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Martin Böhringer, Peter Gluchowski
Technische Universität Chemnitz, Wirtschaftsinformatik II, insb. Systementwicklung/Anwendungssysteme http://twitter.com/boehrhttp://tu-chemnitz.de/wirtschaft/wi2
Ubiquitous Microblogging als dezentrales Entwurfsparadigma für leichtgewichtige Informationssysteme
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• Hintergrund• Exkurs: Twitter• Ubiquitous Microblogging (#ubimic)• Flexible IS durch Microblogging
Agenda
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Hintergrund
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Herkunft des Konzepts
Forschung im Bereich Twitter/Microblogging im
öffentlichen Raum
Forschung im Bereich Enterprise Microblogging
Entwicklung des Konzepts für Ubiquitous Microblogging
The Case of Twitter, ECIS, 2009.
Towards an understanding of social software: the case of Arinia, HICSS, 2010.
Microblogging zur flexiblen Unterstützung von Ad-hoc-Prozessen, HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, akzeptiert.
Microblogging, Informatik Spektrum, 2009.
Ubiquitous Microblogging, MKWI, 2010.
Adopting Enterprise 2.0: A Case Study on Mensch & Computer, 2009.
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Exkurs: Twitter
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“The creation of Twitter is as significant and paradigm-shifting as the invention of Morse code, the telephone, radio, television or the personal computer.”
* Ashton Kutcher im TIME Magazine
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Ubiquitous Microblogging
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• Forschungsansatz der TUC• Vgl. Ubiquitous Computing• Erweiterung von Microblogging hin zu nicht-
menschlichen Quellen• Übertragung des Microblogging-Ansatzes auf
Unternehmen• http://ubimic.org
Ubiquitous Microblogging (#ubimic)
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Beispiel: Lego-FabrikGemeinsames Projekt mit Maschinenbau. RFID-Schranken senden Informationen zu Twitter.
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Beispiel: SAP & ESMEZiel ist Konzeption und Umsetzung eines integrierten SAP/Microblogging- Szenarios.
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Flexible IS durch Microblogging
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• Vortrags-Backchannel und Konferenz-Microblogging– Umsetzung: Hashtag (z.B. „#MKWI10“)
• Public Micro-Payment– Umsetzung: @username, Following– „ @boehr twitpay $10 for presentation”
• Twitterndes Haus, Echtzeitstatus von Bus und Bahn– Umsetzung: API-Programmierung
Beispiele für Microblogging-IS
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• Beobachtung: Bei Twitter zeigen sich vielfältige Nutzungsmöglichkeiten für Microblogging. Durch Informations-strukturierung und Bots entstehen spezielle Informationssysteme.
• These: Microblogging unterstützt drei Ebenen von Komplexität:– Soziale Komplexität– Informationskomplexität– Funktionale Komplexität
Beobachtung und These
20FolieSoziale Komplexität
Follow x Follow =
21FolieInformationskomplexität
Retweets x #Hashtags =
22FolieFunktionale Komplexität
Open API x Open Source =
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Beispiel: SensorüberwachungTwitter-SMS-Schnittstelle
Bot
Twitter-Standard-Tools
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• Fehlende Struktur und Semantik– „Event Driven Architecture für Arme“?– „Middleware für Arme“?– Technologische Anforderung vs. Nutzerfreundlichkeit– Edwards & Grinter (2001): simple Frontends sollten
komplexe Backends verbergen• Derzeit noch geringe Verbreitung in Europa schränkt
Nutzervorteil ein– Aber: StudiVZ Buschfunk, Facebook & Xing
Statusmeldungen• Alternativen zu Twitter?– Offene APIs der kommerziellen Tools– Open Source-Entwicklungen: ESME und statusNET
Diskussion
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• Viele offene Forschungsfragen– Analyse des Phänomens Microblogging– Technische Fragestellungen– Konzeptionelle Fragestellungen– Wirtschaftliche Fragestellungen– Organisation, Recht und Ethik
• Großes Interesse in der Praxis, bekannte Entwicklungen/Tests bei Microsoft, IBM, Oracle, SAP, Salesforce
Fazit
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• Heute 15:00 Track E-Learning, M-Learning und Wissensmanagement 2: Lutz Gerlach, Stefan Hauptmann & Martin Böhringer: ‚What are you doing‘ im Elfenbeinturm – Microblogging im universitären Einsatz
• Morgen 16:00 Kooperationssyteme 3: Nils Jeners, Peter Mambrey: Zur Appropriation soziotechnischer Systeme am Beispiel des Microblogging Systems Twitter
Vielen Dank!
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• Quellen– Edwards, W. and Grinter, R. (2001). At home with ubiquitous computing:
Seven challenges. Lecture Notes In Computer Science, 2201/2001, 256–272. – Barnes, S. J., Böhringer, M., Kurze, C., & Stietzel, J. (2010). Towards an
understanding of social software: the case of Arinia. In Proceedings of HICSS-43, Kauai, HI, January 5-8, 2010. IEEE Computer Society. Retrieved from http://www.tu-chemnitz.de/wirtschaft/wi2/publications/understanding_social_software.pdf.
• Bildmaterial– Twitter Social Network:
http://www.flickr.com/photos/yankeeincanada/3658159896/ – Swiss Army Knife:
http://www.flickr.com/photos/captainammonite/3316276641/– Map: http://www.flickr.com/photos/johnandketurah/2093131011/ – Incompatible http://www.flickr.com/photos/kaptainkobold/3203311346/ – Skylinie: http://www.flickr.com/photos/midweekpost/251527556/
Credits
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