VIRKATAANKO VIRTUAALISESTI?
Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010
Taustaa
Vertaistoiminta nyt
Vertaistoiminta tulevaisuudessa
Yleisesti sosiaalisesta mediasta
Muutama sosiaalisen median ympäristö
Lähtisimmekö mukaan?
VIRKATAANKO VIRTUAALISESTI
SISÄLTÖÄ
Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010
TAUSTAA
Kehittää järjestöjen verkkoviestintävalmiuksia
Kehittää järjestöjen sisällöntuotantoa verkkoon
Luo ohjeet virtuaalisen vertaisryhmän perustamiseen
Monipuolistaa kansalaisten osallisuuteen ja omahoitoon liittyvää toimintaa
PROJEKTISTA
VIESTINTÄ JA VERTAISTOIMINTA VERKKOON -PROJEKTI
Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010
0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %
Projektit ja hankkeet
Muut tutkimukset ja selvitykset
Omat tutkimukset ja selvitykset
Kansainväliset kontaktit
Asiakkaat
Yritykset
Valtion viranomaiset
Kunnalliset toimijat
Muut järjestöt
Kattojärjestö
Ammattikirjallisuus
TV/radio
Internet
Erittäin vähäinen Melko vähäinen Melko merkittävä Erittäin merkittävä
Järjestöjen tiedonsaanti-kanavat sähköisistä palveluista (kysely I). (Martikainen, Kilpeläinen & Pohjola 2010, 89)
MISTÄ TIETOA SÄHKÖISISTÄ PALVELUISTA
Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010
Asennoituminen sähköisiin palveluihin. (Martikainen, Kilpeläinen & Pohjola 2010, 87)
JÄRJESTÖJEN SÄHKÖISET PALVELUT
Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010
0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %
Sähköisten palveluiden tarjonta sopiiyhdistyksellemme
Sähköiset palvelut täydentävät palvelutarjontaamme
Panostamme jatkossa sähköisten palveluidentarjontaan
Tarvitsemme tukea sähköisten palveluidentuottamisessa
Yhdistyksen jäsenet odottavat meidän tarjoavansähköisiä palveluita
Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä
VERTAISTOIMINTA NYT
VERTAISTOIMINTA NYT
Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010
TUKEA TOISISTAMME AJATUKSIA JA KOKEMUKSIA JAKAMALLA
Kerhoja, tapahtumia,keskusteluryhmiä ja rupatteluiltoja
Nettikeskustelupalstoja
Henkilökohtaistatukihenkilötoimintaa
VERTAISTOIMINTA TULEVAISUUDESSA
Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010
TUKEA TOISISTAMME VERKOSSA VIRKATEN
Virtuaalisia keskustelualueita, tiedon ja tuen jakamiskeskuksia
Virtuaalisia tapaamisia, yhteisiä pelituokioita, shoppailua yms virtuaalista elämää yhdessä jakaen
Virtuaalista tiedottamista, kannanotta-mista ja vaikuttamista
VERTAISTOIMINNAN UUDET TUULET
YLEISESTI SOSIAALISESTA MEDIASTA
Idean ydin sama kuin järjestötoiminnassa eli toiminnan sisällön tuottavat osallistujat.
Sosiaalinen media on yhtä aikaa väline jolla markkinoida toimintaa ja toimintaympäristö sekä työkalu jolla suunnitella ja organisoida toimintaa
Joukkoäly, parviäly – voidaanko puhua myös vertaisälystä?
Wikit, Facebook, Twitter, Qaiku, DropBox, …
SOSIAALISESTA MEDIASTA YLEISESTI
Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010
Haluanko olla yhteydessä muihin ihmisiin virtuaalisesti?
Mitä olen valMis kertoMaan itsestäni?
Olenko riittävän avoin ja kiinnostava, jotta muut löytävät minut?
Antaako edustavani taho minulle valtuudet ja resurssit?
Olenko kiinnostunut opettelemaan uusia ympäristöjä, uusia pelisääntöjä ja toimimaan kriittisesti uusissa ympäristöissä?
Osaanko toimia valitun ympäristön normein?
Riittääkö henkilökohtainen minä vai tarvitsenko työminän?
Olenko riittävän aktiivinen?
Mitä saan sosiaalisen median verkostoista?
Olenko valmis vastavuoroisuuteen?
MINÄ JA SOSIAALINEN MEDIA
SUOMALAISET MEDIASSA
Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010
Suomalaiset käyttävät päivässä 2h 46min television katseluun ja 56 min Internettiin, 10-24 -vuotiaat ja yli 60-vuotiaat ovat suurimpia median käyttöryhmiä
(www.tns-gallup.fi/doc/uutiset/Lehdistotiedote_Suomalaisen_mediapaiva_2009_TNS_Atlas_29.4 ._2010.pdf)
SUOMALAISET SOSIAALISESSA MEDIASSA
Suomalaiset somekäyttäjät: tuottajat 17%, statuspäivittelijät 33%, kommentoijat 19% ja peesaajat 27%,(http://www.slideshare.net/dagmardigital/dagmar-sosiaalisen-median-tutkimus)
MUUTAMA SOSIAALISEN MEDIAN YMPÄRISTÖ
Bloggaaminen vai mikrobloggaaminen?
Yhteisöpalvelujen suosio vähentää blogien suosiota.. Esim. 18-29 vuotiaista enää 15% pitää blogia. (www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-katsaus-052010)
Aktiivinen blogi lisää sivujen käyttäjämäärää
Hyvälle blogille on asetettu päämäärä ja tavoite ja sitä päivitetään aktiivisesti (vrt. ammattilaiset ja harrastajat)
Blogin suosiota kannattaa mitata esim. keskustelun käynnistämisten ja kommenttien määrän suhteen sekä analysoimalla kävijämääriä. Tärkeää on huomioida myös se kuka ja kuinka moni blogia suosittelee muille.
BLOGEISTA
Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010
ONKO BLOGGAAMINEN JO VANHA JUTTU?
ESIINTYVYYSMITTARI
http://www.blogpulse.com/trend?query1=mielenterveys&operator= ladattu 31.5.2010, katso myös Holmberg 2.53
Blogeissa käytettyjen sanojen esiintyvyyteen on olemassa omia mittareita, esim. Blogpulse-blogihakukone
FACEBOOKISTA
Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010
VOIMAA TIEDOTUKSEEN, VIRTAA YHDESSÄ OLOONMahdollistaa nopean tiedotuskanavan kiinnostuneille
Yksi vaihtoehto suljetuille tai avoimille keskusteluryhmille
Onnistuneella markkinoinnilla voi käyttää myös tehokkaana vaikuttamiskanavana
Tehokas, edullinen ja monipuolinen viestintäväline jos sen käyttämiseen annetaan aikaa
Olemmeko siellä aktiivisesti vai annammeko muiden olla siellä meidänkin äänenä?
Yli 400 miljoonaa käyttäjää, joista yli 100 miljoonaa käyttää mobiilisti
Mobiilit käyttäjät tuplasti aktiivisempia kuin muut
Keskimääräisellä käyttäjällä 130 kaveria
Kesimääräinen käyttäjä on yhteydessä n 60 sivuun, ryhmään tai tapahtumaan
Facebookista yli 70 käännöstä
http://www.facebook.com/press/info.php?statistics
FACEBOOK TILASTOJA
FACEBOOK - TWITTER
Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010
http://siteanalytics.compete.com/facebook.com+twitter.com luettu 3.6.2010
TWITTER - MIKROBLOGGAAJIEN SUOSIKKI
Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010
• Interaktiivinen keskusteluareena jossa seurataan tuttuja ja tuntemattomia• Kommentoidaan tekstipohjaisilla ”Tweeteillä” (140 merkkiä)• Wikipedian mukaan huhtikuussa 2010 on arvioitu olevan 105 milj käyttäjää• Omaa ”näkyvyyttä” voi arvioida erilaisilla mittareilla
(www.verkkoliiketoiminta.fi/blogi/miten-seuraat-twitter-profiilisi-tehokkuutta.html)
Virtuaaliympäristö, jossa koetaan virtuaalisesti todellisen maailman tapahtumia, tiloja ja nautintoja esim. juodaan kahvilassa kakkukahvit
www.secondlife.com
VVV-projekti käynnistää oman ryhmä neuronuorille, lisätietoa: http://www.kumppanuuskeskus.fi/vvv/ilmoittautuminen
SECOND LIFE
Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010
VIRTUAALINEN MAAILMA TUO VERTAISTUEN LÄHELLE
VERKOSTOTYÖKALUJA
Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010
http://docs.google.com/View?id=dwhxtxk_315hdd9pwdk
VAIHTOEHTOJA LÖYTYY LUKEMATTOMAT MÄÄRÄT
SOSIAALISEN MEDIAN TYÖKALULISTA:
LÄHTISIMMEKÖ MUKAAN?
63 % yrityksistä ei ole koskaan hyödyntänyt sosiaalista mediaa myyntiin tai asiakaspalveluun. Hyödyntämisen esteitä: mahdollisuuksia ei tunneta tarpeeksi hyvin, ei löydy tarvittavaa osaamista, maineriskejä on vaikea hallita (Markkinointi&Mainonta, artikkeli luettu 1.6.2010 www.marmai.fi/uutiset/article362821.ece?s=u&wtm=marmai-08012010)
Yli 65% ihmisistä käyttää sosiaalista mediaa vinkkien etsintään ostopäätöstensä tueksi – onko vaikutus yhtä suuri kun henkilö miettii vertaistoimintaan mukaan lähtemistä? www.slideshare.net/dagmardigital/dagmar-sosiaalisen-median-tutkimus
YRITYKSET ARISTELEVAT SOSIAALISTA MEDIAA
Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010
ENTÄ JÄRJESTÖT?
Voisiko toimintaamme, esim. vertaisryhmiä arvostella/suositella kuten verkkokirjakaupassa kirjoja?
Sosiaalinen media ei välttämättä tuo uusia jäseniä, toisille riittää tunne yhteisestä intressistä ja pelkkää virtuaalinen osallistuminen voi riittää
Oletetaan että ihmisten roolit verkkomaailmassa ovat usein samoja kuin fyysisessäkin maailmassa, passiivisten toimijoiden roolia ei ole helppo muuttaa.
Miten saadaan potentiaaliset osallistujat tietoisiksi virtuaalisesta toiminnasta?
Kuinka kannustetaan ja tuetaan osallistumista? Kuinka saadaan ihmiset osallistumaan merkityksellisellä tavalla joka tuottaa heille henkilökohtaista aineellista tai aineetonta hyötyä?
Osallistujat muokkaavat toimintaa oman näköiseksi, kestämmekö muutoksen?
Mataloitammeko kynnystä lähteä mukaan?
TOIMINTAYMPÄRISTÖN MUUTOKSEN TUOMIA HAASTEITA
Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010
OLEMMEKO VALMIITA MUUTOKSEEN?
(Holmberg, 152-154)
Onko olemassa jo aiheeseen sopiva ryhmä
Missä ympäristössä teidän jäsenet ja yhteistyökumppanit jo toimivat
Miten muut hyödyntävät sosiaalista mediaa
MITEN MUKAAN?
Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010
TAUSTATUTKIMUKSELLA LIIKENTEESEEN
”On tärkeää panostaa siihen, mitä organisaatio osaa, ja tehdä se hyvin sen sijaan, että yritettäisiin ottaa käyttöön kaikki sosiaaliset verkkopalvelut ilman tarvittavia tietoja, taitoja ja resursseja. Holmberg s.169”
Mikä on tavoitteenne
Kuka tai mikä on pääkohderyhmänne (esim. jäsenet, päättäjät,..) ja mitä vaatimuksia se asettaa ympäristön valinnalle (esim. erityisryhmien tarpeet)
Mitkä ovat teidän toimintaympäristöt tässä vaiheessa
Yhteiset pelisäännöt, esim. mikä on avointa, mikä ei missään nimessä voi olla avointa tietoa, kenellä on oikeus sanoa mistäkin asiasta järjestön nimellä, ollaanko työ vai yksityisellä minällä ..
Kuka vastaa ja on aktiivisin missäkin ympäristössä
Miten arvioitte ja kuinka usein
YHDESSÄ SUUNNITELLEN ETEENPÄIN
Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010
KOKOA RYHMÄ AKTIIVISIA TOIMIJOITA JA JÄRJESTÖN PÄÄTÖSVALTAISIA HENKILÖITÄ YHDESSÄ SOPIMAAN:
Luo ryhmä
Markkinoikaa ja toimikaa aktiivisesti
Etsikää uusia käyttäjiä
Reagoikaa palautteisiin aina ja nopeasti
Luokaa ajankohtaista sisältöä
Kokoontukaa tarkistamaan suunnitelmat aika ajoin ja käsittelemään arviointituloksia
Tutustukaan uusiin ympäristöihin ja levittäytykää niihin suunnitelmallisesti
Nauttikaa yhdessä tekemisestä, sosiaalisessa mediassakin on syytä säilyttää huumorin pilke silmäkulmassa!
HALLITUSTI ESILLE
Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010
JA AKTIIVISESTI MUKANA
Järjestöjen tietoteknologiasuhteet Jari Martikainen, Arja Kilpeläinen, Anneli Pohjola
Kirjasto 2.0 Muuttuva osallistumisen kulttuuri, Holmberg, Huvila, Kronqvist-Berg, Nivakoski, Wi´den-Wulff
Pisaran kotisivut: www.ouka.fi/pisara
VVV-projektin kotisivut: www.kumppanuuskeskus.fi/VVV
LÄHTEET
Hyvän mielen verkostopäivät, Saara Pajunpää, 11.6.2010
Tilaa: [email protected]
Kiitos!