A Red&White integra o Grupo José Alves, um sólidoconglomerado empresarial com mais de 50 anosno mercado e faturamento acima de R$ 1 bilhão. O Grupo é referência em tecnologia e agrega 09

empresas, com mais de 3.500 colaboradores.

Metodologias de desenvolvimento, implantação e gestão, consolidam a Red&White como uma das mais

respeitadas empresas de tecnologia do Brasil, certificada por padrões ITIL e COBIT. MPS BR,

CMMI, Métodos Ágeis SCRUM , SOA e outras

A empresa integra diversos serviços de TI dispondo de profissionais com visão global de negócio, formando um

completo Delivery Center.

ITSM é um Serviço Integrado de Tecnologia

da Informação que possibilita ao gestor terceirizar o processo

operacional e focar em TI de forma estratégica e mais assertiva,

transformando-a em ferramenta imprescindível para tomada de decisão.

Diminui os custos de TI, disponibilizando um conjuntode profissionais com múltiplas experiências e práticanas metodologias mais confiáveis de gestão e tecnologia.A maioria certificados pelos parceiros e com padrões ITIL Compliance.

Possui flexibilidade na contratação por modalidade, de acordo com a demanda do cliente, por ticket, serviço ou outros

Diminui significativamente o TCO (Custo Total de Proprie-dade), devido a aplicação das melhores metodologias de tecnologia e gestão.

Otimiza a utilização dos recursos de infraestrutura em TI,assim como, a preservação do patrimônio da empresa.

.

A flexibilidade e a diversidade de operações do ITSM permitem o

atendimento para todos os segmentos. A empresa pode optar por

um serviço ou um conjunto de soluções integradas, que pode ser

ampliado de acordo com as necessidades.

Alcançar a excelência na prestação de serviços de TI demanda uma estrutura organizada

de processos e ferramentas. O Service Desk atua como um centro único de contato para

os usuários de sua empresa.Entre os serviços, a Red&White presta Suporte no

Nível I Suporte Remoto, Nível II Suporte Local e Nível III Suporte Altamente Especializado, inclusive apoiando

missão crítica de 24x7.

O uso de aceleradores e metodologias certificadascomprovam maior assertividade e menor tempo na

transição de software ou implantação egerenciamento de sistemas operacionais,

banco de dados, aplicativos e outros.Este serviço oferece o levantamento de requisitos, planejamento, implantação,

implementação treinamento e suporte .

Com vasta experiência em diversos fornecedores de infraestrutura, entre eles IBM, Dell e outros a Red&White oferece um serviço especializado de

instalação e manutenção para servidores e máquinas clientes. A análise de necessidade, com

base no core business, estágio de maturidade, cenário competitivo e outros fatores críticos de

sucesso, permite gerar os requisitos da infra para suporte do crescimento do cliente.

A infraestrutura e o tráfego de informação fazem parte da solução integrada, que compreende o

planejamento, avaliação e execução de infraestrutura, otimização de performance e

demais itens relacionados a projetos de redes locais e universais, wireless e outras.

Este portfólio contém as melhores práticas de segurança de dados, assegurando o fluxo

de informação da sua empresa.

Ter acesso à informação de qualquer local, com nível máximo de segurança, baixo investimentos e

possibilidade de crescimento ilimitado, representam alguns dos diferenciais que têm

transformado a computação em nuvem em uma solução aderente ao mercado contemporâneo. A

Red&White é especialista na prestação de serviços voltados para clientes que utilizam ou

tenham projetos voltados para a computação em nuvem.

O crescente número de informações estratégicas das empresas que circulam via e-mail exigem uma

gestão de mensageria extremamente voltada para o controle e gerenciamento acuradode ativação e desativação de contas, criação de

grupo e várias outras.O serviço da Red&White de mensageria

faz parte de um pacote integrado de soluções, capazes de possibilitar o gerenciamento de e-

mails em qualquer escalabilidade, permitindo que a organização tenha uma comunicação

segura, ágil e mais colaborativa.

Com um time de profissionais especialistas em diversas áreas de TI, a Red&White disponibiliza a terceirização dos mesmos para o desenvolvimento de atividades operacionais, táticas e estratégicas.

Além de oferecerprofissionais com o perfil adequado

às necessidades reais da sua empresa.

Planejar, controlar e avaliar os recursos de TIrequerem plataformas e ferramentas de gestão

eficazes. A Red&White oferece uma solução completa em gestão e segurança de TI,

que administra desde a entrada de solicitações e requisitos até o controle

de qualidade e satisfação.

A segurança dos dados, na esfera de proteção, acesso, disponibilidade e outros, representam um

grande pilar da Red&White IT Solutions. A empresa dispõe de profissionais e ferramentas

capazes de resguardar seus clientes de qualquer ameaça aos dados, estejam eles em discos

físicos, computação na nuvem ou outros.

UNIDADE DE GOIÁSTel. / Fax. 55 62 3267-4444

UNIDADE SÃO PAULOTel. / Fax. 55 11 3842-1066

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