– o programa dos “5”
Vídeo 1 – Introdução
O Programa 5S surgiu no Japão, na década de 50, quando
se notou que as fábricas japonesas eram muito sujas e
desorganizadas. A administração e os operários das
mesmas conviviam com essa realidade sem perceber. A
implantação do programa contribuiu para a recuperação
das companhias, através da mudança de hábitos e da
prática diária de bons costumes. A partir de então o
programa passou a ser globalizado e as técnicas
implantadas em muitos países.
UM POUCO DE HISTÓRIA
Origem dos 5S
Onde se aplicam os 5 s?No local de trabalho:
Empresa;
Fábrica;
Instituição pública (biblioteca, finanças,
segurança social, etc.);
Na nossa casa (no quarto, na despensa, na
garagem, etc.);
Na nossa vida (na maneira de pensar e agir);
Programa 5 S
Seiri (senso de utilização)
Seiton (senso de organização)
Seisou (senso de limpeza)
Seiketsu (senso de saúde)
Shistsuke (senso de disciplina)
I. Seiri (senso de utilização) Consiste em separar o necessário do
desnecessário.
Em sentido amplo significa: " utilizar os recursos disponíveis, com bom senso e equilíbrio, evitando ociosidade e carências"
Em sentido restrito, significa: "manter, no ambiente considerado, somente os recursos necessários
Somente os itens necessários deverão permanecer nos ambientes de trabalho.
Portanto, deve-se classificar objectos -
documentos, roupas, máquinas, móveis,
instrumentos. Poder-se-á utilizar uma
escala de 1 a 5:
1. Absolutamente necessários
2. Necessários
3. Pouco necessários
4. Não necessários
5. Absolutamente desnecessários.
Vantagens do senso de utilização
Mais espaço livre
Combate ao excesso de burocracia
Diminuição de custos
Como praticar Classificação
Objectos e dados necessários
Usados Constantemente: Colocar mais próximo
possível do local de trabalho.
Usados Ocasionalmente: Colocar um pouco afastado
do local de trabalho.
Usados Raramente: Colocar separado num local
determinado
Objetos e Dados Desnecessários sem uso potencial:
Vender ou dispor imediatamente.
Potencialmente úteis ou valiosos: transferir para onde
forem úteis.
II. Seiton (senso de organização) Sentido amplo adoptado: "dispor os
recursos de forma sistemática e
estabelecer um excelente sistema de
comunicação visual para rápido acesso a
eles".
Fazer "SEITON" significa organizar, colocar
as coisas em ordem, arrumar tudo no seu
devido lugar.
Nas organizações utilizam-se algumas
frases tipo:
Mantenha cada coisa no seu
lugar;
Um lugar para cada coisa; cada
coisa no seu lugar;
Deixe tudo à vista;
Encontre em 30 segundos.
Vantagens Economia de tempo;
Diminuição do cansaço físico por movimentação desnecessária;
Melhoria do fluxo de pessoas e materiais;
Rapidez na movimentação e resgate de pessoas em caso de emergência;
Diminuição do stress.
Como praticar Defina com racionalidade os lugares
em que os objectos deverão ficar.
Os esforços e a movimentação deverão ser reduzidos ao máximo.
Defina a quantia ideal para cada coisa – não se esqueça que deverá ser reduzida.
Tudo o que for usado deve voltar ao seu lugar imediatamente após a utilização.
15 III - Seisou (senso de limpeza) Em sentido amplo significa: "praticar a
limpeza de maneira habitual e, sobretudo, não sujar".
Num sentido mais restrito, a limpeza consiste em: "eliminar o pó e sujidade do ambiente e dos equipamentos". Mais importante do que limpar é não sujar.
Algumas frases utilizadas: Mais importante do que limpar é não
sujar; Ser limpo é estar limpo; Limpeza é educação.
Vantagens
Sentimento de bem estar nos empregados;
Sentimento de excelência transmitido aos clientes;
Prevenção de acidentes;
Manutenção dos equipamentos etc.
Como praticar Orientar os funcionários em relação ao
vestuário;
Distribuir convenientemente recipientes
de recolha de lixo;
Prestar atenção especial aos sanitários;
Estabelecer horário para que todos façam
as suas limpezas;
Criar normas e procedimentos para a
manutenção e limpeza;
Envolver outras pessoas no processo;
18 IV. Seiketsu (senso de saúde) Manter as condições de trabalho
favoráveis para a saúde física e mental
de todos os colaboradores.
No 5S o senso de saúde refere-se ao
estado atingido com a prática dos três
sensos anteriores, acrescido de
práticas habituais em termos de
higiene e segurança no trabalho e
saúde pessoal.
São utilizadas algumas frases:
Mantenha um ambiente
agradável e seguro;
Esteja atento às condições de
segurança, higiene e de saúde;
Trabalhe de uma forma segura;
Mantenha-se saudável;
V - Shistsuke (senso de disciplina) Constitui a última etapa do programa 5S.
O compromisso pessoal com o cumprimento
dos padrões éticos, morais e técnicos,
definidos pelo programa 5S.
É a busca da manutenção dos 4S anteriores.
Fazer "SHITSUKE" significa, criar, educar,
treinar, disciplinar. Só se consegue um bom
desempenho e uma boa atitude profissional
através de uma prática constante e de um
aperfeiçoamento contínuo.
Objectivos do programa
melhoria do ambiente de trabalho;
prevenção de acidentes;
incentivo à criatividade;
redução de custos;
eliminação de desperdício;
desenvolvimento do trabalho em
equipa;
melhoria das relações humanas;
melhoria da qualidade de produtos e
serviços.
ZONING
O Zoning consiste nas marcações de todos os utensílios no posto de trabalho.
Nota:
5Ss: Aprenda o programa 5Ss com a fábrica da Toyota no Japão
Fotos de como aplicam o conceito 5Ss na fábrica da Toyota
Imagem aérea da fábrica da Toyota no Japão
Linha de montagem com luvas brancas, sinais luminosos que indicam problemas e
ferramentas mais utilizadas estrategicamente dispostas
Escritório com os móveis sobre rodinhas e funcionários trabalhando em pé, as
cadeiras ficam no fundo da sala apenas para o descanso.
Refeitório planejado para manter os padrões 5S. Mesas com rodinhas, cadeiras fixas para ficarem em baixo da
mesa, chão demarcado e muito limpo.
Sala de reunião com cadeiras e mesas codificadas para ficarem
sempre juntas.
Tudo tem seu lugar, organizado e demarcado. Aqui também podemos ver o uso das rodinhas nos móveis para facilitar mudanças e limpeza.
Piso demarcado com fitas adesivas coloridas. Cada cor tem uma função diferente. Tudo é
disposto sobre estruturas com rodinhas.
Quadro de gestão preenchido a mão com adesivos coloridos. Os adesivos são úteis para manter a
padronização do preenchimento
Dispositivo para limpar os sapatos antes de entrar na fábrica. O japoneses têm a filosofia de que o lugar mais limpo não é aquele que se limpa sempre, mas aquele que menos se suja. Todos são
obrigados a limpar os pés antes de entrar
Material de limpeza em suporte com rodinhas e demarcado. Cada coisa tem um lugar certo. Veja
marcação no chão e em cada um dos itens de limpeza
Material de limpeza local, também demarcado. O 5S é aplicado em todo lugar. Isso faz parte da cultura e
disciplina japonesa.
Vídeo - Como Implantar o 5s na sua Empresa
Vídeo - 5s office - high speed