1
Resultaten 2014enquête onder partners
Inzicht in de kennis en ervaring van partners in het netwerk
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
2
Ingevuld door 53% van de partners, N = 88
22
8
136
5
5
15
9
Omvang personeelsbestand van de respondenten
< 25 mensen
25 - 49 mensen
50 - 99 mensen
100 - 249 mensen
250 - 499 mensen
500 - 999 mensen
1.000 - 9.999 mensen
meer dan 10.000 mensen
61%
39%
MKB versus grotere bedrijven
0 - 249 mensen250 mensen en meer
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
3
Voorbereidingen voor inclusief ondernemen
89%
11%
Heeft uw organisatie voorbereidingen getroff en op organisatieniveau om
inclusief te ondernemen?
Ja Nee
De meeste leden van DNZ bereiden zich voor (89%)
Toelichting in aantallen:• onze core business, zit in DNA (24)• beleid geformuleerd (14)• communicatie/netwerken (11)• uitvoering (25)
werving (8) plaatsing (8) ondersteuning/begeleiding (5) social return (4)
MKB (<250 werknemers) bereidt zich minder voor (83%) dan grote bedrijven (97%).
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
4
Toelichting op weergave en analyse1. Totaalbeeld
2. Uitsplitsing naar omvang personeelsbestand (grens 250 werknemers);
meegenomen als > 10% afwijkend van gemiddelde
3. Afrondingen percentages naar boven
4. Uitsplitsing naar correlaties tussen vragen als verschil > 10% is van het
gemiddelde en de cellen voldoende antwoorden bevatten10-19 %20-29 % > 30 %
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
5
ErvaringenN = 88 positieve
ervaringknelpunt info-
behoefte
Actieve werving 51,7% 26,4% 4,6%
Handvatten voor selectie 51,8% 10,8% 12,0%
Introductie 67,9% 4,8% 4,8%
Interne begeleiding 68,2% 16,5% 4,7%
Inhuur externe begeleiding 24,1% 20,5% 8,4%
Diversiteit bespreekbaar maken 62,2% 6,1% 4,9%
Functie aanpassing 57,8% 12,0% 6,0%
Afzien van off-shoring 26,5% 10,8% 8,4%
Functiecreatie (jobcarving) 36,5% 12,9% 15,3%
Terughalen werk uit buitenland 4,8%
3,6%
Aantrekken kapitaal voor extra banen 9,6% 16,9% 9,6%
Werkplekanalyse/-aanpassing 39,8% 8,4% 14,5%
Arbeidsvoorwaardelijke specificaties 35,0% 12,5% 18,8%
Specifieke subsidies/regelingen 29,8% 21,4% 32,1%
Inclusieve netwerkactiviteiten 53,8% 10,0% 12,5%
Aanvragen PSO certificering 18,1% 9,6% 37,3%
Toeleveranciers aanspreken op inclusiviteit
32,5% 13,3% 13,3%
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
Het partnernetwerk heeft op alle thema’s positieve ervaring, knelpunten en infobehoefte.
De positieve ervaringen scoren hoger dan knelpunten
Top drie scores van positieve ervaring, knelpunten en informatiebehoefte
1 2 3
6
Top drie praktische ervaringenPositieve ervaringen• Interne begeleiding• Introductie• Diversiteit bespreekbaar maken Knelpunten • Actieve werving• Specifieke subsidies/regelingen• Inhuur externe begeleiding
Informatiebehoefte• Aanvragen PSO-certificering• Specifieke subsidies/regelingen• Arbeidsvoorwaardelijke specificaties
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
7
Praktijkervaring naar bedrijfsomvang
• MKB heeft meer positieve ervaringen en minder knelpunten dan grotere bedrijven, m.u.v. ‘aanspreken toeleveranciers op inclusiviteit’
• Grotere bedrijven meer infobehoefte arbeidsvoorwaarden en selectie• Grotere bedrijven meer moeite met functiecreatie en -aanpassing
Bedrijfsomvang naar personeelsbestand 0 - 249 mensen ≥ 250 mensenOpgedane ervaringen positieve
ervaringknelpunt info-
behoeften.v.t. positieve
ervaringknelpunt info-
behoeften.v.t.
Handvatten voor selectie 61% 8% 6% 26% 38% 16% 22% 25%
Introductie 77% - 2% 21% 53% 13% 9% 25%
Interne begeleiding 77% 14% 2% 8% 55% 21% 9% 15%
Functie aanpassing 64% 9% 4% 23% 47% 17% 10% 27%
Behoud banen via afzien van off-shoring 35% 8% 6% 52% 13% 16% 13% 58%
Functiecreatie (jobcarving) 48% 6% 12% 35% 18% 24% 21% 36%Arbeidsvoorwaardelijke specificaties 43% 10% 14% 33% 23% 16% 26% 36%
Specifieke subsidies/regelingen 33% 17% 35% 15% 25% 28% 28% 19%
Toeleveranciers aanspreken op inclusiviteit 22% 18% 16% 44% 49% 6% 9% 36%
10-19 %20-29 % > 30 %
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
8
Tevredenheid over intermediairTop 3 scores naar de tevredenheid met bemiddelaars
top 3 naar tevredenheid
1 2 3N = 84 tevreden neutraal ontevreden n.v.t.
Sociale Dienst 19% 195% 26% 37%
UWV 27% 29% 28% 16%
Locus 8% 8% 3% 82%
Re-integratiebureau 24% 27% 13% 35%
Detacheerder 17% 17% 10% 56%
Uitzendbureau 17% 16% 12% 54%
Netwerk 51% 17% - 32%
Ambassadeurs 28% 19% 3% 51%
Vacaturesite 12% 15% 7% 65%
Advertentie 5% 13% 11% 71%
• Grootste tevredenheid over warme wervingscontacten: netwerken (51%) en ambassadeurs (28%).• Het minst is men tevreden over de overheidsinstanties (SD en UWV)• Over het UWV bestaat een divers beeld (27% tevreden, 28% ontevreden, in toelichting genoemd: het ontbreken
van één contactpersoon en twijfel over voldoende kennis van hun kandidaten • Het minst benut relevant voor respondenten: Locus en reguliere wervingskanalen advertentie/vacaturesites
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
9
Tevredenheid over intermediair naar omvangBedrijfsomvang N=84 0-249 mensen ≥ 250 mensen Hoe tevreden bent u met het werven van mensen uit de doelgroep via:
tevreden neutraal ontevreden n.v.t. tevreden neutraal ontevreden n.v.t.
Sociale Dienst 22% 16% 20% 42% 13% 23% 36% 29%
Locus 6% 6% 2% 86% 11% 11% 4% 75%
Re-integratiebureau 33% 25% 10% 33% 10% 30% 20% 40%
Uitzendbureau 10% 12% 12% 67% 30% 23% 13% 33%
Netwerk 48% 17% 35% 57% 17% 27%
• MKB gebruikt de genoemde bemiddelaars minder dan grotere bedrijven:• Sociale dienst (58%); grotere bedrijven (71%)• Locus (14%); grotere bedrijven (25%)• netwerken (65%); grotere bedrijven (73%)• uitzendbureaus (23%); grotere bedrijven (67%)
• De tevredenheid over re-integratiebureaus is groter in het MKB (33%) dan bij grotere bedrijven (10%)
• Grotere bedrijven zijn meer tevreden over uitzendbureaus (30%) dan het MKB (10%).
10-19 %20-29 % > 30 %
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
10
Ervaringen met aard beperking
visuele beperkingen
auditieve beperkingen
fysieke beperkingen
spraakbeperkingen
psychische beperkingen
ADHD
autisme
verstandelijke beperkingen
meervoudige beperking
verslaving
31%
38%
54%
30%
74%
52%
75%
48%
26%
30%
Kennis en/of ervaring met mensen met de volgende beperking:
Top-3 meeste kennis of ervaring • Autisme (75%)• Psychische beperkingen (74%)• Fysieke beperkingen (54%)
Top-3 minste kennis of ervaring• Meervoudige beperking (26%)• Verslaving (30%)• Spraakbeperking (30%)
Helft grotere bedrijven heeft ervaring met auditieve beperking, MKB minder (30%). Bij psychische beperkingen ligt dit andersom (groot 62%, MKB 81%).
Drie respondenten geven aan: fysieke beperkingen meer herkenbaar, anderen niet altijd gediagnosticeerd
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
11
Ervaringen met arbeidsvoorwaardenErvaringen met negen arbeidsvoorwaardelijke aspecten Top 3 per soort ervaring 1 2 3
N = 84 positieve ervaring
knelpunt info-behoefte
n.v.t.
Loonwaardebepaling 38% 28% 18% 18%
Loonkostensubsidie 49% 25% 10% 15%
Werken met behoud van uitkering 58% 13% 14% 15%
Detachering 50% 12% 4% 35%
Uitzendovereenkomst 33% 11% 5% 51%
Tijdelijke arbeidsovereenkomst 73% 7% 4% 16%
Vaste arbeidsovereenkomst 58% 18% 12% 25%
Stagecontract 68% 3% 6% 24%
Leer/werkplekovereenkomst 60% 4% 9% 27%
Anders 9%
3% 89%
Meest positief• tijdelijke arbeidsovereenkomst• stagecontract• leer/werkplekovereenkomst Grootste knelpunten• Loonwaardebepaling• Loonkostensubsidie • Vaste arbeidsovereenkomst
Grootste infobehoefte• Loonwaardebepaling• Werken met behoud van uitkering • Vaste arbeidsovereenkomst
Meer positieve dan negatieve ervaringen uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
12
Ervaring met arbeidsvoorwaarden naar omvang
MKB minder knelpunten en meer positieve ervaring met arbeidsvoor-waarden dan grotere bedrijven,behalve bij:• detachering • uitzendovereenkomst
MKB maakt meer gebruik van detachering, stagecontracten en leer/werkovereenkomsten dangrotere bedrijven. Die schakelen vaker uitzendkrachten in.
0 - 249 mensen 250 mensen en meer
N = 84 positieve ervaring
knelpunt info-behoefte
n.v.t. positieve ervaring
knelpunt info-behoefte
n.v.t.
Loonwaardebepaling 49% 20% 16% 16% 17% 41% 21% 21%
Loonkostensubsidie 58% 20% 8% 14,% 35% 35% 14% 17%
Werken met behoud van uitkering
66% 6% 12% 16% 45% 24% 17% 14%
Detachering 46% 8% 2% 44% 57% 17% 7% 20%
Uitzendovereenkomst 24% 9% 4% 63% 47% 13% 7% 33%
Tijdelijke arbeidsovereenkomst 76% 4% 6% 14% 68% 13% - 19%
Vaste arbeidsovereenkomst 61% 14% 25% 52% 23% 26%
Stagecontract 76% 2% 4% 18% 53% 3% 10% 33%
Leer/werkplekovereenkomst 69% 2% 8% 21% 45% 7% 10% 38%
Anders 5%
- 95% 14% 7% 79%
10-19 %20-29 % > 30 %
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
13
Positieve bedrijfsresultaten inclusief ondernemen
Top-3 meest positief• Voldoening • Positief imago• Een netwerk
Top-3 minst positief• Ruimte extra activiteiten • Beter product/dienst • Invulling openstaande vacatures
MKB haalt meer positieve resultaten uit inclusief ondernemen: betere product-/ dienstkwaliteit (+32% t.o.v. groter), meer opdrachten/verkoop (+21%) en ruimte voor extra activiteiten (+14%).
positief imago bij klanten/opdrachtgevers
meer opdrachten/verkoop
betere product/dienstkwaliteit
invullen van openstaande vacatures
ruimte voor extra activiteiten
hogere medewerkerstevredenheid
meer draagvlak onder medewerkers
voldoening
een netwerk
anders
80.0%
22%
26%
28%
18%
39%
48%
84%
55%
7%
Positieve resultaten
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
14
Samenhang ervaren effecten en aard beperking
N=85 Beperkingvisueel auditief fysiek spraak psychisch ADHD autisme verstan-
delijkmeer-voudig
verslaving ex-delin-quent
Resultaten en effectenpositief imago bij klanten/ opdrachtgeversmeer opdrachten/verkoopbetere product/dienst-kwaliteitinvullen van openstaande vacaturesruimte voor extra activiteitenhogere medewerkers-tevredenheidmeer draagvlak onder medewerkersvoldoeningeen netwerk
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
15
Samenhang tussen scores
1. Motivatie inclusief ondernemen, Quotumwet niet bepalend vinden en• betere product-/dienstkwaliteit• hogere medewerkerstevredenheid• voldoening
2. Positieve ervaring arbeidsvoorwaardelijke aspecten en• functiecreatie en betere product-/dienstverlening• werkplekanalyse/aanpassing en betere product-/dienstverlening• arbeidsvoorwaardelijke specificaties en meer draagvlak onder
medewerkers
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014 16
Knelpunten bij inclusief ondernemen
Top-3 knelpunten inclusief ondernemen 1. Geringe plaatsingsmogelijkheden 2. Gedrag mw’ers arbeidsbeperking zelf3. Geringe productiviteit
MKB-knelpunten vooral gebrek aan investeringskapitaal (+23% t.o.v. grotere bedrijven) en geringe productiviteit medewerker (+15%). Grotere bedrijven kampen meer met gering collegiaal draagvlak (-18% t.o.v. MKB) en minder plaatsingsmogelijkheden (-10%)
geringe productiviteit van medewerkers met een arbeidsbeperking
geringe plaatsingsmogelijkheden/te weinig werk of opdrachten
gebrek aan investeringskapitaal
gering draagvlak bij collega’s
gedrag van medewerkers met een arbeidsbeperking zelf
gering draagvlak bij klanten
anders
46%
51%
29%
21%
47%
14%
13%
Knelpunten
Geringe productiviteit hangt samen met beperkingen verslaving en ex-delinquent; knelpunt gedrag van medewerkers met arbeidsbeperking hangt samen met de meervoudige beperking.
17
Samenwerken om (meer) inclusief te ondernemen. Wat partners van DNZ verwachten
Top-3 verwachtingen1. Knelpunten van werkgevers onder de
aandacht brengen van politiek (88%)2. Informatie actuele wet- en
regelgeving (81%), subsidies en regelingen(77%)
3. Inspirerende best practises (58%)
Grote bedrijven hebben hogere verwachtingen van DNZ dan MKB• Best practices (+25%)• Netwerkbijeenkomsten (+17%)• Informatie over wet- en regel-
geving en specifieke beperkingen (beide +11%)
informatie over actuele wet- en regelgeving
informatie over subsidies en regelingen
informatie over specifieke beperkingen
informatie over social return
inspirerende business cases
inspirerende best practices
organiseren van netwerk bijeenkomsten
knelpunten van werkgevers onder de aandacht brengen van politiek
anders
81%
77%
24%
55%
47%
58%
56%
88%
2%
Verwachtingen de Normaalste Zaak
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
18
Eigen bijdrage om samen (meer) inclusief te ondernemen
Top-3 bijdragen • Optreden als informant/adviseur voor
andere werkgevers (73%)• Ruimte voor bijeenkomsten (57%)• Bedrijf als best practice (51%)
Scores MKB versus >250MKB scoort hoger op eigen bijdragen dan grotere bedrijven, met uitzondering van ruimte beschikbaar stellen (groter +21%)• Rondleiding (MKB +43%)• Best practice (MKB +23%)• Informant/adviseur (MKB +21%)
ruimte beschikbaar stellen voor bijeenkomsten
optreden als informant/adviseur voor andere werkgevers
een inleiding verzorgen over inclusief ondernemen
rondleiding verzorgen in uw bedrijf
uw bedrijf aanbieden als best practice
anders
57%
73%
49%
46%
51%
7%
Bijdragen aan stimuleren inclusief ondernemen
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
19
Motivatie om inclusief te ondernemen
N = 86 zeer bepalend enigszins bepalend
niet bepalend
Persoonlijke overtuiging 90% 8% 2%
Duurzaamheidsprincipe 69% 28% 2%
MVO principe 70% 26% 4%
Sociaal Akkoord 21% 34% 45%
Dreiging Quotumwet 9% 28% 63%
Zelf aangesproken op social return 20% 25% 55%
Anders 25% 75%
Top-3 1 2 3
Intrinsieke motivatie beduidend hoger dan extrinsieke druk/dwang
Top-3 hoogste motivatie:• Persoonlijke overtuiging (90%)• MVO (70%)• Duurzaamheidprincipe (69%)
Top-3 laagste motivatie:• Dreiging Quotumwet (63%)• Aangesproken op social return (55%)• Sociaal Akkoord (45%)
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
20
Motivatie voor inclusief ondernemen vergeleken naar bedrijfsomvang
• Kleinere bedrijven scoren hoger op persoonlijke overtuiging, intrinsieke motivatie (+17%)
• Grotere bedrijven zijn meer gemoti-veerd door bedrijfsprincipes • Duurzaamheid (+12%)• MVO (+19%)
• Grotere bedrijven zijn gevoeliger voor externe druk• Sociaal Akkoord (+18%)• dreiging Quotumwet (+17%) • aangesproken op social return
(+12%)10-19 %20-29 % > 30 %
0 - 249 mensen 250 mensen en meer
N = 86 zeer bepalend
enigszins bepalend
niet bepalend
zeer bepalend
enigszins bepalend
niet bepalend
Persoonlijke overtuiging 96% 2% 2% 79% 18% 3%
Duurzaamheidsprincipe 65% 31% 4% 76% 24% -
MVO principe 63% 31% 6% 82% 18% -
Sociaal Akkoord 9% 29% 62% 37% 41% 22%
Dreiging Quotumwet 2% 20% 78% 19% 41% 40%
Zelf aangesproken op social return
15% 24% 61% 27% 27% 46%
Anders27% 73%
20% 80%
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
21
Registratie medewerkers achterstand arbeidsmarkt
Merendeel (58%) registreert medewerkers met een achterstand op de arbeidsmarkt niet.
De vraag over toe- / afname aantal medewerkers met afstand tot de arbeidsmarkt ten opzichte van vorig jaar is door minder dan de helft beantwoord (39x):• toename (20x)• gelijk (15x)• afname (4x)
Gegevens over doelgroepen zijn door de lage respons/lage registratiegraad niet betrouwbaar.
42%
58%
Registratie van medewerkers met een krapte op de arbeidsmarkt
JaNee
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
22
Gebruikte contractvormen voor de doelgroep
Top-3 meest gebruikte contractvormen • Stage/werkervaringsplek (70% vaak/
regelmatig)• Tijdelijke arbeidsovereenkomst (63%)• Proefplaatsing (54%)
Top-3 minst gebruikte contractvormen• Uitzendovereenkomst (60% nooit)• Regeling begeleid werken (46% nooit)• Vaste arbeidsovereenkomst (27% nooit)
N = 79 vaak regelmatig soms nooit
Stage/werkervaringsplek 39% 31% 25% 5%
Proefplaatsing 33% 21% 33% 12%
Detacheringsovereenkomst 33% 13% 33% 21%
Uitzendovereenkomst 4% 11% 25% 60%
Arbeidsovereenkomst via regeling begeleid werken
6% 15% 33% 46%
Tijdelijke arbeidsovereenkomst 37% 26% 27% 10%
Vaste arbeidsovereenkomst 21% 12% 39% 28%
Anders 8% 8% 7% 77%
Top-3 1 2 3
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
23
Gebruikte contractvormen naar omvang
Kleinere bedrijven gebruiken meer stage-/ werkervaringsplaats (+16% vaak/ regelmatig)Grotere bedrijven meer d tijdelijke arbeidsovereenkomst (+14%)
MKB gebruikt de uitzendovereenkomst beduidend minder dan grotere bedrijven (-22% nooit), evenals andere dan e genoemde vormen (-27%).
0 - 249 mensen 250 mensen en meer
N = 79 vaak regel-matig
soms nooit vaak regel-matig
Soms nooit
Stage/werkervaringsplek 43% 33% 19% 5% 32% 28% 36% 4%
Proefplaatsing 32% 24% 37% 7% 36% 16% 28% 20%
Detacheringsovereenkomst 38% 8% 30% 24% 25% 21% 37% 17%
Uitzendovereenkomst - 13% 17% 70% 9% 8% 35% 48%
Arbeidsovereenkomst via regeling begeleid werken
6% 13% 36% 45% 5% 19% 28% 48%
Tijdelijke arbeidsovereenkomst
35% 22% 30% 13% 41% 30% 22% 7%
Vaste arbeidsovereenkomst 20% 13% 37% 30% 22% 11% 41% 26%
Anders - 13% - 87% 20% - 20% 60%
10-19 %20-29 % > 30 %
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014
24
Kennis van andere bedrijven die goede ervaringen hebben of openstaan voor plaatsing
Het merendeel (61%) kent bedrijven met goede ervaringen met het plaatsen van mensen uit de doelgroep. 36% hiervan noemt concrete namen.
Bijna de helft kent bedrijven die openstaan voor plaatsing. Een derde van hen noemt concrete namen.
61%39%
Kent u organisaties die goede ervaringen hebben met het
plaatsen van mensen? JaNee
47%53%
Kent u organisaties die open staan voor plaatsing van mensen met een
beperking? JaNee
uitkomsten ledenenquête DNZ 2014