estrategias de social media marketing
#ComCiRed
@concepto05 @taburete
¿qué es un medio social?
4
Así de sencillo…
El usuario es el que crea el contenido
¿Cuáles son LAS redes más
utilizadas?
6
Redes sociales
Google+
0 25 50 75 100
8,9
27,6
29,6
30,7
45,9
87,4
http://www.aimc.es/-Navegantes-en-la-Red-.html
7
¿En qué cambian las cosas?
Siglo XXI Siglo XX
Medios sociales
8
¿En qué cambian las cosas?
Recomendaciones orgánicas
Canales corporativos
(Facebook, Twitter, Instagram, Blog,
etc.)
TV PERIÓDICOS
Radios Vallas
Patrocinios
TradicionalMedios propios
Medios ganados
Social Ads Influyentes
Medios de Pago
AudienciaComunidad
propiaOtras comunidades
9
Claves
CONCEPTO CLAVE
COMUNIDAD Un interés en común
MEDIOS PROPIOS Control + Largo Plazo
RECOMENDACIÓN ORGÁNICA Máxima confianza
MEDIOS DE PAGO Corto Plazo
principales estrategias de
social media
11
Del producto a la marca
Que los clientes compren más y
activar a potenciales
Dar a conocer productos y
servicios
Dar a conocer la marca y asociarla a unos valores y un
estilo de vida
Estrategias en social media
BrandingPromoción Consejos
12
¿Comunidad? ¿Objetivo?
13
¿Comunidad? ¿Objetivo?
14
¿Comunidad? ¿Objetivo?
15
¿Comunidad? ¿Objetivo?
16
¿Comunidad? ¿Objetivo?
17
¿Comunidad? ¿Objetivo?
18
¿Comunidad? ¿Objetivo?
19
¿Comunidad? ¿Objetivo?
20
¿Comunidad? ¿Objetivo?
21
¿Comunidad? ¿Objetivo?
22
¿Comunidad? ¿Objetivo?
¿por dónde empezamos una
estrategia de social media?
25
Estrategia Express…
Tecnología (canal)
eStrategia
Objetivos
PersonasP
O
S
T
Basado en metodología Forrester (Josh Bernoff)
26
Del producto a la marca
Que los clientes compren más y
activar a potenciales
Dar a conocer productos y
servicios
Dar a conocer la marca y asociarla a unos valores y un
estilo de vida
Estrategias en social media
BrandingPromoción Consejos
27
Modelo Persona
Bio
NO leinteresa
SÍ leinteresa
Podemos orientarnos a muchos tipos de personas…
๏ Cliente ideal
๏ Prescriptor
๏ Influenciador
๏ Clientes especiales (geek, early adopter, etc.)
social branding
29
TALLER: TERRITORIO DE MARCA
TendenciasCulturales
MarcaTierraFértil
PORQUE TUS NUEVAS PREGUNTAS MERECEN NUEVAS RESPUESTAS
C/San Lorenzo, 11 Madrid 91 532 65 04 [email protected]