Umsatz steigern - !
ein Buch mit sieben Siegeln oder doch ganz einfach?
- Ute Mündlein - Vertriebscoach
» Vertriebs - und Marketingcoach
» 9 Jahre in Vertrieb & Marketing
» E-Book „Der Arme Poet“ & „Idealen Kunden finden“
» Blog: http:/reichepoet.blogspot.de/
Über mich
Mehr Umsatz -
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Woran liegt’s?
Ein Buch mit sieben Siegeln.
Wo soll man anfangen?
Den Wald vor läuter Bäumen nicht sehen.
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Sich nur auf ein, zwei Dinge fokussieren
Mehr Kunden
Preis erhöhen
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Oder: Zu viel auf einmal wollen.
am besten sofort 50, 100 Prozent mehr!
10 Prozent reichen auch! © photo by Christian Lambert Photography on Flickr
Umsatz steigern - ein Buch mit sieben Siegeln
oder doch ganz einfach?
Zunächst: Es gibt drei Arten den Umsatz zu steigern:
» Anzahl der Kunden erhöhen.
» Durchschnittlichen Umsatz pro Kunde erhöhen.
» Die Kauffrequenz erhöhen.
Problem: Zu abstrakt.
Aus drei mach SIEBEN
Eine Lösung
7 Levers of Business Success (nach Dom Goucher & Pete Williams)
» Traffic
» Opt-ins
» Konversionsrate
» Durchschnittliche Verkaufswert
» Durchschnittliche Stückzahl
» Durchschnittliche Kauffrequenz
» Gewinnspanne
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Ziel: Diese Stellschrauben um jeweils 10 Prozent zu steigern.
1. Stellschraube: Traffic
Definition: Erstkontakt des Interessenten(Webseiten- oder Ladenbesucher).
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Problem: Gießkannen-Prinzip
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Nicht versuchen, jeden als Kunden zu gewinnen.
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Nicht versuchen sich auf alle
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Sondern sich jeweils nur auf einen Teil, auf eine Nische zu konzentrieren.
Stricken mit Hundehaaren ist eine sehr kleine Nische. Aber selbst dafür gibt es Kunden.
(siehe auch mein E-Book „Den Idealen Kunden finden“)
Wie einfach wird Marketing, wenn man sich jeweils auf Nischen
konzentriert?
Wer sind deine besten Kunden?Was für Gemeinsamkeiten haben sie?
(siehe auch mein E-Book „Den Idealen Kunden finden“)
Mit wem willst du arbeiten?
Ist es die Branche, die Größe, sind sich die CEOs ähnlich?
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Ideen, Traffic um 10 Prozent zu steigern.
Wunschkundenliste.
SEO, AdWords.
Vorträge.
Slideshare.
Pressemitteilungen.
Social Media.
2. Stellschraube: Opt-Ins
Definition: Kontaktaufnahme des Interessenten.
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Call-To-Action.
Whitepaper, E-Book.
Newsletter.
Testversion.
Ideen, Opt-Ins um 10 Prozent zu steigern.
3. Stellschraube: Konversion
Definition: Interessenten zu Kunden machen.
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Konkretes Angebot machen.
Nachfassen.
Dranbleiben.
Nicht versuchen, jeden als Kunden zu gewinnen (dazu auch I Love Marketing-Podcast #153).
4. Stellschraube: Ø Verkaufswert
Definition: Ø Umsatz pro Transaktion.
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Preise erhöhen.
Keine Rabatte gewähren.
Premiumversion(en) anbieten.
Nicht auf alles eine Antwort selbst haben müssen!
Andere Leute haben auch gute Ideen. Du musst sie
nur fragen!
5. Stellschraube: Ø Stückzahl
Definition: Ø Anzahl pro Stück proTransaktion.
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Zusatzprodukte.
Joint-Ventures.
6. Stellschraube: Kauffrequenz
Definition: Frequenz, wie oft ein Kunden kauft.
–Jay Abraham
„It can cost a small fortune to acquire a new client – but it costs almost nothing to gain back an old client.“
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Was ist der nächste logische Schritt für Kunden?
9 Word Emails.
Mehr PS (Post Scriptum) in E-Mails.z. B. PS: Ich biete kostenlose Brainstorming-Sessions an.
7. Stellschraube: Gewinnspanne
Definition: „[…] Differenz zwischen dem Nettoverkaufspreis und den anteiligen Selbstkosten.“ (Wikipedia)
Kosten reduzieren.Welche Tools verwende ich nicht mehr?
Bessere Preise bei Lieferanten aushandeln (Mengenrabatt).
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Vorgehensweise
» Fokus auf eine Stellschraube (eine Woche, ein Monat, dann der nächste).
» 10 Prozent steigern.
» Rinse and repeat.
Zusammenfassung» Sich nicht nur auf ein, zwei Stellschrauben konzentrieren.
» Denk an Stricken mit Hundehaaren.
» Fragen!
» Nicht auf alles eine Antwort haben müssen.
» Sich Zeit nehmen.
Weitere Infos
» 7levers.com
» preneurmarketing.com
» ilovemarketing.com (Folge 153)
» http://www.gruenderkueche.de/fachartikel/die-besten-10-kostenfreie-presseportale/
» E-Book „Idealen Kunden finden“ www.10-o-clock.de
http://www.7leverscalculator.com/levers.php
Zahlenspiele
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Ute Mündlein | 10 o‘clock communications
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