Seminario: Seminario: LIDEREE.LIDEREE.
Formación Formación de de Líderes Líderes
Realmente Realmente EfectivosEfectivos
Workflow: Formación de LíderesWorkflow: Formación de Líderes
EL ENTORNO DEL CAMBIO.EL ENTORNO DEL CAMBIO.LA GLOBALIZACIÓN Y LAS OBVIAS REALIDADES.LA GLOBALIZACIÓN Y LAS OBVIAS REALIDADES.
NavegamosNavegamos entreentre laslas turbulenciasturbulencias deldel tercertercer milenio,milenio, salirnossalirnosdede élél nono eses posible,posible, seguirseguir remontandoremontando contracontra corrientecorrienteimplicaimplica gastargastar loslos recursosrecursos yy quedarnosquedarnos aa lala derivaderiva..NavegamosNavegamos juntojunto alal Titanic,Titanic, elel Poseidón,Poseidón, elelMissouri,Missouri, portaaviones,portaaviones, submarinos,submarinos, fragatas,fragatas, etcetc..,, aa cuyocuyopasopaso producenproducen zozobra,zozobra, enen loslos botesbotes yy barcazasbarcazas quequecompartencomparten aguasaguas..compartencomparten aguasaguas..
AlAl contemplarcontemplar eseese escenarioescenario fácilmentefácilmente podemospodemos caercaer enen lalaperplejidadperplejidad yy lala abrumaciónabrumación.. LaLa anarquía,anarquía, inestabilidad,inestabilidad,desigualdades,desigualdades, frustraciones,frustraciones, corajecoraje yy resentimientosresentimientos sonsoningredientesingredientes queque unidosunidos tienentienen unun altoalto poderpoder explosivoexplosivo..NuestrosNuestros paísespaíses deldel tercertercer mundomundo nono solosolo lleganllegan tardetarde aa lalareuniónreunión parapara reinventarreinventar elel mundomundo;; sisi nono queque sonson loslos primerosprimerosenen pagarpagar lala cuentacuenta generadagenerada porpor loslos "estallidos"estallidos globales"globales"..
EsteEste escenario,escenario, taltal comocomo FernandoFernando FloresFlores lolo menciona,menciona, presentapresentatrestres ingredientesingredientes particulares,particulares, altamentealtamente incisivosincisivos "para"para bienbien oo mal",mal",estosestos sonson::
1.1. ElEl tsunamitsunami dede loslos cambioscambios tecnológicostecnológicos..2.2. ElEl movimientomovimiento dede laslas placasplacas tectónicastectónicas dede lala globalizaciónglobalización
económicaeconómica..3.3. LosLos ciclonesciclones dede lala anarquíaanarquía mundialmundial..
ElEl TsunamiTsunami eses unauna fuerzafuerza dede lala naturaleza,naturaleza, unauna olaola gigantegigante queque elelhombrehombre nono puedepuede afrontar,afrontar, unauna vezvez llegallega.. EstamosEstamos frentefrente aa unaunareconvulsiónreconvulsión enen elel campocampo dede lala información,información, laslas comunicaciones,comunicaciones, lalareconvulsiónreconvulsión enen elel campocampo dede lala información,información, laslas comunicaciones,comunicaciones, lalabiotecnología,biotecnología, lala nanotecnología,nanotecnología, etcetc..
ElEl movimientomovimiento tectónicotectónico aunaun cuandocuando eses másmás poderoso,poderoso, eses tambiéntambiénmásmás lentolento.. LaLa globalizaciónglobalización estaesta posicionandoposicionando aa paísespaíses comocomo ChinaChinaqueque estaesta alcanzandoalcanzando unidadunidad dede propósito,propósito, haha frenadofrenado aa JapónJapón quiénquiéntienetiene dificultaddificultad parapara administraradministrar elel cambiocambio yy tienetiene enen estadoestado dedetablastablas aa lala India,India, divididodividido enen dosdos partespartes unun nortenorte conflictivoconflictivo yy unun sursurdesarrolladodesarrollado (actualmente(actualmente lala mayormayor cantidadcantidad dede ingenieríaingeniería enenSoftwareSoftware estaesta enen lala India)India)..
LosLos ciclonesciclones desorganizandesorganizan lolo queque estaesta aa susu pasopaso.. ElEl terrorismo,terrorismo, elelfanatismo,fanatismo, elel inmediatismoinmediatismo hedonista,hedonista, laslas pandillas,pandillas, elel narcotráfico,narcotráfico,etcetc.. PonenPonen aa laslas organizacionesorganizaciones deldel estadoestado enen Jaque,Jaque, bloqueando,bloqueando,limitandolimitando oo anulandoanulando elel papelpapel "tradicional""tradicional" dede sussus institucionesinstituciones..
EstasEstas obviasobvias realidadesrealidades hanhan dejadodejado aa lala derivaderiva aa paísespaíses comocomoArgentina,Argentina, quienquien haha caídocaído enen unun subesube yy bajabaja emocional,emocional,amenazandoamenazando llevarllevar haciahacia eseese puntopunto aa otrosotros dede ÁfricaÁfrica yyLatinoaméricaLatinoamérica.. ¿Cómo¿Cómo meme afectaafecta aa mimi esteeste escenarioescenario dedeprobabilidades?probabilidades? FernandoFernando FloresFlores sostienesostiene queque enen LatinoaméricaLatinoamérica elelnarcotráfico,narcotráfico, elel lavadolavado dede dinerodinero yy lala anarquíaanarquía enen nuestronuestrovecindario,vecindario, unidounido aa laslas desigualdades,desigualdades, lala pobrezapobreza endémicaendémica yy elelresentimientoresentimiento dede loslos excluidos,excluidos, formanforman unauna combinacióncombinación muymuyresentimientoresentimiento dede loslos excluidos,excluidos, formanforman unauna combinacióncombinación muymuyexplosivaexplosiva yy peligrosapeligrosa..
LaLa violenciaviolencia aa travéstravés dede maras,maras, lala delincuenciadelincuencia generalizada,generalizada, laslasepidemias,epidemias, elel desempleodesempleo sonson experienciasexperiencias queque cadacada vezvez másmáscompartimoscompartimos yy anteante laslas cualescuales actuamosactuamos concon unauna pasividadpasividadincrédula,incrédula, oo unauna agresividadagresividad torpetorpe;; unun comportamientocomportamiento reactivoreactivocircunscritocircunscrito aa lala quejaqueja oo agresiónagresión queque nono construyeconstruye futurosfuturos..DebemosDebemos salirsalir dede eseese círculocírculo asumiendoasumiendo lala responsabilidadresponsabilidad dedearticulararticular posibilidadesposibilidades enen nuestronuestro círculocírculo dede interaccióninteracción..
LaLa globalizaciónglobalización eses unun modelomodelo iniciado,iniciado, enen lala décadadécada dedeloslos ochentaochenta aa partirpartir dede lala caídacaída deldel muromuro dede BerlínBerlíninvolucrainvolucra unauna aperturaapertura haciahacia intercambiosintercambios concon unun altoaltogradogrado dede IntegraciónIntegración FuncionalFuncional entreentre actividadesactividadesinternacionalmenteinternacionalmente dispersasdispersas.. ElEl conceptoconcepto estaesta ligadoligado aalala ideaidea dede unauna humanidadhumanidad queque porpor primeraprimera vezvez funcionafuncionacomocomo unun todo,todo, comocomo unun sistemasistema único,único, comocomo ununsistemasistema--mundomundo cuyacuya matrizmatriz yy motormotor eses elel capitalismocapitalismo..
LosLos paradigmasparadigmas sonson mapasmapas útiles,útiles, enen lala medidamedida quequerepresentanrepresentan fielmentefielmente elel territorioterritorio.. CuandoCuando nono seseactualiza,actualiza, sese produceproduce lala parálisisparálisis paradigmáticaparadigmática.. AAcontinuacióncontinuación sese esquematizaesquematiza elel paradigmaparadigma comocomo ununarmaarma dede dosdos filosfilos..
LIDEREE
Enfoquescontemporáneos
ContextoActual
Liderazgo Transaccional.
Liderazgo Situacional.
Pasado
Orientado hacia estilo y posiciones.
Big- Bang
Influido por el medio
Gran hombre: Los líderes Nacen
Liderazgo Transformacional.
Falta de visión
Énfasis en posiciones
Cambio paradigma
Liderazgo Ético (Centrado en Principios)
Siglo XXI
Liderazgo para la acción.
Endoliderazgo Cooliderazgo
Gerencia Protagónica
Sinterliderazgo
Geoliderazgo
Limitado compromiso
Desconfianza
Incapacidad frente a complejidad y escasez
ENDOLIDERAZGO.ENDOLIDERAZGO.El autoliderazgo representa la primera conquista hacia un liderazgo El autoliderazgo representa la primera conquista hacia un liderazgo
total.total.TodoTodo serser humanohumano enfrentaenfrenta aa travéstravés dede lala vidavida lala necesidadnecesidad dede alcanzaralcanzarsusu primeraprimera victoria,victoria, eses decirdecir verseverse aa sisi mismomismo comocomo ganadorganador..
EsaEsa batallabatalla taltal comocomo SthepenSthepen RR.. CoveyCovey lolo planteaplantea enen susu librolibro loslos sietesietehábitoshábitos dede laslas personaspersonas altamentealtamente efectivas,efectivas, sese dada enen nuestronuestroescenarioescenario secreto,secreto, allíallí dondedonde solos,solos, sinsin lala intervenciónintervención dede loslos demás,demás,deliberamosdeliberamos concon nosotrosnosotros mismosmismos yy tomamostomamos laslas decisionesdecisiones másmásimportantesimportantes enen nuestranuestra vidavida..importantesimportantes enen nuestranuestra vidavida..
EsaEsa victoriavictoria intrapersonalintrapersonal demandademanda unun trabajotrabajo interiorinterior.. VernosVernos aanosotrosnosotros mismosmismos comocomo ganadores,ganadores, desdedesde lala perspectivaperspectiva deldel retcambioretcambiomentalmental implicaimplica adquiriradquirir trestres condicionescondiciones importantesimportantes::
1.1. Autenticidad.Autenticidad.2.2. Responsabilidad.Responsabilidad.
3.3. Entusiasmo.Entusiasmo.
AA continuacióncontinuación vamosvamos aa esquematizaresquematizar loslos valoresvalores yy enfermedadesenfermedades deldelendoliderazgoendoliderazgo..
ENDOLIDERAZGO
Autenticidad Responsabilidad Entusiasmo
Aceptación Activa
Auto estima
Auto confianza
Triunfalismo Derrotismo
Baja auto estima
Proac-tividad
Evasión Reacti-vidad
Deseo activo
Enfoque Determi-nación
Pasi -vidad
Des-Confianza
Disper-sión
Incons-tancia
Compro-miso
�� LaLa autenticidadautenticidad sese componecompone dede lala aceptaciónaceptación activa,activa, autoestimaautoestimayy autoconfianzaautoconfianza;; tienetiene laslas enfermedadesenfermedades deldel triunfalismo,triunfalismo,derrotismo,derrotismo, bajabaja autoestimaautoestima yy desconfianzadesconfianza..
�� LaLa responsabilidadresponsabilidad sese componecompone deldel compromisocompromiso yy lalaproactividad,proactividad, concon laslas enfermedadesenfermedades dede evasiónevasión yy reactividadreactividad..
�� ElEl entusiasmoentusiasmo dede dividedivide enen deseodeseo activo,activo, enfoqueenfoque yydeterminacióndeterminación;; concon laslas enfermedadesenfermedades dede pasividad,pasividad, dispersióndispersión eeinconstanciainconstancia..
EL LIDER Y LA GESTIÓN DEL CAMBIO EL LIDER Y LA GESTIÓN DEL CAMBIO Cuando le pedimos a una persona que defina el liderazgo, Cuando le pedimos a una persona que defina el liderazgo, generalmente dice algo como: generalmente dice algo como:
Es el estilo de mandar.Es el estilo de mandar.Es el arte de influir.Es el arte de influir.Es el don de guiar.Es el don de guiar.Es la manera en que mandamos o influimos, etc.Es la manera en que mandamos o influimos, etc.
El liderazgo es el proceso de influir sobre un grupo para obtener un El liderazgo es el proceso de influir sobre un grupo para obtener un resultadoresultadoresultadoresultado
Procesos de Influencia
Rendimientos de Líder
Recursos del Liderazgo
RETROALIMENTACIÓN
LIDERAZGO
PoderPoder:: CapacidadCapacidad dede influirinfluir enen elel logrologro dede unun resultadoresultado..AutoridadAutoridad:: FacultadFacultad otorgadaotorgada porpor lala organizaciónorganización dede lala posiciónposición ocupadaocupada enenlala organizaciónorganización..
Característica Característica Poder Poder Autoridad Autoridad
1)1) Definición: Definición:
2)2) Fuente: Fuente:
Capacidad de influir. Capacidad de influir.
Carácter (informal)Carácter (informal)
Facultad de mandar.Facultad de mandar.
Organización y puesto Organización y puesto (formal)(formal)
3)3) Tipo: Tipo:
4)4) Principios:Principios:
5)5) Valores:Valores:
Personal, interpersonal y Personal, interpersonal y transpersonal. transpersonal.
Visión, enfoque, motivación y Visión, enfoque, motivación y sinergia. sinergia.
Constancia de propósitos, Constancia de propósitos, interdependencia, entusiasmo, interdependencia, entusiasmo, responsabilidad y confiabilidad. responsabilidad y confiabilidad.
Tradicional y legal.Tradicional y legal.
Don de mando, Don de mando, jerarquía, subordinación y jerarquía, subordinación y supervisión, etc.supervisión, etc.
Previsión, coordinación Previsión, coordinación y supervisión. y supervisión.
Característica Característica Poder Poder Autoridad Autoridad
6)6) Objetivos:Objetivos:
7)7) Resultados:Resultados:
8)8) Disfunciones:Disfunciones:
9)9) Procesos: Procesos:
Influencia.Influencia.
Liderazgo.Liderazgo.
Egoliderazgo. Egoliderazgo.
Visión, unificación, Visión, unificación, inspiración, apoyo y inspiración, apoyo y
Control.Control.
Dirección. Dirección.
Egodirección. Egodirección.
Planear, organizar, Planear, organizar, delegar y controlar. delegar y controlar.
10)10) Ejemplos: Ejemplos:
11)11) Efecto Funcional: Efecto Funcional:
explosión del potencial.explosión del potencial.
Experto, carismático y Experto, carismático y visionario.visionario.
Motivación. Motivación.
Facultadora, coercitiva, Facultadora, coercitiva, incentivadora.incentivadora.
Empoderamiento. Empoderamiento.
EL PODER Y LA AUTORIDAD AL COMPLEMENTARSE FUNCIONALMENTEPRODUCEN UN LIDERAZGO ALTAMENTE EFECTIVO.
COMPETENCIAS HACIA EL COOLIDERAZGO
Cooperación Creativa
ComunicaciónEfectiva
Credibilidad
-Participación-Interdependencia-Adaptabilidad-Sinergia-Integración
-Calidad de comunicación-Empatía-Asertividad-Apertura-Manejo de frustración-Conocimiento de su impacto
-Constructividad-Iniciativa grupal-Ser comprendido-Ser aceptado-Confía en otros-Digno de confianza
LA MATRIZ DE LA CONFIABILIDAD
+ Integridad
–Ca p a c
III
Bajo grado de capacidad.Alto grado de integridad.
II
Alto grado de capacidad.Bajo grado de integridad.
c i d a d.
IV
Alto grado de capacidad.Alto grado de integridad.
I
Bajo grado de capacidad.Bajo grado de integridad.
NIVEL DESCRIPCION ACCION
I. No confiable Reubicación y/o prescindir de susservicios.
II. Oportunistas. Formación de valores, desarrollar ética laboral, cultura de confiabilidad.confiabilidad.
III. Incompetente. Entrenar en habilidades del puesto.
IV. Confiable. Oportunidades de liderazgo.
LA MATRIZ DE LA ASERTIVIDAD
+ Adaptación
–E m p a t
III
Baja adaptación. Alta empatía.
II
Alta adaptación.
Baja empatía.t í a
IV
Alta adaptación.
Alta empatía.
I
Baja adaptación.
Baja empatía.
NIVEL DESCRIPCION ACCION
I. Agresivo Confrontar y entrenar afirmativamente.
II. Aislado. Integrar al grupo.
III. Permisivo. Confrontar y entrenar asertivamente.
IV. Asertivo. Potenciar cooliderazgo.
LA MATRIZ DE LA SINERGIA
+ Creatividad.
–Coop
III
Baja cooperación.
Alta creatividad.
II
Alta cooperación.
Baja creatividad.perac i ón.
Alta creatividad. Baja creatividad.
IV
Alta cooperación.
Alta creatividad.
I
Baja cooperación.
Baja creatividad.
NIVEL DESCRIPCION ACCION
I. Egoísta / Torpe Integrarlo.
II. Cooperador Promover técnicas creativas.
III. Creativo Promover cooperación.
IV. Sinérgico Potenciar cooliderazgo.
PLAN INDIVIDUAL DE MEJORASPLAN INDIVIDUAL DE MEJORAS
QUÉ (OBJETIVO)
CÓMO (ACCIONES)
CUÁNDO(TIEMPO)
Nombre: ______________________________________________________