RECURSOS HUMANOS 2.0Reclutamiento, selección y retención del talento.
22OBJETIVOS
Conocer las herramientas 2.0 y cómo el fenómeno de las redes sociales está transformando las organizaciones.Identificar las aplicaciones prácticas de las herramientas 2.0 en todos los procedimientos de RRHH: captación, selección y formación del personal, relaciones laborales y desarrollo de talento.Analizar casos de éxito nacionales e internacionales de aplicación práctica en Reclutamiento, Selección y Retención del Talento 2.0.
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PROGRAMA
Tendencias 2013 en materia de captación, selección y retención de talento.Employer brand: Cómo se elabora una “marca” como empleador.Gestión de la información: Creación de Alertas y suscripción RSS, cómo
sistematizar la búsqueda de información sobre los candidatos en internet.¿Dónde se encuentras los buenos candidatos? Búsqueda de candidatos en
las redes sociales.Candidatos pasivos, candidatos activos, networking y crowdsourcing.Linkedin y Twitter como herramientas de selección: tratamiento de la oferta
y de la demanda.Del reclutamiento y la selección transaccional al reclutamiento y la
selección relacional.Inbranding: Convirtiendo a los empleados en embajadores de la marca.Imprendimiento: Desarrollo del Talento.Empoderamiento de los profesionales y Engagement.Gestión de equipos intergeneracionales: mentoring.Gestión de equipos deslocalizados: TelepresenciaGestión del OutsourcingDe los planes de Formación a los Entornos Personales de AprendizajeDe la Intranet a la Red Social CorporativaTendencias del mercado laboral. Tendencias en la Gestión de los Recursos Humanos
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CONECTADOSLos seres humanos somos seres sociales. Venimos a este mundo como resultado de las acciones de otros.Sobrevivimos aquí dependiendo de otros, no existe prácticamente ningún momento en nuestras vidas en el que no nos beneficiemos de las actividades de los demás.Por esa razón, no ha de sorprendernos que la mayor parte de nuestra felicidad surje del contexto de nuestras relaciones con los demás.
DALAI LAMA
514LA REVOLUCIÓN DE INTERNET
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INTRODUCCIÓN
RRHH 2.0: LA GESTIÓN DE LAS CONVERSACIONES
77CÓMO INTERNET NOS HA CAMBIADO LA VIDA
1960
2013
922LA REVOLUCIÓN DE INTERNET
108EVOLUCIÓN DE INTERNET
118EVOLUCIÓN DE LA TECNOLOGÍA INFORMÁTICA
128¿QUÉ ESTÁ PASANDO EN INTERNET?
19919944199199551991998820020033200200442002004420020066
Digitalización Participación
136HIPERCONECTIVIDAD
1418
LA NECESIDAD DEL CAMBIO
PENETRACIÓN DE SERVICIOS EN EL MUNDO
1510MULTITAREA - MULTIFUNCIÓN
1610UN ORDENADOR EN EL BOLSILLO
SMARTPHONE: De HABLAR...
a LEER,ESCRIBIRy .........
179WEB 2.0 - O’REILLY 2004
★ Plataformas y ambientes colaborativos donde son los propios usuarios los que generan contenido. (Blog vs web)
★ Nueva organización de la información a través de etiquetas o tags, en lugar de árboles de clasificación y buscadores vs carpetas.
★ Estado Beta (o en pruebas) continuo. Las herramientas evolucionan con los usuarios.
★ Multiplataforma. La web salta de los ordenadores a otros dispositivos como teléfonos, televisores, libros electrónicos, tablets...
★ Cloud computing. La información de los usuarios está en la nube no en su ordenador.
1831EMPRESA 2.0: TENDENCIAS
Las 4 generaciones que ‘conviven’ en el mundo laboral
4% 26%
51% 19%
Babyboomers
Generación X Generación Y
InmigrantesDigitales
Tradicionales
Analógicos
Colonosy/o
ResidentesDigitales
NativosDigitales
TENDENCIAS MARCO LABORAL
Empresa 1.0 Empresa 2.0
DE LA EMPRESA 1.0 A LA 2.0
DE LA JERARQUÍA A LA REDARQUÍA
DE CONSUMIDOR A PROSUMIDOR
Creación de valor con las
experiencias de los clientes
Impulso de la creatividad y la eficacia laboral
Acelerar la innovación
IBM Global Business ServicesSocial BusinessInforme Ejecutivo 2013
LA EMPRESA SOCIAL
Perfil empleado 2013 Perfil empleado 2000
Prefieren recibir información ágil de múltiples fuentes multimedia
Prefieren un subministro lento y controlado de información, de un numero limitado de fuentes.
Prefieren procesar imágenes, sonidos y vídeos antes que textos
Prefieren procesar textos antes que imagenes, sonidos o vídeos
Prefieren el acceso aleatorio a la información a través de hiperenlaces
Prefieren acceder a la información de manera lineal, lógica y secuencial
Prefieren interactuar en red y de manera simultánea con muchas personas
Prefieren que trabajar de manera individual
Prefieren aprender “just in time” Prefieren aprender “just in case”
Prefieren aprender lo que es inmediatamente relevante, aplicable y divertido
Prefieren seguir el plan de estudios y las pruebas estandard
EMPLEADOS CONECTADOS
2610BYOD - TRAE TU PROPIO DISPOSITIVO
Propietarios de nuestro trabajo La frontera entre la vida personal y laboral se hace cada vez más difusa conforme los empleados utilizan sus propias herramientas para ser productivos – iPad, Dropbox, Skype o Google Docs, por ejemplo– sin prestar demasiada atención a su departamento informático.
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COMPARTIR CONOCIMIENTO
COMPARTIRPRESENCIA
COMPARTIR VALOR
COCREACIÓN
COWORKING COLEARNING
COMPARTIR
2812
LAS NUEVAS FUNCIONES DE LOS DEPARTAMENTOS DE RECURSOS HUMANOS
WINC - http://inbranding.wordpress.com/acerca-de-winc/
OBJETIVO: Convertir a los empleados en embajadores de la marca
Ilusionar a todas las personas de la empresa con la marca.Implicar a todos los colaboradores de la empresa en su propio desarrollo.Extender la marca a todos los grupos de interés para llegar finalmente al cliente, o al consumidor.
INBRANDING
3030
IMPRENDIMIENTORRHH debe promover el
emprendimiento dentro de la empresa:proporcionar las herramientas necesarias para que los empleados
desarrollen su talento,
reconozcan sus logros y
contribuyan al éxito de la empresa
IMPRENDIMIENTO
3131
RRHH debe delegar poder y autoridad a los
EMPLEADOS y conferirles el sentimiento de que son
DUEÑOS DE SU PROPIO TRABAJO
EMPODERAMIENTO
3213GESTIÓN DE EQUIPOS INTERGENERACIONALES
RRHH debe analizar las diferencias y similitudes culturales, e identificar comportamientos entre sus empleados, para ofrecer las herramientas y las mejores formas de construir equipos de gestión para conseguir la colaboración intergeneracional
3313GESTIÓN DE PLANTILLAS MADURAS
3421GESTIÓN DE EQUIPOS DESLOCALIZADOS
3521USO PROFESIONAL DE LAS REDES SOCIALES
3613COMBINAR PRESENCIALIDAD CON TELEPRESENCIA
3713GESTIÓN DEL OUTSOURCING
3821GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
3921CREACIÓN Y GESTIÓN DE LA INTELIGENCIA COLECTIVA
4013GESTIÓN DEL TALENTO
4113CURACIÓN DE CONTENIDOS
CURATION
4223
SELECCIÓN 2.0
4337SELECCIÓN 2.0 PLANIFICACIÓN
Carlos Vargas
4437SELECCIÓN 2.0 PLANIFICACIÓN
Carlos Vargas
NUEVOS PORTALES DE EMPLEO
LAS OFERTAS
@Yoriento
HIBRIDACIÓN
BUSCAR EN FACEBOOK
49
SELECCIÓN EN LINKEDIN
NETWORKINGMi mundo en
NODOS
LAURA ROSILLO
La Voz de Galicia
marketing farmacéutico
La Caixa
http://inmaps.linkedinlabs.com/network
LA LEY DE LOS SEIS GRADOS
BÚSQUEDA AVANZADA DE GENTE
CONVERSA EN LOS GRUPOS ADECUADOS
TextoTexto
ANUNCIAR EMPLEO
SELECCIÓN EN TWITTER
OFRECER
SELECCIÓN EN TWITTER
#
SELECCIÓN EN TWITTER
BUSCAR CANDIDATOS
SELECCIÓN EN TWITTER
6123DE LOS PLANES DE FORMACIÓN A LOSEPA/PLE :ENTORNOS PERSONALES DE APRENDIZAJE
6238
LONG LIFE LEARNING
11
La transmisión del “oficio”
se realiza entre iguales, entre “colegas”.
PEER LEARNING
7
ubiquitous learning
U LEARNING
6521¿QUÉ ES UN PLE?
Comunicación/Redes Sociales
Creación de Contenidos
Gestión de la
Información
Multi-media
Produc-tividad
EPA/PLE
¿QUÉ ES UN PLE?
TELEPRESENCIA: WEBINARIO
6931DE LA INTRANET A LAS REDES SOCIALES CORPORATIVAS - APRENDIZAJE 2.0
Centrada en el empleadoCentrada en la organización
Vs
7058
FOROSVÍDEOS
BLOGS
7
INTRANET 2.0
comunidad de aprendizaje
comunidad de interés
comunidad de práctica
comunidades de valor:SANDRA SANZ
725
Tener una visión global del negocio. (YouTube, Slideshare, Wordle)
Explicar en qué proyecto estoy metido. (Blog, Slideshare)
Explicar a qué se dedica mi departamento. (Blog, Slideshare)
Conocer las líneas estratégicas de mi organización día a día. (Blog, Slideshare)
Saber qué hace nuestra competencia. (RSS, Feedly, Netvibes, Twitter, Facebook, Linkedin)
Conocer a fondo a nuestros proveedores. (RSS, Feedly, Netvibes, Twitter, Facebook, Linkedin)
Investigar un tema, una especialidad (Delicious, RSS, feeds, YouTube, Slideshare)
Tener una línea de comunicación directa con nuestros clientes o usuarios. (Facebook, Twitter)
Saber quién es quien en nuestra organización (Google, Gmail)
Trabajar en equipo. (Google Drive, Google Hangout, Dropbox)
Reportar una incidencia y resolverla en equipo. (Twitter, Google Hangout)
Sugerir mejoras en procesos y productos. (Gmail, Foro, Wiki, G Hangout)
Compartir información (Gmail, Docs, Wiki, Twitter)
Reunirnos sin necesidad de trasladarnos. (webinar, Talk, Skype, Hangout)
Asistir a una presentación sin moverme de mi despacho. (webinar, Talk, YouTube, Skype, Hangout)
Conocer la opinión del DG en directo. (Blog, YouTube, webinar)
Evaluar una propuesta. (Drive, Foro)
Disponer de toda la documentación necesaria para mi trabajo en una sola pantalla (IGoogle, Netvives, Hootsuite)
Seleccionar el candidato adecuado para una posición (Linkedin)
Ponerme en contacto con colegas y proveedores externos (Linkedin)
Construir y Gestionar mi identidad digital (Blog, Twitter, Slideshare, Linkedin, YouTube)
Vender (Facebook, Twitter, Blog/Web
ALGUNOS USOS DE LA HERRAMIENTAS 2.0 EN LA EMPRESA
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NO PODEMOS CONDUCIR HACIA EL FUTURO MIRANDO ÚNICAMENTE EL RETROVISOR.MC LUHAN
Y AHORA... ¡CONECTEMONOS A INTERNET!!!