Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunicării
Tehnici de promovare în mass media
Lucrare de seminar
Psihologia culorii în publicitate
Georgiana Meleştean, Comunicare și Relații Publice, an III,
grupa 4
Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunicării
Trăim într-un secol în care modul de a face reclamă unui anumit produs său serviciu este vital în
lupta pentru câştigarea inimii consumatorului.
Unul dintre aceste elemente este culoarea.De aceea lucrarea mea se va baza pe psihologia culorii
în publicitate.Lucrarea va analiza elemente de psihologie a culorii, în special cu aplicativitate în
publicitate.Va analiza de ce se folosesc anumite culori pentru anumite produse sau servicii ,
putând astfel să ne dăm seama de mesajul transmis de culoarea unui slogan, ambalaj sau orice
metodă de a comunica a specialiştilor.
Ipotezele cercetării cercetării mele sunt:
1.Culoarea ajuta la consolidarea unui brand
2.Companiile folosesc culoarea drept instrument pentru transmiterea mesajului de marketing.
Psihologia culorii
„Culoarea este limba maternă a subconştientului” (Carl Jung)
Studiul lui Andrew J. Elliot şi Markus A. Maier ne relatează informaţii despre ce tipuri de
culori ne influenţează comportamentul, ce gen de culori ne influenţează preferinţele culinare, ce
culori ne afectează mediul de lucru şi implicit productivitatea, ce culori sunt asociate cu
diferitele tipuri de personalitate.Cercetarea acestora cauta să stabilească relaţii între
stimuli(culorile) şi cogniţie şi comportament.
Culorile diferite provoacă asocieri diferite iar la vederea unei culori se declanşează la nivelul
psihicului răspunsuri în cooncordanta cu aceste asocieri.Frank şi Gilovich* au relatat faptul că
negrul este asociat cu răul şi moartea.Din această cauză culoarea negru ar duce la violenţă.
________________________________________________________________________
*Mark G.Frank and Thomas Gilovich, The dark side of self- and Social perception:Black uniforms and aggression în
Professional Sports, Journal of Personality and Social Psychology , Cornell university 1988, vol 54, No.1
Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunicării
Psihologia culorilor în ceea ce priveşte decizia de a cumpăra
„În momentul în care foloseşti tonuri de culori armonioase , mesajul brandului tău va fi
comunicat mai repede creierului decât formele sau cuvintele deoarece culoarea afectează direct
emoţiile şi sentimentele .” Karen Haller1
Tot această spune că este foarte important ca în momentul în care îţi creezi o afacere nu este
vorba numai despre ce culoare îţi place ţie ci este vorba despre a ştii cum să foloseşti psihologia
culorilor pentru a-ţi influenţa clienţii să îţi cumpere produsul său serviciul precum şi a-ţi
maximiza vânzările.Aceasta gaspoateste 3 zone foarte importante în care alegerea culorii
potrivite te poate ajuta:
Îţi face brandul recognoscibil la prima vedere.
Îţi face ca brandul să se diferenţieze de celelalte branduri din competiţie.
Îţi creşte vazarile şi profitul.
Culorile pot avea un efect psihologic puternic şi, după cum am amintit mai sus exista o legătură
la fel de puternică între culori şi afectiv, putând modifica comportamentul nostru.
Un studiu realizat de Kissmetrics * ne relatează faptul că stimulul culoare ne declanşează nişte
răspunsuri foarte specifice în creier şi în corp.Spre exemplu roşul creşte tensiunea arterială şi
ritmul bătăilor inimii în timp ce albastrul scade tensiunea arterială, pulsul şi ritmul respiraţiei.Tot
ei ne spun că pentru specialiştii în marketing, culorile pot reprezenta identitatea unui brand..
Publicitatea este unul dintre cele mai mari domenii care se prezintă culoarea drept unul dintre
cele mai puternice instrumente de comunicare şi că aceasta reprezintă 60% din decizia de a
achiziţiona sau nu un produs.
Tot acest studiu ne prezintă culoarea în raport cu diferite concepte cum ar fi culoare şi
marketing, culoare şi branding sau culoare şi consumator.
1.Karen Haller –expert internaţional în culoare şi branding
2.KISSmetrics-web analytics solution, recunoscuţi la nivel internaţional
Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunicării
Culoarea în raport cu marketingul
După experţii de la Color Marketing Group* oamenii iau în considerare în special aspectul vizual
şi culoarea atunci când cumpără.(1% sunet / miros, 6% textură, 93% aspectul vizual).
85% dintre cumpărători identifiă culoarea ca fiind motivul principal pentru care cumpără un
anumit produs.
Culoare şi Branding
Culoarea creşte recunoaşterea brand-ului cu 80%, iar aceasta este în strânsă legătură cu
încrederea consumatorilor.
Culoarea pe care o companie o foloseşte pentru marca să exprimă încrederea acordată
consumatorilor şi calitatea produselor comercializate , afirma Karen Haller.Ea ne oferă câteva
exemple grupate pe tipologiile de culori.
Roşu
Aşadar, pentru culoarea roşie avem semnificaţia de putere şi pasiune, energie, curaj fizic.
Este o culoare care prin definiţie stimulează: inima bate mai repede,respiraţia se accelerează.
Aşadar, roşu e furie, agresivitate, dar şi pasiune,erotism. Roşul atrage atenţia, poate însemna
atracţie, dar şi interdicţie.Brandurile folosesc culoarea roşie atunci când vor să fie văzute
puternice, pasionate de ceea ce fac.
Brandurile care folosesc această culoare sunt The Virgin Group,. Coca Cola, Christian
Louboutin sunt alte branduri care folosesc culoarea.
*Color Marketing Group (CMG)-Institut de cercetare şi asociaţie internaţională destinată profesioniştilor din design care
lucrează cu culorile şi care identifică noile trenduri în design şi în folosirea culorilor.Are aproape 1000 de membri din 20 de tari.
Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunicării
Verde
Brandurile folosesc culoarea verde pentru a-şi arăta tinereţea şi dragostea faţă de natură. Este
culoarea banilor şi a invidiei, dar semnifica şi mediul înconjurător, dragostea universală. Verdele
este atractiv pentru tineri şi pentru cei care se bucura de viaţă.La nivelul organismului, verdele
produce o relaxare şi o detensionare. De aceea, e considerată o culoare care calmează şi
echilibrează.
Brandurile care folosesc această culoare: Starbucks foloseşte verdele pentru a-şi expune brandul
ca unul tânăr şi prietenos cu natura. Garnier Fructis este un alt brand verde, ale cărui produse sar
îţi sar în ochi de pe rafturi.
Albastru
Brandurile folosesc albastru pentru a părea calme, nu agansante. Induce o senzaţie de calm
pentru că încetineşte ritmul cardiac, semniofica minte, logica şi comunicare. Creează impresia de
încredere şi siguranţă, de multe ori utilizat în cadrul băncilor şi întreprinderilor.De asemenea
Pentru Facebook, Twitter, LinkedIn este culoare primară datorită comunicării.
Mov
Brandurile folosesc culoarea MOV pentru a semnala luxul.potrivit lui Haller, „calitatea, luxul şi
decadentă" sunt cele trei concepte asociate culorii mov. Movul este culoarea regalităţii.Un
exemplu de brand care foloseşte culoarea mov este Cadbury.
Negru
Brandurile folosesc negru pentru a semnala exclusivitatea şi elegantă.La fel ca movul, negrul
este o nonculoare de lux. "Atunci când este utilizat corect, negrul poate comunica elegantă,
rafinamnet, exclusivitate", ne precizează Haller.De aceea o sa vedem branduri foarte mari care
folosesc negrul precum Gilt Groupe, Chanel sau Yves Saint Laurent.
Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunicării
Galben
Galbenul este folosit pentru a arăta prietenia, şi pentru a exprima o personalitate prietenoasă,
optimistă, fericită". De altfel, este cea mai vizibilă culoare la lumina zilei.La vederea galbenului
apare o stimulare benefică a metabolismului, dar şi a sistemului nervos, pentru că se produce o
descărcare de serotonină, de aici
şi impresia de optimism şi energie. E un bun stimulent pentru intelect şi
creativitate. E mult folosit în marketing pentru creşterea vânzărilor şi atragerea atenţiei
cumpărătorilor.Cel mai cunoscut logo este cel al Mc Donald's. În acelaşi timp, IKEA vrea să
creeze un spaţiu prietenos pentru cumpărături.
Portocaliu
Portocaliul creează un apel la acţiune: subscrie, cumpără sau vinde.Este o culoare luminoasă iar
brandurile care folosesc această culoare pot semnala că interacţiunea cu acestea este o experienţă
distractivă.Însă, cei care folosesc această culoare trebuie să fie atenţie pentru că pot intra într-un
alt cerc, cel al neîncrederii.
Banca ING utilizează culoarea în brandingul lor, dar estompează însemnătatea cu albastrul din
logo.
Roz
Brandurile folosesc roz fie pentru a demonstra că sunt sexy fie pentru a ne aduce aminte de
romantism şi femininitate.Este folosit în general pentru a comercializa produse pentru femei
tinere.
Victoria Secret's este primul exemplu. Şi pentru că nu ajungea doar culoarea reprezentativă,
compania a lansat şi o colecţia numită "PINK". De asemenea, şi organizaţiile de caritate care au
în vizor cancerul la san profita de această culoare.
Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunicării
Maro
Este o culoare a neutralităţii organice. Simbolizează originea tuturor lucrurilor, este culoarea
pământului, de aceea sta în spatele unor concepteprecum stabilitate, relaţii puternice şi încredere.
Poate fi asociată planurilor foartestabile. Pentru produse, duce cu gândul la natural şi organic.
Brandurile folosesc culoarea maro pentru a arăta entuziasmul şi securitatea.
Studiu de caz
Coffee Packaging Color Research
Determinarea modului în care afectează culoarea răspunsul consumatorului la ambalaj.
Cercetarea s-a focusat pe culorile folosite pe ambalajul de cafea. .Rezultatele cercetării au fost
folosite pentru a determina modul în care consumatorii răspund la culorile diferite folosite la
ambalarea cafelei şi care culori se vor potrivi atributelor diferitelor tipuri de cafea care se vând şi
care apar în campaniile de branding astfel încât să îi ajute pe designeri şi pe specialiştii din
marketing să aleagă cea mai potrivită culoare în momentul transmiterii mesajului publicului lor
ţintă.
Cercetarea s-a axat pe diferitele culori folosite pe ambalajul de cafea.Participanţii la studiu fac
parte din studenţii „Western Technical College”.Din totalul de 40 de persoane grupul era format
din 43% femei şi 57 % bărbaţi.55% s-au identificat ca băutori de cafea iar 45 % drept persoane
care niciodată nu au băut cafea.Femeile arătau o predispoziţie mai mare să fie băutoare de cafea.
Cercetarea a fost condusă într-o sală de clasă şi fiecare participant a primit atâta timp cât a avut
nevoie să îşi rezolve chestionarul.(Fig1)
Prima parte a cercetării a cerut participanţilor să răspundă la 20 de întrebări care îi puneau să
aleagă o literă care reprezenta o anumită culoare de ambalaj.Ei au trebuit să aleagă din 15 culori
diferite.
Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunicării
A doua parte a cerut persoanelor participante să scrie sub fiecare ambalaj de cafea câteva atribute
care ar descrie cel mai bine cafeaua care se află înăuntru.La fel ca la prima, ei au dat atribute la
un număr de 15 ambalaje de culoare diferită.
Ultima parte a cules date demografice despre participanţi cu întrebări de genul sex, vârsta, cât de
des beau cafea sau dacă beau cafea şi ce brand de cafea cumpăra cel mai des.
Din cele 20 de întrebări, 8 dintre ele erau categorisite ca întrebări cu atribute pozitive:
Care cafea are cel mai bun gust?
Care este cea mai bogată în aroma?
Care miroase cel mai bine?
Care este de cea mai înaltă calitate?
Care este cea mai proaspătă?
Pe care dintre cafele ai cumpăra-o prima?
Care te-ar face să vrei să bei cafea?
Pentru care ai plăti ce mai mult?
Culorile alese ca având atribute pozitive:Maroniu închis, maroniu deschis, roşu închis, negru şi
violet.
Din cele 20 de întrebări, trei întrebări au cerut oamenilor să spună care culoare i se potriveşte
unei cafele cu atribute negative:
Care cafea are cel mai prost gust?
Care cafea este de cea mai proastă calitate?
Care cafea are gust amar?
Culorile alese pentru cafeaua cu atribute negative au fost:alb, gri închis, roz, albastru deschis şi
combinaţia dintre maroniu deschis şi negru.
Două întrebări din cercetare au cerut participanţilor să identifice culorile care reprezintă cafeaua
organică şi eco-friendly.Cele mai întâlnite răspunsuri au fost culoarea verde, verde deschis,
maroniu deschis sau închis precum şi culoarea alb
Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunicării
În etapa următoare persoanele participante au descris culorile aferente ambalajelor diferitelor
tipuri de cafea :
Roşu: energie, cafea neagră plină de aromă, puternică şi proaspătă
Portocaliu: decafenizata, aromatizata, mai „blândă”, dulce
Verde : organică, proaspătă, mentă, naturală, sănătoasă, are gust bun şi este în ton cu mediul.
Gri închis: cafea brută, simplă, savoare slabă, ieftină, plictisitoare, veche.
Albastru deschis: o cafea slabă,uşoară, molae, plictisitoare, pufoasă şi de dimineaţă.
Albastru:bogată în aroma, energie, îndrăzneaţă, cu gust de afine, relaxanta , liniştită.
Violet :bogată în aroma, sănătoasă, de înaltă calitate, aromă exotică, gustoasă, scumpă, rea şi
ieftină.
Galben:energie, amestec de dimineaţă, un început bun pentru ziua ta, uşoară, cu gust de lămâie,
înălţătoare.
Alb:ieftină, slabă, decafeinizata, rece, seacă, pură, plictisitoare, blândă.
Roz:feminină, pentru femeile care trebuie să bea cafaua în drum spre ceva, slabă, slab
aromatizata, dulce.
Maroniu dechis:normală, generica, organică, naturală, blândă, cappucino, cremoasa şi uşoară.
Maroniu închis :puternică, bogată, confortabilă, aroma robustă, sănătoasă şi de calitate.
Roşu închis:bogată, puternică, scumpă, de înaltă calitate, calmă, închisă, de o calitate
extraordinară, puternic aromatizata.
Neagră: un amestec închis, foarte puternică , bogată, scumpă, ruta, amară şi prea puternică.
Verde deschis: organică , sănătoasă, proaspătă, distractivă, captivantă, pe bază de plante, retro.
Aşadar, culorile preferate de consumatori sunt maroniu închis, maroniu deschis şi roşu
închis.Culorile alb, gri închis şi roz au fost catalogate ca fiind culorile care ascund cele mai
proaste cafele.
Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunicării
Partea de cercetare
Ipoteze :
1.Culoarea ajuta la consolidarea unui brand.
2.Companiile folosesc culoarea drept instrument pentru transmiterea mesajului de marketing.
Obiectivul investigaţiei pe care o voi desfăşura va fi stabilirea valorii de adevăr a ipotezelor din
cadrul cercetării.Pentru partea de cercetare am ales o tehnică de cercetare calitativă şi anume
interviul nestructurat cu ghidul de interviu.
Interviul
Interviul a avut loc într-un spaţiu închis, la sediul organizaţiei din care fac parte.Respondenţii
eligibili nu trebuiau să facă parte din facultăţile de specialitate care au drept obiect de studiu
culoarea (publicitate, arte-grafica, design etc).Am avut un număr de 20 de participanţi dintre
care 13 erau femei şi 7 bărbaţi.Media de vârstă este 19-24 de ani.
Fiecare intervievat a primit un set format din acelaşi număr de imagini.Fiecare imagine
reprezenta un ambalaj al unui brand din România..Am ales branduri precum Rom, BRD, BCR,
Ursus, Plafar, şi Farmec.
În cele ce urmează voi prezenta temele ghidului de conversaţie.
Recunoşti produsul? (În cazul în care nu îl cunoaşte intervievatorul îi va preciza acestuia
despre ce produs său serviciu este vorba.)
Poţi să îmi zici câteva caracteristici ale firmei/ produsului /serviciului respectiv?Elemente
precum slogan, ideologie.(La fel ca în cazul primei întrebări, dacă respondentul nu ştie să
răspundă la întrebare , intervievatorului îi vine sarcina de a-i explica acestuia ce anume
comunica brandul)
Ce culori observi că sunt folosite pentru ambalaj?
Ce îţi comunica culoarea/culorile folosite pe acest ambalaj?
Crezi că aceste culori se potrivesc cu imaginea pe care vor să o comunice aceste produse?
Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunicării
Toate cele 20 de persoane au recunoscut produsul/serviciul dar numai 6 dintre ele au ştiut exact
ceea ce acestea vor să transmită în cazul tuturor imaginilor.Restul de 5 persoane nu au reuşit să
identifice mesajul brandului..Acest lucru atrage atenţia asupra faptului că de multe ori
consumatorul nu da atenţie unor anumite categorii de stimuli primiţi.
Semnificaţia culorilor în viziunea participanţilor la studiu:
Ambalajul ROM (fig2)
Culorile folosite au fost roşu, galben şi albastru.
„Rom este despre romani şi România.Este o părticică din istoria noastră, este gustul românesc
nealterat de influenţe străine, mândru de identitatea aşa autentic românească” este o mică parte
din descrierea folosită pe site-ul produsului.
A fost singurul ambalaj pentru care toţi respondenţii au identificat o conexiune între culorile
folosite, steagul României.În acest caz corelaţia culoare-brand este în procentaj maxim.20 de
respondenţi din 20 au afirmat că dacă nu ar mai fi folosite aceste culori , ciocolată ROM nu ar
mai fi ciocolată ROM.
BRD Groupe Societe Generale(fig3)
Culorile folosite sunt roşu şi negru intercalat cu puţin alb.
Site-ul serviciului: “Împreună. Acesta este cuvântul care descrie cel mai bine felul în care ne
gestionam relaţia cu clienţii şi partenerii noştri. Acest cuvânt are puterea să exprime Sprirtul de
echipă, cea mai de preţ valoare a Grupului Société Générale.” Banca a mai avut de asemenea
asocieri de imagine cu cei trei mari sportivi, Nadia Comăneci, Gheorge Hagi şi Ilie Năstase.
Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunicării
În acest caz răspunsurile primite au fost ca negrul le inspiră clasic, grandoare, sobru, serios şi că
roşul le inspiră vitalitate, forţa.Albul le aduce aminte de puritate, curăţenie.Combinaţia de culori
roşu-negru le aduce unora ideea de violenţă.
În raport cu imaginea brandului s-au obţinut răspunsuri de la majoritatea ca BRD-ul exprima
prin culorile abordate profesionalism şi elitism.Aşadar, culorile alese se potrivesc cu mesajul pe
care specialiştii vor să îl comunice, atestă un număr de 14 respondenţi din cei 20.Doi respondenţi
nu s-au putut pronunţa iar unui număr de 4 persoane , roşul li se pare o culoare nepotrivită pentru
o bancă.
BCR(fig4)
Culorile folosite sunt albastru şi roşu.Se promovează ca fiind numărul 1 în românia şi în toate
domeniile sale de activitate iar activităţile sale de CSR se îndreaptă spre educaţie, antreprenoriat
şi solidaritate socială.
Cuvintele pe care respondetii le-au folosit pentru a descrie ceea ce le inspiră culoarea logo-ului
BCR au fost încredere, profesionalism, seriozitate, iar S-ul de la final fiind roşu pare a fi folosit
pentru a atrage atenţia, îţi sare în ochi, unele persoane considera ca albastrul nu este observabil
şi că de aceea ei au apelat la S-ul roşu.
Majoritatea participanţilor la studiu au văzut potrivirea dintre culoarea logo-ului ales de BCR şi
mesajul brandului sau.Este o bancă, deci trebuie să inspire încredere iar culoarea albastră este
una foarte potrivită, afirma 16 respondenţi din cei 20.Trei s-au arătat indiferenţi iar unul singur a
precizat că S-ul roşu nu are rost şi că se vede că e folosit doar pentru a atrage atenţia.
Ursus(fig5)
Culorile folosite sunt roşu şi alb pentru logo iar pentru ambalaje folosesc roşu, alb în combinaţie
cu negru, auriu sau cu gri în funcţie de sortiment.
Ursus se numeşte „regele berii în românia”, este o bere cu o personalitate distinctă şi cu tradiţie.
Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunicării
Combinaţia de roşu cu alb stârneşte în mintea oamenilor ideea de dinamism, sportivitate, energie
dar în acelaşi timp calm.
Pentru ambalajul care foloseşte auriul avem combinaţia de culori roşu, alb şi auriu.Acesta
aminteşte respondenţilor de clasic, obişnuit însă verdele sticlei le aduce aminte de ingrediente
naturale, organic,sănătos.
Pentru cel care foloseşte negrul avem combinaţia de culori roşu, alb şi negru.Acesta inspiră
putere, forţa, eleganta precum şi un sentiment de exclusivism.
Varianta ambalajului cu gri inspiră indiferentă, ideea de a nu atrage atenţia.
Pentru unele persoane negrul exprima tradiţie dar majoritatea respondenţilor au spus că nu văd
neapărat legătura dintre brand-ul per ansamblu şi culorile folosite.10 persoane s-au arătat
indiferente, 4 persoane au spus că nu văd legătura deloc iar restul de 6 persoane au spus că se
potriveşte
Plafar(fig6)
Culorile folosite sunt portocaliu, alb şi verde.
Culorile siglei de la Plafar inspiră respondenţilor ideea de ecologic, sănătate , natură, portocaliul
în special inspiră memorie, căldură.Albul inspiră curăţenie, puritate.
Toţi intervievaţii considera că brandul Plafarului, acela de de a fi un brand natural prin produsele
sale se potriveşte foarte bine cu culorile alese pentru a-l reprezenta.Combinaţia de portocaliu,
verde şi alb te duce cu gândul la o zi petrecută în natură.20 din 20 de persoane sunt de acord că
brand-ul şi-a ales bine culorile.
Farmec(fig7)
Compania Farmec se foloseşte de culoarea mov pentru a o reprezenta din punct de vedere
coloristic.
Pe site-ul lor apare“Tradiţie şi Modern- dacă tradiţia înseamnă cei peste 120 de ani de activitate
în domeniul cosmeticii, modern înseamnă dezvoltare, inovaţie, găsirea unor noi oportunităţi de
cercetare şi business”
Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunicării
La vederea aceşti imagini toţi respondenţii au făcut legătura dintre culoarea mov şi concepte de
genul modernitate, feminitate, superioritate, prosperitate şi bogăţie.
Aşadar, tuturor celor 20 de persoane li se pare că este o culoare potrivită pentru un brand că
Farmecul.
În urma analizei teoriei de specialitate şi a rezultatelor de la interviuri, consider că ipotezele
stabilite la începutul cercetararii au fost stabilite.
Bazându-ne pe răspunsurile primite putem afirma că într-adevăr culoarea ajuta la consolidarea
unui brand şi că în ziua de astăzi companiile folosesc culoarea drept instrument pentru
transmiterea mesajului de marketing.
Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunicării
Bibliografie:
Surse tipărite:
Craig Kunce, How does color affect consumer response,Saint Mary’s University of Minnesota,
April 2008
Shun Yin Lam, „The Effects of Store Environment on Shopping Behaviours: A critical Review”,
Directory Journal, 2001
Articole din baza de date
Business Source Premier database.
Marney, J.Coloring consumer purchasing patterns. Marketing Magazine, 16 Septembrie 1996
http://www.jstor.org
.Andrew J.Elliot and Markus Maier, Color and Psychological Functioning, University of
Rochester and University of Munich, Munich, Germania, Octombrie, 2007
http://www.ebscohost.com
June Campbell „The Psychology of Color in Marketing”
Color Marketing Group, „The profit of Color”, Color experts from the Color Marketing Group
share their success stories, http://www.colormarketing.org
Alte surse digitale si articole:
Diana Boicescu,Culorile care vand,14 Aprilie,2005 http://www.wall-street.ro
Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunicării
Monica Diana Bercea, Psihologia culorilor in deciziile consumatorilor, 9 Iulie 2012,
http://neurorelays.wordpress.com
www.psych.rochester.edu
www.karenhaller.co.uk
www.manager.ro
www.colormarketing.org/
http://www.empower-yourself-with-color-psychology.com
Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunicării
ANEXA
Fig 1
Fig.2
Fig.3
Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunicării
Fig.4
Fig.5
Fig.6
Fig.7