik ini memberikan pelayanan kepada pasien yang
memiliki masalah dengan kulit atau yang hanya menginginkan
pelayanan kosmetik medik.Jenis pelayanan yang diberikan
antara lain:
Microdermabrasi, yaitu perawatan untuk mengangkat
jerawat, komedo, serta peremajaan kulit.
Acne footlight
Peeling kimia
Facial
Laser Nd:YAG, yaitu perawatan yang ber-guna untuk menghilangkan pigmentasi seperti tanda
lahir, flek, atau tato.
Laser Co2 flactional yaitu perawatan yang berguna untuk menghilangkan lubang bekas jerawat.
Ultraviolet B, NB yang berfungsi untuk menghilangkan psoriasis
Vitiligo yang berguna untuk menghilangkanpigmentasi
Bedah listrik berguna untuk menghilangkan kutil
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 14
RSSA menyelenggarakan layanan cuci darah
(hemodialysis) dan Chronic Ambulatoir Peritoneal
Dialysis (CAPD). Jumlah mesin cuci darah yang
tersedia di RSSA saat ini adalah 32 mesin HD. Telah
ada penambahan sebanyak 6 buah mesin HD di tahun
2012 mengingat setiap tahun terjadi peningkatan
jumlah pasien gagal ginjal.
Layanan kesehatan Gigi dan Mulut dilakukan di lantai 2 bersamaan dengan Instalasi Rawat
Jalan.Pelayanan kesehatan gigi dan mulut yang diberikan berupa pelayanan dasar yang terdiri
dari tindakan medik dasar umum dan tindakan dasar khusus.Yang termasuk dalam tindakan
medik dasar umum adalah pelayanan untuk gigi dengan tumpatan tetap pada gigi permanen,
pencabutan gigi, pengobatan periodontal, scaling, dan pengobatan abses.Sedangkan untuk
tindakan dasar khusus terdiri dari bedah mulut, konservasi gigi, periodonsia, prothodonsia, dan
orthodonsia.
2011 2012 2013
21049 23208
29316
2011 2012 2013
6390 6935 6840
1842 1907 2044 3157 3130 2464
Tindakan Dasar UmumTindakan Dasar KhususPhoto Gigi
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 15
3.1 Denah Lokasi Instalasi Rawat Inap
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 16
3.2 Kelas dan Fasilitas Perawatan di Ruang Rawat Inap
Pelayanan di instalasi rawat inap dibagi menjadi 3 kelas, yakni :
Kelas I 1 kamar terdiri 2 orang pasien, yang
diberi pembatas
Kamar mandi dalam
Lemari pakaian
Tempat tidur terdiri dari kasur, guling, bantal, dan selimut wool
Alat makan berupa piring
Fan
Meja dan kursi bagi penunggu
Kelas II 1 kamar terdiri dari 4 – 6 pasien
Kamar mandi dalam untuk 4 – 6 orang pasien
Lemari pakaian
Tempat tidur terdiri dari kasur, bantal, dan selimut wool
Alat makan berupa piting
Fan
Meja dan kursi bagi penunggu
Kelas III Ruang panjang terdiri dari 20 orang
bahkan lebih tergantung kapasitas ruangan
Kamar mandi untuk 10 – 15 orang
Tempat tidur terdiri dari kasur, bantal, dan selimut bermotif garis
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 17
3.3 Kelas dan Fasilitas Perawatan di Ruang Rawat Inap Utama Graha Puspa Husada
Utama 1
1. Kamar berisi 1 TT
2. Lemari es 1 buah
3. Sofa / tempat tidur penunggu
4. Bufet 1 buah
5. TV 1 buah
6. AC 1 buah
7. Bed head 2 buah
8. Kursi tunggu 2 buah
9. Kamar mandi air hangat
Utama 2
1. Kamar berisi 2 TT
2. Over bed table 2 buah
3. Lemari pakaian (cabinet patient) 2 buah
4. Bufet 1 buah
5. TV 1 buah
6. AC 1 buah
7. Bed head 2 buah
8. Kursi tunggu 2 buah
9. Kamar mandi air hangat
Utama VIP
1. Kamar berisi 1 TT
2. Lemari es 1 buah
3. Sofa / tempat tidur penunggu
4. Bufet 1 buah
5. TV 1 buah
6. AC 1 buah
7. Bed head 2 buah
8. Kursi tunggu 2 buah
9. Tempat tidur penunggu dan sofa
10. Lemari es 1 buah
Gambar 2.21 Kamar Utama II
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 18
Utama VVIP
1. Kamar berisi 1 TT
2. Lemari es 1 buah
3. Sofa / tempat tidur penunggu
4. Bufet 1 buah
5. TV 1 buah
6. AC 1 buah
7. Bed head 2 buah
8. Kursi tunggu 2 buah
9. Tempat tidur penunggu dan sofa
10. Lemari es 1 buah
11. Meja makan 1 buah
12. Pantry / dapur bersih 1 buah
13. Ruang tamu (1 set kursi tamu)
Graha Puspa Husada (GPH) memiliki12 Poli
spesialis yang terdiri atas: poli Penyakit Dalam,
poli Bedah, poli Anak, poli THT, poli Kulit dan
Kelamin, poli Saraf, poli Gigi dan Mulut, poli
Paru, poli Jantung, dan poli Rehab Medik, Poli
Ortopedi, Poli Urologi.
Malang Sport Clinic, yaitu klinik yang khusus
menangani cedera yang diakibatkanoleh
olahraga. Klinik ini memberikan keuntungan
yang sangat signifikan bagi pasien dalam hal
pengobatan, pemulihan maupun pencegahan
terhadap cedera akibat olahraga. Klinik ini
didukung oleh berbagai tenaga spesialis, antara
lain Spesialis Ortopedi, Rehabilitasi Medik,
Radiologi, Ilmu Penyakit Dalam, Gizi, serta
konsultan di bidang Ilmu Keolahragaan
Gambar 2.15 Kamar VVIP
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 19
Alat Bone Densitometri adalah alat yang
digunakan untuk mendeteksi kepadatan massa
tulang. Pemeriksaan kepadatan tulang ini
berguna untuk mendeteksi osteoporosis dan untuk
memonitor perkembangan selama pengobatan
osteoporosis.
Sasaran dari penggunaan alat ini adalah:
1. Wanita pasca menopause.
2. Laki-laki usia ≥ 70 tahun.
3. Pasien fraktur dengan trauma minimal.
4. Pasien yang mengkonsumsi obat-obatan yang
meningkatkan resiko osteoporosis, misal:
Steroid, Heparin, dll.
Layanan endoskopi saluran cerna dilakukan di pusat
endoskopi terpadu dan di GPH. Tindakan yang
dilakukan meliputi endoskopi untuk diagnosis maupun
terapi, antara lain: Polipektomi, Ligase Varises
Esophagus, danSkleroterapi.
Endoskopi saluran nafas atau bronkoskopi meliputi
tindakan penegakan diagnosis kelainan paru, mulai
dari infeksi hingga keganasan.Tindakan bronkoskopi
diagnosis untuk melihat secara “avue”, yaitu keadaan
rongga saluran bronchus, mengambil bahan untuk
pemeriksaan mikrobiologi maupun patologi (washing
atau brushing atau mengambil jaringan melalui
forcep). Tindakan terapi antara lain pengambilan
benda atau mukus/cairan lendir yang membuntu
saluran nafas.
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 20
ESWL (Extracorporeal shock wave
lithotripsy) adalah tindakan pemecahan
batu saluran kencing
(ginjal,ureter.kandung kemih) dengan
gelombang kejut (Shock wave) tanpa
pembedahan sama sekali. Tindakan non
invasive dengan menggunakan
tehnologi gabungan x-ray, ultrasound,
dan acoustic shock wave dalam
mendiagnosa/menentukan lokasi dan
memecah batu, sehingga Batu saluran
kencing akan pecah menjadi fragmen
kecil sekali sehingga dapat keluar
spontan bersama air kencing.
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 21
Pelayanan radiologi paling banyak
menggunakan foto tanpa bahan kontras sebesar
65.96%, selanjutnya menggunakan radioterapi
sebesar 14.15% dan USG sebesar dan 9.97%.
Radiologi telah dilengkapi dengan MRI 1 tesla (
Magnetic Resonance Imaging ).
Selain itu banyak pasien yang datang untuk
pemeriksaan dengan CT Scan 16 sclice
(Computerized Axial Tomography) sehingga
meningkat sebesar 15.25% dari total pasien
yang memanfaatkan fasilitas pelayanan radiologi
di RSSA.
Pemeriksaan laboratorium sentral paling
banyak adalah pemeriksaan sederhana (56.70%),
sedangkan untuk pemeriksaan sedang sebesar
26.01% dan pemeriksaan canggih sebesar 17.27%.
Saat ini laboratorium RSSA telah menggunakan
sistem pneumatic tube, yang digunakan untuk
mempermudah dan mempercepat pengiriman
sampel darah pasien yang akan diperiksa.Alat ini
bekerja dengan memanfaatkan tekanan udara,
dengan cukup menekan tombol saja maka sampel
darah yang ada di dalam tabung-tabung tersebut
akan langsung dikirimkan pada petugas
laboratorium.
1
10
100
1000
10000
100000
2011 2012 2013
Foto tanpa Bahan Kontras Foto dengan Bahan Kontras
CT Scan Panoramic
Angiografi USG
MRI Radioterapi
Gambar 2.25 Pneumatic Tube
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 22
Laboratorium patologi anatomi memiliki pelayanan
unggulan yaitu pengecatan immunohistokimia yang
bermanfaat untuk diagnose dan terapi. Pengecatan
immunohistokimia adalah pemeriksaan immune yang
dilakukan pada lapisan sitologi yang diambil dengan
cara FNAB. Jenis pengecatan yang sudah dilakukan
pada laboratorium patologi anatomi terdiri dari : ER,
PR, HER-2, LCA, CD-20, VIMENTIK, DESMIA,
CYTOKNATIN, P-53, S100 dan CD-34.
Laboratorium Mikrobiologi Klinik memberikan
pelayanan yang berupa pemeriksaan kepuasan
langsung. Identifikasi mikroba penyebab infeksi
dengan pemeriksaan kultur , tes kepekaan antibiotic
dengan menggunakan peralatan canggih VITEK.
Pemeriksaan khusus untuk MDR-TB dengan
menggunakan alat genecpert.Pemerikasaan mikroba
lingkungan dan pemeriksaaan serologi infeksi.
Laboratorium Mikrobilogi Klinik juga dilengkapi dengan
fasilitas peralatan canggih yang berupa Jitek 2 cnupact
yang berfungsi untuk pemeriksaan kultur dan
sensitivitas antibiotika secara otomatis. Gen expert
yang merupakan alat cepat untuk memeriksa TB yang
memenuhi 9 kriteria yang ditentukan sehingga dapat
langsung mendeteksi pasien positif atau negative
bakteri mycobacterium tubercolosis.
Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan RI no
423 th.2007 dan hasil akreditasi rumah sakit tahun
2011 yang menyatakan bahwa setiap rumah sakit
tipe A harus memiliki Bank Darah Rumah Sakit yaitu
melayani penyedian serta distribusi darah kepada
setiap pasien yang membutuhkan di lingkungan
RSSA. Sedangkan pengolahan darah tetep dilakukan
di Palang Merah Indoensia ( PMI ). Rata – rata
permintaan terbanyak berupa packet red cell ( PRC )
sebanyak ≤2000 kantong per bulan.
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 23
Pelayananrehabilitasi medik merupakan pelayanan kesehatan yang diberikan terhadap
gangguan fisik dan fungsional yang diakibatkan oleh keadaan atau kondisi sakit, penyakit
atau cedera melalui panduan intervensi medik, keterapian fisik dan atau rehabilitatif untuk
mencapai kemampuan fungsi yang optimal.Pasien yang berkunjung ke rehabilitasi medik
67.61% untuk melakukan fisio terapi,selanjutnya konsultasi medis sebanyak 23.38% dan
sosial medis yang berupa bimbingan psikososial & sosialisasi kegiatan rehabilitasi medis
baik kepada pasien rawat jalan maupun rawat inap sebanyak 9.01%.
Pelayanan farmasi merupakan kegiatan terpadu
dengan filosofiasuhan kefarmasian
(Pharmaceutical care)yang bertujuan untuk
mengindentifikasi, men-cegah, dan
menyelesaikan per-masalahan terkait obat (Drug
Related Problems) dan masalah yang
berhubungan dengan kesehatan, serta menjamin
mutu setiap tahap proses penggunaan sediaan
farmasi dan alat kesehatan di rumah sakit.
Instalasi Farmasi juga ditunjang dengan sistem
komputerisasi menggunakan Aplikasi Inventori
dan Aplikasi Klaim.
1
10
100
1000
10000
100000
Medis Fisioterapi OkupasiTerapi
TerapiWicara
Psikologi SosialMedik
PembuatanAlat Bantu
KunjunganRumah
2011 2012 2013
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 24
PengelolaanPerbekalan Farmasi
Produksi
AgNO3 5%, Alkohol 70%, Boorzalf, Borax
Gliserin, Garam inggris, Gliserin, H2O2 3%,
H2O2 5%, Hand sanitizer, Levertran zalf,
Savlon, Lugoli, Burowi, dan Kloralhidrat
5%.
Pendistribusian
Gudang Farmasi Dasar Sub Depo Farmasi
Pelayanan Kefarmasian dalam Penggunaan Obat dan
alat Kesehatan
1. Pengkajian Resep
2. Dispensing
Dispensing atau pencampuran obat steril dilakukan
secara aseptis dalam Biological Safety Cabinet
(BSC).
3. Monitoring Efek Samping Obat (MESO)
Pemantauan setiap respon terhadap obat yang
merugikan atau tidak diharapkan yang terjadi pada
dosis normal dengan tujuan profilaksis, diagnosis,
dan terapi.
4. Pelayanan Informasi Obat (PIO)
Pelayanan Informasi Obat (PIO) guna menyediakan
dan memberikan informasi, rekomendasi
obatsecara independen, akurat, komprehensif,
terkini oleh apoteker kepada pasien, masyarakat
maupun pihak yang memerlukan di rumah sakit.
5. Konseling, Ronde/Visite
Konseling IRJ
Bed-site counseling di ruang rawat inap
Pelayanan PIO dapat diakses melalui :
Nomor telepon : 0341-362101 ext. 3027 E-mail :
[email protected] Blog : www.galerirssa.wordpress.com
Sms : 0817323553
(Erna Indratna, Apt) 08563356585 (Vicky, Apt)
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 25
Pelayanan gizi di rumah sakit merupakan kegiatan pelayanan yang dilakukan untuk memenuhi
kebutuhan gizi masyarakat rumah sakit dalam rangka upaya preventif, kuratif, rehabilitatif,
maupun kuratif.
Program Dapur Bersih ( Open Kitchen )
Program Dapur Bersih “ OPEN KITCHEN “
peluang sebagai tempat rujukan bagi rumah
sakit atau Instansi pendidikanuntuk belajar
Managemen Penyelenggaraan Makanan dan
Hospital culinary.
Nutrition Corner
Melalui nutrition corner, instalasi gizi
menghadirkan konsep pelayanan gizi yang
komprehensip dalam mengatasi masalah
obesitas.Pelayanan yang diberikan mulai dari
perencanaan program penurunan berat
badan,konseling , monitoring dan evaluasi,
cooking class serta jasa catering diet.
Produksi dan distribusi makanan
Bagian Produksi dan distribusi makanan di Instalasi Gizi
mengembangkan berbagai formula diet, khususnya
formula makanan cair seperti Formula WHO, Cair DM,
cair Rendah Lactosa, Cair Nitrogen 80, Cair Rendah
Natrium, dan cair Rendah Protein. Keistimewaan formula
ini adalah dalam bentuk siap seduh dengan daya simpan
yang lebih lama dan dapat diberikan sesuai dengan dosis
yang dibutuhkan
Asuhan Gizi
Sejak tahun 2006 kegiatan Asuhan Gizi mengacu pada Nutritional Care Procces (NCP) yang
terdiri dari 4 langkah kegiatan yaitu anamnesa, diagnosis gizi, intervensi,monitoring,dan evaluasi
gizi.Edukasi kepada pasien dilakukan dengan cara konseling (rawat jalan) dan bed-site
teaching(rawat inap). Untuk mempemudah proses pengkajian data, dan perencanaan intervensi
gizi Instalasi Gizimenerbitkan beberapa buku yang digunakan sebagai pedoman pelaksanaan Ahli
gizi dan penggunaan software yang dapat diaplikasikan oleh seluruh ahli gizi baik rawat inap
maupun rawat jalan.
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 26
Penelitian dan pengembangan Gizi terapan
Beberapa Hasil penelitiandan pengembangan gizi terapan
yang dilakukan adalah sebagai berikut:
Meniadakan deviasi pemberian formula WHO 75 pada
pasien Gizi Buruk sebesar 100%.
Pengaruh pemberian sari ikan Gabus terhadap
peningkatan kadar albumin serum pasien Sirosis
Hepatis.
Meniadakan kejadian gangguan saluran pencernaan
pada pasien dewasa yang mengkonsumsi makanan cair
sebesar 100%.
10. Penunjang Non Medik
Sampah medis RSSA meningkat sebesar 81,1%,
dengan meningkatnya volume sampah tersebut
maka digunakan 2 (dua) incenerator untuk
pembakaran.Masing-masingincenerator
berkapasitas 400kg dan 100kg, sehingga
mampu mengatasi pembakaran sampah yang
berasal dari dalam maupun luar RSSA.
Pada awalnya RSSA hanya memiliki 1 (satu)
incenerator yang berkapasitas 400kg pada tahun
2002 dan mulai aktif dioperasikan pada tahun 2003,
kemudian karena volume sampah terus bertambah
maka pada tahun 2010 ditambahkan lagi 1 (satu)
incenerator dan mulai beroperasi pada tahun 2011.
Dengan bertambahnya kapasitas pembakaran maka
kerjasama untuk pengelolaan sampah medis dan
infeksius dari luar RSSA juga bertambah menjadi 33
instansi yang didalamnya termasuk rumah sakit,
laboratorium maupun klinik-klinik yang ada di sekitar
kota Malang.
Incenerator menjadi sarana standar untuk menangani limbah medis yang dihasilkan dari kegiatan
medis di rumah sakit. Fungsi incenerator dapat mengurangi massa dan volumenya,
mendestruksikan materi yang berbahaya seperti mikroorganisme patogen dan meminimalisir
pencemaran udara yang dihasilkan dari proses pembakaran sehingga gas buang yang keluar dari
cerobong menjadi lebih terkontrol dan ramah lingkungan.
1
100
10000
1000000
2011
2012
2013
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 27
Air Bersih
Sarana air bersih yang ada di lingkungan RSSA
cukup adekuat. Selain mempergunakan air
bersih dari Perusahaan Daerah Air Minum
(PDAM) Kota Malang, RSSA juga mengkonsumsi
air bersih dari sumber air ABT (air bawah tanah)
yang dimiliki sendiri. Kapasitas air yang
dihasilkan oleh ABT sebesar 16 m3/detik. Sistem
penyediaan air bersih didukung 21 buah tandon
air yang tersebar di area RSSA dengan total
volume air dari seluruh tandon sebanyak 530
m3.
Jaringan air bersih menggunakan pipa Galvanis yang
terbentang sepanjang 174 m, dan pipa PVC sepanjang
3119,5 m. Hydran yang dimiliki sebanyak 18 buah dan
pompa air bersih sebanyak 23 buah yang terdiri atas
pompa submersible, diesel, dan listrik. Pompa tersebut
telah dipasang pengaman Phase, sehingga kerusakan
pompa semakin kecil dan dapat dihindari. Kualitatis air
bersih tetap dipertahankan, yaitu dengan melakukan
pemeriksaan bakteri E coli yang dilakukan setiap bulan.
Listrik
RSSA memiliki 2 (dua) buah gardu listrik, yaitu gardu-174 yang memiliki kapasitas 555 Mwatt
dipasok dari gardu induk Blimbing dan gardu-25 yang memiliki kapasitas lebih besar yaitu 2.180
Mwatt dipasok dari gardu induk Polehan. Gardu listrik tersebut berfungsi sebagai pendistribusi
alur listrik dari sumber PLN menuju ke seluruh Satuan Kerja (Satker) di RSSA. Pada
pelaksanaannya pemakaian daya listrik di gardu 174 bebannya telah mengalami over load
sehingga sebagian beban dialihkan gardu 25 yang daya listriknya sudah berubah menjadi 865
KVA.
Mesin Boiler dan Gen-Set
Mesin boiler merupakan mesin yang berfungsi
sebagai penghasil panas uap yang digunakan untuk
keperluan laundrydan memasak di Instalasi
Gizi.Mesin boiler yang dimiliki RSSA sebanyak 2
(dua) buah dengan merk Duff yang berkapasitas 3
tondan merk Hoval yang berkapasitas 650 kg.
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 28
Genset (generator set) berfungsi sebagai pemback-up
listrik PLN apabila padam. Mesin genset yang dimiliki
RSSA sebanyak 2 buah, masing-masing berkapasitas
630 KVA dan 450 KVA. Jika listrik yang disuplai oleh
PLN padam, maka secara otomatis genset bekerja
menggantikan suplai listrik dengan menggunakan
mekanisme COS (Change Over System), yaitu durasi
5detik untuk setting waktu tenaga listrik sampai ke
konsumen.
RSSA melakukan kalibrasi alat-alat medis secara
internal RSSA yang dilakukan oleh petugas
Instalasi Pemeliharaan Sarana Alat medik (IPSAM)
meliputi Spygmometer (tensi), ECG (Electro Cardio
Graphy), Function, dan ESU (ElectroSurgery Unit )
dan eksternal yang dilakukan oleh Badan
Meterologi Kota Malang adalah timbangan.
Peningkatan kalibrasi internal dan kalibrasi
eksternal melebihi 2 kali lipat dibandingkan
dengan tahun sebelumnya. Hal ini terkait
dengan adanya penambahan tenaga ahli
kalibrasi serta alatnya. Kalibrasi alat-alat
dilakukan sekali dalam setahun dan apabila ada
kerusakan maka kalibrasi dapat dilakukan
sebanyak 2 kali supaya lebih akurat.
Peralatan kesehatan harus memiliki performance yang ketat antara lain ketelitian (accuracy),
kepekaan (sensitivity) reproduksibilitas dan aspek keselamatan (safety aspec). Pentingnya kalibrasi
peralatan kesehatan agar dalam penggunaannya selalu siap pakai dan memenuhi standar teknis
pemakaian alat tersebut.
Gambar 2.46 Alat Kalibrasi Internal
155
279 218
462 392
537
Internal Kalibrasi Eksternal Kalibrasi
Th. 2011 Th. 2012 Th. 2013
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 29
Pada instalasi laundry dan sterilisasi kegiatan
pemeliharaan linen paling besar nilainya
(84%), hal ini disebabkan karena
meningkatnya jumlah pasien rawat inap di
RSSA. Sedangkan untuk produksi linen
mengalami peningkatan pada tahun 2012
sebesar 1,19%.
Seiring dengan visi RSSA menjadi kelas dunia pilihan masyarakat, RSSA memiliki salah satu
sasaran strategis untukmengembangkan teknologi, informasi, maupun komunikasi sebagai
penunjang pelayanan melalui Instalasi Teknologi Informasi dan Komunikasi (ITIKOM).
ITIKOM mengembangkan:
4959
501794
96945 5018
528206
107283 8092
586004
121826
ProduksiLinen Siap
Pakai
ProsesPemeliharaan
Linen ( Kg )
Sterilisasi Alat( Paket )
2011 2012 2013
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 30
1. Hardware (Perangkat Keras)
ITIKOM menangani seluruh komputer LAN
(Local Area Network), sparepart komputer baik
yang terhubung dengan jaringan komputer
maupun tidak. Jumlah komputer jaringan
mencapai 300 unit lebih. ITIKOM mengelola
kurang lebih 10 buah server.
1. Software (Perangkat Lunak)
Saat ini cukup banyak aplikasi sistem yang sudah
dikembangkan. Aplikasi tersebut diantaranya
adalah:
Billing System
Inventori
Aplikasi Administrasi Surat Menyurat
Aplikasi Informasi Antrian
2. Telepon
Telepon yang berada di masing-masing ruangan
telah terhubung satu sama lain yang jumlah
sambungannya mencapai 320 buah. ITIKOM juga
melayani perbaikan telepon.
3. Radio Komunikasi
Radio komunikasi rumah sakit dapat digunakan
hampir di seluruh wilayah Jawa Timur, karena
dilakukan pemasangan antena repeater di
Gunung Bromo dan di daerah Batu. Radio
komunikasi saat ini berjumlah 21 yang
dioperasikan oleh pegawai rumah sakit yang
telah ditunjuk.
4. Pembuatan Aplikasi Antrian
Pembuatan aplikasi antrian yang telah
dipasang di Poli Mata, Poli THT, Poli Anak,
Poli Obgyn yang berfungsi untuk
memberikan informasi kepada pasien yang
telah terdaftar atau belum.
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 31
5. Pembuatan aplikasi informasi IRD
Pembuatan apliaksi informasi IRD berfungsi
untuk menampilkan status pasien agar keluarga
pasien mengetahui tindakan yangdiberikan
kepada pasien.
6. Software E-Resep
Pembuatan software aplikasi E – Resep
berfungsi untuk memeprcepat pelayanan
dari poli ke apotik agar mengurangi
antrian obat.
11. Pelayanan Lain
Layanan pembedahanRSSA diselenggarakan di
Instalasi Bedah Sentral (IBS), kamar bedah Pavilyun,
kamar bedah Mata, kamar bedah THT, dan kamar
bedah Luka Bakar.Sedangkan pelayanan khusus
untuk pembedahan darurat diselenggarakan di
kamar bedah IGD. RSSA memiliki 15 kamar operasi
elektif dan 3 kamar bedah darurat. Kamar bedah
elektif menyelenggarakan pembedahan dari
pembedahan kecil, sedang, besar, hingga
pembedahan khusus (canggih) dari berbagai disiplin
ilmu bedah.
Paradigma dalam ilmu pembedahaan saat ini
adalah “Change open surgery to minimally
invasive surgery”. Pembedahan canggih ada
beberapa macam, yaitu mulai dari endourologi,
laparoskopi urologi, laparoscopy gynecology,
hysteroscopy, endoscopy neurology, CUSA,
liposuction, athroscopy, microdisectomi, scalpel
ultrasonic, artroskopi, operasi invasive minimal
pada tulang belakang, endoskopi transanal (TEO),
pendekatanKeyhole pada pembedahan invasive
minimal Neurosurgery, Endoscopy Third
Ventriculostomy(ETV), Functional Endoscopy
Khusus Besar Sedang Kecil
Layanan Pembedahan
2011 2012 2013
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 32
Sinus Surgery(FESS), Bedah Laring Mikroskopik
(BLM).
RSSA memberikan pelayanan kedokteran forensik,
yang meliputi: pemeriksaan jenasah luar dan
dalam, perawatan jenasah, pengawetan
(embalming), penggalian, membuat visum et
repertum, dan konsultasi medis untuk asuransi.
Selain itu juga memiliki pelayanan laboratorium
serologis (untuk penentuan golongan darah),
toksikologi sederhana, penentuan kadar zat adiktif
berbahaya, dan disediakan juga penyewaan ruang
duka dan penitipan jenasah di lemari pendingin.
Lebih kurang dalam setahun layanan kedokteran
forensik melakukan 1263 kegiatan autopsi
,penggalian, penyimpanan sampai pengawetan
jenazah.
Layanan unggulan yang dikembangkan melalui penelitian & observasi berulang yaitu tentang
layanan konservasi atau pengawetan jenazah formula. Konservasi formula ini adalah jenis
pengawetan yang dilakukan dengan tujuan menghambat proses pembusukan di luar metode
konvensional, agar fisik jenazah tidak mudah membusuk, tidak mengalami perubahan warna,
elastic, & tidak berbau menyengat.
RSSA merupakan RS Pendidikan Utama bagi
mahasiswa calon dokter (DM) dan calon dokter
spesialis (PPDS) FKUB. Jumlah dokter spesialis
yang praktek di RSSA cenderung meningkat pada
tahun 2011 sampai dengan tahun 2013 naik
sebesar 24,68%. Jumlah dokter muda pada tahun
2013 sebesar 24,69%.
RSSA telah memiliki 15 Program Studi (Prodi)
sebagai pilihan untuk pendidikan dokter
spesialis. Urutan Prodi yang paling banyak
diminati adalah Spesialis Anak sebesar 13.4%,
Spesialis Penyakit Dalam 12.1%, Spesialis
Obgyn 10,6%, Spesialis Mata sebesar 8.9% ,
dan Spesialis Bedah Umum sebesar 8.7%.
0
200
400
600
800
2011 2012 2013
IKA OBG Bedah Umum
Kulit Kelamin Mata Syaraf
Orthopaedi Paru THT
Patologi Klinik Radiologi Emergensi Medik
Anesthesi IPD Jantung
551 609 687
343 494
372 0
500
1000
2011 2012 2013
PPDS 1 Dokter Muda
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 33
Jumlah pegawai yang melanjutkan pendidikan ke
jenjang lebih tinggi baik yang melaksanakan
tugas belajar maupun ijin belajar pada tahun
2013 menunjukan penurunansebesar 29,8%
dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Jenjang
yang paling banyak diminati adalah Diploma
sebesar 78,72% untuk tugas belajar begitu pula
untuk ijin belajar adalah diploma sebesar 86,9%
dari total.
Misi RSSA untuk meningkatkan kualitas Sumber Daya
Manusia (SDM) melalui pemenuhan tenaga yang
terlatih dan terdidik secara profesional, maka
diberikan kesempatan bagi pegawai untuk mengikuti
Diklat dan seminar yang diselenggarakan baik
didalam maupun diluar RSSA.
IKS yang dilakukan RSSA mengalami peningkatan yang
drastis sebesar 108,3%, sedangkan pada tahun 2012
mengalami penurunan sebesar 31,2% hal ini disebabkan
karena adanya peraturan terbaru mengenai KSO dengan
RSSA sehingga banyak yang melakukan pembaharuan KSO.
Proporsi terbesar IKS adalah bidang pengelolaan limbah
medis sebesar 46,5% karena RSSA memiliki 2 (dua) buah
incenerator yang berkapasitas 500 Kg. Bidang pelayanan
kesehatan menempati urutan kedua sebesar 38,4% karena
RSSA menjadi rumah sakit rujukan sehingga banyak
perusahaan maupun asuransi kesehatan yang bekerjasama
dengan RSSA untuk memberikan pelayanan kesehatan
kepada pegawainya.
0
20
40
60
Diploma S1 S2 S3
1 5 4 0
56
3 7 1
37
3 4 3
2011 2012 2013
Stru
ktu
ral
Med
is
Par
amed
isP
eraw
at
Par
amed
is N
on
Per
awat
No
n M
edis
2011 2012 2013
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Pela
yanan
Kese
hata
n
Lim
bah M
edis
Ala
t &
Penunj.
Medik
Sew
a L
ahan
Pendid
ikan
Lain
-lain
Th. 2011 Th. 2012 Th. 2013
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 34
Nilai rerata IKM yang diperoleh pada tahun 2011 sampai
dengan tahun 2013 berada di interval mutu pelayanan
B, yang artinya kinerja pelayanan kepada pasien harus
terus selalu dilakukan perbaikan untuk meningkatkan
kepuasan masyarakat.
a. Tarif Layanan Poliklinik
No Tarif Pelayanan Biaya Keterangan
1 Karcis Poliklinik Rp. 8.000 Rp. 12.000
( Dengan Rujukan ) ( Tanpa Rujukan )
2 Karcis Poli Spesialis Rp. 10.000 ( Belum termasuk jasa konsultasi dokter )
3 Karcis IGD Rp. 25.000
b. Tarif Biaya Rawat Inap
No Tipe Kamar Biaya Keterangan
1 Ruang Rawat Inap VVIP Rp. 750.000* Belum termasuk biaya visite dokter dan tindakan lainnya
2 Ruang Rawat Inap VIP Rp. 600.000* Belum termasuk biaya visite dokter dan tindakan lainnya
3 Ruang Rawat Inap Utama I Rp. 300.000* Belum termasuk biaya visite dokter dan tindakan lainnya
4 Ruang Rawat Inap Utama II Rp. 175.000* Belum termasuk biaya visite dokter dan tindakan lainnya
5 Ruang Rawat Inap Kelas 1 Rp. 170.000*
Sudah termasuk biaya visite dokter namun belum termasuk tindakan lainnya
6 Ruang Rawat Inap Kelas 2 Rp. 75.000*
Sudah termasuk biaya visite dokter namun belum termasuk tindakan lainnya
74
76
78
80
82
2011 2012 2013
77.19 77.74
80.53
Jum
lah
( %
)
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 35
7 Ruang Rawat Inap Kelas 3 Rp. 50.000*
Sudah termasuk biaya visite dokter namun belum termasuk tindakan lainnya
1. Kategori B (Interpretasi “Memenuhi Evaluasi”) untuk Laporan Akuntabilitas Kinerja
Instansi Pemerintah Tingkat Provinsi Jawa Timur
2. Juara I pada Hospital Dietetic Contest
3. Juara I Kategori Penilaian Pelayanan Publik Bidang Administrasi oleh KBK. Merpati
pada Gelar Budaya Kerja di Lingkungan Pemerintah Provinsi dan Kabupaten/Kota
se-Jawa Timur
4. Peringkat III Badan Publik dengan PPID terbaik Tingkat SKPD Pemerintah Provinsi
Jawa Timur
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 36
5. QCC Aster Instalasi Pelayanan Utama Graha Puspa Husada Menerima Piagam
Penghargaan Gold Award dalam rangka Indonesian Quality Convention ( IQC )
Tahun 2013 di Batam
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 37
1. JAM BERKUNJUNG
a. Pagi :
Hanya pada Hari Sabtu, Minggu dan Hari Besar
Pukul : 10.00 – 12.00
b. Sore :
Setiap hari
Pukul : 16.00 – 18.00
SK. Direktur RSUD Dr. SAIFUL ANWAR MALANG
Nomor : 445/10524/302/2011
Hak Rumah Sakit :
1. Menerima imbalan jasa pelaynan serta menentukan remunerasi, intensif, dan
penghargaan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
2. Melakukan kerjasama dengan pihak lain dalam rangka mengembangkan pelayanan
3. Menerima bantuan drai pihak lain sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan
4. Menggugat pihak yang mengakibatkan kerugian, mendapatakan perlindungan
hukum dalam melaksanakan pelayanan kesehatan
5. Mempromosikan layanan kesehatan yang ada di Rumah Sakit sesuai dengan
ketentuan peraturan perundang-undangan
Kewajiban Rumah Sakit :
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 38
1. Memberikan informasi yang benar tentang pelayanan Rumah Sakit kepada
masyarakat
2. Memberi pelaynan kesehatan yang aman, bermutu , anti diskriminasi, dan efektif
dengan mengutamakan kepentingan pasien sesuai dengan standar pelayanan
Rumah Sakit
3. Memberikan pelaynan gawat darurat kepada pasien sesuai dengan kemampuan
pelayanannya
4. Berperan aktif dalam memberikan pelaynan kesehatan pada bencana, sesuai
dengan kemampuan pelaynanannya
5. Menyediakan sarana dan pelayanan bagi masyarakat tidak mampu atau miskin
6. Melaksankan fungsi sosial antara lain dengan memberikan fasilitas pelayanan pasien
tidak mampu/miskin, pelayanan gawat darurat tanpa uang muka, ambulan gratis,
pelayanan korban bencana dan kejaina luar biasa, atau bakti sosial bagi misi
kemanusiaan
7. Membuat, melaksankan, dan menjaga standar mutu pelayanan kesehatan di Rumah
Sakit sebagai acuan dalam melayani pasien
8. Menyelenggarakan rekam medis
9. Menyediakan sarana dan prasarana umum yang layak antara lain sarana ibadah,
parkir, ruang tunggu, sarana untuk orang cacat, wanita menyusui, anka-anak, dan
lanjut usia
10. Melaksanakan sistem rujukan
11. Menolak keinginan pasien yang bertentangan dengan standar profesi dan etika
serta peraturan perundang-undangan
12. Memberikan informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai hak dan kewajiban
pasien
13. Menghormati dan melindungi hak-hak pasien
14. Melaksanakan etika Rumah Sakit
15. Memiliki sistem pencegahan kecelakaan dan penanggulangan bencana
16. Melaksanakan program pemerintah di bidang kesehatan baik secara regional
maupun nasional
17. Membuat daftar tenaga medis yang melakukan praktik kedokteran atau kedokteran
gigi dan tenaga kesehatan lainnya
18. Menyusun dan melaksanakan peraturan internal Rumah Sakit (hospital by laws)
19. Melindungi dan memberikan bantuan hukum bagi semua petugas Rumah Sakit
dalam melaksankan tugas dan
20. Memberlakukan seluruh lingkungan Rumah Sakit sebagai kawasan tanpa rokok.
SK. Direktur RSUD Dr. SAIFUL ANWAR MALANG
Nomor : 445/10524/302/2011
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 39
Hak Dokter :
1. Memperoleh perlindungan hukum sepanjang melaksankan tugas sesuai dengan
standar profesi dan standar prosedur operasional
2. Memberikan pelaynan medis menurut standar profesi dan standar prosedur
operasional serta berdasarkan hak otonomi dan kebutuhan medis pasien yang
sesuai dengan jenis dan strata sarana pelayanan kesehatan
3. Menolak keinginan pasien yang bertentangan dengan peraturan undang-undang,
profesi dan etika
4. Mengakhiri / menghentikan jasa profesionalnya kepada pasien apabila hubungan
dengan pasien sudah berkembangan begitu buruk sehingga kerjasama yang baik
tidak mungkin diteruskan lagi dan wajib menyerahkan pasien kepada dokter lain,
kecuali untuk pasien gawat darurat
5. „Privasi” (berhak menurut apabila nama baiknya dicemarkan oleh pasien dengan
ucapan, tindakan, siakp dan atau tulisan yang melecehkan atau memalukan
6. Memperoleh informasi yang lengkap dan jujur dari pasien atau keluarganya
7. Informasi atau pemberitahuan pertama dalam menghadapi pasien yang tidak puas
terhadap pelayanannya
8. Diperlukan adil dan jujur, baik oleh rumah sakit maupun oleh pasien
9. Menerima imbalan jasa profesi yang diberikan berdasarkan perjanjian dan atau
ketentuan/peraturan yang berlaku di rumah sakit.
Kewajiban Dokter :
1. Mematuhi peraturan rumah sakit sesuai hubungan hukum antara dokter tersebut
dengan rumah sakit
2. Memberikan pelayanan medis sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur
operasional
3. Merujuk pasien ke dokter atau dokter gigi lain yang mempunyai keahlian atau
kemampuan yang lebih baik, apabila tidak mampu melakukan suatu pemeriksaan
atau pengobatan
4. Memberikan kesempatan kepada pasien agar senantiasa dapat berhubungan
dengan keluarga dan dapat menjalankan ibadah sesuai dengan keyakinannya
5. Merahasiakan segala sesuatu yang diketahuinya tentang pasien, bahkan juga
setelah pasien itu meninggal
6. Melakukan pertolongan darurat atas dasar perikemanusiaan, kecuali bila ia yakin
ada orang lain yang bertugas dan mampu melakukannya dan menambah ilmu
pengetahuan dan mengikuti perkembangan ilmu kedokteran atau kedokteran gigi
7. Meminta persetujuan pada setiap melakukan tindakan kedokteran/kedoketran gigi,
khusus untuk tindakan yang berisiko persetujuan dinyatakan secara tertulis
8. Membuat catatan rekam medis yang baik secara berkesinambungan berkaitan
dengan keadaan pasien
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 40
9. Memberikan informasi yang adekuat tentang perlunya tindakan medik yang
bersangkutan serta resiko yang dapat ditimbulkannya
10. Menambah ilmu pengetahuan dan mengikuti perkembangan ilmu
kedokteran/kedokteran gigi
11. Megadakan perjanjian tertulis dengan rumah sakit dan memenuhi hal-hal yang telah
disepakati/perjanjian yang telah dibuatnya
12. Bekerjasama dengan profesi dan pihak lain yang terkait secara timbal balik dalam
memberikan pelayanan kepada pasien.
SK. Direktur RSUD Dr. SAIFUL ANWAR MALANG
Nomor : 445/10524/302/2011
Hak Perawat & Bidan :
1. Memperoleh perlindungan hukum yang melaksankan tugas sesuai dengan
profesinya
2. Mengembangkan diri melalui kemampuan spesialisasi sesuai latar belakang
pendidikannya
3. Menolak keinginan klien/pasien yang bertentangan dengan peraturan perundangan
serta standar profesi dan kode etik profesi
4. Mendapat informasi lengkap dari klien/pasien yang tidak puas terhadap
pelayannnya
5. Meningkatkan pengetahuan berdasarkan perkembangan iptek dalam bidang
keperawatan/kebidanan/kesehatan secara terus menerus
6. Mendapatkan perlakuan adil & jujur oleh Rumah Sakit, klien/pasien dan atau
keluarganya
7. Mendapatkan jaminan perlindungan terhadap resiko kerja yang berkaitan dengan
tugasnya
8. Diikutsertakan dalma penyusunan/penetapan kebijakan pelayanan kesehatan di
Rumah Sakit
9. Diperhatikan Privasinya dan berhak menuntut jika nama baiknya dicemarkan oleh
klien/pasien atau tenaga kesehatan lainnya
10. Menolak Pihak lain yang memberi anjuran atau permintaan tertulis untuk melakukan
tindakan yang bertentangan dengan perundang-undangan, standar profesi dan etik
profesi
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 41
11. Mendapatkan penghargaan imbalan yang layak dari jasa yang sesuai
peraturan/ketentuan yang berlaku di Rumah Sakit
12. Memperoleh kesempatan mengembangkan karier sesuai bidang profesinya
Kewajiban Perawat & Bidan :
1. Mematuhi semua peraturan RS dengan berhubungan hukum Perawat dan Bidan
dengan pihak Rumah Sakit
2. Mengadakan Perjanjian tertulis dengan pihak Rumah Sakit
3. Memenuhi hal-hal yang telah disepakati/perjanjian yang telah dibuatnya
4. Memberikan pelayanan/asuhan keperawtan atau kebidanan sesuai dengan standar
profesi dan batas kewenangan/otonomi profesi
5. Menghormati hak-hak klien atau pasien
6. Merujuk klien/pasien kepada perawat lain atau tenaga kesehatan lain yang
mempunyai keahlian atau kemampuan yang lebih baik
7. Memberikan kesempatan kepada klien/pasien agar senantiasa dapat berhubungan
dengan keluarganya dan dapat menjalankan ibadah sesuai dengan
agama/keyakinannya sepanjang tidak bertentangan dengan ketentuan pelayanan
kesehatan
8. Bekerjasama dengan tenaga medis/tenaga kesehatan lain yang terkait dalam
memberikan pelayanan kesehatan/asuhan kebidanan kepada klien/pasien
9. Memberikan informasi yang adekuat tentang tindakan keperwatan atau kebidanan
kepada klien/pasien dan atau keluarganya sesuai dengan batas kewenangannya
10. Membuat dokumen asuhan keperwatan atau kebidanan secara akurat dan
berkesinambungan
11. Meningkatkan mutu pelayanan keperawatan atau kebidanan sesuai standar profesi
keperawatan atau kebidanan dan kepuasan klien/pasien
12. Mengikuti IPTEK keperawatan atau kebidanan secara terus-menerus
13. Melakukan pertolongan darurat sebagai tugas perkemanusiaan sesuai dengan batas
kewenangannya
14. Merahasiakan segala sesuatu yang diketahuinya tentang klien/pasien bahkan juga
setealah klien/pasien tersebut meninggal, kecuali jika dimintai keterangannya oleh
pihak yang berwenang.
SK. Direktur RSUD Dr. SAIFUL ANWAR MALANG
Nomor : 445/10524/302/2011
Hak Pasien
1. Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang
berlaku di Rumah Sakit.
2. Pasien berhak informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 42
3. Pasien berhak memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa
diskriminasi.
4. Pasien berhak memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar
profesi dan standar prosedur operasional.
5. Pasien berhak memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien
terhindar dari kerugian fisik dan materi.
6. Pasien berhak mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
7. Pasien berhak memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan
peraturan yang berlaku di Rumah Sakit.
8. Pasien berhak mendapat privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk
data-data medisnya.
9. Pasien berhak mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan
medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang
mungkin terjadi dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan
biaya pengobatan.
10. Pasien berhak memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
11. Pasien berhak didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
12. Pasien berhak menjalankan ibadah sesuai agama / kepercayaan yang dianutnya
selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya.
13. Pasien berhak memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam
perawatan di Rumah Sakit.
14. Pasien berhak mengajukan usul, saran, perbaikan atas perilaku Rumah Sakit
terhadap dirinya.
15. Pasien berhak menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan
agama dan kepercayaan yang dianutnya.
16. Pasien berhak menggugat dan / atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit
diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara
perdata maupun pidana.
17. Pasien berhak mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai dengan
standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan.
Kewajiban Pasien
1. Mematuhi ketentuan yang berlaku di Rumah Sakit
2. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima di Rumah Sakit sesuai
dengan ketentuan yang berlaku.
3. Memberikan informasi dengan jujur dan selengkapnya tentang masalah
kesehatannya kepada tenaga kesehatan di Rumah Sakit.
4. Memenuhi segala kesepakatan dengan rumah sakit; dan
5. Mematuhi segala instruksi dokter dan perawat dalam pengobatannya.
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 43
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 44
1. Mekanisme Pelayanan Informasi
Untuk memenuhi dan melayani permintaan dan kebutuhan pemohon/ pengguna
informasi publik, PPID melalui desk layanan informasi publik, memberikan layanan
langsung dan layanan melalui media cetak dan elektronik:
a. Layanan informasi secara langsung, yaitu layanan informasi publik yang
dikategorikan wajib tersedia setiap saat, dengan mekanisme pelayanan sebagai
berikut:
b. Layanan informasi melalui media baik online maupun cetak, yaitu informasi publik
yang tersedia dan diumumkan secara berkala dilayani melalui website Dinas
Komunikasi dan Informatika Provinsi Jawa Timur dan media cetak yang tersedia
2. Jangka Waktu Penyelesaian
a. Proses penyelesaian untuk memenuhi permintaan pemohon informasi publik
dilakukan setelah pemohon informasi publik memenuhi persyaratan yang telah
ditentukan
b. Waktu penyelesaian dilaksanakan paling lambat 10 (sepuluh) hari kerja sejak
permohonan diterima oleh PPID. PPID wajib menanggapi permintaan informasi
melalui pemberitahuan tertulis. Pemberitahuan ini meliputi permintaan informasi
diterima, permintaaan informasi ditolak, dan perpanjangan waktu pemberitahuan
permohonan diterima atau ditolak
c. Jika PPID membutuhkan perpanjangan waktu, maka selambat- lambatnya 7
(tujuh) hari kerja sejak tanggapan pertama diberikan
d. Jika permohonan informasi diterima, maka dalam surat pemberitahuan juga
dicantumkan materi informasi yang diberikan, format informasi, apakah dalam
bentuk soft copy atau data tertulis, serta biaya apabila dibutuhkan untuk keperluan
penggandaan atau perekaman. Bila permintaan informasi ditolak, maka dalam
surat pemberitahuan dicantumkan alasan penolakan berdasarkan UU KIP
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 45
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 46
Peningkatan pelayanan RSSA terus dilakukan oleh seluruh jajaran yang ada,
mulai dari tenaga medis, perawat, pekarya, tenaga administrasi sampai dengan
petugas keamanan. Usaha keras yang dilakukan dapat membuahkan hasil berupa
penghargaan Citra Pelayanan Prima (CPP) Tingkat Pratama yang diperoleh sebagai
salah satu wakil dari Provinsi Jawa Timur. Tidak hanya penghargaan CPP saja, RSSA
juga telah lulus akreditasi 16 pelayanan tingkat lengkap, dan memperoleh berbagai
penghargaan QCC di tingkat nasional maupun internasional, sehingga menjadikan
RSSA lebih terpacu. Untuk itu salah satu tujuannya adalah mewujudkan RSSA
sebagai rumah sakit kelas dunia dalam meraih sertifikasi dari JointCommitte
International (JCI).
Program rujukan berjenjang yang ditetapkan oleh pemerintah membawa dampak
pada penurunan angka kunjungan pasien, akan tetapi tidak membuat kinerja RSSA
makin menurun karena kasus (rujukan) yang ditangani merupakan kasus (penyakit)
yang berat, yang harus ditangani oleh tenaga spesialistik/subspesialistik.Oleh karena
itu RSSA terus meningkatkan pelayanan, sarana dan prasarana, serta alat kedokteran
canggih sesuai dengan perkembangan ilmu kedokteran.
Semakin banyak ditemukannya penyakit geriatri, degeneratif, kardiovaskuler dan
onkologi, RSSA sebagai institusi penyedia pelayanan dituntut untuk mengatasi
problem-problem tersebut. Salah satu perwujudannya dengan cara membangun
Stroke Center, dan membangun Mother and Child Care untuk mengurangi angka
kematian ibu dan angka kematian anak.
Tuntutan masyarakat yang tinggi terhadap pelayanan rumah sakit menjadi nilai
dasar (core values), yang dikemas dalam suatu konsep pelayanan yang disingkat
menjadi R S S A, yang merupakan singkatan dari Respect, Safety, Sinergy, dan
Accountable. Guna mewujudkan visi dan misi RSSA selalu memfokuskan kegiatan
untuk menghasilkan nilai-nilai bagi penerima pelayanan dan senantiasa melakukan
improvement terhadap sistem dan proses dalam memberikan pelayanan.
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 47
LAMPIRAN I
BAGAN SUSUNAN ORGANISASI RSUD Dr. SAIFUL ANWAR MALANG
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 48
1. Direktur : dr. Budi Rahaju, MPH.
2. Wakil Direktur Pelayanan Medis dan Perawatan
: dr. Hanief Noersjahdu, Sp. S
3. Wakil Direktur Penunjang Pelayanan : drg. Lalu Suparna
4. Wakil Direktur Pendidikan dan Pengembangan Profesi
: Dr. dr. Budi Siswanto, Sp.OG
5. Wakil Direktur Umum dan Keuangan : Drs. Sjaichul Ghulam, MM.
6. Kepala Bidang Pelayanan Medik : dr. Eko Nugroho, Sp. RM.
7. Kepala Bidang Keperawatan : Endahyati Umiyarsih, S.Kep. Ners
8. Kepala Bidang Penunjang Medik : Drs. Irfan Affandi, Apt
9. Kepala Bidang Penunjang Non Medik : Sri Endah Noviani, SH,.M.Sc
10. Kepala Bidang Rekam Medik dan Evaluasi Pelaporan
: Sri Erna Utami, SKM, M. Kes (MARS)
11. Kepala Bidang Pendidikan dan Penelitian
: Drg. Asri Kusuma Djadi, MMR
12. Kepala Bidang Pengembangan Profesi : Dr. Widodo Budi Prasetyo
13. Kepala Bagian Umum : Muhammad Agus Effendi, SH, MM.
14. Kepala Bagian Perencanaan dan Anggaran
: Mirnawati, SKM, M.Si
15. Kepala Bagian Keuangan dan Akuntansi
: Drs. Mochamad Soleh, M.Si
16. Kepala Seksi Pelayanan Instalasi Rawat Inap, Intensif dan Bedah
: drg. Haryo T. Drajat
17. Kepala Seksi Pelayanan Instalasi Rawat Jalan dan Rawat Darurat
: dr. Sri Sayektiningsih
18. Kepala Seksi Pelayanan Keperawatan : Sih Rahayu Wilujeng, S.Kep.Ners
19. Kepala Seksi Sarana Keperawatan : Mochammad Nurudin, S.Kep.Ners
20. Kepala Seksi Penunjang Diagnostik : Agus Eko Purnomo, S.Kep, Ners,.MM
21. Kepala Seksi Penunjang Terapi : Nelly Irawati, SST, S.Gz
22. Kepala Seksi Penunjang Pelayanan Langsung
: Ahmad Ubaidan Nasution, ST
23. Kepala Seksi Penunjang Pelayanan Umum
: Drs. Kadir Yayak Yudianto
24. Kepala Seksi Rekam Medik : Drs. Murtono
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 49
25. Kepala Seksi Evaluasi dan Pelaporan : Renny Kushartati, SST, MM
26. Kepala Seksi Pendidikan : Sigit Tri Cahyono, SKM, M. Kes
27. Kepala Seksi Penelitian : Bachrudiyah, SKM.
28. Kepala Seksi Pengembangan Tenaga Medik dan Keperawatan
: Siti Masamah, S.Kep.Ners
29. Kepala Seksi Pengembangan Tenaga Non Medik
: Drs. Sutanto
30. Kepala Sub Bagian Tata Usaha : Welly Sulistyo, SH
31. Kepala Sub Bagian Kepegawaian : Bagong Priyantono, S.Kep.Ners
32. Kepala Sub Bagian Hukum dan Pemasaran
: Titiek Intiyas Hidayati, SH
33. Kepala Sub Bagian Anggaran : Budi Santosa, SKM
34. Kepala Sub Bagian Perencanaan : Auragustini Ritavipa Dj ,SKM, M.Si
35. Kepala Sub Bagian Perlengkapan dan Asset
: Soenarsongko, SKM,.M.Kes
36. Kepala Sub Bagian Penerimaan dan Pendapatan
: Drs. Abd. Manan, M.Si
37. Kepala Sub Bagian Perbendaharaan : Mariana Issamsihati, SE
38. Kepala Sub Bagian Akuntansi dan Verifikasi
: Hadi Mulyo, SE
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 50
LAMPIRAN II
DAFTAR NAMA KEPALA ISTALASI
RSUD Dr. SAIFUL ANWAR MALANG
1. Kepala Instalasi Rawat Inap I : dr. Putu Moda Arsana, Sp.PD-KEMD
2. Kepala Instalasi Rawat Inap II : dr. Muhammad Shobachun Niam, M.Kes, Sp.B-KBD
3. Kepala Instalasi Rawat Inap III : dr. Nugrahanti Prasetyorini, Sp.OG
4. Kepala Instalasi Rawat Inap IV : dr. Harjoedi Adji Tjahjono, Sp. A (K)
5. Kepala Instalasi Rawat Inap Utama : dr. Santosa Basuki, Sp.KK
6. Kepala Instalasi Rawat Jalan : dr. Moch. Bachtiar Budianto, Sp.B (K)
7. Kepala Instalasi Bedah Sentral : dr. Syaifullah Asmiragani. Sp.OT
8. Kepala Instalasi Anasthesi dan Perawatan
Intensif
: dr. Wiwi Jaya, Sp.An.K.IC
9. Kepala Instalasi Gigi dan Mulut : drg. Sri Handajani, Sp.Pros
10. Kepala Instalasi Rawat Darurat : dr. Ari Prasetyadjati, Sp.EM
11. Kepala Instalasi Rehabilitasi Medik : dr. Djoko Witjaksono, Sp.RM
12. Kepala Instalasi Kedokteran Forensik : Dr. Eriko Prawestiningtyas, Sp.F.
13. Kepala Instalasi Radiologi : dr. Enny Liestyawati, Sp.Rad
14. Kepala Instalasi Laboratorium Sentral : dr. I Putu Adi Santosa, Sp PK
15. Kepala Instalasi Patologi Anatomi : dr. Mudjiwijono H.E, M.S Sp.PA
16. Kepala Instalasi Mikrobiologi Klinik : Prof. Dr. dr. Sanarto S., DTM&H, Sp.MK
17. Kepala Instalasi Farmasi : Dra. Arofa Idha, Apt.
18. Kepala Instalasi Gizi : Ruliana, SST
19. Kepala Instalasi Teknologi Informasi &
Komunikasi : dr. Supriono, Sp.PD
20. Kepala Instalasi Pemeliharaan Sarana Non
Medik : Azwar Hamid, ST.
21. Kepala Instalasi Pemeliharaan Sarana Alat
Medik : Paulus Sudiatmoko, SST
22. Kepala Instalasi Penyehatan Lingkungan : Edwin Yunus Nasibu, ST
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 51
23. Kepala Instalasi Pelatihan : Sri Purwati, SKM, M.Si.
24. Kepala Instalasi Laundry & Sterilisasi : Yusuf Elmadi, S.Kep.Ners.
25. Kepala Instalasi Pengendali Mutu : Euis Komala Restiawati, S.Kep.Ners.
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 52
LAMPIRAN III
DAFTAR NAMA KETUA SATUAN MEDIS FUNGSIONAL ( SMF )
RSUD Dr. SAIFUL ANWAR MALANG
1. SMF Jiwa : dr. Happy Indah Hapsari, Sp.KJ
2. SMF Kulit & Kelamin : drg. Tantari Sugiman, Sp.KK(K)
3. SMF Paru : dr. Teguh Rahayu Sartono, Sp.P(K)
4. SMF Penyakit Dalam : dr. Budi d. Machsoos, Sp.PD-KHOM FINASIM
5. SMF Saraf : dr. Sri Budhi Rianawati, Sp.S
6. SMF Bedah Saraf : Dr.DR. Farhad Bal'afif, Sp.BS
7. SMF Mata : dr. Hariwati, Sp.M(K)
8. SMF THT : Dr.dr. Edi Handoko,Sp.THT-KL(K)
9. SMF Bedah Umum : dr. JDP Wisnubroto, Sp.B(K)Onk
10. SMF Bedah Plastik : dr. Herman Yosef Limpat W., Sp.BP-RE(K)
11. SMF Urologi : dr. Besut Daryanto, Sp.B,Sp.U
12. SMF OBG : Dr.dr. Kusnarman Keman, Sp.OG(K)
13. SMF Kesehatan Anak : dr. Masdar Muid, Sp.A(K)
14. SMF Jantung : dr. Sasmojo Widito, Sp.JP(K)
15. SMF Dokter Umum : dr. Endang Inderawati
16. SMF Gigi dan Mulut : dr. Robinson Pasaribu, Sp.BM
17. SMF Kodekteran Emergensi : dr. Antonius Freddy, Sp.EM
18. SMF Orthopedi : dr. Istan Irmansyah, Sp.OT
19. SMF Anastesi : dr. Karmini, Sp.An(K)
20. SMF Radiologi : dr. Nurhayati, Sp.Rad(K)
21. SMT Farmasi : Drs. Agus Sunarko, Apt.M.Farm-Klin
22. SMF Patologi Klinik : Dr.dr. Tinny Endang Hernowati, Sp.PK(K)
23. SMF Patologi Anatomi : dr. Eviana Norahmawati, Sp.PA(K)
24. SMF Rehabilitasi Medik : dr. Mochammad Ridwan, Sp.KFR
25. SMF Forensik : dr. Wening Prastowo, Sp.F
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 53
26. SMF Parasitologi Klinik : dr. Sri Poeranto, Sp.Park(K), M.Kes.
27. SMF Mikrobiologi Klinik : Prof.Dr.dr. Noorhamdani A.S., Sp.MK
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 54
5 Moment Cuci Tangan Sehat
5 saat cuci tangan
Profil RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2013 55
Cara Cuci Tangan yang Benar Menurut Standar WHO