Gestion destinos turisticos by Yaser Soleman (Chile)

Integrante de las redes europeas:Miembro

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Sector Turismo

HERRAMIENTAS DE APOYO AL EMPRENDIMIENTO Y LA

INNOVACIÓN EN LAS EMPRESAS TURÍSTICAS


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¿Que es Eurochile?

• Fundación sin fines de lucro creada por Ley de la

República hace 15 años.

• Se funda con aportes de la UE y el Estado de Chile.

• Puente empresarial e institucional entre la Unión

Europea y Chile.

• Concentrada prioritariamente en la Pyme.


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Tres niveles para aportar a la Internacionalización del Turismo


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Nuestros principales proyectos• Reserva de la Biosfera Lauca; Innovación en Desarrollo Turístico de Reservas

de la Biósfera. • Gestión Integral Destino Turístico Rapa Nui• Vias verdes en la Araucanía• Tics para el turismo rural• Club de turismo Termal• Sistema de gestión turística sustentable para el destino territorial San Pedro de

Atacama. • Desarrollo del Destino turístico Chañaral- Pan de Azúcar. • Plan de desarrollo turístico sustentable para los valles de El Tránsito y El

Carmen.• Programa de inversión público-privado para el fortalecimiento del turismo de

larga distancia en Chile. Plan Piloto: Valparaíso Patrimonial.• Instituto EuroChileno de Turismo ITUR, Pucón.• Puesta en marcha del producto turístico " La Ruta de los Volcanes”. • Desarrollo del turismo de intereses especiales en el territorio norte de Aysén.• Plan de desarrollo turístico sustentable del área de Cerro Castillo.• Sistema de gestión del uso público en el Parque Nacional Torres del Paine. • Ecoturismo una oportunidad para el desarrollo sustentable de Cabo de

Hornos.” (1-2)• Innovación para la incorporación de pymes turísticas en la cadena de

comercialización nacional.• Modelo de Gestión Sustentable de Destinos Turíticos .


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CONCEPTOS PRELIMINARES

GESTION DE DESTINOS


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Destino TurísticoEspacio físico en el que un visitante pasa al

menos una noche. Incluye productos turísticos

tales como servicios de apoyo, atractivos y

recursos turísticos en un radio que permite ir y

volver en un día. Tiene unos límites físicos y

administrativos que definen su gestión, e

imágenes y percepciones que determinan su

competitividad en el mercado.

Fuente: OMT


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Que puede suceder en un destino• Pérdida de la competitividad.

• Deterioro del tejido empresarial,

fundamentalmente a nivel de

empresas de menos tamaño.

• Perdida de la sustentabilidad del

territorio turístico.

• Actores locales no integrados al

desarrollo turístico local.

• Esfuerzos públicos desorientados.

• Aumento de externalidades

negativas del turismo en la

comunidad local.


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ELEMENTOS ESTRATEGICOS A

CONSIDERAR

1. Participación Publico Privada.

Organismos públicos, municipio, sector privado y comunidad local, conformando un grupo directivo público-privado y un equipo técnico representante de las instituciones especializadas.

2. Planificación participativa.

Diseño y evaluación participativa de la estrategia de desarrollo del destino y de los planes operativos periódicos. Considerando el mejor uso y eficiencia de los recursos públicos y privados destinados el desarrollo del turismo local.

3. Estructura organizacional profesionalizada.

Instalación de una gerencia de destino y de un equipo administrativo capaz de llevar a cabo lo planificado y de rendir cuentas al directorio.

Características centrales de la Gestión de Destinos

1. Sensibilización, educación y capacitación.

2. Ordenamiento territorial y medioambiente.

3. Fomento productivo.

4. Desarrollo de productos turísticos y servicios de calidad.

5. Difusión y marketing.

Estos elementos deberían ser seleccionados y priorizados de acuerdo a las necesidades identificadas en conjunto.

Algunos Elementos a Considerar para la Gestión de Destinos


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Como lo podríamos graficar

DIS

EÑ

A

NIVEL ESTRATÉGICO

NIVEL PROGRAMATICO

LID

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NIVEL OPERATIVO

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APROXIMACIÓN AL MAPA CHILENO DE

LA GESTIÓN INTEGRAL DE

DESTINOS


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Desarrollo de los destinos

Basado: Modelo de Buttler


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Captura y análisis de iniciativas

Nombre Tipo de destino

Chañaral Inicio

Pto Varas Maduro

Arica Parinacota Crecimiento

Isla de Pascua Maduro


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Ambito Temas relevantesAsociatividad Publico-Privada

• Es clave ponerse de acuerdo en los lineamientos estratégicos del destino• Las autoridades publicas deben ser los principales promotores, y deben coordinar sus acciones (planes, proyectos, programas) en función de la gestión del destino. • Es recomendable, involucrar a otras instancias sociales, empresariales y/o productivas en las decisiones de gestión.

Acciones Estratégicas

• Siempre es necesario crear conciencia en las bases, a través de planes de difusión y marketing interno.• La planificación debe ser exhaustiva en termino de los horizontes pero siempre es preferible partir por las necesidades por todos compartidas (pequeñas metas-grandes logros)

Sustentabilidad economica

•Es vital preocuparse del financiamiento básico de la gestión, alternativas pueden ser Los PTI, Chileemprende, PMC.• El inicio puede ser a través de PDT Innova Chile que permita tener acceso a formulas de trabajo ya probadas (Caso Provincia Chañaral-Caso Isla de Pascua)


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Como formular iniciativas locales


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Como formular iniciativas locales

• Coordinación Publico-Privada

• Diseño de perfil de necesidades para la sustentabilidad del sector turismo

• Asociación estratégica con facilitadores de procesos

• Búsqueda de financiamiento

www.eurochile.cl

[email protected]

(56-2) 787 84 40

Yaser Soleman Cardemil

Dirección de Turismo

M u c h a s G r a c i a sM u c h a s G r a c i a s

Miembro afiliado

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