DATE
Rapport
NUMÉRO DE PROJET
Les citoyens de la ville de Québec et la crise liée à la COVID-19
2020-05-08
Présentation des résultats
Mardi 19 mai 2020
Présentation par :
Caroline RoyVice-présidente et associéeLéger
METHODOLOGIE
Sondage Web, à l’aide de la technologie d’interview Web assistée par ordinateur.
du 23 au 29 avril 2020.
1200 citoyen(ne)s de la ville de Québec (200 répondants dans chacun des six arrondissements).L’échantillon a été tiré de manière aléatoire à partir du panel d’internautes de LEO.
Afin d’assurer la représentativité de l’échantillon, les données brutes de l’étude ont été pondéréesselon le sexe, l’âge, le niveau de scolarité, le statut de propriétaire ou de locataire etl’arrondissement de résidence à partir des données du recensement 2016 de Statistique Canada.
Une marge d’erreur ne peut pas être associée à un échantillon non probabiliste (Panel web dans cecas-ci). À titre indicatif, un échantillon probabiliste de même taille (n=1200) aurait une marged’erreur maximale de ± 2,8 % dans un intervalle de confiance de 95 % (19 fois sur 20).
Les résultats présentés dans cette étude sont conformes aux standards en matière de recherche surl’opinion publique et aux exigences de divulgation du CRIC.
2
Les citoyens de la ville de Québec et la crise liée à la COVID-19
3
1. Quelle est la situation d’emploi?
2. Quels sont les impacts financiers?
3. Les habitudes d’achat ont-elles changé?
4. Comment ça va à Québec?
5. Quelles sont les préoccupations face au virus?
6. Quel est le niveau d’optimisme face à l’avenir?
Taux d’emploi estimé à 61% avant la crise de la COVID-19
VILLE DE QUÉBEC
Vue d’ensemble de la situation d’emploiEnsemble des répondants
(n=1200)Propriétaires
(n=703)Locataires
(n=497)
Situation d’emploi avant la COVID-19
• Travailleur à temps plein• Travailleur à temps partiel• À son compte/travailleur autonome• Sans emploi• Étudiant• Au foyer• Retraité
49%8%4%2%5%2%
29%
49%5%5%1%2%1%
36%
50%10%2%4%9%4%
22%
Population active63%
Population active60%
Population active66%
Taux d’emploi
61%
Taux d’emploi
59%
Taux d’emploi
62%
Quelle est la situation d’emploi à Québec ?
Pertes d’emploi en raison de la COVID-19
• Parmi les travailleurs en emploi avant la COVID-19
De façon permanenteDe façon temporaire
31%
3%28%
24%
2%22%
38%
4%34%
• Dans l’ensemble de la population
De façon permanenteDe façon temporaire
22%
2%20%
17%
1%16%
29%
3%26%
• Au moins un membre du ménage a perdu son emploi 28% 24% 33%
• Tous les membres du ménage ont perdu leur emploi 16% 10% 23%
31% des travailleurs ont perdu leur emploi…de façon temporaire pour la quasi-totalité
5
3%
3%
0%
0%
0%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
3%
3%
3%
3%
4%
6%
8%
9%
9%
10%
14%
14%
Refus
Autre*
Extraction minière, exploitation en carrière, et extraction de pétrole et de gaz
Gestion de sociétés et d’entreprises
Transport par camion
Agriculture, foresterie, pêche et chasse
Services administratifs, services de soutien, services de gestion des déchets et services d’assainissement
Services immobiliers et services de location et de location à bail
Commerce de gros
Industrie de l’information et industrie culturelle
Services de restauration et débit de boisson
Arts, spectacles et loisirs
Fabrication
Hébergement et services de restauration
Transport et entreposage
Finance et assurances
Construction
Services professionnels, scientifiques et techniques
Commerce de détail
Services d’enseignement
Services publics
Administrations publiques
Soins de santé et assistance sociale
Répondants en emploi avant la crise de la COVID-19 (n=762)
Veuillez identifier le secteur d'activité de l’entreprise pour laquelle vous travaillez?
*Réponses issues du Autre, précisez qui constituent des mentions uniques ou qui représentent moins de 1% des mentions.
Quelle est la situation d’emploi à Québec ?
<1%
<1%
<1%
Les secteurs d’activité des travailleurs avant la crise de la COVID-19.
6
2%
4%
<1%
<1%
<1%1%
2%
0%
3%
4%
4%
5%
4%
8%
3%
1%
12%
7%
16%
8%
3%
3%
8%
3%
3%0%
0%
0%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
3%
3%
3%
3%
4%
6%
8%
9%
9%
10%
14%
14%
Refus
Autre*
Extraction minière, exploitation en carrière, et extraction de pétrole et de gaz
Gestion de sociétés et d’entreprises
Transport par camion
Agriculture, foresterie, pêche et chasse
Services administratifs, services de soutien, services de gestion des déchets et services d’assainissement
Services immobiliers et services de location et de location à bail
Commerce de gros
Industrie de l’information et industrie culturelle
Services de restauration et débit de boisson
Arts, spectacles et loisirs
Fabrication
Hébergement et services de restauration
Transport et entreposage
Finance et assurances
Construction
Services professionnels, scientifiques et techniques
Commerce de détail
Services d’enseignement
Services publics
Administrations publiques
Soins de santé et assistance sociale
Répondants en emploi avant la crise de la COVID-19 (n=762) Répondants ayant perdu un emploi (n=213)
1%
1%
Veuillez identifier le secteur d'activité de l’entreprise pour laquelle vous travaillez?
*Réponses issues du Autre, précisez qui constituent des mentions uniques ou qui représentent moins de 1% des mentions.
Quelle est la situation d’emploi à Québec ?
Les secteurs d’activité des travailleurs ayant perdu leur emploi.
83% sont confiants de retrouver
du ou leur travail une fois la crise
passée.
7
0%
Quelle est la situation d’emploi à Québec ?
La situation du télétravail pour des activités professionnelles
42%En télétravail
parmi les travailleurs en emploi(28% de l’ensemble de la population à Québec)
70%apprécient
cette nouvelle façon de travailler
❑ Gain de temps
❑ Horaire flexible
À la fin de la période de confinement, souhaiteriez-vous maintenir vos activités
professionnelles,en tout ou en partie, en télétravail?
Veuillez répondre selon votre souhait personnel, sans égard aux préférences de votre employeur, en indiquant les proportions (%) de
votre temps de travail que vous souhaiteriez réaliser en télétravail et au bureau.
Base : les répondants en situation de télétravail (n=393)
25%
33%
En télétravail
Au bureau
Enmoyenne
53,9%
46,1%
% des travailleurs souhaitant passer plus de 75% de leur temps de travail…
Mais pas tout le temps
8
9
À quel moment serez-vous à l'aise à ce que la population retourne au travail?Base : l’ensemble des répondants (n=1200)
22%
37%31%
9%
Lorsqu’il n'y aura pas eu de nouveaux cas depuis au moins
deux semaines
Lorsque la pression sur le système de santé diminuera et qu’il sera capable de gérer un flux modéré de nouveaux cas au fil du temps
Maintenant : il fautprotéger/isoler les personnes
âgées et les personnesvulnérables, mais le reste de lapopulation doit retourner au
travail.
Je ne sais pas
59%
Le complément de 100% est attribuable à l’absence de réponse.
Quelle est la situation d’emploi à Québec ?
Retour au travail
Les citoyens pas si pressés.
34% parmi la population
active
Sondage réalisé du 23 au 29 avril 2020
Les placements et l’épargne-retraite sont les plus affectés.
Quels sont les impacts financiers ?
41%
26%
9%
4%
…subi une diminution de votre épargne-retraite, ou tous autres types de placements
…subi une diminution de votre revenu (y compris perte d'emploi ou d'avantages sociaux)
…fait face à une diminution de votre capacité à payer votre hypothèque, ou votre loyer
…contracté un prêt ou demandé une carte de crédit
Impacts financiers - Jusqu’à date, en raison de la COVID-19, avez-vous...(% OUI)
55% ont fait face à au moins une des quatre situations
11
13
Des comportements d’achats qui émergent depuis le début de la crisede la COVID-19, notamment l’achat local.
2% 3% 2% 3% 5%
20%
31%36%
18%25%
Faire vos achats auprès decommerçants de quartier
Achat de produits locaux, oufabriqués localement
Privilégier les entreprisesquébécoises aux grandes
multinationales
Faire l’achat de vêtements et accessoires en ligne
Commande en ligne ou partéléphone dans un
restaurant
1re fois durant la crise Plus souvent
Pour chacune des activités suivantes, veuillez indiquer la fréquence à laquelle vous vous y adonnez depuis le début de la crise de la COVID-19.
Base : l'ensemble des répondants (n=1200)
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Les habitudes d’achat ont-elles changé ?
14
Même si les comportements d’achats en ligne pour les produitsalimentaires, de pharmacie et d’alcool ne font pas partie des habitudes dela majorité des citoyens de la ville de Québec, on observe tout de mêmeune émergence de ces comportements.
Pour chacune des activités suivantes, veuillez indiquer la fréquence à laquelle vous vous y adonnez depuis le début de la crise de la COVID-19.
Base : l'ensemble des répondants (n=1200)
7% 9%4% 2%
14% 12%6% 4%
Achat en ligne de produits depharmacies
Achat en ligne de l’épicerie Achat en ligne de solutions repas(ex : GoodFood, Miss Fresh,
Cook it, etc.)
Achat en ligne d’alcool
1re fois durant la crise Plus souvent
Les habitudes d’achat ont-elles changé ?
1534%
42%
52%
55%
66%
82%
89%
91%
92%
Achat en ligne d’alcool (n=140)
Achat en ligne d'épicerie (n=315)
Achat en ligne de solutions repas (ex : GoodFood, Miss Fresh, Cook it, etc.)(n=179)
Achat en ligne de produits de pharmacies (n=406)
Faire l’achat de vêtements et accessoires en ligne (n=580)
Commande en ligne ou par téléphone dans un restaurant (n=684)
Privilégier les entreprises québécoises aux grandes multinationales (n=992)
Faire vos achats auprès de commerçants de quartier (n=836)
Achat de produits locaux, ou fabriqués localement (n=943)
% Oui
Pour chacune de ces activités, veuillez sélectionner celle(s) que vous avec l’intention de maintenir une fois que la crise de la COVID-19 sera terminée.
Base : les répondants qui font chacune des activités
Les habitudes d’achat ont-elles changé ?
Il y a de bonnes intentions.
La qualité de vie personnelle est bonne à Québec, même durant la pandémie.
En considérant tout ce qui se passe dans votre vie, veuillez évaluer votre qualité de vie globale sur l’échelle de 0 à 10 suivante. 0 signifie que la vie est très pénible. 10 signifie que la vie est excellente.
5 signifie que la vie est moyenne, ni bonne ni mauvaise.Base : l'ensemble des répondants (n=1200)
8% 10% 82%Qualité de vie
Pénible (0-4) Ni bonne ni mauvaise (5) Bonne (6-10)
MOYENNE : 7,2
35-54 ans : 6,9Personnes seules : 6,8
Revenu familial annuel brut inférieur à 59k : 6,8
55-64 ans : 7,5En couple : 7,5Revenu familial annuel brut supérieur à 75k : 7,7
Comment ça va à Québec ?
Sondage réalisé du 23 au 29 avril 2020 17
18
En date d’aujourd’hui, quel est votre niveau de peur quant à la possibilité…?Base : l'ensemble des répondants, excluant la non-réponse
6%
15%
30%36%
45%39%
19%
10%
…que vous contractiez personnellement la COVID-19 (n=1179)
...qu’un membre de votre famille immédiate contracte la COVID-19? (n=1175)
Très élevé Assez élevé Assez bas Très bas
PEUR ÉLEVÉE :
36%
PEUR ÉLEVÉE :
51%
Comment ça va à Québec ?
La peur de contracter la COVID-19 est davantage marquée pour la famille immédiate que pour soi-même.
Sondage réalisé du 23 au 29 avril 2020.
PEUR BASSE :
64%
PEUR BASSE :
49%
19
Depuis le 12 mars 2020, les citoyens adoptent les bons comportementspour se protéger et protéger les autres de la COVID-19.
96%
95%
94%
91%
91%
87%
87%
83%
80%
77%
70%
9%
J’évite de donner la main ou d’embrasser lors des salutations
Je me lave les mains plus fréquemment
Lorsque je suis dans des lieux publics, j’essaie de m’éloigner …
Je tousse et j’éternue dans mon coude ou dans un mouchoir à …
J’évite de visiter les personnes avec une santé fragile/précaire
J’évite les épiceries et les pharmacies sauf pour les besoins …
J’évite de visiter les personnes âgées de 70 ans et plus
J’évite de toucher mon visage si je n’ai pas lavé mes mains
J’évite les endroits publics (ex : commerces, parcs)
J’évite les transports en commun ou j’adapte mes …
J’ai reporté mes rendez-vous non essentiels (ex.: visite …
Je porte un masque lorsque je quitte mon domicile
Depuis le 12 mars 2020, en lien avec le coronavirus (la COVID-19), est-ce que vous avez adopté les comportements suivants :Base : l'ensemble des répondants (n=1200)
% OUI
Sondage réalisé du 23 au 29 avril 2020
Comment ça va à Québec ?
21
Sans équivoque, leur santé physique personnelle ou celle de leur procheest l’élément qui préoccupe le plus les citoyens en lien avec la COVID-19.
Lequel ou lesquels des éléments suivants vous préoccupe(nt) le plus en lien avec la COVID-19?Base : l'ensemble des répondants (n=1200)
79%
78%
73%
67%
62%
39%
9%
15%
13%
19%
23%
12%
9%
5%
12%
12%
12%
47%
Faire face à une pénurie de produits de consommation(alimentaires, hygiène, etc.)
L’économie canadienne
Impacts financiers pour votre famille et vous
Votre santé psychologique personnelle ou celle de vosproches
L’économie québécoise
Votre santé physique personnelle ou celle de vosproches
Non choisi 2e choix 1er choix
TOTAL choisi
59%
35%
31%
25%
20%
18%
Le complément de 100% est attribuable à la proportion de répondants n’ayant aucune inquiétude (2%).
Quelles sont les préoccupations face à l’avenir?
Sondage réalisé du 23 au 29 avril 2020
22
Une fois le confinement terminé, la fréquentation des lieux publics de laville est l’activité qui sera jugée la plus insécurisante par les citoyens parmicelles évaluées.
Lorsque le confinement prendra fin, lesquelles des activités suivantes vous insécuriseront le plus? Donnez une à trois réponses en ordre d’importance, soit du plus insécurisant (1) au moins insécurisant (3).
Base : l'ensemble des répondants (n=1200)% CHOISI
14%
10%
18%
10%
8%
19%
22%
23%
1%
18%
24%
46%
Utiliser les pistes cyclables
Retourner sur le lieu de travail
Visiter les amis et la famille
Fréquenter les lieux publics de la ville de Québec(parcs, etc.)
3e choix 2e choix 1er choix
TOTAL choisi
79%
64%
47%
23%
Quelles sont les préoccupations face à l’avenir?
Sondage réalisé du 23 au 29 avril 2020
Plus de la moitié des citoyens seront insécures de retourner dans les spectacles, événements, bars, restaurants et centres commerciaux.
Lorsque le confinement prendra fin, lesquels des lieux publics et activités suivants vous insécuriseront le plus? Donnez une à trois réponses en ordre d’importance, soit du plus insécurisant (1) au moins insécurisant (3).
Base : l'ensemble des répondants (n=1200)% CHOISI
2%
3%
5%
10%
7%
17%
18%
16%
2%
3%
5%
10%
9%
22%
21%
17%
2%
6%
7%
6%
10%
14%
15%
34%
Les programmes vacances été (camp de jour)
Les espaces de jeu pour enfants
Les parcs et espaces publics
Les centres sportifs et centres communautaires
Les piscines intérieures et extérieures
Les centres commerciaux
Les bars / restaurants
Les spectacles et autres événements de grandeenvergure
3e choix 2e choix 1er choixTOTAL choisi
54%
53%
26%
26%
17%
12%
6%
67%
Quelles sont les préoccupations face à l’avenir?
Sondage réalisé du 23 au 29 avril 2020 23
24
Les freins à fréquenter des lieux publics ou de participer à des activitésimpliquant des rassemblements sont : les citoyens qui ne respecterontpas les consignes de distanciation sociale et les espaces publics qui nepermettront pas la distanciation sociale.
Quelles sont les raisons qui vous empêcheraient de fréquenter des lieux publics ou de participer à des activités impliquant des rassemblements?
Base : l'ensemble des répondants (n=1200) % CHOISI
17%
23%
15%
13%
18%
19%
15%
31%
17%
15%
38%
26%
Les espaces publics qui ne fournissent pas un niveau depropreté adéquat
Les espaces publics qui sont intérieurs et donc plusconfinés
Les citoyens qui ne respectent pas la distanciation socialedu 2 mètres
Les espaces publics qui ne permettent pas ladistanciation sociale
3e choix 2e choix 1er choix TOTAL choisi
70%
68%
57%
52%
Quelles sont les préoccupations face à l’avenir?
Sondage réalisé du 23 au 29 avril 2020
26
En pensant aux 12 prochains mois, c’est en regard de la santé publique que les citoyensde la ville de Québec se montrent le plus optimistes.
7%
5%
3%
14%
11%
5%
41%
39%
29%
32%
41%
56%
6%
4%
7%
La vitalité culturelle
L'économie
La santé publique
NSP/Refus Très pessimiste Plutôt pessimiste Plutôt optimiste Très optimiste
En pensant aux 12 prochains mois, quel est votre niveau d’optimisme face aux éléments suivants dans la ville de Québec?Êtes-vous...
Base : l'ensemble des répondants (n=1200)
TOTAL optimistes
63%
45%
38%
Quel est le niveau d’optimisme face à l’avenir?
Sondage réalisé du 23 au 29 avril 2020
Lequel des énoncés suivants correspond le plus à votre propre opinion sur la crise de la COVID-19...?
Base : l'ensemble des répondants (n=1200)
8% 7%
33%
18%
29%
45%
30% 30%
...dans la ville de Québec ...dans la province de Québec
Ne sais pas/non réponse Le pire de la crise est derrière nous Nous vivons actuellement le pire de la crise Le pire de la crise est encore à venir
Il y a autant d’optimistes que de pessimistes face à la crise.
Quel est le niveau d’optimisme face à l’avenir?
Sondage réalisé du 23 au 29 avril 2020
27
DATE
Rapport
NUMÉRO DE PROJET
En conclusion
Le moral est bon.
Les travailleurs sont confiants.
Mais gardons à l’esprit :
Environ le tiers de la population est plus inquiète, plus anxieuse.
La population veut être rassurée et ne veut pas précipiter le déconfinement.
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