SOMMAIRE> LES RESSOURCES DU FONGECIF BRETAGNE> LES DEMANDES DE FINANCEMENT
LE CEP : la poursuite d’un service au Fongecif Bretagne
> LE COÛT DES DISPOSITIFS> LES BÉNÉFICIAIRES DES FORMATIONS
HORS TEMPS DE TRAVAIL> LA RÉPARTITION DES FRAIS DE CIF
PLATEFORME PROJET : le e-learning au service du projet professionnel
> LES BÉNÉFICIAIRES DU CIF CDI> LES BÉNÉFICIAIRES DU BILAN DE COMPÉTENCES CDI
LES RÉUNIONS À DISTANCE SE DÉVELOPPENT :• L’e-pass bilan continue sa progression• L’e-pass formation, un nouveau service
> LES BÉNÉFICIAIRES DU CIF CDD
LA PLATEFORME CONSEIL :répondre plus largement
ENQUÊTE EN LIGNE :observer l’impact des formations
> LES BÉNÉFICIAIRES D’UNE VAE> LES LIEUX D’ACCUEIL DU FONGECIF
VEILLER A LA QUALITÉ DE NOS ACTIONS• Renouvellement de la norme ISO 9001
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2 – FONGECIF BRETAGNE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2014
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D epuis plus de 30 ans, le Fongecif Bretagne accompagne les démarches dessalariés en demande de transition professionnelle et particulièrement ceuxfragilisés par la situation économique.
La loi du 5 mars 2014, issue de l'accord national interprofessionnel de décembre2013, modifie en profondeur la formation professionnelle, avec notamment la miseen place, pour une opérationnalité au 1er janvier 2015, du Compte personnel de for-mation (CPF) et du Conseil en évolution professionnelle (CEP). Le Fongecif Bretagneest un des acteurs reconnus pour mener à bien cette réforme.
En 2014, le Fongecif Bretagne s'est engagé dans une démarche de refonte et d'adap-tation de son offre de services pour toujours mieux répondre aux attentes des actifsbretons. Pour ce faire, il a notamment :• conforté ses partenariats existants :
- avec le Conseil régional de Bretagne, la Direccte, le Fonds Social Européen,l'Agefiph et bénéficié de leurs aides financières,
- avec le Fpspp : le Fongecif répond aux différents appels à projets et particuliè-rement sur le socle de compétences, l’illettrisme, les CIF CDD,
- avec d'autres organismes paritaires : Opca transports, Actalians,• tissé de nouveaux partenariats avec les autres acteurs du CEP en région (Pôle
Emploi, Apec, Missions locales, Cap Emploi, autres Opacif…) visant une com-plémentarité renforcée des services rendus aux usagers,
• développé de nouvelles prestations et nouveaux services en utilisant l'ensembledes canaux (plateforme conseil, Web conférences, plateforme de e-learning, réu-nion collective et entretien) adaptés aux différents rythmes et usages,
• poursuivi le développement d'un nouveau système d'information en collaborationavec les Fongecif Alsace et île-de-France,
• diversifié encore sa présence territoriale (Points relais e-pass, recrutement d'unconseiller sur Lorient).
En 2015, le Fongecif devra poursuivre la mise en œuvre de la réforme et mettre enplace des actions et des partenariats garantissant la qualité des formations financées. Au niveau régional, la dynamique engagée dans le cadre du service public régionalde l’orientation conduit par la Région, mais aussi les travaux du Crefop* et du Coparef** seront très utiles pour l’adaptation des services. Il en sera de même au niveau national ou interrégional où le Fongecif continuera àparticiper activement aux travaux initiés par l’État et les partenaires sociaux afin d’har-moniser ses pratiques et mutualiser ses efforts pour les actifs bretons.
(*) Comité régional de l'emploi, de la formation et de l'orientation professionnelles(**) Comité paritaire interprofessionnel régional pour l'emploi et la formation professionnelle
3 – FONGECIF BRETAGNE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2014
ACTIVITÉS D’ACCUEIL ET D’INFORMATIONDES SALARIÉSUn accueil est assuré par 13 conseillers qui écoutent les besoins des personnes et leur proposent des services adaptés àleur situation.14 174 personnes ont reçu uneinformation de la part d’un conseiller(en face-à-face ou à distance).6 953 salariés ont bénéficié d’unconseil approfondi.• 4 178 en entretien individuel ;• 2 775 participations à une prestation
collective (dont 102 à distance).5 239 ont bénéficié d’unaccompagnement jusqu’au montagefinancier de leur dossier.Les personnes ayant bénéficié d’unconseil sont :• à 54 % des femmes ;• à 84 % des ouvriers ou employés ; • à 50 % âgés de 35 ans et plus ;• à 60 % d’un niveau de formation
inférieur ou égal au Bac ;• dans 15 % des cas, sans emploi
suite à un CDD.
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Le CEP : la poursuite d’un serviceau Fongecif Bretagne
La loi du 5 mars 2014 relative à laformation professionnelle, à l’emploi et à ladémocratie sociale a défini les contoursd’un nouveau service : le Conseil enévolution professionnelle (CEP). Sa mise enœuvre est effective depuis le 1er janvier2015.
Le Fongecif Bretagne assure ce nouveauservice d’information, de conseil etd’accompagnement personnalisé sur lesprojets professionnels. Ce service estaccessible à toutes les personnesengagées dans la vie active (les salariés dusecteur privé, les personnes en recherched’emploi, les travailleurs indépendants…).
Le Fongecif Bretagne avait anticipé depuisde nombreuses années ce besoin enproposant déjà une gamme de servicesvariée allant de l’information, au conseiljusqu’à l’accompagnement individualisé. Lanouveauté concerne les personnes qui vontpouvoir en bénéficier. À présent, le FongecifBretagne peut être l’interlocuteur de tousles actifs et dispenser une premièreinformation, voire un accompagnement.Dans le cadre de ces accompagnements, lepartenariat avec les autres interlocuteursdu CEP (Pôle Emploi, les Cap Emploi, l'Apecet les Missions locales) est renforcé.
L’objectif du Fongecif Bretagne pour 2015est donc de poursuivre ces missions encontinuant à proposer des servicesrépondant aux besoins du plus grandnombre et notamment en développant lesservices à distance.
Les services existants seront maintenus :• Plateforme conseil (ex N° Azur),• Atelier méthodologique sur le projet,• Réunion d’information sur le Bilan
de compétences et la VAE,• Rendez-vous individuel,• Réunion à distance sur le Bilan
de compétences.
De nouveaux services viendront enrichircette palette pour répondre à tous avec desmodalités variées :• Réunion à distance sur la formation,• Plateforme de formation e-learning.
En 2014, le Fongecif a perçu les contributions provenant de 24 989 entreprises.
LES DEMANDES DE FINANCEMENT
4 – FONGECIF BRETAGNE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2014
FPSPP : 14%
Collecte CIF-CDD :20%
Collecte CIF-CDI :64%
Agefiph : 1%Conseil régional de Bretagne : 1%
CDI Demandes Demandes reçues acceptées % d’acceptation
CIF et Congé examen 2 191 1 104 50 %Bilan de compétences 1 776 1 740 98 %VAE 265 261 98 %DIF refusé 3 3 100%Formation hors temps de travail 280 176 63 %
Total 4 515 3 284 73 %
CDD Demandes Demandes reçues acceptées % d’acceptation
CIF 537 363 68 %Bilan de compétences 61 58 95 %VAE 7 7 100 %Formation hors temps de travail 64 51 80 %
CSP (Article 4) 52 50 96 %DIF CDD 3 2 67 %Total 724 531 73 %
23,673 millions d’euros ont été engagés en 2014 pour la formation des salarié(e)s en CDI.
8,032 millions d’euros ont été engagés en 2014pour la formation des salarié(e)s en CDD.
LES RESSOURCES DU FONGECIF BRETAGNE
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PlateformeProjet : le e-learning au servicedu projet professionnel
Depuis 2 ans, le Fongecif Bretagnedéveloppe une plateforme de formation àdistance.
L’objectif est de fournir aux personnes quile souhaitent des outils (fiches,questionnaires…), une méthode, desexercices pour construire leur projet demanière autonome.
Le conseiller reste toujours en appui pourrépondre aux questions des bénéficiairessur la plateforme.
La plateforme est accessible pendant 5mois sur inscription. Elle est destinée auxsalariés qui ont besoin de compléter leurrecherche d’information avant de faire unchoix de formation.
La plateforme propose :• 4 modules de formation,• Des documents téléchargeables (fiches
outils),• 1 module de synthèse,• 1 boîte mail pour échanger avec le
conseiller référent,• Un forum de discussion.
Cet outil est proposé depuis octobre 2014.Il sera généralisé en 2015 après unephase d’expérimentation.
5 – FONGECIF BRETAGNE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2014
72%
2%
26%
Prise en charge des frais pédagogiquesPrise en charge de la rémunération (salaire et charges)Participation aux frais de déplacement
68%
30%
2%
LE COÛT DES DISPOSITIFS
LA RÉPARTITION DES FRAIS DE CIF
CIF CDI CIF CDD
Coût moyen d’un Bilan de compétences➜ CDI : 1 573 €➜ CDD : 1 378 €
Coût moyen d’une VAE➜ CDI : 1 137 €➜ CDD : 957 €
Coût moyen d’un CIF(sauf Congé examen et création)➜ CDI : 23 397 €➜ CDD : 22 925 €
Coût moyen d’une Formationhors temps de travail➜ CDI : 1 339 €➜ CDD : 361 €
LES BÉNÉFICIAIRES DES FORMATIONSHORS TEMPS DE TRAVAIL
I & II III IV V VI
5%
26%
16%
45%
8%20%
41%
70%
48%
7% 8%3% 3%
FemmesHommes
Ouvriers Employés Agents de maîtrise ettechniciens
Ingénieurs et cadres
Répartition par niveau de formation suivie
Répartition par catégorie socioprofessionnelle et par sexe
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Les réunions à distance se développent
L’e-pass Bilan continue sa progressionL’e-pass Bilan de Compétences existedepuis 2009. Cette réunion à distance parWeb conférence permet de répondre auxpersonnes qui recherchent desinformations sur le bilan de compétences.Cette réunion est accessible dans 30 lieuxd’accueil en Bretagne et permet unrendez-vous rapide avec un conseiller duFongecif.Ce service propose : • des échanges directs avec le conseiller,• des témoignages en vidéo,• des informations sur le dossier, les
critères et le déroulement du bilan decompétences.
Au cours de l’année 2014, plus de 100personnes, éloignées des lieux depermanence, ont pu échanger avec unconseiller grâce à ce service.
L’e-pass formation, un nouveau service Depuis le 1er janvier 2015, la mise enœuvre du Conseil en évolutionprofessionnelle (CEP) et du Comptepersonnel de formation (CPF) amène desnombreuses questions de la part desactifs.Nous proposons à cette occasion, unenouvelle réunion à distance intitulée« ePASS’PROJET info Formation ». Elleprésente les dispositifs de FormationProfessionnelle pour les actifs, dont le CPF.
6 – FONGECIF BRETAGNE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2014
I & II III IV V
17%13%
20%
47%
3%
VI
– de 25 ans 25/34 ans 35/44 ans 45/50 ans 51 ans et +
FemmesHommes
1% 3%
28% 29%
44% 44%
19% 17%
8% 7%
16%
48%
74%
35%
6%12%
4% 5%
FemmesHommes
Ouvriers Employés Agents de maîtrise ettechniciens
Ingénieurs et cadres
Répartition par niveau de formation suivie
Répartition par catégorie socioprofessionnelle et par sexe
Répartition par tranche d’âge et par sexe
LES BÉNÉFICIAIRES DU CIF CDI➜ Des formations d’une durée moyenne de 909 heures. ➜ 93 % des formations visaient une validation.➜ Des formations assurées par 293 organismes.
15%
43%
67%
31%
8% 11% 10%15%
FemmesHommes
Ouvriers Employés Agents de maîtrise ettechniciens
Ingénieurs et cadres
LES BÉNÉFICIAIRES DU BILAN DE COMPÉTENCES CDI
Répartition par catégorie socioprofessionnelle et par sexe
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La plateformeconseil :répondre plus largement
Depuis novembre 2014, le FongecifBretagne adapte ses services pourrépondre à la demande des salariés. Laplateforme téléphonique, dite Plateformeconseil, élargie ses horaireshebdomadaires. Elle est maintenantaccessible tous les jours de la semaine, dulundi au vendredi (de 9h à 12h30 et de14h à 17h30). Des conseillers du Fongecifrépondent à tous les actifs pour leurapporter un premier niveau d’information.Ils peuvent en fonction de la situation de lapersonne proposer un service interneadapté (atelier, entretien individuel…).Pour la première fois, la plateforme conseilrestera ouverte pendant tout l’été 2015.
Enquête en ligne :observer les parcourspour informer les salariés
Depuis septembre 2014, le FongecifBretagne a mis en place une nouvelleenquête auprès des salariés ayantbénéficié d’une formation. Depuis denombreuses années, le Fongecif réalise desenquêtes pour mieux connaître la situationdes personnes et l’impact de la formationsur leur parcours professionnel. Cettenouvelle enquête a la particularité d’être : • en ligne, • interrégionale (8 régions),• simple et rapide (10 minutes),• diffusée au fil de l’eau (les salariés sontinterrogés un an après la sortie deformation).
Suite page 8 > 7 – FONGECIF BRETAGNE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2014
LES BÉNÉFICIAIRES DU CIF CDD➜ Des formations d’une durée moyenne de 884 heures. ➜ 95 % des formations visaient une validation.➜ Des formations assurées par 134 organismes.
I & II III IV V VI
21%
9%17%
52%
1%
– de 25 ans 25/34 ans 35/44 ans 45/50 ans 51 ans et +
FemmesHommes
16%20%
49%45%
22%26%
9%5% 4% 4%
22%
56%
72%
37%
4% 3% 2% 4%
FemmesHommes
Ouvriers Employés Agents de maîtrise ettechniciens
Ingénieurs et cadres
Répartition par niveau de formation suivie
Répartition par catégorie socioprofessionnelle et par sexe
Répartition par tranche d’âge et par sexe
Répartition par tranche d’âge et par sexe
– de 25 ans 25/34 ans 35/44 ans 45/50 ans 51 ans et +
FemmesHommes
0% 1%
35%32%
42% 41%
15%17%
8% 9%
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> Suite de la page 7
Les résultats de cette enquête ne sontpas uniquement à destination du FongecifBretagne. Ils sont aussi, et surtout, pourles salariés qui souhaitent se lancer dans« l’aventure » de la formation.
Les résultats de ces enquêtes serontdiffusés prochainement sur internet. Cesinformations commentées et actualiséesseront précieuses pour les personnesdans la construction de leur projet.
1A, allée Ermengarde d’AnjouTechnopole Atalante ChampeauxCS 14440 – 35044 Rennes CedexTél. 02 99 29 72 30www.fongecif-bretagne.org
8 – FONGECIF BRETAGNE RAPPORT D’ACTIVITÉ 2014
LES BÉNÉFICIAIRES D’UNE VAE
LES LIEUX D’ACCUEIL DU FONGECIF
20%20% 19%
52%
19%21%
42%
7%
FemmesHommes
I & II III IV V
– de 25 ans 25/34 ans 35/44 ans 45/50 ans 51 ans et +
FemmesHommes
1% 0%
22%27%
46%52%
21%17%
10%4%
3%
16%
83%
25%
9%
46%
5%13%
FemmesHommes
Ouvriers Employés Agents de maîtrise ettechniciens
Ingénieurs et cadres
Répartition par niveau de formation suivie et par sexe
Répartition par catégorie socioprofessionnelle et par sexe
Répartition par tranche d’âge et par sexe
Vannes
PontivyQuimper
Audierne
Pont-l’Abbé
Concarneau
Quimperlé
Douarnenez
Belle-Isleen-terre
MerlevenezGrand-Champ
Centre de rééducationde Kerpape
Châteaulin
Saint-Pol-de-Léon
Saint-Brieuc
Lamballe
Merdrignac
La Guerche-de-Bretagne
Maure-de-Bretagne
Grand-Fougeray
Saint-Méen-le-Grand
Plélan-le-Grand
RetiersBain-deBretagne
Pipriac
Lannion
Guingamp
Carhaix
Gourin
Rostrenen
MorlaixSaint-Malo
Fougères
Vitré
Redon
AurayPloërmel
Loudéac
Dinan
LorientRennes
Brest
Antenne
Permanence
Point relais e-Pass’ Projet
Saint-Aubin-d’Aubigné
Antrain Louvigné-du-Désert
Janzé
Mur-de-Bretagne
Lanrivoaré LanderneauLanvollon
Guer
Locminé
Sarzeau
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