Judith Volmer, Otto-Friedrich-Universität Bamberg
Vortrag am 25.09.2014
Wie stabil ist Führung?
Befunde über „within-person“-Fluktuationen von Leader-member
exchange (LMX) aus Tagebuchstudien am Arbeitsplatz
49. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Psychologie, Bochum
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GLIEDERUNG
• Leader-member exchange (LMX)
• Einstieg & Relevanz der Forschungsfrage
• Empirische Befunde:
Studie 1: Klinikpersonal (N = 50 über 3 Arbeitstage);
paper-pencil-Befragung
Studie 2: Wissenschaftliches Personal (N = 160 über
5 Arbeitstage); Online-Befragung
Studie 3: Wissenschaftliches Personal (N = 74 über
10 Arbeitstage); Smart-Phone Erhebung
• Kritik, Fazit & Ausblick
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Leader-member exchange (LMX) (Dansereau, Graen, & Haga, 1975; Gerstner & Day,
1997; Graen & Uhl-Bien, 1995; Liden, Sparrowe, & Wayne, 1997)
• Individuelle Austauschbeziehungen zwischen Führungskräften und
Beschäftigten
• Qualitativ gute LMX-Beziehungen sind gekennzeichnet durch
Respekt, Vertrauen und gegenseitige Unterstützung
(Graen & Uhl-Bien 1995) und
zahlreiche positive Konsequenzen wie
erhöhtes Commitment,
bessere Arbeitsleistung
höhere Arbeitszufriedenheit (Dulebohn et al., 2012; Gerstner & Day, 1997)
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• Die Rollentheorie (Katz & Kahn, 1978) und die soziale Austauschtheorie
(Blau, 1965) bilden die Grundlage dafür, wie sich verschiedene LMX-
Beziehungen entwickeln.
• Einige Längsschnitt-Studien haben die Entwicklung von LMX
untersucht. (Bauer & Green, 1996; Dansereau, Graen, & Haga, 1965; Nahrgang, Morgeson, & Ilies, 2009)
• Einige Studien haben kurzfristige „within-person“-Fluktuationen von
Führung anhand von Tagebuchstudien untersucht. (Breevaart et al., 2014; Nielsen & Cleal, 2011; Tims et al., 2011)
LMX: ENTWICKLUNG & “within-person”-Fluktuationen
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• Ist LMX tatsächlich ein stabiles Konstrukt?
LMX ist die Untersuchung von Führung aus einer
Beziehungsperspektive heraus (Graen & Uhl-Bien, 1995) .
Beziehungen brauchen ständige Pflege (Waldron, 1991) und
durchlaufen verschiedene Phasen (Kram, 1985) .
• Es ist deshalb plausibel anzunehmen, dass LMX substantielle Variation
aufweist.
FORSCHUNGSFRAGE
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• Wissen über die Fluktuation von LMX kann dazu beitragen, das
Nachdenken über LMX-Beziehungen zu verändern
• Bestimmung von Verläufen von LMX-Beziehungen und damit
einhergehende Prädiktoren und Konsequenzen
• Praktische Implikationen für Führungskräfte und Beschäftigte
FORSCHUNGSLÜCKE & RELEVANZ
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1. Es gibt eine substantielle „within-person Varianz“ von LMX
2.
Enge Beziehungen sind mit verringerten Cortisolwerten verbunden
(z.B., Ditzen et al., 2007; Ditzen, Hoppmann & Klumb, 2008; Heinrichs, Baumgartner, Kirschbaum &
Ehlert, 2003)
HYPOTHESEN
Cortisol = Nebennieren-Steroid
erhöhte Cortisolausschüttung in Belastungssituationen (Kirschbaum, et al., 1995)
Qualität der Leader-Member
Exchange (LMX) Beziehung
Negativer Affekt
Cortisol
H1 -
H2 -
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SETTING & STICHPROBE
Stichprobe
Setting Klinikpersonal in Bayern
N = 50 Beschäftigte
80% Frauen, Alter: Ø 39.32 Jahre (SD = 11.40)
38% Universitätsabschluss
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DESIGN
Tag 1 Genereller
Fragebogen
Kontrollvariablen
(Alter, Geschlecht,
Rauch-
gewohnheiten,
orale
Kontrazeption)
Tagebuchstudie; 3 Arbeitstage einer typischen Arbeitswoche
LMX: Leader-Member Exchange
NA: Negativer Affekt
LMX
NA
Cortisol
am Feierabend
Tag 2
LMX
NA
Cortisol
am Feierabend
Tag 3
LMX
NA
Cortisol
am Feierabend
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MAßE
Leader-Member Exchange (LMX) (Graen & Uhl-Biehn, 1995; Schyns, 2002);
7 Items; adaptiert an Tagebuchstudie
„Wie würden Sie die Beziehung zu Ihrer/ Ihrem Vorgesetzte(n) heute beschreiben?“
Ø Cronbach‘s α (t1-t3) = .91
LMX
Psychoendokrinologisches Maß:
Cortisol
Speichelproben über Salivetten (Sarstedt, Rommelsdorf, Germany) mit Notieren des
Zeitpunkts; logarithmierte Werte
Zur Erhöhung der Compliance: sog. MEMS 6 Track Caps (Medication Event
Monitoring Systems, Aardex Ltd. Schweiz)
Psychologisches Maß:
Negativer Affekt (PANAS; Watson et al., 1988; Sonnentag et al., 2008);
6 Items
„gereizt “, „bekümmert“, „ängstlich“
Ø Cronbach‘s α (t1-t3) = .87
Stress-
reaktionen
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ERGEBNISSE
KVs = Alter, Geschlecht, Rauchen, Führungsposition, Arbeitsstunden, Kontrazeption, BMI
Datenstruktur: hierarchisch mit Tagen (Level 1) geschachtelt in Personen (Level 2)
Hierarchical Linear Modeling (HLM6, Bryk & Raudenbush, 1992)
T = - 2.44*
T = - 2.16*
r = .14* LMX
Negativer
Affekt
Cortisol 58% within-person
Varianz
50% within-person
Varianz
64% within-person
Varianz
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1. Es gibt eine substantielle „within-person Varianz“ von LMX
2.
HYPOTHESEN
Qualität der Leader-Member
Exchange (LMX) Beziehung Negativer Affekt H1 -
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DESIGN
Tagebuchstudie; 5 Arbeitstage einer typischen Arbeitswoche
LMX: Leader-Member Exchange bei der Arbeit
Erfassung von
Kontrollvariablen
(Alter, Geschlecht,
Dauer der
Tätigkeit in
Forschung)
LMX
NA
vor Feier-
abend
LMX
NA
vor Feier-
abend
LMX
NA
vor Feier-
abend
LMX
NA
vor Feier-
abend
Tag 1 Genereller
Fragebogen Tag 2 Tag 3 Tag 4 Tag 5
LMX
NA
vor Feier-
abend
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SETTING & STICHPROBE
Stichprobe
Setting Wissenschaftliches Personal deutscher Universitäten
N = 160
58.1% Frauen
Alter: Ø 32.39 Jahre (SD = 6.27)
Dauer Forschungstätigkeit: Ø 5.78 Jahre (SD = 5.82)
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MAßE
Leader-Member Exchange (LMX) (Graen & Uhl-Biehn, 1995; Schyns, 2002);
7 Items; adaptiert an Tagebuchstudie
„Wie würden Sie die Beziehung zu Ihrer/ Ihrem Vorgesetzte(n) heute beschreiben?“
Ø Cronbach‘s α (t1-t5) = .95
LMX
Negativer Affekt (PANAS; Watson et al., 1988; Sonnentag et al., 2008);
6 Items
„gereizt “, „bekümmert“, „ängstlich“
Ø Cronbach‘s α (t1-t5) = .82
Negativer
Affekt
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ERGEBNISSE
LMX
(KVs: Alter, Geschlecht,
Dauer Forschungstätigkeit)
Datenstruktur: hierarchisch mit Tagen (Level 1) geschachtelt in Personen (Level 2)
Hierarchical Linear Modeling (HLM6, Bryk & Raudenbush, 1992)
N = 152
65% within-person Varianz
T = - 2.23*
Negativer Affekt 56% within-person
Varianz
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1. Es gibt eine substantielle „within-person Varianz“ von LMX
2.
HYPOTHESEN
Qualität der Leader-Member
Exchange (LMX) Beziehung Wertschätzung H1 +
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SETTING & STICHPROBE
Stichprobe
Setting Wissenschaftliches Personal deutscher Universitäten
N = 73
56,2% Frauen, Alter: Ø 31,72 Jahre (SD = 5.71)
63% Master/Diplom; 17.8% Promotion
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DESIGN
Tagebuchstudie; 10 Arbeitstage über 2 Arbeitswochen
LMX: Leader-Member Exchange
WS: Wertschätzung
Tag 1 Genereller
Fragebogen
Kontrollvariablen
(Alter,
Geschlecht,
Dauer
Forschungstätig
keit)
LMX am
Vormittag
WS vor
Feierabend
Tag … Tag 10
….
LMX am
Vormittag
WS vor
Feierabend
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MAßE
Leader-Member Exchange (LMX) (Graen & Uhl-Biehn, 1995; Schyns, 2002);
7 Items; adaptiert an Tagebuchstudie
„Wie würden Sie die Beziehung zu Ihrer/ Ihrem Vorgesetzte(n) heute beschreiben?“
Ø Cronbach‘s α (t1-t10) = .93
LMX
Wertschätzung (Jacobshagen & Semmer, 2009);
5 Items
z.B. Am heutigen Arbeitstag…
„wurden mir weitere interessante Tätigkeiten zugewiesen, wenn ich eine Aufgabe gut
erledigte“, „bekam ich Komplimente von meiner(m) Vorgesetzten für meine Arbeit“.
Ø Cronbach‘s α (t1-t10) = .87
Wert-
schätzung
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ERGEBNISSE
LMX
(KVs: Alter, Geschlecht,
Dauer Forschungstätigkeit)
Datenstruktur: hierarchisch mit Tagen (Level 1) geschachtelt in Personen (Level 2)
Hierarchical Linear Modeling (HLM6, Bryk & Raudenbush, 1992)
N = 73
38% within-person Varianz
T = 2.67* Wertschätzung
49% within-person
Varianz
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EINSCHRÄNKUNGEN, FAZIT & AUSBLICK
Fokus auf Geführten-Perspektive (LMX-agreement, LMX consensus, …; z.B. Schyns & Day, 2010)
• Samples: Klinikpersonal, wissenschaftliches Personal:
Generalisierung?
• Substantielle „within-person Varianz“ von Leader-member exchange
(LMX) [50%, 65%, 38%]
• LMX als dynamischer Prozess
• Individuelle Verläufe von LMX (LGM): Prädiktoren, Konsequenzen?
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Kontakt: [email protected]
FRAGEN?
ANMERKUNGEN?
Besonderer Dank an:
Staedtler-Stiftung, Nürnberg
Interne Forschungsförderung, Universität Bamberg
DANKE FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT!
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ERGEBNISSE STUDIE 1
Item Beschreibung „within-person
Varianz“
LMX1 Heute hat mir meine Führungskraft geholfen. 65,43%
LMX2 Heute hat sich meine Führungskraft für mich eingesetzt. 60,53%
LMX3 Heute wusste ich, wie meine Führungskraft mich einschätzt. 70,94%
LMX4 Heute hat meine Führungskraft Verständnis für meine
beruflichen Belange gezeigt.
69,33%
LMX5 Heute hatte ich Vertrauen in Entscheidungen meiner
Führungskraft.
55,48%
LMX6 Heute konnte ich mich durch Anregungen meiner
Führungskraft weiter entwickeln.
54,80%
LMX7 Wie würden Sie die heutige Zusammenarbeit mit Ihrer
Führungskraft beschreiben?
26,09%
Anmerkung: Level 1: n = 136-140; Level 2: n = 55