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Teoría Neoclásica de la
administración
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
Por: Bryan Cabrera
CARACTERISTICAS
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
1.Enfoque en la practica de la administración.2.Reafirmación relativa de los postulados
clásicos.3.Importancia de los principios generales de la
administración.4.Atención en los objetivos y los resultados.5.Eclecticismo conceptual.
CARACTERISTICAS1. ENFOQUE EN LA PRACTICA DE LA ADMINISTRACION
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
Resalta los aspectos prácticos de la administración.
Búsqueda de resultado concretos y palpables.
Pero no descuidan los conceptos teóricos.
La teoría solo tiene valor cuando es útil en la practica.
2. REAFIRMACION RELATIVA DE LOS POSTULADOS CLASICOS
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
CARACTERISTICAS
Retoman gran parte de la teoría clásica.
Redimensiona y reestructuran la teoría clásica según la época.
CARACTERISTICAS3.IMPORTANCIA DE LOS PRINCIPIOS DE LA ADM
Demuestra una relación causa-efecto y fenómenos dentro de la administración.
Planear, organizar, dirigir y controlar las operaciones de la empresa.
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Se preocuparon por establecer los principios generales de administración, capaces de orientar al administrador.
CARACTERISTICAS
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4. ATENCION EN LOS OBJETIVOS Y RESULTADOS
Lo mas importante para una empresa alcanzar sus objetivos y lograr resultados
Sus objetivos son lo que mantiene a la empresa y sustenta su existencia.
CARACTERISTICAS
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5. ECLECTISISMO CONCEPTUAL
Se basa en múltiples teorías, estilos, ideas para obtener información complementaria en un tema, mezclándolos.
Que es eclecticismo??
CARACTERISTICAS
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5. ECLECTISISMO CONCEPTUAL
Los Neoclásicos son muy estéticos, absorben los contenidos de otras teorías y así complementándose mas.
ADMINISTRACION COMO TECNICA SOCIAL
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La administración es una actividad esencial de todo esfuerzo humano colectivo.
Cada vez es mas frecuente que el ser humano deba cooperar con otras personas y así lograr sus objetivos.
Básicamente implica coordinar las actividades en grupo y así es una técnica social.
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS COMUNES DE LAS ORG.
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Las organizaciones no viven para si misma, su objetivo no es su supervivencia, su objetivo siempre es una aportación a la sociedad, Sin definir sus objetivos no se podrán evaluar sus resultado.
Drucker
Todas las org. tienen diferentes objetivos pero semejantes en lo administrativos.
En cuanto a los objetivos
En cuanto a lo administrativo
Es donde son mas comunes las organizaciones: la eficacia, eficiencia, mayor productividad e ingresos.
En cuanto al desempeño
LAS 3 FUNCIONES FUNDAMENTALES DEL ADMINISTRADOR
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1. Lograr que los recursos sean lo mas productivos, minimizando riesgos y maximizando oportunidades.
2. Lograr que los RR.HH sean lo mas productivos, reuniendo gente y fomentando la departamentalización.
3. Debe representar su liderazgo, trazar sus objetivos, ser de calidad y tomar decisiones claras.
EFICIENCIA EFICACIA
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Utilizar los recursos de la mejor manera.
se ocupa de los medios como son los recursos de la empresa debe utilizar de la mejor manera.
Se ocupa de medios no de fines.
Atención a los resultados, se ocupa de los fines de la empresa.
Acción para cumplir los objetivos.
PRINCIPIOS BASICOS DE LA ORGANIZACION
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1.Division del trabajo 2. Especialización
3. Jerarquía 4. Amplitud Administrativa
• Para ser eficiente.• (+) Productividad• (-) Costos de producción (mano de obra)• Simplificación de las actividades de los obreros
Es consecuencia de la división del trabajo: Cada órgano o cargo tiene funciones y tareas específicas y especializadas.
Es otra consecuencia del principio de división del trabajo, cuya misión es dirigir los niveles subordinados.
Cantidad de subordinados que un administrador puede supervisar sin perder la estructura, ni la responsabilidad.
CENTRALIZACION
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VENTAJAS DESVENTAJAS
• Elimina la duplicación de esfuerzos de varias personas que toman decisiones y disminuye costos operativos.
• Permite que ciertas funciones sean mas especializadas y tengas ventajas.
• Sus decisiones están alejadas de los hechos ya que se toman desde la alta dirección.
• Los de la alta dirección tienen escaso contacto con las personas en los hechos de trabajo.
• Las decisiones pasan a través de cadenas de mandos lo que en el proceso pueden surgir distorsiones.
Permite básicamente que los niveles inferiores de la organización analicen en detalle la toma de decisiones. El principio que rige la descentralización se define como la autoridad para emprender o iniciar una acción esta debe
ser delegada lo mas cerca posible del escenario de acción.
La descentralización
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Ventajas
• Los jefes están mas cerca del sitio donde deben tomarse las decisiones
• Permite aumentar eficiencia y motivación
• Permite mejorar la calidad en la toma de decisiones
Desventajas
• Falta de uniformidad en las decisiones aprovechamiento insuficiente de los especialistas
• Falta de equipo apropiado en el campo de actividades
• Riesgo de subjetividad
La descentralización
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Funciones del administrador
• De modo general en la actualidad se acepta funciones básicas del administrador.
Planeación
Organización
Dirección y control
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El desempeño de las funciones del administrador conforma el denominado ciclo administrativo
Ciclo administrativo
Planeación
Organización
Dirección
Control
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A medida que se repite el ciclo administrativo permite la corrección el ajuste continuos de retroalimentación e interacción dinámica de las
funciones
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Planeación
Clases de planes
Relacionado con dinero
Relacionado con tiempo
Relacionado con comportamiento
Relacionada con métodos
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Organización
planear
organizar
controlardirigir
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CONTROL
Como función restrictiva y coercitiva
Como sistema automático de regulación
Como función administrativa
Es fundamentalmente un proceso que guía la actividad que se desarrolla hacia un fin
determinado con anterioridad.
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FASES DEL CONTROL
ESTABLECER LOS ESTÁNDARES
OBSERVAR EL DESEMPEÑO
COMPARAR EL DESEMPEÑO CON EL
ESTANDAR ESTABLECIDO
ACCION CORRECTIVA
E. DE CALIDAD
E. DE CANTIDAD
E. DE TIEMPO
E. DE COSTO
TIPOS DE ESTÁNDARES
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TIPOS DE ORGANIZACIÓN
RACIONALISMO DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL
El principio básico de esta organización es que, dentro de los limites tolerables, sus
miembros se comportan de manera racional.
ORGANIZACIÓN LINEAL
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
ORGANIZACIÓN LÍNEA --STAFF
TIPOS DE ORGANIZACIÓN
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ORGANIZACIÓN LINEAL
El nombre de organización lineal significa que existen líneas directas
y únicas de autoridad y responsabilidad entre el superior y
los subordinados .
Autoridad lineal o única
Líneas formales de comunicación.
Centralización de las decisiones.
Aspecto piramidal.
CARACTERÍSTICAS
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Ventajas Desventajas
•Estructura simple y de fácil comprensión.•Clara delimitación de las responsabilidades de los puestos.•Facilidad de implantación.•Estabilidad.
•Rigidez en las relaciones formales.•Autoridad basada en el mando único.•Exageración de las funciones de jefatura y de mando.•Congestionamiento de las líneas formales de comunicación.
Aplicación:Se aconseja adoptar la organización lineal cuando la entidad es pequeña, rutinaria o si esta en su etapa
inicial de su operación.
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ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
Es el tipo de estructura
organizacional que aplica el
principio funcional de
especialización de las funciones
CARACTERÍSTICAS
Autoridad funcional o dividida.
Líneas directas de comunicación
Descentralización de las decisiones
Enfoque en la especialización
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VENTAJAS DESVENTAJAS
•Proporciona el máximo de especialización.•Permite la mejor supervisión técnica posible.•Desarrolla comunicaciones directas.
•Dilución y perdida de la autoridad.•Subordinación múltiple.•Tendencia a la competencia entre especialistas.•Tendencia
APLICACIÓN: Es indicada cuando la entidad es pequeña o cuando se puede delegar la
autoridad funcional temporalmente en alguna área.
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ORGANIZACIÓN LÍNEA ---STAFF
Es una combinación de la organización lineal y funcional,
mezcla que permite maximizar las ventajas de ambas y reducir sus
desventajas
Criterios para diferenciar la línea
del staff
Relación con los objetivos de la organización
Tipo de autoridad
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Servicios
Consultoría y asesoría
Monitoreo
Planeación y control.
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LAS CUATRO FUNCIONES PRINCIPALES DEL
STAFF
CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN LÍNEA ---STAFF
Fusión lineal con la funcional
Coexistencias de líneas formales y directas de comunicación
Separación entre áreas operacionales y apoyo, y soporte
Jerarquía frente a especialización
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ORGANIZACIÓN DE LÍNEA-STAFF
VENTAJAS
Asegura una asesoría especializada e innovadora manteniendo el principio de autoridad única.
Las áreas del staff proporcionan servicios especializados.
Ofrecen un área de asesoría y prestación de servicios.
El staff permite concentrarse en las actividades y responsabilidades principales.
Las áreas de línea se responsabilizan de la ejecución de las actividades básicas de la organización
DESVENTAJAS
Existencia de conflictos entre órganos de línea y staff.
El asesor de staff es un técnico con preparación profesional, mientras el hombre de línea es un hombre de práctica.
El asesor tiene mejor formación académica, pero menor experiencia.
Al planear y recomendar, el asesor no asume responsabilidad por los resultados de los planes que presenta.
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LA FORMA DE ORGANIZACIÓN DE LÍNEA-STAFF ES LA MÁS UTILIZADA, YA QUE PERMITE
INCORPORAR ESPECIALISTAS A LA ORGANIZACIÓN A UN COSTO RAZONABLE
CUANDO SUS SERVICIOS SON INDISPENSABLES
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LA DEPARTAMENTALIZACIÓNÉsta se da a nivel jerárquico en cualquier organización.
Medio para atribuir y agrupar actividades
diferentes en razón de la especialización
de los órganos con el propósito de
obtener mejores resultados.
El término departamento designa un área,
división, o sección de una empresa en la cual
un administrador tiene autoridad para realizar actividades específicas
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TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓ
N
POR FUNCIONES
POR PRODUCTOS O SERVICIOS
POR UBICACIÓN
GEOGRÁFICA
POR CLIENTELA
POR PROCESO
POR PROYECTOS
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Consiste en la agrupación de las tareas
de acuerdo con las funciones principales desarrolladas por la
empresa.
DEPARTAMENTALIZACIÓN
POR FUNCIONES
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•Agrupa a varios especialistas bajo una jefatura común.
•Garantiza plena utilización de las habilidades técnicas de las personas.
•Permite la economía de escala.
•Orienta a las personas a una actividad específica simplificando la capacitación del personal.
• Indicada para tareas que requieren de un desempeño rutinario.
•Recomendada para empresas con productos o servicios que permanezcan inalterados por un largo período de tiempo.
VENTAJAS
• Reduce la cooperación interdepartamental.
• Inadecuada cuando la tecnología y las circunstancias externas son imprevisibles.
• Dificulta la adaptación y la flexibilidad respecto a los cambios externos.
• Hace que las personas enfoquen sus esfuerzos sobre sus propias especialidades perjudicando, a veces, el objetivo global de la empresa.
DESVENTAJAS
C A R L O S B R Y A N C A B R E R A S O T O
-Indicada para estructuras estables y con pocos cambios.
-Recomendada para empresas que tengan pocas líneas de productos o servicios que no sufrirán cambios con el tiempo.
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