8/2/2019 Tugas Corp. _ an Strategi SI
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-corp-an-strategi-si 1/15
LANGKAH-LANGKAH
PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI
MENGGUNAKAN METODE WARD AND PEPPARD
Di Susun Oleh :
Maria Goretti 13.2008.1.00098
Siti Pahriyah 13.2008.1.00104
Novia Dwi Anggraini 13.2008.1.00114
M. Muslich furqon 13.2009.1.90068
JURUSAN SISTEM INFORMASI
INSTITUT TEKNOLOGI ADHI TAMA SURABAYA
2011
8/2/2019 Tugas Corp. _ an Strategi SI
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-corp-an-strategi-si 2/15
2
ABSTRAK
Era globalisasi ekonomi di abad ke 21 ditandai dengan adanya proses kegiatan ekonomi
dan perdagangan dimana negara-negara di seluruh dunia menjadi satu kekuatan pasar yang
semakin terintegrasi. Hal ini turut memberikan pengaruh bagi Bangsa dan masyarakat Indonesia.
Untuk itu, organisasi bisnis baik bisnis korporasi maupun sektor publik perlu meninjau ulang
struktur dan strateginya untuk meningkatkan daya saing. Upaya peningkatan daya saing ini harus
diperhatikan oleh kalangan pelaku bisnis maupun aparat birokrasi. Para pelaku bisnis sudah
seharusnya mampu menciptakan inovasi secara berkelanjutan agar mampu mencapai tujuan
bisnisnya. Sedangkan dari segi birokrasi, dengan adanya perbaikan dalam sistem manajemen,
aparatur yang profesional dan penggunaan teknologi secara umum mampu meningkatkan daya
saing. Untuk merespon tuntutan bisnis yang sangat dinamis, maka harus didukung oleh Sumber
Daya Manusia, Teknologi dan finansial yang memadai agar dihasilkan jasa sesuai permintaan dan
juga berkualitas. Untuk memenuhi kebutuhan akan peningkatan daya saing tersebut, penerapan
Teknologi informasi yang tepat akan sangat berguna dalam suatu organisasi apabila direncanakan
dengan baik dalam suatu Perencanaan Strategis untuk Sistem Informasi.
Dalam suatu organisasi atau perusahaan, apabila akan dilakukan perubahan secara
komprehensif dalam hal manajerial perusahaan maka harus melakukan tahapan-tahapan evaluasi
yang meliputi proses perencanaan, analisis internal dan eksternal, menganalisis kebutuhan bisnisdan menentukan strategi bisnis Sistem Informasi dan Teknologi Informasi. Melalui beberapa
tahapan ini, akan dihasilkan suatu Perencanaan Strategis Sistem Informasi yang berguna untuk
mendukung proses bisnis, mengatasi kendala yang ada, memanfaatkan peluang dan menghadapi
pendatang baru dalam bisnis bagi suatu organisasi dan perusahaan.
Saat ini Sistem Informasi di Indonesia tengah berkembang pesat. Hal ini dibuktikan
dengan semakin banyaknya peran Teknologi Informasi dalam mendukung kegiatan-kegiatan baik
perekonomian maupun strategi dalam penyelenggaraan pembangunan yang lainnya. Dengan
adanya Sistem Informasi tersebut, maka akan mendukung kinerja dengan meningkatkan efisiensi,
efektivitas dan produktivitas bagi suatu organisasi atau perusahaan. Dalam hal ini, Sistem
Informasi digunakan untuk menunjang perencanaan pembangunan daerah mengingat adanya
perubahan paradigma menuju desentralisasi di berbagai aspek pembangunan. Bahkan sekarang
muncul istilah e-Government yang merupakan bentuk pemanfaatan teknologi Informasi yang
8/2/2019 Tugas Corp. _ an Strategi SI
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-corp-an-strategi-si 3/15
3
dapat meningkatkan hubungan antara Pemerintah dan pihak-pihak lain, baik masyarakat,
kalangan bisnis maupun sesama pemerintah.
Mengubah sistem kerja internal institusi pemerintah tidak semudah perusahaan swasta
yang lebih luwes dalam mengadopsi teknologi dan melakukan penyesuaian. Banyak kendala yang
dihadapi khususnya ketersediaan sumber daya manusia yang menguasai teknologi informasi. Saat
ini yang paling populer telah diterapkan dalam impelementasi e-government yaitu layanan
website atau situs internet yang dikelola secara sektoral oleh dinas-dinas tertentu. Agar
penerapan PSSI di Indonesia ini dapat dinilai layak untuk diterapkan, maka kunci suksesnya
tergantung atas kepemimpinan atau e-leadership, kesiapan infrastruktur, kesinambungan
informasi, kualitas sumber daya manusia serta dukungan dari masyarakat.
Jika pada kenyataannya, saat ini berbagai hal yang menjadi prasyarat penerapan PSSI di
dalam suatu organisasi masih dinilai belum layak, maka ada beberapa alternatif solusi yang dapat
dikembangkan antara lain :
y Keinginan yang kuat dan benar-benar untuk menerapkan PSSI, dalam arti PSSI digunakan
bukan sekadar mengikuti trend melainkan memang dibutuhkan sebagai penunjang proses
bisnis suatu perusahaan.
y Menyiapkan kemampuan dan kebutuhan yang terkait dengan pengimplementasian PSSI
yang meliputi sumber daya finansial yang cukup, tersedianya infrastuktur yang memadai
serta tersedianya SDM yang kompeten.y Komitmen untuk menjalankan proses bisnis yang transparan dan jujur serta bertujuan
untuk meningkatkan pelayanan.
8/2/2019 Tugas Corp. _ an Strategi SI
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-corp-an-strategi-si 4/15
4
1. PENDAHULUAN
Terdapat 3 sasaran utama dari adanya upaya penerapan SI/TI dalam suatu organisasi.
Pertama, memperbaiki efisiensi kerja dengan melakukan otomasi berbagai proses yang
mengelola informasi. Kedua, meningkatkan keefektifan manajemen dengan memuaskan
kebutuhan informasi guna pengambilan keputusan. Ketiga, memperbaiki daya saing atau
meningkatkan keunggulan kompetitif organisasi dengan merubah gaya dan cara berbisnis (Ward
and Peppard, 2002).
Tetapi terkadang ditemukan bahwa penerapan TI kurang berpengaruh terhadap
peningkatan kinerja & kesuksesan bisnis organisasi maupun peningkatan daya saing organisasi.
Hal tersebut terjadi akibat penerapan SI/TI yang hanya berfokus pada teknologinya saja. Oleh
karena itu, cara efektif untuk mendapatkan manfaat strategis dari penerapan SI/TI adalah dengan
berkonsentrasi pada kaji ulang bisnis (rethinking business) melalui analisis masalah bisnis saat ini
dan perubahan lingkungannya serta mempertimbangkan TI sebagai bagian solusi (Earl, 1992).
Permasalahan di dalam penerapan SI/TI pada suatu organisasi dapat dikatakan sebagai
paradoks produktivitas (Roach, 1994). Dimana didalam penerapan SI/TI sudah diimplementasikan
secara baik, namun dari sisi lain seperti halnya keamanan, sumber daya manusia, transparansi,
dan lain-lain bersifat sebaliknya. Sebagai contohnya Komisi Pemilihan Umum (KPU) telah
menginvestasikan sedikitnya Rp. 200 milyar untuk pengadaaan.
Perangkat dan aplikasi SI/TI dengan harapan agar penghitungan suara hasil pemilu dapat
berjalan dengan cepat, akurat dan transparan. Dalam beberapa hal penayangan hasil perhitungan
suara sudah memenuhi kriteria kecepatan yang diinginkan, namun demikian akurasi dan
transparansi masih menjadi persoalan yang berbuntut pada keraguan terhadap masih
diperlukannya SI/TI dalam pemilu-pemilu berikutnya. Jika ditambahkan dengan persoalan
rentannya sistem keamanan yang melekat pada SI/TI KPU, belum tersedianya komputer dan
jaringan komunikasi secara merata di seluruh Panitia Pemungutan Suara (PPS) di tingkat
kecamatan, serta persoalan manajemen sistem informasi yang dinilai masih tidak standar, dapat
diperkirakan persoalan paradok produktivitas SI/TI di KPU makin menjadi nyata.
Permasalahan lain dalam penerapan SI/TI adalah investasi SI/TI masih belum berhasil
memberikan manfaat yang diharapkan kepada organisasi (Ward and Peppard, 2002). Pimpinan
perusahaan sering dihadapkan pada kenyataan bahwa belanja modal (capital expenditure) untuk
SI/TI tidak membuahkan hasil hingga nilai tertentu sesuai dengan besarnya investasi yang telah
dilakukan. Perusahaan menggunakan SI/TI untuk pengelolaan akuntansi dan keuangan,
operasional pemasaran, layanan pelanggan, koordinasi antar kantor cabang, perencanaan
produksi, pengendalian persediaan, mengurangi lead time, melancarkan distribusi dan lain
8/2/2019 Tugas Corp. _ an Strategi SI
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-corp-an-strategi-si 5/15
5
sebagainya. Namun tidak jelas apakah penggunaan SI/TI semacam ini sudah secara nyata
menghasilkan output yang lebih banyak (Robert Solow dalam McCarty, 2001).
2. LANDASAN TEORI
Semua mungkin sudah mengetahui apa makna dari sistem informasi, tetapi disini kami
mencoba untuk mereview kembali apa itu sistem informaso dan Sistem Informasi Strategis
a) Sistem Informasi (SI)
adalah kombinasi dari teknologi informasi dan aktivitas orang yang menggunakan
teknologi itu untuk mendukung operasi dan manajemen. Dalam arti yang sangat luas, istilah
sistem informasi yang sering digunakan merujuk kepada interaksi antara orang, proses algoritmik,
data, dan teknologi. Dalam pengertian ini, istilah ini digunakan untuk merujuk tidak hanya pada
penggunaan organisasi teknologi informasi dan komunikasi (TIK), tetapi juga untuk cara di mana
orang berinteraksi dengan teknologi ini dalam mendukung proses bisnis.[3]
Ada yang membuat perbedaan yang jelas antara sistem informasi, dan komputer sistem
TIK, dan proses bisnis. Sistem informasi yang berbeda dari teknologi informasi dalam sistem
informasi biasanya terlihat seperti memiliki komponen TIK. Hal ini terutama berkaitan dengan
tujuan pemanfaatan teknologi informasi. Sistem informasi juga berbeda dari proses bisnis. Sistem
informasi membantu untuk mengontrol kinerja proses bisnis.
Alter berpendapat untuk sistem informasi sebagai tipe khusus dari sistem kerja. Sistem
kerja adalah suatu sistem di mana manusia dan/atau mesin melakukan pekerjaan dengan
menggunakan sumber daya untuk memproduksi produk tertentu dan/atau jasa bagi pelanggan.
Sistem informasi adalah suatu sistem kerja yang kegiatannya ditujukan untuk pengolahan
(menangkap, transmisi, menyimpan, mengambil, memanipulasi dan menampilkan) informasi.[5]
Dengan demikian, sistem informasi antar-berhubungan dengan sistem data di satu sisi
dan sistem aktivitas di sisi lain. Sistem informasi adalah suatu bentuk komunikasi sistem di mana
data yang mewakili dan diproses sebagai bentuk dari memori sosial. Sistem informasi juga dapat
dianggap sebagai bahasa semi formal yang mendukung manusia dalam pengambilan keputusan
dan tindakan.
8/2/2019 Tugas Corp. _ an Strategi SI
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-corp-an-strategi-si 6/15
6
b) Sistem Informasi Strategis
Sistem Informasi Strategis (SIS) adalah dukungan terhadap sistem yang ada dan
membantu dalam mencapai keunggulan kompetitif atas pesaing organisasi dalam hal adalah
tujuan.Sistem Informasi dapat mempengaruhi aktivitas bisnis perusahaan secara keseluruhan
sehingga dapat membantu perusahaan dalam persaingan bisnis dengan perusahaan lainnya.
Dalam beberapa dekade belakangan ini dengan kemajuan TI, para pelaku bisnis di bidang
media masa khususnya elektronik banyak mengalami perubahan. Efisiensi dan efektivitas kerja
sangat dirasakan pengaruhnya terutama perangkat editor audio dan video berbasis komputer
menggantikan mesin analog. Dengan harga memori yang cenderung menurun dan kecepatan
komputer terus meningkat disertai oleh kapasitas penyimpanan data semakin besar serta
ditemukannya teknologi kompresi file audio dan video yang semakin baik, maka TI sangat feasible
dan reliable untuk diimplementasikan.
Sistem Informasi dapat dipandang secara strategis yaitu sebagai :
* Jaringan kompetitif vital (pembaharuan organisasi)
* Investasi dalam hal teknologi untuk membantu organisasi mencapai tujuannya
Peranan Strategis Sistem Informasi
* Penggunaan teknologi informasi untuk menghasilkan produk, layanan
* Meningkatkan kemampuan perusahaan dalam mencapai keunggulan kompetitifnya
* Membantu perusahaan dalam menghadapi pasar global
8/2/2019 Tugas Corp. _ an Strategi SI
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-corp-an-strategi-si 7/15
7
3. STRATEGI SI DAN STRATEGI TI
Bila kita mengharapkan agar penerapan TI optimal, dibutuhkan suatu strategi SI/TI yang
selaras dengan strategi bisnis organisasi. Hal ini diperlukan agar investasi yang dikeluarkan untuk
TI sesuai dengan kebutuhan dan memberi manfaat yang diukur dari pencapaian tujuan dan
sasaran organisasi.
Earl membedakan antara strategi SI dan TI (Earl, 1997). Strategi SI menekankan pada
penentuan aplikasi sistem informasi yang dibutuhkan rganisasi. Esensi dari strategi SI adalah
menjawab pertanyaan apa ?. Sedangkan strategi TI lebih menekankan pada pemilihan
teknologi, infrastruktur, dan keahlian khusus yang terkait atau menjawab pertanyaan bagaimana
?. Sebagai contoh suatu organisasi menerapkan Executive Information System pada bidang
pemasaran hal ini mempengaruhi aliran informasi vertikal dalam perusahaan. Pihak manajemen
atas memiliki akses informasi yang lebih besar dan mengurangi ketergantungan sumber informasi
terhadap manajemen menengah. Jaringan telekomunikasi sebagai aplikasi teknologi informasi
memungkinkan informasi mengalir dengan mudah dan cepat di antara departemen dan divisi
yang berbeda. Hubungan antara strategi TI, strategi SI dan strategi bisnis terlihat pada gambar
dibawah ini :
Untuk menentukan strategi SI/TI yang dapat mendukung pencapaian visi dan misi
organisasi, maka perlu pemahaman tentang strategi bisnis organisasi. Pemahaman tersebut
8/2/2019 Tugas Corp. _ an Strategi SI
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-corp-an-strategi-si 8/15
8
mencakup penjelasan terhadap hal-hal berikut : mengapa suatu bisnis dijalankan, kemana tujuan,
dan arah bisnis, kapan tujuan tersebut dicapai, bagaimana cara mencapai tujuan dan adakah
perubahan yang harus dilakukan. Jadi dalam membangun suatu strategi SI/TI, yang menjadi isu
sentral adalah penyelarasan (alignment) strategi SI/TI dengan strategi bisnis organisasi.
3. PERENCANAAN STRATEGIS SI/TI
Perencanaan strategis SI/TI merupakan proses identifikasi portofolio aplikasi SI berbasis
komputer yang akan mendukung organisasi dalam pelaksanaan rencana bisnis dan merealisasikan
tujuan bisnisnya. Perencanaan strategis SI/TI mempelajari pengaruh SI/TI terhadap kinerja bisnis
dan kontribusi bagi organisasi dalam memilih langkah-langkah strategis. Selain itu, perencanaan
strategis SI/TI juga menjelaskan berbagai tools, teknik, dan kerangka kerja bagi manajemen untuk
menyelaraskan strategi SI/TI dengan strategi bisnis, bahkan mencari kesempatan baru melalui
penerapan teknologi yang inovatif (Ward & Peppard, 2002). Gambar dibawah menunjukkan
skema perencanaan strategis SI/TI Ward dan Peppard.
Beberapa karakteristik dari perencanaan strategis SI/TI antara lain adalah adanya misi
utama : Keunggulan strategis atau kompetitif dan kaitannya dengan strategi bisnis; adanya arahan
dari eksekutif atau manajemen senior dan pengguna; serta pendekatan utama berupa inovasi
pengguna dan kombinasi pengembangan bottom up dan analisa top down (Pant & Hsu, 1995).
8/2/2019 Tugas Corp. _ an Strategi SI
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-corp-an-strategi-si 9/15
9
4. METODOLOGI PERENCANAAN STRATEGIS SI/TI VERSI WARD AND PEPPARD
Faktor penting dalam proses perencanaan strategis SI/TI adalah penggunaan metodologi.
Metodologi merupakan kumpulan dari metode, teknik, dan tools yang digunakan untuk
mengerjakan sesuatu. Tujuan dari penggunaan metodologi dalam perencanaan strategis SI/TI
adalah untuk meminimalkan resiko kegagalan, memastikan keterlibatan semua pihak yang
berkepentingan serta meminimalkan ketergantungan individu, dan lebih menekankan kepada
proses dan sasaran yang ditentukan.
Pendekatan metodologi versi Ward and Peppard ini dimulai dari kondisi investasi SI/TI
dimasa lalu yang kurang bermanfaat bagi tujuan bisnis organisasi dan menangkap peluang bisnis,
serta fenomena meningkatkan keunggulan kompetitif suatu organisasi karena mampu
memanfaatkan SI/TI dengan maksimal. Kurang bermanfaatnya investasi SI/TI bagi organisasi
disebabkan karena perencanaan strategis SI/TI yang lebih fokus ke teknologi, bukan berdasarkan
kebutuhan bisnis.
Metodologi versi ini terdiri dari tahapan masukan dan tahapan keluaran (Ward &
Peppard, 2002). Tahapan masukan terdiri dari:
1. Analisis lingkungan bisnis internal, yang mencakup aspek-aspek strategi bisnis saat ini,
sasaran, sumber daya, proses, serta budaya nilai-nilai bisnis organisasi.
2. Analisis lingkungan bisnis eksternal, yang mencakup aspek-aspek ekonomi, industri,
dan iklim bersaing perusahaan.
3. Analisis lingkungan SI/TI internal, yang mencakup kondisi SI/TI organisasi dari
perspektif bisnis saat ini, bagaimana kematangannya (maturity), bagaimana
kontribusi terhadap bisnis, keterampilan sumber daya manusia, sumber daya dan
infrastruktur teknologi, termasuk juga bagaimana portofolio dari SI/TI yang ada saat
ini.
4. Analisis lingkungan SI/TI eksternal, yang mencakup tren teknologi dan peluang
pemanfaatannya, serta penggunaan SI/TI oleh kompetitor, pelanggan dan pemasok.
Sedangkan tahapan keluaran merupakan bagian yang dilakukan untuk menghasilkan
suatu dokumen perencanaan strategis SI/TI yang isinya terdiri dari:
1. Strategi SI bisnis, yang mencakup bagaimana setiap unit/fungsi bisnis akan
memanfaatkan SI/TI untuk mencapai sasaran bisnisnya, portofolio aplikasi dan gambaran
arsitektur informasi.
8/2/2019 Tugas Corp. _ an Strategi SI
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-corp-an-strategi-si 10/15
10
2. Strategi TI, yang mencakup kebijakan dan strategi bagi pengelolaan teknologi dan sumber
daya manusia SI/TI.
3. Strategi Manajemen SI/TI, yang mencakup elemen-elemen umum yang diterapkan
melalui organisasi, untuk memastikan konsistensi penerapan kebijakan SI/TI yang
dibutuhkan.
Beberapa teknik/metode analisis yang digunakan dalam perencanaan strategis SI/TI pada
metodologi ini, mencakup analisis SWOT, analisis Five Forces Competitive, analisis Value Chain,
metode Critical Succes Factors, metode Balanced Scorecard, dan McFarlans Strategic Grid.
5. METODE DAN TEORI ANALISIS PERENCANAAN STRATEGIS SI/TI
a) Analisis SWOT
Analisis SWOT akan dipetakan dari hasil analisis lingkungan. Kekuatan diidentifikasikan
dengan tujuan untuk mengetahui apa saja kekuatan organisasi untuk dapat meneruskan dan
mempertahankan bisnis. Dengan mengetahui kekuatan yang dimiliki organisasi akan dapat
mempertahankan dan bahkan meningkatkan kekuatan sebagai modal untuk dapat bersaing.
Mengidentifikasi kelemahan bertujuan untuk dapat mengetahui apa kelemahan-kelemahan yang
masih ada, dan dengan mengetahui kelemahan tersebut, maka perusahaan dapat berusaha untuk
memperbaiki agar menjadi lebih baik. Kelemahan yang tidak atau terlambat teridentifikasi akan
merugikan bagi perusahaan. Oleh karena itu dengan semakin cepat mengetahui kelemahan, maka
perusahaan juga dapat sesegera mungkin mencari solusi untuk dapat menutupi kelemahan
tersebut. Dengan mengetahui peluang, baik peluang saat ini maupun peluang dimasa yang akan
datang, maka perusahaan dapat mempersiapkan diri untuk dapat mencapai peluang tersebut.
Berbagai strategi dapat disiapkan lebih dini dan terencana dengan lebih baik sehingga peluang
yang telah diidentifikasi dapat direalisasikan. Berbagai jalan untuk dapat mewujudkan
peluang/kesempatan dan mempertahankan kelangsungan bisnis organisasi tentunya akan
mengalami banyak ancaman. Ancaman yang dapat teridentifikasi dapat dicarikan jalan keluarnya
sehingga organisasi dapat meminimalkan ancaman tersebut.
8/2/2019 Tugas Corp. _ an Strategi SI
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-corp-an-strategi-si 11/15
11
b) Critical Success Factor (CSF)
Analisa CSF merupakan suatu ketentuan dari organisasi dan lingkungannya yang
berpengaruh pada keberhasilan atau kegagalan. CSF dapat ditentukan jika objektif organisasi
telah diidentifikasi. Tujuan dari CSF adalah menginterpretasikan objektif secara lebih jelas untuk
menentukan aktivitas yang harus dilakukan dan informasi apa yang dibutuhkan.Peranan CSF dalam perencanaan strategis adalah sebagai penghubung antara strategi bisnis
organisasi dengan strategi SI-nya, memfokuskan proses perencanaan strategis SI pada area yang
strategis, memprioritaskan usulan aplikasi SI dan mengevaluasi strategi SI, seperti terlihat pada
gambar dibawah ini
c) McFarlan Strategic Grid
McFarlan strategic grid digunakan untuk memetakan aplikasi SI berdasarkan
konstribusinya terhadap organisasi. Pemetaan dilakukan pada empat kuadran (strategic, high
potential, key operation, and support). Dari hasil pemetaan tersebut didapat gambaran
konstribusi sebuah aplikasi SI terhadap organisasi dan pengembangan dimasa mendatang (Ward
and Griffith 1996), keempat kuadran tersebut dapat dilihat pada gambar dibawah ini
8/2/2019 Tugas Corp. _ an Strategi SI
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-corp-an-strategi-si 12/15
12
d) Analisa Value Chain
Analisa Value Chain dilakukan untuk memetakan seluruh proses kerja yang terjadi
dalam organisasi menjadi dua kategori aktivitas, yaitu aktivitas utama dan aktivitas pendukung.
Mengacu pada dokumen organisasi yang menyebutkan tugas dan fungsi setiap unit kerja
berdasarkan pengamatan yang dilakukan terhadap proses kerja yang terjadi di masing-masing
unit kerja, secara diagram value chain dapat terlihat seperti gambar berikut ini.
e) Balanced Scorecard
Balanced Scorecard pertama kali dipublikasikan oleh Robert S. Kaplan dan David P.
Norton pada tahun 1992 dalam sebuah artikel yang berjudul Balanced Scorecard Measures
That Drive Performance. Balanced Scorecard pada awal diperkenalkan adalah merupakan suatu
8/2/2019 Tugas Corp. _ an Strategi SI
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-corp-an-strategi-si 13/15
13
sistem manajemen penilaian dan pengendalian yang secara cepat, tepat, dan komprehensif dapat
memberikan pemahaman kepada manajer tentang performance bisnis. Kaplan dan Norton telah
memperkenalkan Balanced Scorecard pada tingkat organisasi enterprise. Prinsip dasar dari
Balanced Scorecard ini adalah titik pandang penilaian sebuah perusahaan hendaknya tidak hanya
dilihat dari segi finansial saja tetapi juga harus ditambahkan ukuran-ukuran dari perspsektif lainnya seperti tingkat kepuasaan customer, proses internal dan kemampuan melakukan inovasi.
Menurut Kaplan dan Norton, Balanced Scorecard didefinisikan sebagai berikut : ...a set
of measure thats gives top manager a fast but comprehensive view of the business, includes
financial measures that tell the results of actions already taken, complements the financial
measures with operational measures on customer satisfaction, internal process and the
organizations innovation and improvements activities operational measures that are the
drivers of future financial performance. Perusahaan yang inovatif menggunakan scorecard
sebagai sistem manajemen strategis, untuk mengelola strategi jangka panjang dan menghasilkanproses manajemen seperti :
1. Memperjelas dan menerjemahkan visi dan strategi.
2. Mengkomunikasikan dan mengkaitkan berbagai tujuan dan ukuran strategis.
3. Merencanakan, menetapkan sasaran, dan menyelaraskan berbagai inisiatif strategis.
4. Meningkatkan umpan balik dan pembelajaran strategis.
Pada gambar 6 menjelaskan bagaimana visi dan strategi perusahaan menciptakan 4
perspektif pengukuran balanced scorecard dan keterkaitan antar perspektif.
8/2/2019 Tugas Corp. _ an Strategi SI
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-corp-an-strategi-si 14/15
14
6. KESIMPULAN
Perencanaan Strategis SI/TI digunakan untuk menyelaraskan antara kebutuhan strategi
bisnis dan strategi SI/TI untuk mendapatkan nilai tambah dari suatu organisasi dari segi
keunggulan kompetitif.
Proses identifikasi kebutuhan informasi Perencanaan Strategis Sistem Informasi dimulai
terlebih dahulu dari lingkungan organisasi yang memuat visi, misi, dan tujuan organisasi,
dilanjutkan kepada identifikasi terhadap lingkungan internal dan eksternal organisasi, serta
identifikasi internal dan eksternal SI/TI lingkungan organisasi, yang kemudian proses penentuan
peluang SI/TI dapat dilaksanakan ketika kebutuhan informasi yang didrive dari tujuan organisasi
telah semuanya teridentifikasi.
Hasil dari Perencanaan Strategis SI/TI ini menjawab permasalahan pemanfaatan SI/TI
suatu organisasi, adapun hasil identifikasi dari perencenaan strategis sistem informasi adalah
terbentuknya portofolio aplikasi SI/TI.
8/2/2019 Tugas Corp. _ an Strategi SI
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-corp-an-strategi-si 15/15
15
DAFTAR PUSTAKA
Laudon, Kenneth C. and Laudon, Jane Price. Management Information Systems: Managing the
Digital Firm, 8th edition. New Jersey: Pearson Prentice Hall, 2004
Luftman, Jerry N et al. Managing the Information Technology Resource, Leadership in the
Information Age 1nd ed. New Jersey:Pearson Education, 2004
Ward, J. and Griffiths, P. Strategic Planning for Information System 2nd ed. Chicester: John Wiley
& Son, 1996
Ward, John. and Joe Peppard. Strategic Planning for Information System 3nd ed. England: John
Wiley & Sons, 2002
Setiyadi, Wigrantoro Roes 2006, Mengatasi Paradoks Produktivitas Dalam SI/TI KPU
[Online],Available: http://maswigrs.wordpress.com/2006/12/29/mengatasi-paradok-
produktivitas-dalam-siti-kpu/ [2007, Desember 29].
http://ginageh.wordpress.com/2007/10/03/perencanaan-strategis-sistem-informasi/
http://agenkzz.blogspot.com/2010/11/sistem-informasi-strategis-resume-pti.html