Download pdf - Workshop - Brukerinvolvering

Workshop: Sosiale medier

Brukerinvolvering - sett fra mediene, leserne og politikerne

Even Westvang - Origo/Bengler Utvikler og formgiver

@evenioslohttp://origo.no/even

Espen Systad - A-pressenProduktsjef brukerskapt innhold

@revesjefhttp://origo.no/espen

Herdis Moldøen - A-pressenSamtaleforsker

@herdishttp://origo.no/herdis

tirsdag 16. november 2010

http://origo.no/bentekalsnes

http://origo.no/bentekalsnes

http://origo.no/espen




Landets nest største medieselskap

59 lokalaviser (papir) 48 lokalaviser (nett) - 1.150.000 unike brukere pr uke. 2800 ansatte Omsetter for 4,9 milliarder kroner (08).

16.11.10 Espen Systad - A-pressen Digitale Medier


A-pressens tilnærming til sosiale medier

Fokus har vært på brukerinvolvering -først for å styrke nettsatsingen

i større grad for å styrke papirproduktet

Etablerte nettsamfunnstjenesten Origo.no sammen med Bengler/Underskog høsten 06.

.


Lokalenyheter

Personalia

Lokal arenafor debatt

Lokal markeds-

plass

Hva er det vi leverer leserne?

Utfordret av sosiale medier

Utfordret av sosiale medier

16.11.10 Espen Systad - A-pressen Digitale Medier tirsdag 16. november 2010

Leserne blir fortellere.. og de snakker om det de bryr seg om



Jeg leste et godt skrevet referat

fra kommunestyremøtet i avisen i dag.

Naboen har mistet hunden sin igjen. Jeg så det på Facebook.

Rundt middagsbordetsnakker folk om det de synes er viktig.



• Leserne publiserer innlegg, kommentarer, bilder og hendelser på nettet.

• Alt innholdet blir satt «på kartet»

• Leserne velger om innholdet er privat eller offentlig.

• Det offentlige innholdet kan trekkes ut og inn i andre kontekster. F.eks. en lokalavis.

• Vi filtrerer innholdet basert på kvalitet og geografi.

Slik virker Origo


JølsterSogn og fjordane


Hei, jeg er fra Jølster

Jeg har en lang historie, og et kort spørsmål


Skei i Jølster 375 innbyggere



Løkagrova




Dette er et naturfenomen!

La oss sette ned en 16 -manns stor komite og se hva vi kan gjøre


Stiftelsen av arrangementskomiteen

President Hallvard VikenVisepresident Magne SkredeStabssjef Gro Njøsen Informasjonsdirektør Hallstein Dvergsdal Vegdirektør Olav Kjøsnes Seremonidirektør Jarle Helgheim Teknisk direktør Norvald Nedrebø Fottoattaché Njål Nedrebø Programredaktør Kjell Nedrebø


20. juni 2010

Rekonstruksjonenav Løkagrovmannens åpenbaring



225 av 375 innbyggeredeltar på arrangementet




Vatnet det rann, noko mot aust og noko mot vest, Ja, slik bar det laust.


Rekonstruksjonen





Resultatet:2 forsider Firda 16 helsider.

Saken lever ennå.


A-pressens aviser har rundt 500.000 abonnenter

.. én av tre har registert seg i Origo og bidratt med innhold.



De 170.000 Origo-brukerne produserer 7-8 ganger mere innhold

enn våre 2.800 ansatte gjør.

5.000 saker, bilder og kommentarer digitalt i uken.

30 - 40.000 innlegg, bilder, kommentarer og hendelser i uken.


Diskusjon:

A-pressen har satt som mål at 10 % av innholdet i avisene skal være brukerskapt. Noen aviser overleverer, snittet ligger på rundt 5 % og vi mener potensialet er 15 %.

- Er lesernes ønsker om å delta og bidra et varig fenomen, eller en nyfrelst lidenskap som ebber ut?



Samtalejournalistikk

Hva mener DU? Diskuter her!Kjør debatt! Diskuter under bildet!

SI DIN MENING OM SAKEN!

SI DIN MENING DU OGSÅ!


http://vgd.no/samfunn/aktuelt/tema/1580187/tittel/hang-opp-doed-katt-i-stolpe-for-aa-faa-ned-farten/






http://www.glomdalen.no/nyheter/article5383255.ece?&show_all_comments=true#comment-2275712

http://www.glomdalen.no/nyheter/article5383255.ece?&show_all_comments=true#comment-2275712

Fra monolog kommentarfelt fordi alle andre har det

Til dialog bruke innspill fra leserne til å lage ny journalistikk


MATERIALER

VARM

E

OK

SYGEN

X-FA

KTO

R

FOLK

TEK

NO

LOG

I

Nettinnholdsmodell. Espen Systad 2010

X-FA

KTO

R




Stig: - Har lyst å starte en bøttedugnad. I morgen stiller jeg med10 liter vann. Jeg oppfordrer alle småbarnsforeldre til å gjøre det samme.


36 sekunder tok det å få kontakt med Stig








FOLK

TEK

NO

LOG

I

Nettinnholdsmodell. Espen Systad 2010

LYTTE TIL LESERNE


Korleis kan vi som mediebedrifter få brukerne til å bidra positivt i dialogen?

Lesarane og redaksjonene ønsker ein folkeleg og nyttig debatt. Debattforum som ikkje får vedlikehald råtnar. Råtne kommentarfelt gjer at journalistar ikkje bryr seg.

Diskusjon:


POLITISK DIALOGI SOSIALE MEDIER


Da vi designet Origo tenkte vi på forlengelser av avisenes samfunnsoppdrag på nye plattformer


Aviser, tenkte vi, handler jo om borgere, journalister, folkevalgte og firmaer


Så vi lagde støtte for organisasjoner og deres representanter


Slik at politikere kunne signere kommentarer med verifisert rolle rett i avisa


Automoderasjon for kommentarer i ALLCAPS kom vi riktignok aldri så langt som til å lage


Vi ble derfor riktig glade når Arbeiderpartiet hadde lyst til å jobbe med oss


Arbeiderpartiet har en omfattende organisasjon

NASJONALT

REGIONALT

LOKALT


og hadde lyst til å bruke de døde dataene i medlemsregister sitt til å skape engasjement,

deltagelse og aktivitet.


Så vi integrerte mot systemene deres


og konverterer fortløpende alle medlemmer og deres vervstilknytning til Origos datamodell …





… der rollene kan brukes til å fortelle deg om det som er relevant i din del av organisasjonen …


… og la tillitsvalgte åpne nye nettsteder.


For tiden flytter lokallag og fylkespartier inn på tjenesten.tirsdag 16. november 2010

For Arbeiderpartiet er Mitt Arbeiderparti…

• et internt arbeidsverktøy• et politisk verksted• et sted å rekruttere• et sted å drive konstruktiv samtale med velgerne


Men de fleste utfordringene her er ikke av teknologisk art


Vi liker å tenke på folkestyret vårt som åpent og lyttende.

Men sosiale medier utfordrer idéen om et diskursivt demokrati ved å ta det til et ytterpunkt.


1. Borgere

2. Politikere

Når bør politikere faktisk være interessert i dialog? Hvordan kan de bruke sosiale medier strategisk uten at det blir uredelig?

Hvordan lager man steder for den sindige samtalen? Er vi dømt til aktivismens agenda og avmaktens gneldring?


Brukerinvolvering:Er lesernes ønsker om å delta og bidra et varig fenomen, eller en nyfrelst lidenskap som ebber ut?

Motivere brukere:Korleis kan vi som mediebedrifter få brukerne til å bidra positivt?

BorgereHvordan lager man steder for den sindige samtalen? Er vi dømt til aktivismens agenda og avmaktens gneldring?

PolitikereNår bør politikere faktisk være interessert i dialog? Hvordan kan de bruke sosiale medier strategisk uten at det blir uredelig?
