verfrissend communiceren
Social media: effectief & meetbaar
Social media; hoe zet je het
effectief, doelmatig én
meetbaar in?
verfrissend communiceren
Social media effectief inzetten
Waarom aandacht voor effectiviteit?
- Social media helpt bij je bedrijfsdoelen
- Zorg voor structuur
- Succes meetbaar maken
verfrissend communiceren
1 - Social media is geen los kanaal- Zie social media niet
als losse, aparte kanalen
- Afstemmen binnen je communicatie, social media en website
- Gaat niet om functionaliteiten, maar om toepassing en gebruik
verfrissend communiceren
2- Begin met jouw communicatiedoel- Welke boodschap geef
jij je doelgroep mee?
- Wat is het belangrijkste verhaal van jouw bedrijf?
- Straal dat ook uit op social media!
verfrissend communiceren
3 – Bepaal je social media doelen- Doelen geven je focus
- Doelen maken je inzet meetbaar
- Doelen zorgen voor planmatige groei
verfrissend communiceren
3a – Voorbeelden social media doelen- ‘Ik wil meer
naamsbekendheid’
- ‘Ik wil mijn reputatie verbeteren’
- ‘Ik wil meer leads krijgen’
- ‘Ik wil mijn klanten behouden’
verfrissend communiceren
3b - Macro doelen social media
Overkoepelende doelen:
- Exposure- Engagement- Influence- Action
Helpt je om specifieke doelen te formuleren en geeft inzicht!
verfrissend communiceren
4 – Bepaal welke social media past bij jouw doel- Begin (wederom) bij je
eigen doel
- Zoek je doelgroep
- Bedenk; hoe betrek ik hen bij mijn doel?
- Kies voor kwaliteit
verfrissend communiceren
Ja, en nu? Wat moet ik nu delen?
Je basis staat. En nu?
- Begin met je doel- Doe het met plezier- Doe het regelmatig- Voorkom spam- Let op de trends- Focus op interactie
verfrissend communiceren
Hoe ga je zorgvuldig om met je tijd?
- Effectiviteit is niet alleen bereiken van doelen
- Ook: efficiënt inzetten van je tijd
- Handige tools besparen je tijd
verfrissend communiceren
Social media dashboard: HootSuite
- Eén plek voor al je social media accounts
- Berichten plaatsen en reageren
- Berichten inplannen
- Statistieken & Analyses
verfrissend communiceren
HootSuite
verfrissend communiceren
Berichten spreiden: Buffer
- Buffer spreid jouw berichten over de dag
- Berichten inplannen
- Versturen wanneer jouw volgers online zijn
- Statistieken
verfrissend communiceren
Buffer
verfrissend communiceren
Google Alerts
- Laat Google voor je scannen
- Op de hoogte van nieuws over jouw bedrijf
- Interessante links belanden in je mailbox
verfrissend communiceren
Google Alerts
verfrissend communiceren
Waarom meetbaar ?
- ‘Social media is toch gewoon doén?!’
- Statistieken geven je inzicht
- Strategie uitbouwen of bijschaven
- Prettig als je ziet dat je werk succesvol is
verfrissend communiceren
Met tools zorg je voor:
- Inzicht over succes van je social media inzet
- Veel tijdsbesparing
- Mogelijkheid om te testen en verbeteren
verfrissend communiceren
Google Analytics
- Inzicht in website bezoek
- Verkeersbronnen bekijken
- Inzichtelijk welke bronnen converteren
- Succes van social media dus meetbaar!
verfrissend communiceren
Google Analytics - verkeersbronnen
verfrissend communiceren
Google Analytics – social media
verfrissend communiceren
Google Analytics – conversiepaden
verfrissend communiceren
URL-verkorters
- Inzicht in aantal kliks op links
- Handig voor links die níet naar jouw website verwijzen
- Bit.ly, ow.ly, goo.gl
- Duidelijk welke informatie aansluit bij jouw volgers
verfrissend communiceren
Topsy – Twitter doorzoeken
- Bekijk wat er over welk onderwerp wordt gezegd
- Zoek tweets terug
- Zoek specifieke content
- Bekijk hoe vaak, en door wie, jouw link is gedeeld
verfrissend communiceren
Topsy
verfrissend communiceren
Zoekresultaten
verfrissend communiceren
Specifieke links volgen
verfrissend communiceren
Facebook Insights
- Zorg voor een zakelijke pagina: statistieken!
- Bekijk publieksopbouw van jouw pagina
- Bekijk succes van je berichten
- Bekijk het aantal bezoeken
- Bekijk wie jouw volgers zijn
verfrissend communiceren
Facebook Admin panel
verfrissend communiceren
Overzicht
verfrissend communiceren
Pagina likes bijhouden
verfrissend communiceren
Pagina berichten meten
verfrissend communiceren
Inzicht in volgers
verfrissend communiceren
Conclusie
- Bepaal de juiste doelen voor jouw social media inzet
- Kies de juiste kanalen bij jouw doelen
- Zorg voor effectiviteit: gebruik tijdsbesparende tools
- Meet je inzet en pas je strategie aan!
verfrissend communiceren
Volg Refreshed !
- Twitter.com/refreshed
- Linkedin.com/erikderuiter
- Facebook.com/RefreshedNL
- Instragram.com/RefreshedNL
- Plus.google.com/+RefreshedNL
verfrissend communiceren
Vragen of opmerkingen?
- Mail Erik: [email protected]
- Bel Erik: 06 24 18 43 44
- Ga naar: refreshed.nl