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INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22“AQUILES SERDAN”
en
Responsables del Protocolo de actuación: Gudelia Hernández García Josefina Hernández García Ana María Méndez Hernández Florinda Cruz Roldán Adrián Tlaxcalteco Tepo
PROTOCOLO DE
ACTUACIÓN PARA
CREAR UN
AMBIENTE SIN
VIOLENCIA
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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22
“AQUILES SERDÁN “
PRESENTACIÓN…………………………………………………………………… 3
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………. 4
JUSTIFICACIÓN……………………………………………………….................... 6
OBJETIVO GENERAL…………………………………………………………….. 7
OBJETIVOS ESPECÍFICOS……………………………………………………… 7
ALCANCES…………………………………………………………………………. 7
CAPÍTULO 1. Marco Jurídico……………………………………………………… 8
1.2. Ordenamiento Jurídico Nacional………………………………………… 8
1.3. Ordenamiento Jurídico Estatal…………………………………………… 9
1.4 Ordenamiento Jurídico Internacional…………………………………….. 9
1.5 Ordenamiento Jurídico Escolar…………………………………………… 11
1.6 Principios Filosóficos del Internado de Educación Primaría…………… 15
CAPÍTULO 2. Marco Conceptual…………………………………………………. 16
2.1. Conceptos…………………………………………………………………... 16
CAPÍTULO 3. Reglas de Actuación………………………………………………. 22
3.1. Identificación……………………………………………………………….. 22
3.2. Notificación…………………………………………………………………. 23
3.3. Intervención………………………………………………………………… 23
3.4. Atención…………………………………………………………………….. 25
3.5. Acciones de prevención y sus ámbitos de competencia……………… 26
Referencia Bibliográfica…………………………………………………………… 29
Anexos……………………………………………………………………………….. 30
1. Ficha Técnica………………………………………………………………… 31
2. ¿Quién soy?............................................................................................. 32
3. Carta compromiso……………………………………………………………. 34
4. Diagrama del proceso de actuación ante la violencia verbal y física…... 35
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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22
“AQUILES SERDÁN “
La violencia escolar es un fenómeno complejo, en atención a sus múltiples
manifestaciones y diversas circunstancias que inciden en la misma, y una realidad que
resulta preocupante para la sociedad. Los directivos escolares, personal docente,
autoridades educativas nos involucra el interés por fortalecer nuestras escuelas en un
marco de compromiso por crear ambientes armónicos que coadyuven a lograr una
Educación de Calidad para todos.
Existe un Marco Jurídico que garantiza el respeto y defensa de los derechos de todos
los que conviven en la escuela, sin embargo no es suficiente, es necesario el esfuerzo
articulado de todas las instituciones y de los actores sociales responsables de proteger
a los niños y adolescentes, desde el ámbito de competencia de cada uno.
Es por ello, que debemos llevar a cabo acciones en conjunto que permitan identificar
situaciones de violencia que viven los alumnos por el contacto cotidiano con ellos y sus
familias, porque la principal tarea, no solo es la académica, sino fomentar los valores
para formar ciudadanos responsables consigo mismos y con la sociedad.
Las Instituciones Educativas deben de fortalecerse mediante herramientas para hacer
frente a problemas de violencia, inseguridad, discriminación que afecten la dignidad y
limiten la educación en los niños (as).
Por tal motivo, se establece este Protocolo de Actuación en el Internado de Educación
Primaria No. 22 “Aquiles Serdán”, ubicado en la ciudad de Perote, Veracruz, para guiar
al personal directivo y docente a identificar conductas de violencia en los alumnos,
sugerencias de intervención para cada uno de los actores implicados, así como
acciones preventivas que permitan erradicar la violencia escolar y construir un ambiente
escolar de sana convivencia y seguridad en el plantel, para fortalecer y propiciar
espacios donde los alumnos puedan crecer, formarse y socializar en ambientes
armónicos.
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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22
“AQUILES SERDÁN “
Hoy, la violencia escolar es una forma de actividad violenta que incluye: acoso escolar,
abuso verbal y abuso físico, y es el resultado de múltiples factores como son: la edad,
entorno familiar, escolar y el contexto en general, inadecuada gestión de la convivencia
escolar, exposición de medios electrónicos y televisivos de material violento, juegos
electrónicos, falta de comunicación asertiva entre los integrantes de la comunidad
escolar, generando un desconcierto y desorientación sobre la mejor manera de
detectarlo y erradicarlo, suscitando en la sociedad la exigencia a las autoridades
educativas para que adopten medidas preventivas.
Los efectos de la violencia escolar no solo resultan nocivos para quienes lo padecen,
sino también para los agresores, en cuanto no reciben un tratamiento firme que les
conduzca a percibir los efectos negativos de su comportamiento; que en ningún caso ha
de resultar impune, se verá reforzada su conducta antisocial con grandes
probabilidades de que persista en su vida adulta. Los docentes y el equipo directivo de
los centros se enfrentan a la necesidad de actuar de forma rápida y adecuada,
adoptando medidas con los alumnos agredidos, los agresores y sus familias, sin
disponer en la mayoría de los casos de orientaciones precisas sobre qué hacer, cómo
hacerlo y cuándo.
Así, el presente documento proporciona las bases jurídicas y de utilización de un
protocolo de actuación propuesto, tomando como caso el Internado de Educación
Primaria No. 22 “Aquiles Serdán”, situado en la calle Pino Suárez No. 400, colonia
centro de la Ciudad de Perote, Veracruz. Dicha Institución atiende a niños (as) en edad
escolar de 6 a 14 años, procedentes de diversas comunidades aledañas a la ciudad
antes mencionada, cuyo contexto familiar es de escasos recursos económicos, y en
algunos casos no cuentan con la figura de ambos padres, sino que viven con algún
familiar. Por tal motivo, los alumnos en su mayoría, presentan problemas de conducta
agresiva hacia sus compañeros y en ocasiones, hacia el personal que labora en la
Institución.
Por los datos antes mencionados, dicha aplicación permitirá a la escuela, identificar
factores de riesgo para promover acciones de prevención con la participación de toda la
comunidad y con las autoridades educativas establecer un cómputo global de los casos
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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22
“AQUILES SERDÁN “
existentes y realizar un seguimiento de las actuaciones conducentes a la erradicación
del fenómeno en nuestra comunidad del centro escolar y así mejorar no solo el clima de
convivencia y seguridad, sino una educación con mejores resultados en cuanto a la
calidad del aprendizaje integral de los alumnos, puesto que el Plan y Programa de
Educación Primaria 2011, requiere el trabajo eficaz y eficiente de todos los docentes
para obtener en los alumnos una educación integral, reforzando los valores y buenos
hábitos que desde su entorno familiar poseen, teniendo presente los cuatro pilares de la
educación, con el fin de formar en un futuro hombres capaces de resolver todos los
problemas que se les presenten en su vida cotidiana y desarrollen su inteligencia
emocional.
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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22
“AQUILES SERDÁN “
Actualmente, la violencia escolar en la educación, es un tema que genera una creciente
atención y preocupación por parte de padres de familia, autoridades educativas y
sociedad en general dadas las repercusiones que ésta involucra. A partir de esta
problemática se ha establecido en el país “el combate a la violencia escolar”, el cuál
debe ser atendido desde una perspectiva integral fortaleciendo la capacidad de gestión
en los centros educativos e incrementando la participación social, atendiendo a esta
problemática la Secretaría de Educación de Veracruz, instruyó que en los Consejos
Técnicos Escolares, se incluyera en la ruta de mejora de la escuela, dentro de las
prioridades, la promoción de una convivencia escolar sana, pacífica y formativa.
Por otra parte, con la Reforma Constitucional en materia de Derechos Humanos
garantiza la protección más amplia a la persona; que impone a todos los órganos que lo
conforman, la obligación de promover, respetar, proteger y garantizar los Derechos
Humanos. Adicionalmente, debemos reconocer que los niños y niñas requieren mayor
atención, en virtud de las características propias de ellos, conlleva a un trato especial
en cualquier contexto, especialmente en el ámbito educativo por ser un punto de
encuentro entre los círculos fundamentales para el desarrollo humano. Por ello, las
repercusiones de violencia en las escuelas pueden comprender desde la deserción
hasta graves problemas psicológicos en la niñez y en la juventud. Aunado a lo anterior,
es necesario construir una comunidad segura, pero requiere el compromiso de la
familia, escuela y gobierno para reconocer riesgos y trabajar en tareas conjuntas con
fines de promover una escuela segura, que además de trasmitir conocimientos, incida
de manera directa en el refuerzo de valores tales como el respeto y tolerancia.
Es por ello, que el presente protocolo de actuación se implementará como herramienta
de apoyo para el personal del Internado de Educación Primaria No. 22 “Aquiles
Serdán” para coadyuvar en la atención, prevención, sanción y erradicación de la
violencia entre los niños del Internado, puesto que se ha detectado la agresión verbal y
la falta de valores entre los alumno.
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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22
“AQUILES SERDÁN “
Objetivo General: Proporcionar al personal del Internado de Educación Primaria No. 22
“Aquiles Serdán”, mecanismos y procedimientos metodológicos para que su actuación
se efectué eficiente en materia de identificación, atención, protección y prevención en
casos de violencia escolar, para propiciar un ambiente de respeto y tolerancia, que
garantice una convivencia armónica.
Objetivos específicos
Establecer el proceso de actuación al personal del Internado de Educación
Primaria No. 22 “Aquiles Serdán” en materia de violencia escolar.
Facilitar la implementación del proceso y mecanismos que se desprendan del
Protocolo de Actuación, al personal del Internado de Educación Primaria No. 22
“Aquiles Serdán”, a fin de contar los conocimientos necesarios en materia de
violencia escolar.
Detectar situaciones de violencia escolar en que se puedan encontrar los niños y
las niñas del centro escolar.
Concientizar a la comunidad escolar sobre la relevancia de la práctica de los
valores de la tolerancia y el respeto mutuo.
Implementar talleres a todos los empleados, alumnos y padres de familia
relacionados con los valores del respeto y la tolerancia.
Alcances
Informar a todos los empleados (43) de la implementación del protocolo en un
lapso de dos días.
Capacitación al personal sobre las acciones y estrategias que se llevarán a cabo
durante la aplicación, esto se realizará a inicio del ciclo escolar 2015-2016.
Detectar y dar prioridad a los casos que requieren mayor atención solicitando a la
intervención de personal especializado durante todo el ciclo escolar, ya que en la
institución hay constantemente altas y bajas de alumnos y dar seguimiento a las
acciones establecidas con la finalidad de erradicar la problemática a lo largo del
ciclo escolar.
Evaluar las acciones y estrategias que se aplicaron durante la implementación del protocolo al final del ciclo escolar 2015-2016.
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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22
“AQUILES SERDÁN “
MARCO JURÍDICO En los últimos años la condición social y legal de las garantías
tanto de los niños y adolescentes ha cambiado, sin embargo no
todos los cambios son positivos. Hoy en día las leyes protegen los
derechos de los niños y los garantizan de la mejor manera sobreponiendo su interés al
de los propios padres, se sanciona el maltrato que estos ejerzan en su contra, se dictan
medidas de protección sobre su persona, sus derechos y bienes y otros más, así como
se tiene la responsabilidad en las escuelas tanto públicas como privadas de cuidar y
salvaguardar la integridad de los alumnos.
Los legisladores han ido haciendo cambios para armonizar la legislación vigente a los
principios y disposiciones de la Convención de los Derechos del Niño que fue ratificada
en 1990 por el senado mexicano, sin embargo una década después de la ratificación de
la Convención aparecieron en el país, leyes orientadas a la protección de los derechos
del niño de nivel federal.
Para principios de 2003 sólo unos cuantos Estados habían creado leyes estatales en
esta materia, sin duda un factor que ha contribuido de manera importante a impulsar
iniciativas de ley para proteger los derechos de la infancia, tiene que ver con el
equilibrio de fuerzas políticas dentro de las instancias legislativas que provoca la
necesidad de una mayor competencia en esa materia, animando un verdadero trabajo
legislativo.
ORDEN JURÍDICO NACIONAL
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos de 1917
Reforma al artículo 4º Constitucional. Esta iniciativa fue aprobada por el
legislativo mexicano en diciembre de 1999. Con lo cual se introduce la noción de
los derechos de la infancia, se enuncian algunos de estos derechos y se
establecen ciertas obligaciones de parte del estado, la familia y la sociedad.
Ley para la protección de los derechos de niñas, niños y adolescentes. Esta Ley
fue aprobada por la cámara de diputados en abril de 2000. Establece principios,
derechos y medidas de protección.
Ley General de Educación. Establece en el Artículo 7 º, fracción VI. “Promueve
el valor de la justicia, de la observancia de la Ley y de la igualdad de los
CAPÍTULO 1
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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22
“AQUILES SERDÁN “
individuos ante ésta, propiciar la cultura de la legalidad, de la paz y la no
violencia en cualquier tipo de sus manifestaciones, así como el conocimiento
de los Derechos Humanos y el respeto a los mismos”.
ORDEN JURÍDICO ESTATAL
Constitución Política del Estado de Veracruz (última reforma publicada en la
Gaceta Oficial. 9 de abril de 2015). Artículo 10, inciso g, promueve los valores
familiares y sociales que tiendan a la solidaridad humana.
Ley de Protección de Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes para el Estado
de Veracruz de Ignacio de la Llave, tiene por objeto garantizar la protección
integral de niñas, niños y adolescentes, así como el respeto a sus derechos
fundamentales y las garantías individuales reconocidos en las disposiciones
constitucionales relativas y tratados. También asegura oportunidad de
desarrollarse de manera plena e integral, en condiciones de igualdad y respeto.
Ley contra el acoso escolar para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave,
esta Ley tiene por objeto prevenir y erradicar en acoso escolar en las
Instituciones Públicas y Privadas del Estado, sobre la base de que un ambiente
libre de violencia es fundamental para respetar los derechos humanos. “Todo
alumno tiene derecho a un ambiente escolar libre de acoso y violencia”.
ORDEN JURÍDICO INTERNACIONAL
Declaración de los Derechos del Niño. aprobada por la Asamblea General de las
Naciones Unidas el 20 de noviembre de 1959.
Artículo1º. “El niño disfrutará de todos los derechos enunciados en esta
declaración. Estos derechos serán reconocidos a todos los niños sin excepción
alguna ni distinción o discriminación por motivos de raza, color, sexo, idioma,
religión, opiniones políticas o de otra índole, origen nacional o social, posición
económica, nacimiento u otra condición, ya sea del propio niño o de su familia”.
Artículo2º. “El niño gozará de una protección especial y dispondrá de oportunidades
y servicios, dispensado todo ello por la ley y por otros medios, para que pueda
desarrollarse física, mental, moral, espiritual y socialmente en forma saludable y
normal, así como en condiciones de libertad y dignidad .Al promulgar leyes con este
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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22
“AQUILES SERDÁN “
fin, la consideración fundamental a que se atenderá será el interés superior del
niño”.
Artículo3º“El niño tiene derecho desde su nacimiento a un nombre y a una
nacionalidad”.
Artículo4º“El niño debe gozar de los beneficios de la seguridad social. Tendrá
derecho a crecer y desarrollarse en buena salud; con este fin deberán
proporcionarse, tanto a él como a su madre, cuidados especiales, incluso atención
prenatal y postnatal. El niño tendrá derecho a disfrutar de alimentación, vivienda,
recreo y servicios médicos adecuados”.
Artículo 5º.“El niño física o mentalmente impedido o que sufra algún impedimento
social debe recibir el tratamiento, la educación y el cuidado especiales que requiere
su caso particular.”
Artículo 6º. “El niño, para el pleno desarrollo de su personalidad, necesita amor y
comprensión. Siempre que sea posible, deberá crecer al amparo y bajo la
responsabilidad de sus padres y, en todo caso, en un ambiente de afecto y de
seguridad moral y material; salvo circunstancias excepcionales, no deberá separarse
al niño de corta edad de su madre. La sociedad y las autoridades públicas tendrán la
obligación de cuidar especialmente a los niños sin familia o que carezcan de medios
adecuados de subsistencia. Para el mantenimiento de los hijos de familias
numerosas conviene conceder subsidios estatales o de otra índole”.
Artículo 7º.”El niño tiene derecho a recibir educación que será gratuita y obligatoria
por lo menos en las etapas elementales. Se le dará una educación que favorezca su
cultura general y le permita, en condiciones de igualdad de oportunidades,
desarrollar sus aptitudes y su juicio individual, su sentido de responsabilidad moral y
social y llegar a ser un miembro útil de la sociedad. El interés superior del niño debe
ser el principio rector de quienes tienen la responsabilidad de su educación y
orientación; dicha responsabilidad incumbe, en primer término, a sus padres.
El niño debe disfrutar plenamente de juegos y recreaciones, los cuales deben estar
orientados hacia los fines perseguidos por la educación; la sociedad y las
autoridades públicas se esforzarán por promover el goce de este derecho”.
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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22
“AQUILES SERDÁN “
Artículo 8º. “El niño debe, en todas las circunstancias, figurar entre los primeros que
reciban protección y socorro”.
Artículo 9º. “El niño debe ser protegido contra toda forma de abandono, crueldad y
explotación. No será objeto de ningún tipo de trata. No deberá permitirse al niño
trabajar antes de una edad mínima adecuada; en ningún caso se le dedicará ni se le
permitirá que se dedique a ocupación o empleo alguno que pueda perjudicar su
salud o educación o impedir su desarrollo físico, mental o moral”.
Artículo 10º. “El niño debe ser protegido contra las prácticas que puedan fomentar
la discriminación racial, religiosa, o de cualquiera otra índole.
Debe ser educado en un espíritu de comprensión, tolerancia, amistad entre los
pueblos, paz y fraternidad universal, y con plena conciencia de que debe consagrar
sus energías y aptitudes al servicio de sus semejantes”
Convención Americana sobre los Derechos Humanos. “Toda persona tiene
derecho a que se respete su integridad física, psíquica y moral”.
Artículo 19. Derechos del Niño. “Todo niño tiene derecho a las medidas de
protección que su condición de menor requieren por parte de su familia, de la
sociedad y del Estado”.
Convención sobre los derechos de los niños. “Los Estados Partes respetarán los
derechos enunciados en la presente Convención y asegurarán su aplicación a
cada niño sujeto a su jurisdicción, sin distinción alguna, independientemente de
la raza, el color, el sexo, el idioma, la religión, la opinión política o de otra índole,
el origen nacional, étnico o social, la posición económica, los impedimentos
físicos, el nacimiento o cualquier otra condición del niño, de sus padres o de sus
representantes legales”.
ORDENAMIENTO ESCOLAR
REGLAMENTO DE ALUMNOS(AS) DEL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA
1. Arreglo mi cama y mantengo limpio el espacio correspondiente del dormitorio.
2. Cuido y mantengo limpia mi ropa y pertenencias, guardándolas en el gabinete
correspondiente.
3. Me lavo las manos antes de entrar a comedor y después ir al baño.
4. Me cepillo los dientes después de cada comida.
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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22
“AQUILES SERDÁN “
5. Mantengo el orden y disciplina necesarios en formaciones.
6. Respeto y doy uso adecuado a los utensilios del comedor, con el fin de evitar su
deterioro.
7. Evito entrar a la cocina, para evitar accidentes.
8. Me presento debidamente aseado y arreglado en aulas, talleres y demás
dependencias.
9. Cumplo puntualmente con las tareas y actividades, encomendadas por los
maestros de grupo y encargados de taller.
10. Mantengo el orden y la disciplina dentro y fuera del aula y taller, para promover
una mejor convivencia.
11. Respeto los útiles escolares y pertenencias de los demás.
12. Respeto y estimo a mis compañeros y a todo el personal, evitando el uso de
sobrenombres, favoreciendo un ambiente cordial.
13. Respeto el turno en el uso de la palabra, de los demás fomentando el derecho de
participación.
14. Utilizo de manera responsable los materiales didácticos, equipo de trabajo,
mobiliario e instalación de la escuela.
15. Atiendo y obedezco las instrucciones de los maestros y empleados, para así
obtener un mejor cumplimiento en las tareas encomendadas.
16. Por ningún motivo tomo dinero, ropa u objetos ajenos.
17. Entono con honor y patriotismo los Himnos Nacional Mexicano, Himno a
Veracruz e Himno a internados, para desarrollar una buena Educación Cívica y
amor a la Patria.
REGLAMENTO DE PADRES DE FAMILIA DEL INTERNADO DE EDUCACIÓN
PRIMARIA
1. Asisto puntualmente a las juntas que convoca la dirección de la escuela. Así
como a las reuniones de la asociación de padres de familia.
2. Acudo al plantel educativo cuando se solicita mi presencia para solucionar
problemas de conducta y aprovechamiento de mi hijo (a).
3. Compro a mi hijo (a) los útiles escolares y materiales necesarios para su
aprendizaje en aulas y talleres.
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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22
“AQUILES SERDÁN “
4. Apoyo a los maestros y al personal del plantel, en la formación de hábitos de
limpieza, orden, puntualidad, etc., que ayudarán en la educación integral de mi
hijo.
5. Presento puntualmente a mi hijo los lunes a las 7:00 hrs. Y aviso oportunamente
cuando por enfermedad no pueda asistir.
6. Doto a mi hijo de tres uniformes limpios para su cambio de ropa, así como de los
materiales necesarios para su aseo personal.
7. Restituyo a la escuela los daños materiales que causa mi hijo (a).
8. Informo oportunamente si tengo un cambio de domicilio particular.
9. Relevo a la escuela de toda responsabilidad en caso de que mi hijo (a) abandone
el plantel sin autorización previa.
10. Acepto que sea obligatorio para las alumnas de primer a tercer grado, traer el
pelo corto y para las de cuarto a sexto grado que quede a criterio de la dirección
del plantel en base a los reportes de aseo que presenta prefectura.
11. Cuando mi hijo (a) se enferme en el plantel educativo, me hago responsable de
él, llevándolo al médico y posteriormente le compro y aplico el tratamiento
requerido.
12. No envío a mi hijo (a) al internado cuando se encuentre enfermo (a), sobre todo
si es enfermedad contagiosa, llevando a la dirección de la escuela el justificante
médico.
13. Evito que mi hijo (a) traiga a la escuela dinero innecesario así como cosas de
valor que puedan ser objeto de pérdida o robo, al igual que objetos peligrosos
que puedan atentar contra la seguridad de los alumnos (as) y empleados (as).
14. Me presento con el maestro de grupo o taller cuando se me solicita, ya sea firmar
la boleta de calificaciones, problemas de conducta o desempeño escolar.
15. Respeto el horario de visita de los alumnos únicamente los días miércoles de
10:30 a 11:00 hrs. Y de 14:00 a 15:00 hrs.
16. Me dirijo de manera obligatoria al prefecto en turno, tanto para entregar a mi hijo
(a), como para llevarlo (a) a nuestra casa y firmo la entrada y salida del mismo.
17. Respeto las disposiciones de la escuela en general.
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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22
“AQUILES SERDÁN “
REGLAMENTO DE EMPLEADOS DEL INTERNADO Nº 22
1. Como servidores públicos atendemos con cortesía y respeto a los alumnos y
padres de familia.
2. Respetamos y cumplimos con los lineamentos generales para la organización y
funcionamiento de las Escuelas Primarias Federalizadas del Estado de Veracruz.
3. Asumimos con responsabilidad el cumplimiento de las funciones que cada uno
corresponde.
4. Coadyuvamos de manera participativa en el Desarrollo Integral Educativo de los
alumnos del plantel.
5. Participamos en la formación de hábitos de limpieza, puntualidad, disciplina.
6. Respetamos la normatividad que rige nuestro plantel educativo.
7. Cuidamos y Respetamos la Integridad de los alumnos.
8. Preservamos el buen estado del plantel, dándole el mantenimiento adecuado al
área correspondiente.
9. Contribuimos al buen funcionamiento del internado, respetando todos los
acuerdos de asamblea.
10. Mantenemos vigente la tradición de trabajo, participación y solidaridad en
beneficio de los alumnos, implementado por los empleados del internado a lo
largo de 55 años.
Ordenamientos
Jurídicos
Nacionales
Ordenamientos
Jurídicos Estatales Tratados
Internacionales
Constitución Política de los Estados
Unidos Mexicanos
Constitución Política del Estado de
Veracruz de Ignacio de la Llave
Declaración de los Derechos del Niño (ONU)
Ley contra el acoso escolar para el Estado de Veracruz de Ignacio
de la Llave.
Ley para la protección de los derechos de
niñas, niños y adolescentes
Ley de Protección de Derechos de Niñas, Niños y
Adolescentes para el Estado de Veracruz de
Ignacio de la Llave.
Ley General de Educación
Convención sobre los derechos de los niños
Convención Americana sobre los Derechos
Humanos
Reglamento
Interno
Reglamento del alumno
Reglamento del padre de Familia
Reglamento de los Empleados
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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22
“AQUILES SERDÁN “
PRINCIPIOS FILOSÓFICOS DEL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No.
22 “AQUILES SERDÁN”
MISIÓN
Somos una Institución comprometida
que trabaja colaborativamente con
padres de familia y comunidad en
general asumiendo la responsabilidad
de formar integralmente al alumno
inculcándole valores, conocimientos y
habilidades que le permitan
desarrollarse y responder a las
necesidades de su entorno social,
económico, y político por medio de un
Servicio Educativo de Calidad, que sea
equitativo y pertinente, así como el
cuidado del medio ambiente y la
preservación de nuestras raíces.
VISIÓN
Queremos un Internado que sea modelo de
calidad en la prestación del Servicio
Educativo, Asistencial y Tecnológico en el
que todos los actores de la comunidad
educativa trabajamos de manera conjunta en
beneficio de nuestros alumnos en un plantel
que cuente con la infraestructura escolar en
buenas condiciones y necesaria para
cumplir con su propósito y en donde la
planta docente se capacite y actualice en
relación al Plan y Programa de Estudio
Vigente hacia el logro de los aprendizajes
que nuestros estudiantes requieren, para
resolver con éxito las diversas situaciones a
las que se enfrenten en la vida cotidiana.
VALORES
Amor
Comunicación
Convivencia
Respeto
Honestidad
Responsabilidad
Dialogo
Compañerismos
Equidad
Perseverancia
Solidaridad
Organización
Tolerancia
Cooperación
Democracia
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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22
“AQUILES SERDÁN “
MARCO CONCEPTUAL
La violencia es un fenómeno que ha afectado a todos los niveles
sociales, económicos y culturales del país, enfrentarla y combatirla implica para las
Instituciones Educativas reconocer su existencia y efectos, abandonar la negación y el
silencio. El sistema educativo, requieren de respuestas eficaces y oportunas para
proteger a la población más preciada y al mismo tiempo más vulnerable, los niños y
adolescentes. Por lo que es necesario definir algunos conceptos.
¿Qué es la violencia escolar?
La violencia escolar, García (2011) señala que se refiere a la “acción u omisión
intencionadamente dañina ejercida entre miembros de la comunidad educativa y que se
produce dentro de los espacios físicos que le son propios a ésta (instalaciones
escolares), o bien en otros espacios directamente relacionados(alrededores de la
escuela o lugares donde se desarrollan actividades extraescolares)”,concibiéndola
entonces como manifestaciones de agresión vinculadas y referidas a la Institución y los
miembros que la conforman. La violencia escolar se clasifica:
Física: se trata de violencia física directa en el caso de golpes y confrontaciones
que incluyan el contacto físico. La indirecta puede incluir daños o robo de objetos
personales.
Verbal: se trata de agresiones verbales cara a cara y/o aquéllas realizadas a
través de algún medio, como cartas, notas, recados, mensajes de texto. En este
último caso el agresor puede ser o no identificado.
Social: es la que involucra a un grupo de pares que se involucran en las formas
de agresión y violencia, aunque sea de manera indirecta. Incluye la dispersión de
rumores con el propósito de violentar a la víctima a través de generar una
percepción social negativa sobre ella promoviendo que los miembros del grupo la
etiqueten, prejuzguen o generen burlas. Dentro de este rubro también se
encuentra la exclusión social al limitar de forma deliberada y manipulada la
aceptación de la víctima en el grupo de pares y/o de referencia.
En el siguiente cuadro (1) se especifican algunas de las conductas violentas que se
pueden presentar en la Escuela.
CAPÍTULO 2
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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22
“AQUILES SERDÁN “
Cuadro 1
Conductas violentas que se pueden ejercer en la escuela
Llamar por
apodos
Dañar
pertenencias
Utilizar sus errores
para burlas y
mofas
Insultar
Acusar de cosas
que no ha hecho o
dicho la persona
Difamar Esconder las
propias
pertenencias para
inculparlo/la
Burlarse de su
apariencia física
No permitir que se
involucre en
actividades de
grupo
Hacer gestos de
desprecio hacia él
/ella
Alzar la voz al
dirigirse a él/ella
Criticar lo que
Hace
Imitar para
burlarse
Aventar objetos
hacia su persona
Cambiar el
significado de lo
que dice
Puñetazos,
patadas o
cualquier golpe
No dejar hablar Esconder sus
pertenencias
Dejar en ridículo
frente a los demás
Amenazas hacia
su persona,
trabajo y/o
pertenencias
Robar sus
pertenencias
Escribir groserías
acerca de su
persona
Intimidar Decir a otros que
no estén o no
hablen con él
Generar conflictos
en sus relaciones
interpersonales
Fuente: Muñoz A. G. (2008)
La violencia escolar es una violencia particularmente específica por los siguientes
aspectos:
El espacio donde se gesta la violencia y se da la victimización es la propia
escuela, el mismo lugar donde se desarrolla el proceso educativo.
Los participantes de la violencia, con frecuencia son los propios alumnos, esto
constituye una línea conductora, de origen y destino, entre los autores de los
hechos de violencia y las víctimas.
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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22
“AQUILES SERDÁN “
El personal docente se muestra vulnerable por no poder controlar la violencia en
la Institución Escolar y temeroso de la norma, lo que propicia en muchos casos la
permisibilidad y agravamiento de los comportamientos violentos.
La importancia del rol y la función social del maestro no es deficientemente
valorada, comprendida y apoyada en nuestra sociedad
Tanto la familia, la sociedad en su conjunto y en particular, los protagonistas de
la comunidad educativa han abandonado, la educación cimentada en los
principios básicos de los derechos humanos , el respeto , la igualdad y la paz.
Hay que reconocer dos grupos de factores asociados con la ocurrencia de actos
violentos: los factores escolares y los extraescolares. Dentro del primer grupo se
encuentran aspectos relacionados con la escuela y su entorno, y la interacción del
alumno con su escuela. En el segundo grupo de factores aparecen los aspectos
personales y familiares de los estudiantes.
V
VIOLENCIA
ESCOLAR
FAMILIARES
Algunas de las características de los hogares que están asociadas con conductas violentas de los alumnos son: Hogares con un solo padre. Hogares donde la convivencia familiar es conflictiva. Padres poco vigilantes de las actividades de sus hijos fuera de la escuela
PERSONALES
Entre los alumnos que realizan actos violentos y los sufren, hay más hombres que mujeres. Los alumnos discapacitados suelen ser sujetos de burla y agresión verbal por parte de sus compañeros.
ESCOLARES
Cuando la disciplina escolar y la exigencia académica son muy estrictas o relajadas pueden presentarse mayores incidentes de violencia. La violencia y el consumo de drogas no están necesariamente asociados con contextos socioeconómicos de las escuelas y sus alumnos
INTERACCIÓN DEL ALUMNO CON LA ESCUELA
Los alumnos violentos o agresores suelen tener bajo desempeño académico y tienen una edad mayor respecto de la que deberían tener para el grado escolar que cursan. Repetición o reprobación de grados escolares. Cambio frecuente de escuela.
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“AQUILES SERDÁN “
Así, es indispensable que quienes trabajamos en el sector educativo tengamos
presente que mientras un niño o un adolescente ingresen y permanezca dentro de
un Planten Educativo, su custodia y cuidado es responsabilidad de todos y cada una
de las personas que trabajamos en la escuela, seamos servidores públicos o de una
Institución privadas dedicadas a esta actividad. Es por ello que fomentar los valores
en las Escuelas, es un factor imprescindible para prevenir y eliminar la violencia para
una Educación Integral. En el Internado de Educación Primaria No. 22 “Aquiles
Serdán” donde la permanencia de los alumnos en el Institución Educativa es toda la
semana, es necesario definir a algunos conceptos básicos que se deben difundir y
aplicar para el desarrollo del mismo.
Ser Humano: Es una persona que por su específica estructura oncológica, es capaz
de plantearse y explicar plausiblemente diversas hipótesis en torno a su origen y
destino, vivir su presente y planear su futuro desde la libertad personal. Cuellar
(2011).
Derechos Humanos: Es la existencia de una serie de prerrogativas que afectan a
toda persona humana por el mero hecho de serlo, independientemente de
circunstancias de tiempo, lugar, cultura, raza, sexo, religión, etc. Díaz (2004)
Derechos de los niños: son un conjunto de normas de derecho internacional que
protegen a las personas hasta determinada edad. Todos y cada uno de los derechos
de la infancia son inalienables e irrenunciables, por lo que ninguna persona puede
vulnerarlos o desconocerlos bajo ninguna circunstancia.
Educar: Significa enseñar desarrollando facultades y construyendo los
conocimientos que posteriormente pondrá en práctica durante toda su vida Díaz
(2004).
Valores: Son aquellos principios o guías de actuación, creencias o formas de ver la
vida, a los cuales les damos mucha importancia, mucho valor, a tal grado que
influyen en la forma en la que nos comportamos, en la forma en la que logramos las
cosas y en los medios que para ello utilizamos. Oríza (2014).
Actitud: Manifestación conductual observable, derivada de predisposiciones o
estados mentales, que nos lleva a actuar en diversas formas, ante personas,
objetos, instituciones o situaciones diversas. Oríza (2014).
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“AQUILES SERDÁN “
Hábitos: Acciones o pensamientos que se presentan como respuestas
aparentemente automáticas a una experiencia dada o como tendencia de
comportamiento específico que se repite sin ser necesariamente pensada o
reflexionada. William (1989).
Pilares de la Educación Permanente: Aprender a conocer, aprender a hacer,
aprender a vivir juntos y aprender a ser.
Inteligencia Emocional: Es la posibilidad de controlar o de encauzar
inteligentemente, o canalizar adecuadamente nuestros impulsos y procesos
emocionales, llevándolos hacia el camino alto de la racionalidad y la inteligencia.
Pareja (2006).
Respeto: Es un valor que permite que el hombre pueda reconocer, aceptar, apreciar
y valorar las cualidades del prójimo y sus derechos. Es decir, el respeto es el
reconocimiento del valor propio y de los derechos de los individuos y de la sociedad.
El respeto no sólo se manifiesta hacia la actuación de las personas o hacia las
leyes. También se expresa hacia la autoridad, como sucede con los alumnos y sus
maestros o los hijos y sus padres. El respeto permite que la sociedad viva en paz,
en una sana convivencia en base a normas e instituciones. Implica reconocer en sí y
en los demás los derechos y las obligaciones, por eso suele sintetizarse en la frase
“no hagas a los demás lo que no quieres que te hagan a ti”.
Tolerancia: Respeto y la aceptación que se tiene hacia opiniones, creencias,
sentimientos o ideas de otros, incluso cuando difieren o son antagónicas a las
propias. Sin embargo debe ser aclarado que este es un concepto mucho más
amplio, ya que significa aceptarse y respetarse a uno mismo y luego a los demás,
sin importar su status social, la religión a la que adhiera o a la etnia a la que
pertenece. Para practicarla tolerancia es necesario escuchar a los que opinan y
sienten de manera diferente, apreciando su percepción sobre el tema tratado.
La tolerancia es considerada como una cuestión de la moral y de la vida en
sociedad, ya que vivimos en sociedades pluralistas.
Ambiente Escolar: Es el conjunto de relaciones entre los miembros de una
comunidad escolar, determinado por aquellos factores estructurales, personales y
funcionales propios de la Institución, que confiere un estilo propio al plantel.
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“AQUILES SERDÁN “
El ambiente escolar positivo es aquel en que la dinámica de las relaciones de los
diversos actores propician la comunicación y el trabajo colaborativo; el nivel de
conflicto es mínimo, existen canales adecuados de la comunicación; y, el nivel de
motivación y compromiso para el trabajo escolar de todo los actores es alto.
Audiopsicofonología: es una técnica de estimulación auditiva desarrollada por el
Dr. Tomatis, otorrino de origen italiano que desarrollo sus investigaciones en Francia
(1920 - 2001). Estas investigaciones le llevaron a realizar un descubrimiento
relacionado con la escucha inscrita en la Academia de las Ciencias en los años 50
como “Efecto Tomatis.” Fue el inicio de todos sus descubrimientos posteriores, entre
ellos la profunda relación que tienen los aspectos psicológicos con la función de
escucha. Tomatis hace una distinción entre oír y escuchar, oír es un fenómeno
pasivo: estamos inmersos en sonidos, pero no logramos integrarlos. En cambio
escuchar es integrar y para esto es necesaria voluntad, cargada de los componentes
emocionales que supone la escucha. La APF es una técnica de estimulación
sensorial que favorece la escucha, el lenguaje y la comunicación y se apoya en las
bases neurofisiológicas del proceso auditivo.
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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22
“AQUILES SERDÁN “
REGLAS DE ACTUACIÓN
A continuación se enuncian las prácticas que deben orientar a la
actuación de todo el personal del Internado de Educación Primaria No. 22 “Aquiles
Serdán”, ante cualquier acto de violencia (física, verbal y social) que se presente en
el plantel escolar. Las acciones van dirigidas a:
1ª FASE
Identificación
El primer caso para erradicar la violencia escolar es saber la problemática y
características del entorno social que permite reconocer a las víctimas de violencia.
Se requiere observar, analizar conductas y/o actitudes, conocer los factores de
riesgo y estar alerta. Para ello, la escuela deberá llenar una ficha técnica por
estudiante especificando sus particularidades de aprendizaje y conductas
específicas, así como otra documentación referente al estudiante (anexo 1). A los
Identificación y detección
Notificación
IntervenciónAtención
Prevención
CAPÍTULO 3
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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22
“AQUILES SERDÁN “
niños y a las niñas del Internado, el docente aplicará un test “¿QUIEN SOY?”, para
conocer las características físicas, habilidades y actitudes de los alumnos (anexo 2).
También se tiene que identificar los signos y manifestaciones de violencia que los
niños y niñas del Internado presenten tales como: llamar por apodos, Insultar, imitar
para burlarse, escribir groserías acerca de su persona, dar puñetadas, patadas o
cualquier otro golpe, entre otros. Toda la comunidad escolar (directivos, docentes,
personal de apoyo y administrativo, padres de familia, alumnos) deberá detectar e
identificar la violencia física y verbal que se presenta en el Internado
2ª FASE
Notificación
Una vez detectado el conflicto:
se dará a conocer a los padres de familia el comportamiento de su hijo, en
una reunión previamente agendada, para que esté de acuerdo, en que su
hijo (a) sea atendido de su problema conductual, firmando en la bitácora
correspondiente.
3ª FASE
Intervención
En esta etapa tenemos que actuar bajo una intervención centrada exclusivamente en el
agresor y/o en la víctima, produce en muchas ocasiones efectos negativos. Culpabiliza
a los protagonistas, a la vez que libera de responsabilidad a los demás miembros del
grupo, olvidando que son precisamente éstos los que tienen capacidad para mantener o
inhibir esta violencia. Al tratarse de un fenómeno relacional cualquier intervención debe
atender al agresor, a la víctima, a los compañeros y al entorno. Se realizará de la
siguiente forma:
Como primera Instancia se canalizará con la Psicóloga de la Fundación Dondé,
con el fin de que le realice un diagnóstico y una entrevista con los padres para
determinar causas del comportamiento que presenta, si es factible que ella lo
pueda atender con terapias breves de atención tanto para el alumno como para
los padres; con terapia de audiopsicofonología la cual tiene como finalidad
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“AQUILES SERDÁN “
mejorar la escucha y mejorar aspectos de conducta, aprendizaje y psicológicos
o con terapia de masaje, según lo requiera el caso.
Si la Fundación determina que el problema requiere de un tratamiento más
profundo se canaliza a la Unidad de Atención al Público que depende de
Educación Especial, quienes tienen personal especializado para atender los
problemas más severos.
Si el caso es muy grave lo que procederá será levantar un acta circunstanciada
o de hechos y se turnará a la Dirección General de Educación Primaria
Federalizada, que es la dependencia a la que pertenece el Internado y ella nos
dará la pauta a seguir, si el problema no es tan grave se le dará seguimiento en
la Institución Educativa.
Si se detecta que el problema son los padres del alumno, se tratará de
concientizarlos para que acepten ser atendidos por el personal de la Fundación
Dondé y firmarán una carta compromiso (anexo 3) de que están de acuerdo en
asistir a terapias y poner lo mejor de sí para que su hijo logre superar en
problema.
Los alumnos al igual que los padres serán observados a cerca de su
comportamiento y actitudes durante el tratamiento, es decir se llevará un
seguimiento en la bitácora, también se realizarán visitas en los salones de
clases para corroborar el comportamiento y se platicará con el docente
responsable del grupo para conocer si hay algún avance.
Cuando se haya terminado la terapia se realizará una evaluación, para conocer
los alcances y mejoramiento del alumno en cuestión, después de dicha
evaluación se le dará a conocer a los padres de familia o familiares.
Si no se obtienen los resultados deseados se realizará una reunión con todo el
Consejo Técnico Consultivo para buscar alguna otra alternativa o canalizar al
alumno en cuestión a otra Instancia.
Se levantará un acta de hechos firmando todos los involucrados de común
acuerdo y para que haya constancia de lo sucedido.
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“AQUILES SERDÁN “
Además, todos los días en el aula se tiene que trabajar realizando las siguientes
acciones:
El docente tendrá que iniciar la formación de los valores de respeto y tolerancia
en los alumnos aplicando actividades lúdicas por medio del juego para promover
actitudes que generen cambios.
EL docente servirá de ejemplo con actitud y conducta ante los alumnos, al
trabajar actividades encausadas en los valores del respeto y tolerancia.
Es necesario la aplicación de actividades sobre la práctica del valor del respeto
de manera dinámica, para fomentar un ambiente armonioso en las clases.
Lograr que los alumnos se desenvuelvan en el grupo con actitud de respeto en
cuanto a su capacidad y la de sus compañeros.
Enseñar a los alumnos a expresarse adecuadamente sin perder el respeto ante
el profesor, empleados, directivas, sus compañeros y hasta con sus padres.
Continuar fomentando el trabajo de clarificación de la práctica de valor del
respeto y tolerancia en toda la Educación p.
Practicar en todo momento los valores, en especial el respeto.
4ª FASE
Atención
Para la atención de la problemática que se presenta con los niños del Internado
se realizará de manera individual y con la presencia del padre o tutor, para que
no se de alguna mala interpretación.
Si son varios los involucrados los reuniremos en la dirección de la escuela para
realizar la investigación correspondiente.
Se le dará una atención Especializada si la situación lo amerita
Las dependencias que nos apoyarán para la atención de los casos de
indisciplinas son las siguientes:
- La Secretaría de Educación de Veracruz
- La Fundación Dondé
- La Unidad de Atención al Público
- El Desarrollo Integral para la Familia
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- Centro de salud, perteneciente a la Secretaría de Salud
- El Hospital Civil.
Dentro de la atención que se les brindará a los alumnos que presentan problemas
de violencia, la Secretaría de Educación de Veracruz ha creado diversos programas
que el Internado de Educación Primaria pondrá en práctica como:
Acuerdos Escolares de Convivencia
Guía para la atención de casos de violencia
Acciones para reducir el acoso escolar
Además también se contará con el apoyo de la Fundación Dondé, quién instalará un
módulo de atención en nuestra Institución Educativa, con una Psicóloga integradora y
su auxiliar, una terapeuta en masaje.
Sin duda alguna, la mejor forma de prevenir el acoso escolar es construir la sana
convivencia desde la disciplina, el diálogo, la reflexión y la búsqueda de soluciones.
Los maestros son figuras muy relevantes para erradicar la violencia a través de su
intervención directa cuando estas conductas se presentan.
5ª FASE
Acciones de prevención y sus ámbitos de aplicación
A inicio del ciclo escolar 2015 – 2016 durante las dos primeras semanas se
realizará una evaluación diagnóstica, mediante la observación y entrevista,
dichos datos se registrarán en una ficha técnica, con el fin de detectar a los
niños que presentan problemas de conducta.
Con ayuda de todo el personal del Internado y los alumnos se elaborarán las
normas de convivencia escolar o reglamento en cada dependencia, con el fin que
desde el inicio del ciclo escolar se sienten las bases para que haya un ambiente
de respeto y tolerancia, conforme lo marcan las Acciones para reducir el Acoso
Escolar de la Secretaría de Educación de Veracruz.
Se realizará una asamblea con todos los Padres de Familia para darles a
conocer los reglamentos, normas y disposiciones generales de la escuela, para
que se enteren y colaboren con la Institución, para que entre todos favorezcamos
un ambiente de confianza y de convivencia armónica.
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“AQUILES SERDÁN “
Cuando se hayan detectado los alumnos con problemas de conducta y su tipo,
en junta de Consejo Técnico Consultivo se planearán las estrategias y acciones
a seguir, a fin de evitar que el problema sea mayor y prolifere.
Se realizarán Talleres para Padres durante todo el ciclo escolar y se invitará a
personal especializado, en donde se les darán herramientas y Estrategias para
que colaboren en la construcción de ambientes libres de violencia tanto en la
escuela como en su casa.
Capacitar a todo el personal en materia de Violencia
Todo el personal del Internado colaborará en la vigilancia y seguimiento de los
alumnos que presenten algún problema de conducta, así como en las actividades
de convivencia que realice la Institución Educativa.
Se mantendrá comunicación constante con los padres de familia de los alumnos
que se detecten con problemas severos.
Implicación del personal del Internado en la aplicación del protocolo de actuación
El docente en el aula deberá:
Enseñar habilidades de comunicación y relación al principio de curso
como un asunto prioritario. Dedicar tiempo a definir normas de clase es
esencial
Tres normas fundamentales (que deben estar visibles en el aula, en un
lugar destacado):
No agredir a ningún compañero,
Ayudar a los que sean agredidos,
Tener espíritu de equipo y que nadie quede marginado o aislado.
Elogiar comportamientos positivos.
Tratar en cada ocasión que sea posible la resolución de conflictos.
Esforzarse por mejorar los resultados académicos de los alumnos
conflictivos y las expectativas de toda la clase.
Organizar actividades relacionadas con la convivencia, contra la violencia.
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Fomentar las actividades deportivas, o talleres de teatro o similares
La mayor parte de los alumnos no son ni agresores ni víctimas, por lo que
debemos animarles a que participen en la evitación de la violencia.
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Cuéllar Pérez, Hortensia (2011). El ser y la esencia de los valores, una axiología para el siglo XXI. Editorial: Trillas. México D.F. Díaz Hernández, Carlos (2004). Pedagogía de la Ética Social; Para una formación de Valores. Editorial: Trillas, México, D.F. García S. R. (2011).La violencia escolar. Educa Innova Magazine. Número 13. Recuperado el 01 de marzo 2012, desde: http://www.educainnova.com/open.cms/export/sites/default/educainnova/REVISTA_ FEBRERO_2011pdf#page=40 González Montes, Fernando (2008). La violencia escolar. Editorial Dykinson. España Muñoz A. G. (2008). Violencia escolar en México y otros países. Revista Mexicana de Investigación Educativa. Consejo Mexicano de Investigación Educativa. Octubre-diciembre. Año/Vol. 81. No.039 Plan de Estudios (2011). Educación Básica, Secretaría de Educación Pública México 2011. S.A. (S.F.) Manual de Normatividad de Internados (mimeo) Secretaría de Educación de Veracruz. (2015). Carpeta de información jurídica para la atención de quejas o denuncias por violencia, maltrato, acoso escolar, y abuso sexual infantil. Veracruz. Secretaría de Educación Pública (2015). La Ruta de Mejora Escolar, Editorial: S.E.P. México D.F. Secretaría de Educación Pública. Abc del ambiente escolar. Guía para crear ambientes escolares positivos. Páginas de Internet http//:concepto.de/tolerancia/#ix223eDUyouZe
http//:definición.del respeto/#ix223eDQbiOdC
http://mariacruzruiz.files.wordpress.com/2012/04/apf-entre-oir-y-escuchar.pdf
http://www.acoso escolar.sep.gob.mx/es/acosoescolar/La_violencia_escolar
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ANEXO 1
INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22 “AQUILES SERDÁN”
FICHA TÉCNICA
NOMBRE DEL ALUMNO_________________________________________________________________ GRADO_________________________ CICLO ESCOLAR____________________
Particularidades de
aprendizaje SI NO ALGUNAS
VECES Hechos de conducta SI NO ALGUNAS
VECES
Participación en clase Cuida su aseo personal
Expresa con claridad sus ideas
Cuida sus útiles escolares
Tiene buena lectura Es limpio en sus trabajos
Sabe interpretar lo leído Es ordenado en sus notas
Escribe con claridad Cumple con sus tareas
Muestra intereses en su aprendizaje
Es respetuoso
Tiene facilidad para aprender
Es disciplinado
Español Es sensible
Matemáticas Es inestable y perturba a la clase
Conocimiento del medio Llora con facilidad
Historia Es irritable
Geografía Es agresivo
Cívica y Ética Impone su capricho
Tiene habilidades para las actividades
Miente frecuentemente
Tecnológicas Es nervioso
Artísticas Le afecta la inestabilidad en el hogar
Deportiva Le gusta cooperar
Otras particularidades Tiene simpatía en el grupo
Es lento en su aprendizaje
Se considera líder en su grupo
Es repetidor Es sociable
Qué grado Le gusta tomar lo ajeno
OBSERVACIONES:
Tiene amigos
Dice palabras obscenas
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“AQUILES SERDÁN “
ANEXO 2
¿QUIÉN SOY?
Nombre:___ N Nombre:________________________________________________________
Conocer las características propias que nos hacen ser únicos y valiosos
Cada persona es única y valiosa, porque tienen características que la hacen especial: rasgos físicos,
sentimientos, gustos, intereses, así como capacidades, por ejemplo para estudiar o habilidades para
andar en bicicleta; todo ello forma parte de nuestra identidad personal. Conocerte y valorarte
fortalece tu autoestima, porque así conoces quién eres y lo que eres capaz de lograr.
Seguramente algunos rasgos de ti te gustan más que otros, pero para conocernos y valorarnos es
importante tomar en cuenta también lo que no nos gusta o las habilidades que no tenemos
desarrolladas para reconocer que forman parte de nosotros y luego cambiar o mejorar lo que
podamos.
En sus marcas, listos… ¡Iniciamos!
Realiza lo siguiente:
Con ayuda de un espejo o de un objeto donde puedas ver tu reflejo, observa tus características
físicas; también puedes mírate en una fotografía.
Después de observarte, en tu cuaderno o en una hoja en blanco haz un autorretrato: dibuja todos los
detalles posibles.
Fíjate en tu autorretrato y responde, ¿qué es lo que más te gusta de ti?
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
¡Manos a la obra!
Las personas también son únicas y valiosas por sus gustos, sus sentimientos y sus formas de pensar
y de actuar.
Escribe qué otras características físicas, habilidades y formas de pensarte definen como único y
valioso.
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
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“AQUILES SERDÁN “
De las características que anotaste, ¿cuáles te gustan más?, ¿por qué?
______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
¿Por qué las características que identificaste te hacen único e importante?
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
Colorín colorado. ¡Hemos terminado!
1. Escribe a continuación tu autobiografía. Anota lo que más te gusta de ti, tus logros y las
experiencias de tu vida que consideres importantes.
Mi autobiografía
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
2. Al final comparte con tu grupo la autobiografía. Descubrirás que todos tus compañeros son
diferentes, que cada uno tiene una historia, gustos y habilidades que lo hacen único y valioso.
Qué aprendí
A continuación marca con una x los aprendizajes que adquiriste a partir de las actividades y explica
brevemente por qué
Aprendí Sí No ¿Por qué?
Que mis características me hacen
único y especial como persona
Que no hay características mejores
que otras.
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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22
“AQUILES SERDÁN “
ANEXO 3
Carta compromiso
PADRES DE FAMILIA Y TUTORES:
1.1. Asistiré puntualmente a las juntas que convoque la Dirección de la Escuela, así como a las
que convoque la Asociación de Padres de Familia.
1.2. Acudiré al Plantel cuando se me solicite en relación a la conducta y aprovechamiento de mi
hijo.
1.3. Proveeré a mi hijo de los útiles y materiales necesarios para su aprendizaje en aulas y
talleres
1.4. Apoyaré al personal y maestros del Plantel, en la formación de valores y hábitos de limpieza,
orden, puntualidad, etc., que ayudarán en la educación de mi hijo (a).
1.5. Presentaré puntualmente a mi hijo (a) los lunes a las 7:00 hrs., y avisar oportunamente
cuando por causas de fuerza mayor (enfermedad), no pueda asistir.
1.6. Dotaré a mi hijo (a) de tres uniformes limpios para su cambio de ropa, así como de los
materiales necesarios para su aseo personal, como son: cepillo y pasta dental, jabón, papel
de baño, etc.
1.7. Restituiré a la Escuela los daños materiales que cause mi hijo (a), a la institución.
1.8. Informaré a la Escuela oportunamente si hubiera cambios en mi domicilio particular.
1.9. Relevaré de responsabilidades al internado en caso de que mi hijo (a) abandone el Plantel
sin permiso.
1.10. Aceptaré que para las alumnas de primero a tercer grado sea obligatorio traer el pelo corto y
de cuarto a sexto quedara a criterio de la Dirección en base a los reportes de aseo que
presentan los maestros y prefectas, el peinado de la niñas será de media cola o coleta, sin
fleco, el de los niños casquete corto (corte militar).
1.11. Cuando mi hijo (a) enferme y no se le pueda atender en el Plantel, me haré cargo de llevarlo
(a) al médico y posteriormente aplicarle el tratamiento requerido.
1.12. No enviaré a mi hijo (a) al Internado cuando se encuentre enfermo, sobre todo si es
enfermedad contagiosa. Y traeré el justificante médico correspondiente.
1.13. Evitaré que mi hijo (a) traiga a la escuela dinero innecesario, así como cosas de valor que
puedan ser objeto de pérdidas o robo, la Institución no se hace responsable.
1.14. Propondré de manera respetuosa a la Dirección, sugerencias tendientes a mejorar o
complementar el servicio otorgado a los alumnos (as).
1.15. Me presentaré con el maestro de grupo de mi hijo (a) por lo menos cada bimestre para firmar
la boleta de calificaciones y para enterarme de su conducta y desempeño escolar.
1.16. Respetaré el horario de visitas a los alumnos únicamente los días miércoles de 11:00 a
11:30 hrs.
1.17. Me dirigiré de manera obligatoria al prefecto de turno, tanto para entregar al alumno (a),
como para llevarlo a mi casa y firmar la entrada y salida del mismo.
1.18. Me comprometo a firmar la entrada y salida de mi hijo (a), los días que se me indiquen.
ACEPTO OBLIGACIONES
___________________________________ NOMBRE Y FIRMA DEL PADRE O TUTOR
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“AQUILES SERDÁN “
ANEXO 4 Diagrama del proceso de actuación ante la violencia verbal y física
Cualquier miembro de la comunidad escolar. Indicios/evidencias de violencia verbal
y física
Comunicación inmediata al Equipo
directivo
Notificar al padre de familia del agresor
Intervención urgente ante la violencia verbal y física
Canalización con Fundación Dondé
Diagnóstico
¿Caso
grave?
SI No
Atención especializada: Unidad de Atención al Público
Canalizar a la Dirección de
Educación Primaria
Federalizada
Terapia a padres de familia y
alumnos
Seguimiento y vigilancia a los
alumnos
Evaluación De resultados
¿Son favorables?
Informar sobre los resultados a los padres de
familia
Si No
Continuar con el fomento de
valores: respeto y tolerancia
Reunión con el Consejo Técnico
Consultivo
Canalizar a otras Instancias
Especializadas