Trng i hc Bch Khoa TP.HCMH v tn: Hunh Lan HngMSSV: 61101509Mn
hc: Qun tr kinh doanh cho k s
TIU LUNLM TH NO TR THNH MT NGI QUN L D N TI NNG?
Tham gia vo mt d n, d ln hay nh, l mt cng vic quen thuc vi cc bn
sinh vin trong qu trnh hc tp hay c khi tt nghip ra trng v hnh ngh k
s. Mt s s l ngi thc hin nhng yu cu c giao, v mt s s l ngi giao vic
cho ngi khc. Nh vy, ngi qun l d n l b phn thiu s, chim phn t nhn lc
hn trong mt t chc. Tuy nhin, vic tm hiu vai tr, trch nhim v nhng yu
t tr thnh mt ngi qun l d n gii, l vic khng ch ring nhng ai , ang, s
l ngi qun l. y l nhng kin thc c ch cho tt c cc thnh vin trong t chc
doanh nghip. V suy cho cng, mi c nhn u hng v cng mt mc tiu l m bo
thi gian v ngn sch cho php t nhng kt qu mong mun nht. Ngi qun l d n
l ai?Thng thng, s khc bit gia cc d n thnh cng v cc d n khng thnh
cng l s lnh o ca ngi qun l d n (Project Manager PM). Cc thnh vin
trong cng mt i phi c ng lc cao v bit phi hp n vi nhau hon thnh tt d
n. [1]PM l ngi tp trung vo cc mc tiu ca d n, chu trch nhim chnh
trong vic khi u, pht trin k hoch, thit k, iu phi thc hin, iu khin
kim sot qu trnh p ng nhng mc tiu quan trng, v trn ht, phi hon thnh
d n ng hn. Bi v d n l c tnh ngn hn, tm thi, cn c khi u v kt thc.
[2]K hoch l yu t quan trng nhng kh nng thch ng vi nhng thay i cng
vi kh nng iu phi, on kt thng nht gia cc thnh vin ng u vi nhng ri
ro, cng nhau vt qua nhng kh khn cng l iu rt cn thit i vi s thnh cng
ca mt PM. PM l ngi qun l cc mi quan h trong t ch, duy tr s cn bng
gia chc nng qun l v k thut ca d n. Vai tr ca ngi qun l d nNgi qun l
d n nm trong mi quan h y mu thun phc tp gia Parent Organization (T
chc M), Project Team (T d n), Client/Beneficiary (Khch hng/ngi hng
th t d n) v phi lun m bo ba yu t: Chi ph, Thi gian, Cht lng trong
khi iu hnh d n.PM l ngi gn lin vi nhiu hot ng nh: Lp k hoch v xc nh
phm vi; phn b qun l ti nguyn; pht trin k hoch; d tnh thi gian v ngn
sch; pht trin ngun vn; phn tch qun l ri ro; gim st tin ; lm vic vi
khch hng, t chc[3]ng mt vai tr quan trng v chu nhiu trch nhim nh
vy, thnh cng, PM i hi phi c kin thc vng rng v nhng k nng thit yu.
Phm cht ca mt ngi qun l d nHans Thamhain [4] nghin cu vic o to cc
nh qun l d n v da trn kt qu ny, ng phn loi nhng phm cht ca mt nh
qun l d n thnh ba lnh vc: K nng giao tip (Interpersonal Skills).
Nhng k nng ny bao gm kh nng truyn t, trao i, h tr gii quyt vn v
thng thuyt hiu qu. Chuyn mn k thut (Technical Expertise). Kin thc k
thut gip cho nh qun l d n c nn tng v uy tn c th lnh o mt d n thin v
k thut, gip nh qun l c kh nng nhn bit nhng mu cht ca vn trong d n v
kh nng giao tip bng ngn ng k thut vi cc k s. K nng lnh o
(Administrative Skills). Nhng k nng ny bao gm vic lp k hoch, t chc
v qun l, gim st, iu phi cng vic.Thng thng, ngi qun l d n c o to vi
cc k nng pht trin v qun l phm vi d n, d ton, lp k hoch, ra quyt nh
v xy dng i ng. Mc d mc k nng cn thit ca ngi qun l ph thuc ln vo mc
phc tp ca d n nhng k nng quan h con ngi lun lun ng vai tr ch o v v
cng quan trng. nhng d n lin hp phc to, ngi qun l d n gii cn xy dng
mt i nhm c hiu sut lm vic cao, y l nhn t chnh t c k vng ca khch hng
v pht trin tm nhn r rng v s thnh cng ca d n.Albert Einsiedel [5]
lun ra nm c im ca mt nh lnh o hiu qu, bao gm: S tin cy ngi qun l
phi c danh ting hoc th hin s tin cy cao nhn c s tn trng v ng h ca
khch hng v ng nghip Gii quyt vn theo xu hng sng to d n c o, ci tin,
mi l B qua s m h cng vic ca khch hng c th khng lc no cng nm trong
chuyn mn ca ngi qun l, nhng ngi qun l phi bit thch nghi v thc y d n
tin ln, thm ch trong trng hp tt c cc vn ca khch hng cha c hiu cn k.
Phong cch linh hot trong qun l mt ngi qun l d n lun lun lm vic,
thng tho vi ng nghip, khch hng trong mt mi trng khc nghit i hi tnh
chuyn nghip cao. Giao tip hiu qu - k nng giao tip tt l yu t thit yu
trong vic hiu ng, tip nhn hiu qu mong i, yu cu ca khch hng v truyn
t hng i cho c i d n.Phm cht ca mt nh qun l d n l tht th v chnh trc,
l kh nng a ra quyt nh, l hiu bit cc vn v con ngi v tnh linh hot, a
nng nhiu ti.Th nht, v tnh tht th v chnh trc. Mt trong nhng iu quan
trng nht ca mt nh lnh o l phi lun nh rng, hnh ng ca mnh, ch khng
phi l li ni, s thit lp cch lm vic cho c i. Ngi lnh o gii i hi s cam
kt, s th hin v c tnh. t ra cc tiu chun cho hnh ng ca mnh v lm vic
theo cc tiu chun , cng nh khen thng cho nhng ai tch cc tun theo, l
trch nhim ca cc nh lnh o. Ngi qun l d n t thc y bn thn phc v cho li
ch ca tp th. Bi v tnh chnh trc ca mnh, ngi qun l ni t lm nhiu s xy
dng c s tn nhim ca cc thnh vin trong i, t s to dng mt mi trng lm
vic tch cc, hp tc hiu qu. [6] Th hai, v kh nng a ra quyt nh. K nng
ra quyt nh nhanh chng v r rng l mt trong nhng cha kha thnh cng. Do
d, nhu nhc, tr hon khng ch lm tiu tn thi gian m cn nh hng n tin
trnh ca d n. Khng c mt cng thc c th no ra c quyt nh ng nht, ch c
nhng cch rn luyn hay kinh nghim hay yu t lin quan t bn thn nh qun l
xu chui li v kin nh la chn phng n thch hp nht.Th ba, v vic hiu bit
cc vn v con ngi. C th k n nh s quan tm, chia s, ng cm vi cc ng
nghip y cng l nhng yu t gip cho k nng giao tip ngy cng hon thin hn
ngi qun l. Mt khc, s hiu bit v ng nghip hay cp di ca nh qun l, s a
n nhng quyt nh hp l, linh hot, hp hon cnh, hp lng ngi hn. Qua , tp
th s cng on kt, gn b v s d dng i n thnh cng hn. Ngi qun l gii l ngi
bit cn bng cuc sng c nhn v cng vic, cng nh vic hiu rng ngi khc cng
c mt cuc sng c nhn v cng vic nh mnh.Cui cng, v tnh linh hot, a nng,
nhiu ti. Nh phn tch trn, ngi qun l gnh trn vai mnh rt nhiu vai tr,
cng nh rt nhiu trng trch. hon thnh d n, hon thnh cng vic mt cch hon
ho nht c th, ngi qun l d n phi c t cht v s a nng. Ngi qun l va phi
th hin hnh nh ca bn thn, lm vic theo phong cch ca chnh mnh, va
truyn t, to ngun cm hng cho cc thnh vin trong i c th ni gn rng: kh
nng lm nhiu vic cng lc nhng vn t hiu qu. Khi ang cn ngi trn gh nh
trng, sinh vin cn chun b g c th tr thnh mt nh qun l d n ti nng
trong tng lai?Th nht, phi bit th mnh th yu ca mnh ngay t by gi. im
mnh l li th. Phi bit im mnh pht huy v tn dng. Cn im yu, xc nh k
hoch c th ci thin hoc n trnh khi cn thit (tuy nhin n trnh khng l
phng n tt nht). Ngi xa c cu: Bit ch, bit ta. Trm trn, trm thng. ch
y c th c coi l nhng th yu ca bn thn.Sinh vin Bch Khoa ni ring v
sinh vin Vit Nam ni chung, chuyn mn vng c coi l th mnh. Tuy nhin,
nhng k nng mm nh k nng giao tip, k nng lm vic nhm, k nng thuyt
trnh, k nng m phn vn cn thiu ht. Nh phn tch trn, k nng giao tip l
mt trong nhng yu t quan trng nht to nn mt ngi qun l gii.Th hai, tm
kim v nm bt c hi khi c th (v c khi khng th). Lun lun ch ng l vn
then cht. tr thnh mt ngi k s gii, bn ch ng tm kim c hi c rn luyn,
tch ly kinh nghim trong cc cng ty ln, cng ty nc ngoi Tuy nhin khng
ai c th khng nh rng s nghip ca mnh ch dng li v tr k s. Mun tr thnh
mt nh qun l trong tng lai, nh hng chun b ngay t khi cn l sinh vin l
cn thit. Nhng bui thuyt trnh trn lp hay nhng chin dch tnh nguyn d
nh nhng cng l c hi qu bu bn rn luyn nhng k nng v tch ly kinh nghim
cho tng lai.Cui cng, c sch v khng ngng tm ti, hon thin bn thn. Sinh
vin nhng ch nhn tng lai ca t nc cn trau di hn na, khng ch kin thc
chuyn mn m kin thc trn tt c cc lnh vc ca i sng, khm ph th gii, khm
ph nhng kh nng tim n ca chnh bn thn mnh, tr thnh nhng ngi tr nng
ng, bn lnh, ti nng. Lc y, cnh ca thnh cng s khng cn qu xa vi vi th
h tr chng ta./.
Ti liu tham kho:[1] http://www.pmi.org/[2] http://pm4id.org[3]
http://www.projectsmart.co.uk/the-role-of-the-project-manager.php
[4] Hans J. Thamhain, Developing Project Management Skills, Project
Management Journal 22 (1991) [5] Albert A. Einsiedel, Profile of
Effective Project Managers, Project Management Journal 18 (1987)[6]
http://www.projectsmart.co.uk/top-10-qualities-project-manager.php[7]
http://www.careerlink.vn/
4
