VALORACIÓN DE EMPRESA CNT (Corporación Nacional de Telecomunicaciones)

TRABAJO INVESTIGATIVO

Valoración de la empresa cnt. EP. ZONA 4

MANABÍ-SANTO DOMINGO DE LOS TSCHILAS.

AUTORES:

ANDRADE CEVALLOS IVÁN ARTEAGA GARCÍA CRISTINA

GALARZA FLORES JAIME SORNOZA CARREÑO DORIS

VÉLEZ LOOR CINTHYA

ASIGNATURA: VALORACIÓN DE EMPRESAS

PROFESOR:

ING. HALDER LOOR

Nivel: x, paralelo “m”

SEPTIEMBRE DEL 2014

INTRODUCCIÓN

La valoración de empresas, en la actualidad, es un tema de mucha pertinencia en el

contexto de quienes gerencian una empresa, así como para sus

inversionistas, proveedores, y para quienes de una u otra forma se involucran en las

decisiones que se toman en la misma. Así mismo es un tema que está creciendo

influenciado por las crisis financieras actuales, por la apertura económica o por la

aplicación de las finanzas en la dirección de las compañías. Estos son motivos suficientes

para desarrollar una investigación como la que se presenta a continuación, en nuestro caso

realizada en la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT E.P. considerando la

cobertura y presencia a nivel de la provincia de Manabí.

La estructura del trabajo investigativo en esta primera etapa presenta inicialmente una

descripción de la empresa a nivel general, iniciando por una breve reseña histórica,

descripción de los servicios que ofrece, y posteriormente se presenta su planificación

estratégica (misión, visión, objetivos, estrategias, planes de acción FODA), planes

comerciales (objetivos de mercadeo, evolución de las ventas durante los 3 últimos años y

participación de mercado de la empresa) y su situación financiera (comparación de

indicadores financieros de los 3 últimos años con los indicadores del sector).

JUSTIFICACIÓN

El presente trabajo nace de un profundo análisis por parte de los autores sobre la

factibilidad informativa que puede ofrecer esta institución para su valoración y previa

investigación. Elegimos la Corporación Nacional de Telecomunicaciones porque se trata de

una empresa del sector público; por ende creímos que la acogida y el aporte de

información, especialmente financiera serían positivos.

Además de todo lo anterior, el propósito fundamental de este trabajo investigativo radica

en lo que este nos proporcionará como experiencia práctica y teórica en el conocimiento

http://www.monografias.com/trabajos6/lacali/lacali.shtml#influencia

de nuestro entorno empresarial, investigación y valoración de instituciones, pero también

para el acatamiento y cumplimiento de la asignatura Valoración de Empresas.

OBJETIVOS

Objetivo General

Determinar el valor real de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT E.P.

considerando la cobertura y presencia en la Provincia de Manabí, tomando como

fundamento sus estados financieros.

Objetivos Específicos

Conocer las condiciones financieras de la empresa de los tres últimos años a nivel de la

provincia de Manabí.

Realizar un análisis de los estados financieros de la empresa en sus tres años para

determinar el desarrollo obtenido.

Determinar el grado de competencia de la empresa en el sector de las

telecomunicaciones.

Conocer la magnitud de la empresa en cuanto a la acogida y cobertura de sus servicios

en la provincia de Manabí.

Conocer la situación comercial de la empresa CNT E.P. de Manabí, y en base a esto

realizar la valoración futura de la misma.

SOBRE LA CNT E.P.

ANTECEDENTES HISTÓRICOS

La CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES, CNT S.A nace el 30 de octubre

del 2008 con el propósito de brindar un servicio de excelencia y conectar a todo el país. La

institución surge como resultado de la fusión de las extintas Andinatel S.A. y Pacifictel S.A.;

sin embargo, luego de un poco más de un año, el 14 de enero del 2010, la CNT S.A., se

convierte en empresa pública, y pasa a ser, desde ese momento, la CORPORACIÓN

NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP, empresa líder en el mercado de las

telecomunicaciones del Ecuador.

Posteriormente, el 30 de julio del 2010, se oficializó la fusión de la Corporación con la

empresa de telefonía móvil ALEGRO, lo que permite potenciar la cartera de productos,

enfocando los esfuerzos empresariales en el empaquetamiento de servicios y en

convergencia de tecnologías, en beneficio de la comunidad y de sus clientes.

SERVICIOS QUE OFRECE LA EMPRESA

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP es la empresa pública

de telecomunicaciones del Ecuador creada el 14 de enero de 2010, opera servicios

de telefonía fija local, regional e internacional, acceso a internet estándar y de alta

velocidad (Dial-UP, DSL, Internet móvil3g y LTE), televisión satelital y telefonía móvil en el

territorio nacional ecuatoriano.

Entre los servicios específicos que ofrece la empresa están:

TELEFONÍA FIJA

Línea Telefónica Residencial

Línea Telefónica Comercial

Telefonía Fija Residencial Fibra Óptica

Líneas locales y nacionales

Línea Temporal

CNT Pack

Línea Telefónica Fija Prepago Solidaria

TELEFONÍA MÓVIL

CNT Conectados Prepago

CNT KIT Multiplan Prepago CNT CHIP

http://es.wikipedia.org/wiki/Telecomunicaciones

http://es.wikipedia.org/wiki/Ecuador

http://es.wikipedia.org/wiki/Telefon%C3%ADa_fija

http://es.wikipedia.org/wiki/Red_Telef%C3%B3nica_Conmutada

http://es.wikipedia.org/wiki/L%C3%ADnea_de_abonado_digital

http://es.wikipedia.org/wiki/Banda_Ancha_M%C3%B3vil

http://es.wikipedia.org/wiki/Banda_Ancha_M%C3%B3vil

http://es.wikipedia.org/wiki/Long_Term_Evolution

http://es.wikipedia.org/wiki/Televisi%C3%B3n_satelital

http://es.wikipedia.org/wiki/Telefon%C3%ADa_m%C3%B3vil

TELEFONÍA PÚBLICA

Cabinas y Locutorios Teléfonos Públicos Tarjeta Prepago

INTERNET FIJO

Fast Boy Internet Fijo Internet Fijo Fibra Hogar CNT Pack Internet Controlado Internet Social

INTERNET MÓVIL

Plan Banda Ancha Móvil Prepago LTE Plan Banda Ancha Móvil Pospago LTE/HSPA+

Plan Banda Ancha Móvil Prepago HSPA+

Paquete de Datos Smarphone Pospago

Paquete de Megas Pospago Paquete Especial de Datos Prepago 25 MB

Paquete de Datos Prepago 200 MB

LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN

Base Legal La Corporación Nacional de Telecomunicaciones es una empresa legalmente constituida y

registrada ante la Superintendencia de Telecomunicaciones y Organismos de control del

sector de las telecomunicaciones desde el año 2008.

Misión Empresarial

“Unimos a todos los ecuatorianos integrando nuestro país al mundo, mediante la provisión

de soluciones de telecomunicaciones innovadoras, con talento humano comprometido y

calidad de servicio de clase mundial”

Visión Empresarial

“Ser la empresa líder de telecomunicaciones del país, por la excelencia en su gestión, el

valor agregado que ofrece a sus clientes y el servicio a la sociedad, que sea orgullo de los

ecuatorianos”

Valores Empresariales

Compromiso con la organización

En CNT E.P. valoramos la fortaleza de nuestra identidad institucional y la fomentamos con

responsabilidad y compromiso con el cambio.

Trabajamos en equipo

El trabajo y colaboración debe ser de forma grupal, donde surja la la dedicación en todas

las actividades que emprendan nuestros colaboradores. Esta es la única base para

enfrentar todos nuestros desafíos y así cumplir nuestros objetivos empresariales.

Actuamos con integridad

Es la consideración que ofrecemos a nuestras actividades diarias, cumpliendo con los

valores éticos y morales, cultivando el respeto hacia los demás, hacia nosotros mismos y en

especial hacia nuestros clientes. En CNT E.P. promovemos la honestidad en nuestros actos,

trabajamos con responsabilidad social e intolerancia frente a la corrupción.

Estamos comprometidos con el servicio

Hemos comprendido que es posible una mejora continua en nuestros servicios

tecnológicos, con el fin de estar a la vanguardia en los niveles altos de estándar de calidad

exigidos por este mundo tan globalizado y por ende por nuestros clientes.

Cumplimos con los objetivos empresariales

Mantenemos siempre una mentalidad proactiva, donde nos permita alcanzar los objetivos

empresariales de una forma eficiente y eficaz. Siendo persistente en el día a día de nuestras

actividades, con el fin de alcanzar el beneficio de la sociedad de forma general.

Somos socialmente responsables

Siempre estamos fomentando el respeto hacia la sociedad presente y futura, nuestro

trabajo se encara siendo una empresa sustentable, donde la estabilidad ambiental sea un

eje fundamental para el desarrollo de la humanidad.

Competitividad En CNT E.P., alcanzamos nuestros objetivos mediante la innovación permanente y

flexibilidad empresarial para adaptarnos a nuevos entornos y exigencias del mercado.

Políticas

Promover el acceso a la información y a las nuevas tecnologías de la información y

comunicación para fortalecer el ejercicio de la ciudadanía.

Expandir y fomentar la accesibilidad a los servicios de telecomunicaciones y

conectividad para constituirlos en herramientas de mejoramiento de la calidad de vida

e incorporación de la población a la sociedad de la información.

Garantizar a la sociedad ecuatoriana que los servicios de telecomunicaciones sean

eficientes, efectivos, competitivos y orientados a lograr el bien común con especial

énfasis en la equidad.

Objetivos estratégicos Son 5 los objetivos estratégicos que se persigue de acuerdo al plan estratégico de la CNT EP

para 2010 – 2014 son los siguientes:

Ser la Empresa Pública, líder de telecomunicaciones de nueva generación en Ecuador.

Incrementar el valor de CNT E.P.

Orientar la gestión de la empresa a satisfacer de manera sostenible la necesidad de

servicios convergentes del ciudadano.

Asumir como Empresa del Estado la responsabilidad de hacer realidad el acceso de

todos los ciudadanos a la sociedad de la información y el conocimiento.

Atender prioritariamente los requerimientos de su base actual de clientes, con

servicios convergentes de alta calidad.

Estrategias

Proveer Servicios de Telecomunicaciones: Telefonía, Datos e Internet de acuerdo con los

más altos estándares de calidad de los mercados en los que participamos. Nos

comprometemos a satisfacer las expectativas de nuestros clientes, legales y

reglamentarias. Administramos por objetivos, con revisiones periódicas y fomentamos la

mejora continua.

Estructura orgánica general

Estructura orgánica regional cuatro - Manabí

La Gerencia de la Agencia Regional Cuatro corresponde a las provincias de Manabí,

Santo Domingo de los Tsáchilas y Galápagos. Su sede es la ciudad de Portoviejo,

está liderada por un Administrador con cargo de Gerente Regional, el mismo que

reporta y rinde cuentas al Gerente Nacional respectivo según su ámbito de acción,

su responsabilidad es la de administrar, planificar, organizar, controlar y coordinar

la gestión de las diferentes áreas y departamentos de las provincias que integran su

región.

CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP DIAGNÓSTICO FODA REGIÓN CUATRO (4) FACTORES INTERNOS

FORTALEZAS DEBILIDADES Personal altamente capacitado para el

asesoramiento de clientes. Liderazgo en el mercado.

Ejecución de las actividades mediante trabajo planificado a corto y mediano

plazo. Estandarización de procesos internos. Ventajas en costos.

Falta de cobertura de servicios. Problemas de caídas de red y ruidos en ciertos lugares. Desmejorado clima organizacional (falta de trabajo en equipo). Deficiente solución inmediata a

respuestas y reclamos de los clientes.

FACTORES EXTERNOS

OPORTUNIDADES AMENAZAS Fortalecimiento con la fusión de la ex

Andinatel y Pacifictel. Ingreso a nuevos segmentos de mercado,

crecimiento dinámico del mercado. Empresa en constante crecimiento y

expansión con un posicionamiento en el mercado. Implementación de nuevas tecnologías para la dotación de nuevos servicios.

Mercado altamente competitivo. Demora en los procesos de implementación de nuevas tecnologías,

reduciendo la competitividad en el mercado. Problemas externos no controlados: inflación, inestabilidad económica y

política, entre otros. Deserción de clientes.

ESTRATEGIAS Y PLANES DE ACCIONES EMPRESARIALES

ESTRATEGIA DE COMPETITIVIDAD Aprovechando la característica de que la CNT es una empresa líder en la provisión

de servicios de telecomunicaciones fijos, sobretodo en telefonía, cuenta con una

importante cuota de mercado, por lo tanto para poner barreras de entrada a la

competencia y mantener su liderazgo se ha planteado una estrategia de

competitividad basada en un liderazgo en costos.

Plan de acción de la competitividad CNT se ha planteado ofrecer la tarifa más baja del mercado en todos sus servicios,

en telefonía fija para mantener su liderazgo y en internet fijo, telefonía móvil e

internet móvil para seguir captando más clientes y también llegar a conseguir el

liderazgo en estos servicios.

ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO

La CNT EP luego de que surgiera de la fusión, ha cambiado sus estrategias de

crecimiento apuntando a impulsar y crecer las ventas de los servicios móviles y

sobre todo a ofrecer servicios de telecomunicaciones convergentes

Planes de acción del crecimiento Las estrategias de crecimiento planteadas por la CNT son las siguientes:

Penetración de Mercados Ofrecer a los clientes actuales de telefonía fija otros servicios como internet fijo,

telefonía móvil, internet móvil, televisión pagada. En telefonía fija CNT es un

monopolio pero aún es posible explotar ese mismo mercado para introducir los

servicios adicionales.

Desarrollo de Mercados Ofrecer servicios tradicionales como telefonía fija en nuevos mercados como en las

zonas rurales de las distintas provincias del país. Se pretende aprovechar la

reputación y liderazgo que tiene la CNT ofreciendo el servicio de telefonía en las

distintas ciudades del país para desarrollar nuevos mercados para este servicio,

una vez que se hayan captado nuevos mercados se procederá con una estrategia de

penetración de mercados para ofrecer los servicios complementarios de internet y

televisión pagada.

Desarrollo de Productos

Crear y ofertar nuevos servicios de telecomunicaciones como televisión pagada por

medio de las tecnologías IPTV16 y DTH17, también se pretende ofrecer internet

inalámbrico fijo y móvil a través de nuevas tecnologías como CDMA450 EVDO y 3G,

tecnologías que la CNT piensa implementar para finales del año 2011.

Con estos nuevos servicios se pretende explotar los mercados actuales donde la

CNT ya tiene presencia y posteriormente serán introducidos en los nuevos

mercados desarrollados.

ESTRATEGIA DE COMPETENCIA

Las estrategias de competencia que la CNT se ha planteado se clasifican en

estrategias de disuasión, ofensivas, defensivas y de cooperación o alianzas.

De disuasión Fortalecer la convergencia de servicios de telecomunicaciones fijos y móviles

mediante la fusión con la ex Telecomunicaciones Móviles del Ecuador, Telecsa

S.A.

Incrementar la publicidad de servicios de telecomunicaciones móviles bajo el

nombre de CNT utilizando todos los medios masivos como radio, periódicos,

publicidad ambulante y por televisión mostrando que se la CNT es una empresa

líder en servicios de telecomunicaciones fijos y móviles.

Ofensivas

Ofrecer productos y servicios convergentes, promociones de telefonía que se

apliquen a líneas móviles y fijas a las tarifas más bajas del mercado .

Atacar segmentos de mercado que aún no han sido cubiertos por la

competencia como por ejemplo poblaciones rurales y urbanas marginales

aprovechando la presencia e infraestructura tecnológica que tiene la CNT a

nivel nacional.

Defensivas Invertir en el fortalecimiento de la infraestructura y redes de

telecomunicaciones para brindar servicios de última tecnología, ampliar las

redes CDMA450 e instalar una red propia de tecnología 3G para brindar

servicios de internet móvil de alta velocidad.

Incrementar la cantidad de puntos de venta y canales de distribución de los

servicios de telecomunicaciones móviles aprovechando la presencia de la CNT

en todas las provincias del país.

De cooperación o alianzas

Integrar y fortalecer las operaciones y administración de la ex Telecsa para

ampliar el portafolio de servicios que ofrece la CNT tanto fijos como móviles .

Establecer relaciones con ministerios, fuerzas armadas, y otras entidades

públicas aprovechando que la CNT también se ha constituido como empresa

pública y ofrecer servicios competitivos y soluciones empresariales a la medida

del cliente.

ESTRATEGIA Y PLAN DE ACCIÓN DE OPERATIVIDAD

La estrategia operativa de la CNT ha sido redefinida para prestar un mayor enfoque

en el servicio y atención al cliente, en todas las instancias y áreas de la empresa:

Ventas: Desarrollar ejecutivos de venta que busquen la satisfacción del cliente,

que se le oriente y ofrezca el servicio deseado y adecuado y que se le dé

seguimiento y servicio postventa

Área técnica: Operar y mantener los sistemas y redes de telecomunicaciones

para que estén operativos las 24 horas del día, y en caso de existir algún

problema estar preparados para corregirlo en el menor problema sin causar

malestar en los clientes.

Instaladores: Cumplir con la instalación del servicio en el menor tiempo posible

consiguiendo la satisfacción del cliente con la empresa y con el servicio

contratado.

Áreas administrativas y financieras: Realizar procesos de facturación,

contratación de servicios, etc., más ágiles, de tal manera que no representen una

barrera o una forma de disuasión hacia el cliente. También se debe emitir las

facturas de cobro de servicio puntualmente y con la información correcta, sin

cometer errores, caso contrario el cliente mostrará su descontento.

ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA

Estrategia de nuevos clientes en zonas Rurales

La estrategia de CNT. EP. Para incrementar sus niveles de ventas, es lanzar al

mercado un producto de precio más bajo en lo que se refiere al servicio de internet,

pero esta estrategia va dirigida exclusivamente a sectores rurales donde aún no se

observan los servicios tecnológicos de CNT. EP.

Es por eso que la dirección de esta nueva promoción, queremos un mercado donde

podamos lograr una rápida penetración, una rápida acogida, o podamos hacerlo

rápidamente conocido, el precio es un factor muy importante para este mercado,

debe estar muy por debajo de las tarifas actuales del mercado que son las

siguientes:

La tarifa propuesta para la presente estrategia es de $12 mensuales, tarifa que está

dentro del rango que el consumidor al cual nos dirigimos está dispuesta a pagar.

Otro aspecto importante es agregar otras pequeñas promociones a esta estrategia y

este caso se concluyó que ofrecer minutos gratis a la telefonía fija será de gran

ayuda para incrementar el nivel de aceptación, otro promoción es la de ofrecer

internet más un computador portátil, pagando un valor de $10 extras mensuales.

La conclusión es que la estrategia de promoción a utilizar se enfoca en ofrecer

promociones que al consumidor le represente un valor agregado, que se le otorgue

algo como adicional gratis o a un precio muy bajo. A continuación presentamos las

tres promociones para esta estrategia ofrecida:

a) _ Internet más 200 minutos gratis de telefonía fija

b) _ 3 primeros meses de internet con el doble de velocidad

c) _ Internet + computador portátil adicionando $10 mensuales por 1 año

Estrategias de promoción como colocar anuncios en revistas, crear afiches,

volantes, folletos, etc., no es una buena idea debido a que el segmento objetivo, es

decir los pobladores de las parroquias rurales de la provincia del Manabí no

percibirán algún valor agregado en la publicidad, ellos son prácticos y prefieren

soluciones reales a sus necesidades de comunicación sumados algún valor

agregado.

Adicionalmente se toma en cuenta que a pesar de que el servicio de internet no es

un producto nuevo en las ciudades y lugares urbanos, en el mercado meta del

presente proyecto, es decir las parroquias rurales de la provincia de Manabí, la

introducción del servicio de internet cumple con las características de un producto

en su etapa de introducción pues la competencia y oferta es mínima, además la

demanda estimada es baja y comenzará a crecer a lo largo del tiempo.

Tomando en cuenta estos antecedentes, la estrategia del producto internet para las

parroquias rurales de Manabí se centra en una estrategia de penetración, para lo

cual la tarifa es mucho menor que la de la competencia y la que existe actualmente

en las zonas rurales, esto ya se indicó en la estrategia de precio, sin embargo

adicional a una tarifa menor a la del mercado, se pretende ofrecer 2 tipos de

productos:

Internet ilimitado con una velocidad de 300 Kbps con una tarifa mensual de $12

mensuales. Esta velocidad es más que suficiente para satisfacer las necesidades

de correo electrónico, chat y búsqueda de información que tiene la mayoría de

la población objetivo.

Internet prepago mediante la adquisición de tarjetas de recarga de las

siguientes denominaciones:

- $3 con una cantidad de 100 MBytes de descarga y una velocidad máxima de 2

Mbps.


Mbps.


Mbps.

Con estos 2 productos se cubre las expectativas tanto de forma de pago, precio y

necesidades que tiene la población objetivo constituida por las familias de las

parroquias rurales de la provincia de Manabí.

SITUACIÓN FINANCIERA DE CNT E.P. PROVINCIA DE MANABÍ

ACTIVOS: AL 31/12/2011 AL 31/12/2012 AL 31/12/2013 CAJA Y EQUIVL.DE CAJAS $ 32.372,00 $ 13.807,00 $ 49.169,00

CUENTAS POR COBRAR $ 53.262,00 $ 48.458,00 $ 52.232,00

INVENTARIOS $ 637,00 $ 1.349,00 $ 1.275,00 OTROS ACTIVOS CIRCUALNTES $ 5.112,00 $ 9.541,00 $ 9.657,00

ACTIVO CIRCULANTE TOTAL $ 91.383,00 $ 73.155,00 $ 112.333,00

INVERSIONES A LARGO PLAZO $ 3.874,00 $ 4.114,00 $ 2.725,00 MAQUINARIAS Y EQUIP. EN PROPIEDAD $ 83.498,00 $ 96.825,00 $ 16.564,00

FONDOS DE COMERCIO $ - $ - $ - ACTIVOS INTANGIBLES $ 9.130,00 $ 10.498,00 $ 10.421,00

AMORTIZACION ACOMULADA $ - $ - $ - OTROS ACTIVOS $ 706,00 $ 764,00 $ 818,00

CARGOS DIFERIDOS DE ACTIVOS A LARGO PLAZO $ 924,00 $ 754,00 $ 671,00

ACTIVO FIJO TOTAL $ 98.132,00 $ 112.955,00 $ 31.199,00 TOTAL DE ACTIVOS $ 189.515,00 $ 186.110,00 $ 143.532,00

PASIVOS PASIVO ACTUAL $ - $ - $ -

CUENTAS PAGABLES $ 20.384,00 $ 30.405,00 $ 32.039,00 DEUDAS A LARGO PLAZOS CIRCULANTE /CORTO PLAZO $ 12.130,00 $ 10.422,00 $ 9.995,00

OTRO PASIVO CIRCULANTE $ 1.084,00 $ 2.147,00 $ 4.271,00

PASIVO CIRCULANTE TOTAL $ 33.598,00 $ 42.974,00 $ 46.305,00 DEUDA A LARGO PLAZO $ 19.929,00 $ 12.188,00 $ 14.147,00

OTROS PASIVOS $ 2.209,00 $ 7.369,00 $ 4.716,00 CARGOS DIFERIDOS DE PASIVOS ALARGO PLAZO $ - $ - $ -

INTERES MINORITARIO $ - $ - $ - PASIVO FIJO TOTAL $ 22.138,00 $ 19.557,00 $ 18.863,00

TOTAL DE PASIVOS $ 55.736,00 $ 62.531,00 $ 65.168,00

CAPITAL SOCIAL EXCEDENTE DE CAPITAL $ 133.779,00 $ 123.579,00 $ 78.364,00

TOTAL DE CAPITAL SOCIAL $ 133.779,00 $ 123.579,00 $ 78.364,00 TOTAL DE PASIVO Y CAPITAL SOCIAL $ 189.515,00 $ 186.110,00 $ 143.532,00

BALANCE GENERAL

ANÁLISIS VERTICAL Y HORIZONTAL DEL BALANCE GENERAL DE LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP

ANÁLISIS VERTICAL DEL BALANCE GENERAL DE LA CORPORACIÓN

NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP

Año 2011

Dentro del Balance General de la empresa de telecomunicaciones CNT podemos

encontrar que en el año 2011 los activos corrientes representan un 48.22%,

mientras que los activos fijos ascienden a un 51.78%, lo que demuestra que esta

empresa tiene más en activo fijo como se puede notar en su cuenta de maquinaria y

equipo en propiedad el cual representa un 44.06% siendo su cuenta más

significativa dentro de este grupo de activos, mientras que dentro del activo

circulante sus cuentas con más significatividad son cuentas por cobrar y caja con un

28.10% y 17.08% respectivamente.

Al realizar un análisis de la estructura que la conforma podemos observar que su

disponibilidad en caja es un 17.08% lo que demuestra que es un porcentaje bajo

para cubrir necesidades inmediatas de la empresa, al analizar las cuentas por

cobrar que representan el 28.10% de los activos corrientes el cual es el rubro más

representativo dentro de este grupo ya que dentro de sus políticas de empresa es

vender a crédito sus servicios.

Sus inventarios representan el 0.34% de los activos es el rubro con menos

representatividad ya que esta empresa su potencial es brindar servicios mas no un

producto en sí.

En cuanto a los activos fijos de la empresa están las maquinarias y equipo en

propiedad que representa un 44.06% que es el rubro de más significatividad lo que

demuestra que la empresa para poder brindar sus servicios necesita de la

maquinaria y equipos.

En lo que respecta al pasivo podemos observar que el pasivo circulante representa

un 17.73%, mientras que el pasivo fijo asciende a un 11.68% lo que demuestra que

el endeudamiento con un porcentaje muy mínimo es a corto plazo teniendo dentro

de sus cuentas a la más representativa, cuentas por pagar con un 10.76% y dentro

del pasivo fijo la cuenta que tiene más significatividad es deudas a largo plazo con

un 10.51% lo que demuestra que su nivel de deuda a corto y largo plazo es muy

similar en sus cuentas de mayor representatividad. En lo que respecta a su capital

representa un 70.59% lo que nos demuestra que casi en su totalidad de la empresa

las inversiones son internas por parte de los dueños y accionistas.

Año 2012



mientras que los activos fijos ascienden a un 60.69%, lo que demuestra que esta

empresa por estos porcentajes es netamente para brindar servicios.


disponibilidad en caja es un 7.42% lo que demuestra que es un porcentaje bajo

para cubrir necesidades inmediatas de la empresa, lo que nos demuestra que en

este segundo año bajo 9.66 puntos porcentuales, al analizar las cuentas por cobrar

que representan el 26.04% de los activos corrientes el cual es el rubro más

representativo dentro de este grupo ya que dentro de sus políticas de empresa es

vender a crédito sus servicios.



producto en sí.


propiedad que representa un 52.03% que es el rubro de más significatividad lo que

demuestra que la empresa para poder brindar sus servicios necesita de la

maquinaria y equipos y con respecto al año anterior estos tuvieron un aumento de

7.97 puntos porcentuales.



el endeudamiento con un porcentaje mínimo es a corto plazo teniendo dentro de

sus cuentas a la más representativa, cuentas por pagar con un 16.34% y dentro del

pasivo fijo la cuenta que tiene más significatividad es deudas a largo plazo con un

6.55% lo que demuestra que su nivel de deuda a corto y largo plazo tiene

diferencias ya que su mayor nivel de endeudamiento aunque bajo es a corto plazo.

En lo que respecta a su capital representa un 66.40% lo que nos demuestra que la

mayor parte de la empresa y de las inversiones son internas por parte de los

dueños y accionistas.

Año 2013



mientras que los activos fijos ascienden a 12.81%, lo que demuestra que esta

empresa en este año tuvo un aumento dentro de su activo circulante.


disponibilidad en caja es un 61.25% lo que demuestra que es un porcentaje alto

para cubrir necesidades inmediatas de la empresa, lo que nos demuestra que en

este tercer año en relación al año anterior aumento 53.83 puntos porcentuales, al

analizar las cuentas por cobrar que representan el 21.45% de los activos corrientes

el cual es uno de los rubros representativos dentro de este grupo ya que dentro de

sus políticas de empresa es vender a crédito sus servicios.



producto en sí.


propiedad que representa un 6.80% que es un rubro que en los años anteriores ha

tenido un porcentaje muy alto y de mucho significado dentro de la empresa, pero

en este año existió una disminución considerable de 45.23 puntos porcentuales,

esta disminución se podría haber dado por la venta de estas maquinaria las cuales

fueron a contado y x lo tanto tuvieron su repercusión en el activo circulante.



el endeudamiento de la empresa, con un porcentaje mínimo es a corto plazo

teniendo dentro de sus cuentas a la más representativa, cuentas por pagar con un

13.16% y dentro del pasivo fijo la cuenta que tiene más significatividad es deudas a

largo plazo con un 5.81% lo que demuestra que su nivel de deuda a corto y largo

plazo tiene diferencias ya que su mayor nivel de endeudamiento aunque bajo es a

corto plazo.

En lo que respecta a su capital representa un 73.24% lo que nos demuestra que la

mayor parte de la empresa y de las inversiones son internas por parte de los

dueños y accionistas.

ANÁLISIS HORIZONTAL DEL BALANCE GENERAL DE LA CORPORACIÓN

NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP

Año 2011-2012-2013

En el desarrollo de estos tres años podemos ver como los activos corrientes han

tenido variaciones entre un año y otro, a pesar de la situación económica en la que

se encuentra el país al momento.

Si nos ponemos analizar a detalle los activos corrientes vemos que tienen un

comportamiento de disminución y crecimiento, es por esto que podemos ver que el

año 2011 en comparación al año 2013, que crece el 132.36%, mientras que el año

2012 en comparación al año 2013 crece el 190.25%, estos cambios se deben a la

cuenta caja la cual en el año 2013 tuvo un aumento considerable del 360.80% en

relación al año 2011 y un 980.39% en relación al año 2012, lo que nos demuestra

que en estos tres años ha variado mucho esta cuenta a pesar que en el año 2012

existió una disminución en relación al año 2011.

Con lo que respecta a las cuentas por cobrar podemos darnos cuentas que en

relación al año 2013 con el año 2011 ha tenido una disminución del 1.93%, al

contrario del año 2012 donde en relación al año 2013 existió un aumento del

7.79%, lo que demuestra que en el año 2012 existió menos ventas a crédito.

En lo que concierne al activo fijo podemos observar que ha existido una variación

muy notoria en la relación al año 2013 ya que en comparación al año 2011 tuvo una

disminución del 68.21%, mientras que en comparación al año 2012 hubo una

disminución del 72.38%, lo que nos demuestra que el año 2013 por algún motivo

hubieron disminuciones y estas seguramente se dieron por la reducción que existió

en la cuenta maquinarias y equipo en propiedad la cual respecto al año 2013 sufrió

disminuciones en comparación a los años anteriores, es así que en relación al año

2011 disminuyó un 80.16%, mientras que en el año 2012 bajo un 82.89%, lo que

demuestra que en el año 2013 la maquinaria perdió su valor y fue vendida es por

esta razón la disminución considerable en el tercer año en relación a los dos

anteriores.

En lo que respecta los pasivos, dentro del pasivo circulante podemos ver que co n

respecto al año 2013 en relación al año 2011 existió un aumento del 37.82% y en

relación al año 2012 hubo un aumento del 7.75%, lo que demuestra que dentro del

pasivo a corto plazo la empresa con el paso de los años han ido aumentando sus

deudas es así que vemos que optan por el endeudamiento a corto plazo.

Dentro del pasivo fijo nos podemos dar cuenta que con respecto al año 2013 en

relación al año 2011 tuvo una disminución del 14.79%, mientras que en relación al

año 2012 también existió una disminución del 3.55%, lo que demuestra que con el

paso de los años la empresa ha ido disminuyendo su deuda a largo plazo lo que

significa que si cumplen con sus obligaciones con terceros.

En lo que indica al capital de la empresa respecto al año 2013 en comparación con

el año 2011 hubo un aumento del 33.33% y con respecto al año 2012 existió un

aumentos del 44.33%, lo que nos demuestra que la empresa en el año 2012 sufrió

una disminución de su capital con respecto al año 2011, pero este tuvo de nuevo un

aumento en el año 2013 en relación a los dos años anteriores.

ANÁLISIS VERTICAL Y HORIZONTAL DEL ESTADO DE RESULTADOS DE LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP

VENTAS NETAS, TOTAL 31/12/2011 31/12/2012 31/12/2013

VENTAS NETAS $ 125.000,90 $ 148.000,76 $ 151.897,56

OTRAS VENTAS, TOTAL $ - $ - $ -

COSTO DE VENTA $ 80.650,58 $ 95.089,89 $ 101.556,04

UTILIDAD BRUTA $ 44.350,32 $ 52.910,87 $ 50.341,52

VENTAS Y ADMINISTRACION GENERAL $ 11.256,98 $ 13.760,67 $ 10.134,23

DEPRECIACION/AMORTIZACION $ 13.600,46 $ 15.355,71 $ 14.000,53

GASTOS FINANCIEROS (INTERES) $ 2.819,50 $ 3.421,12 $ 4.876,94

TOTAL DE GASTOS $ 27.676,94 $ 32.537,50 $ 29.011,70

UTILIDAD ANTES EL IMPUESTO $ 16.673,38 $ 20.373,37 $ 21.329,82

PARTICIPACION DE LOS TRABAJADORES (15%) $ 2.501,01 $ 3.056,01 $ 3.199,47

IMPUESTO A LA RENTA (25%) $ 4.168,35 $ 5.093,34 $ 5.332,46

UTILIDAD NETA $ 10.004,02 $ 12.224,02 $ 12.797,89

ESTADO DE RESULTADOS

ESTADO DE RESULTADOS

ANÁLISIS VERTICAL DEL ESTADO DE RESULTADOS DE LA

CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP

Año 2011

Dentro de los porcentajes obtenidos para el análisis del estado de resultados

encontramos que tenemos ventas bastantes altas que representan el 100% de los

ingresos totales para lo cual tuvo un costo de venta del 64.52% lo que para nuestra

consideración es un poco alto del total de sus ingresos, dejando un margen de

utilidad bruta del 35.48%, así mismo tenemos gastos totales del 22.14% dentro del

cual su rubro más representativo es la depreciación y amortización con el 10.88% y

los gastos administrativos con el 9.01% lo que demuestra que sus gastos son

considerables al momento de obtener sus ingresos, con lo que nos queda un

margen de utilidad antes de impuesto del 13.34% del total de sus ingresos, dejando

para participación de los trabajadores solo un 2% y para impuestos el 3.33% del

total de ingresos lo que son bajo ante el esfuerzo de los colaboradores para

alcanzar las metas, para al final quedar un 8% de utilidad neta para socios y

accionistas.

Año 2012










para participación de los trabajadores solo un 2.06% y para impuestos el 3.44% del

total de ingresos lo que son bajo ante el esfuerzo de los colabo radores para

alcanzar las metas, para al final quedar un 8.26% de utilidad neta para socios y

accionistas.

Año 2013










para participación de los trabajadores solo un 2.11% y para impuestos el 3.51% del

total de ingresos lo que son bajo ante el esfuerzo de los colaboradores para

alcanzar las metas, para al final quedar un 8.43% de utilidad neta para socios y

accionistas.

ANÁLISIS HORIZONTAL DEL ESTADO DE RESULTADOS DE LA

CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP

Año 2011-2012-2013

En el desarrollo de tres años podemos ver que ha existido una constante de

aumento en sus ventas con relación a los años anteriores es así que respecto al año

2013 en relación al año 2011aumento el 21.52%, mientras que en relación al año

2012 tuvo un aumento del 2.63%, lo que demuestra que aunque ha existido

aumento en los tres años, en el segundo año tuvo su mejor repunte sin dejar fuera

el año 2013 que igual existió un aumento, mientras que en lo que tiene que ver con

el costo de ventas en consideración del año 2013en relación al año 2011 hubo un

incremento del 25.92% y en relación del año 2012 también hubo un aumento del

6.80%, lo que nos demuestra que en el segundo año el costo de venta tuvo el mayor

repunte debido a que fue el año con ventas de mayor influencia en consideración al

año 2011 ya que en el año 2013 hubo un aumento pero no fue de mucha

consideración como en el segundo año.

En lo que respecta a la utilidad bruta podemos notar una diferencia marcada ya que

teniendo en cuenta como base el año 2013 con relación al año 2011hubo un

aumento del 13.51%, mientras que en relación al año 2012 hubo una disminución

del 4.86% aun existiendo un aumento de ventas en los tres años, pero se debió al

incremento en el tercer año del costo de venta que fue muy alto para el total de sus

ventas.

Dentro del total de los gastos en relación al año 2013 con respecto al año 2011

hubo un aumento del 4.82% y con respecto al año 2012 hubo una disminución del

10.84%, lo que nos demuestra que en el año 2012 sus gastos fueron superiores al

2011 y con respecto al año 2013 bajaron en relación al 2012 y aun teniendo en el

año 2013 mayor venta que en el año anterior.

Con lo que respecta a la utilidad antes del impuesto, la participación de los

trabajadores, el impuesto a la renta y la utilidad neta respecto al año 2013 en

relación al año 2011 tuvo un aumento del 27.93% y en relación al año 2012

aumento el 4.69%, lo que nos demuestra que estos últimos cuatro rubros en

relación al primer año existió un aumento considerable pero en relación al segundo

año el crecimiento fue menor.

INDICADORES FINANCIEROS

Razones de Liquidez

Liquidez General

Liquidez General =Activo Corriente

𝑃𝑎𝑠𝑖𝑣𝑜 𝐶𝑜𝑟𝑟𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒= 𝑣𝑒𝑐𝑒𝑠

(Año 2011) Liquidez General =91.383,00

33.598,00= 2,71 𝑣𝑒𝑐𝑒𝑠


42.974,00= 1,70 𝑣𝑒𝑐𝑒𝑠


46.305,00= 2,43 𝑣𝑒𝑐𝑒𝑠

Interpretación

En el 2011 la empresa tuvo una razón corriente de 2.71, es decir que por cada dólar que

la empresa debe en el corto plazo, cuenta con $2.71, para respaldar su obligación.


la empresa debe en el corto plazo, cuenta con $1.70 para respaldar su obligación.


la empresa debe en el corto plazo, cuenta con $2.43 para respaldar su obligación.

Análisis

La empresa incremento su margen de seguridad de una forma bastante fuerte en el año

2013, luego de haber tenido una baja en su SALUD financiera en el año 2012, de una u

otra forma si puede hacer frente a sus pasivos a corto plazo, ya que cuenta con una

liquidez muy aceptable para enfrentar dichos retos.

Prueba Acida

Prueba Ácida =Activo Corriente − Inventarios

𝑃𝑎𝑠𝑖𝑣𝑜 𝐶𝑜𝑟𝑟𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒= 𝑣𝑒𝑐𝑒𝑠

(𝐴ñ𝑜 2011) Prueba Ácida =91.383,00 − 637,00

33.598,00= 2,70 𝑣𝑒𝑐𝑒𝑠

(𝐴ñ𝑜 2012) Prueba Ácida =73.155,00 − 1349,00

42.974,00= 1,67 𝑣𝑒𝑐𝑒𝑠

(𝐴ñ𝑜 2013) Prueba Ácida =112.333,00 − 1275,00

46.305,00= 4,55 𝑣𝑒𝑐𝑒𝑠

Interpretación

La empresa presenta una prueba acida de 2.70 en el 2011, es decir que por cada dólar

que se debe a corto plazo, se cuenta para su cancelación con $2.70 ctvos en activos

corrientes de fácil realización, sin tener que recurrir a la venta de inventario.

La empresa presenta una prueba acida de 1.67 en el 2012, es decir que por cada dólar

que se debe a corto plazo, se cuenta para su cancelación con $1.67 ctvos en activos

corrientes de fácil realización, sin tener que recurrir a la venta de inventario.

Análisis

Como paso en el anterior indicador, en el año 2013 tuvo un incremento bastante amplio,

de 4,55; a este índice a diferencia del anterior, excluye a los inventarios, por ser

considerada la parte menos liquida en caso de quiebra, debido a este índice muy alto su

quiebra sería bastante inalcanzable.

Razones de endeudamiento

Nivel de endeudamiento

Razón de Endeudamiento = Total de pasivo corriente

𝐴𝑐𝑡𝑖𝑣𝑜 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙= %

(Año 2011) Razón de Endeudamiento =33.598,00

189.515,00= 0,17%


186.110,00= 0,23%


143.532,00= 0,32%

Interpretación

En 2011, por cada dólar que la empresa tiene invertido en activos, $0.17 ctvos han sido

financiados por bancos, proveedores, empleados, etc. En otras palabras los acreedores

son dueños del 17% de la empresa, quedando un margen considerable para el Gobierno.

En el 2012, por cada dólar que la empresa tiene invertido en activos, $0.23 ctvos han

sido financiados por bancos, proveedores, empleados, etc. En otras palabras los

acreedores son dueños del 23% de la empresa, quedando un margen considerable para

los accionistas.

En el 2013, por cada dólar que la empresa tiene invertido en activos, $0.32 ctvos han

sido financiados por bancos, proveedores, empleados, etc. En otras palabras los

acreedores son dueños del 32% de la empresa, quedando un margen considerable para

los accionistas.

Análisis

Este indicador nos demuestra que en el año del 2011, la empresa tenía un saldo positivo

es decir que la mayoría de lo que contaba la empresa es parte de los accionistas y la

deuda con los acreedores no es tan alta, para el año 2012, la empresa incurrió un poco

más en deudas con sus acreedores pero aun así su situación no dejo de ser lo más

favorable para los accionistas. Ya para el 2013 las deudas volvieron dando entonces una

mayor estabilidad en sus estados.

Concentración del endeudamiento

Concentración del endeudamiento = Pasivo Corriente

𝑃𝑎𝑠𝑖𝑣𝑜 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙= %

(Año 2011) Concentración del endeudamiento =33.598,00

55.736,00= 0,60% 60%


62.531,00= 0,69% 69%


65.168,00= 0,71% 71%

Interpretación

Para el año del 2011 por cada dólar de deuda que la empresa tiene con terceros $0.60

ctvos tienen vencimiento corriente, es decir que el 60% de los pasivos totales tienen

vencimiento menor de un año.







Análisis

En el cálculo de este indicador se ve reflejado el pago total de los préstamos a corto

plazo y observamos que las cuentas por pagar de 2011 son del 60% y el 2012 son del

69% en lo que podemos darnos cuenta que la empresa aumento sus compromisos a corto

plazo con terceros aunque para el segundo y tercer año estos siguieron en aumento en

cierta medida no es favorable para la empresa, ya que mantiene deudas a corto plazo con

vencimiento en un año.

INDICADORES DE ACTIVIDAD

Rotación de inventarios

Rotación de Inventarios =Costo de Ventas

𝐼𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 𝑃𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜= 𝑣𝑒𝑐𝑒𝑠

(Año 2011) Rotación de Inventarios =80.650,58 637,00 − 0

2

= 53,22 𝑣𝑒𝑐𝑒𝑠

(Año 2012) Rotación de Inventarios =95.089,89

1.349,00 − 6372

= 67,12 𝑣𝑒𝑐𝑒𝑠

(Año 2013) Rotación de Inventarios =101.556,04

1.275,00 − 1.349,002

= 74,42 𝑣𝑒𝑐𝑒𝑠

Interpretación

Este índice demuestra la rapidez con que cambia el inventario en cuentas por cobrar por

medio de las ventas, observamos que para el año 2011 es de 53,22 veces. En el año

siguiente esta cantidad siguió en aumento y fue 67,12 veces más. Ya para el 2013 esta

situación no varía y su aumento llego a 74,42 veces.

Análisis

De forma general nos podemos dar cuenta que el nivel de ventas de los servicios de

comunicación de CNT. EP ha ido en aumento, esto se debe por la gran aceptación de sus

clientes.

Rotación de Caja Bancos

Rotación de Caja Bancos =Caja y Bancos ∗ 360

𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠= 𝑑í𝑎𝑠

(Año 2011) Rotación de Caja Bancos =32.372,00 ∗ 360

125.000,90= 93 𝑑í𝑎𝑠


148.000,76= 33 𝑑í𝑎𝑠


151.897,56= 117 𝑑í𝑎𝑠

Interpretación

Para el 2011, en promedio la empresa tarda 93 días aproximadamente en recuperar su

cartera o Créditos comerciales, es decir que la totalidad de una cartera se está

convirtiendo a efectivo en promedio cada 93 días.


cartera o créditos comerciales, es decir que la totalidad de una cartera se está



cartera o créditos comerciales, es decir que la totalidad de una cartera se está


Análisis

Podemos darnos cuenta que la rotación de cartera de esta empresa para los años 2011 y

2012 fue bastante equilibrada, de un promedio de 60 días en convertir su cartera en

efectivo.

Para el año 2013 tuvo un cambio muy fuerte y negativo para la empresa, donde se

observa la espera de 356 días, es decir la empresa fue ineficaz para convertir su cartera

en efectivo.

Plazo de pago

Plazo de pago =Costos de Operación

𝐶𝑢𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑝𝑎𝑔𝑎𝑟= 360/

(Año 2011) Plazo de pago =80.650,00

20.384,00=

360

3,95= 91 𝐷𝐼𝐴𝑆

(Año 2012) Plazo de pago =95089,89

30405,00=

360

3,12= 115 𝐷𝐼𝐴𝑆

(Año 2013)Plazo de pago =101556,00

32039,00=

360

3,17= 113 𝐷𝐼𝐴𝑆

Interpretación

En el año del 2011 la empresa pago las cuentas a sus proveedores en promedio de 91

días.


días.


días.

Análisis

Según este indicador podemos observar que el plazo de pago aumenta 25 días de un año

a otro y ya para el 2013 se conserva casi la misma cantidad de días 113, representando

un cambio poco significativo ya que tiene casi el mismo tiempo para su cancelación lo

que hasta el momento para la empresa CNT. EP Le viene dando buenos resultados.

Rotación de activos totales

Rotación de activos totales =Ventas

𝐴𝑐𝑡𝑖𝑣𝑜𝑠 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠= 360/

(Año 2011) Rotación de activos totales =125.000,90

189.515,00=

360

0,66= 54%


186.110,00=

360

0,79= 45%


143.532,00=

360

1,05= 34%

Interpretación

Para el 2011, la empresa tiene una rotación de sus activos totales sobre sus ventas del

54%, lo que nos indica que por cada dólar que venda CNT. EP sus activos contribuyen

con $0.54.



con $0.45.



con $0.34.

Análisis

Según la rotación de sus activos totales la empresa para el año 2011 por cada venta

realizada la empresa contribuye con sus activos con $0.54 a diferencia del año 2012

donde la rotación de activos contribuyo con $0.45, lo que nos indica que existió una

disminución de la aportación de sus activos en las ventas, y esto debido a que estas

bajaron en el segundo año. Pero esta situación cambio en el 2013, debido a que

nuevamente la rotación de sus activos incremente y esta vez a un $0.58, esto en cierta

medida se debe a la aceptación de su servicio dentro de la sociedad.

Margen neto de utilidad

Margen de Utilidad =Utilidad bruta

𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 𝑛𝑒𝑡𝑎𝑠=

(Año 2011)Margen de Utilidad =44350,32

125.000,90= 0,35 = 35%


148000,76= 0,36 = 36%


151897,56= 0,33 = 33%

Interpretación

Para el año 2011, la empresa en lo que respecta a su margen neto de utilidad tiene un

rendimiento del 35%, esto correspondiente a su utilidad bruta frente a sus ventas después

de haber excluido sus costos de ventas.







Análisis

Según su margen neto de utilidad podemos observar que la empresa CNT. EP para el

año 2011 después de haber restado su costo de venta obtuvo un rendimiento del 35% a

diferencia del año 2012 donde este enfrento un pequeño aumento al 36% debido a que

sus ventas en este año fueron superiores que el primero.

Margen operacional de utilidad

Margen Operacional de Utilidad =Utilidad Operacional

𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 𝑛𝑒𝑡𝑎𝑠=

(Año 2011)Margen Operacional de Utilidad =16673,38

125.000,90= 0,13 = 13%


148.000,76= 0,14 = 14%


151.897,56= 0,14 = 14%

Interpretación

Para el año 2011, la empresa en lo que respecta a su margen operacional de utilidad tiene

un rendimiento del 13%, esto correspondiente a su utilidad operacional frente a sus

ventas después de haber excluido sus costos y gastos.







Análisis

Según su margen operacional de utilidad podemos observar que la empresa CNT. EP

para el año 2011 después de haber restado sus costos de ventas y gastos administrativos

y de comercialización obtuvimos un rendimiento del 13% a diferencia del año 2013

donde este enfrento un pequeña aumento al 14% debido a que sus ventas en este año

fueron superiores que en el primero e iguales con el segundo año.

RAZONES DE RENTABILIDAD

Rentabilidad de activos

Rentabilidad de Activos =Utilidad Neta

𝐴𝑐𝑡𝑖𝑣𝑜𝑠 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠= %

(Año 2011)Rentabilidad de Activos =10004 ,02

189.515,00= 0,05 = 5%


186.110,00= 0,06 = 6%


143.532,00= 0,08 = 8%

Interpretación

La utilidad neta con respecto al activo total corresponde al 5% en el 2011, lo que es

igual a que cada dólar invertido en activo total genero $0.05 ctvos de utilidad neta.

La utilidad neta con respecto al activo total corresponde al 6% en el 2012, lo que es

igual a que cada dólar invertido en activo total genero $0.06 ctvos de utilidad neta.

La utilidad neta con respecto al activo total corresponde al 5% en 2013, lo que es igual a

que cada dólar invertido en activo total genero $0.08 ctvos de utilidad neta.

Análisis

Mide la rentabilidad del negocio como proyecto, independiente de los accionistas. En los

resultados quiere decir para el primer año que cada dólar invertido en activos produjo un

rendimiento de 5% sobre la inversión. Observamos que hubo el mismo rendimiento

importante del año 2011 al año 2013.

Rentabilidad sobre patrimonio

Rentabilidad sobre Patrimonio =Utilidad Neta

𝑃𝑎𝑡𝑟𝑖𝑚𝑜𝑛𝑖𝑜= %

(Año 2011)Rentabilidad sobre Patrimonio =10004,02

133.779,00= 0,07 = 7%


123.579,00= 0,10 = 10%


78.364,00= 0,16 = 16%

Interpretación

Las utilidades netas corresponden al 7% sobre el patrimonio en el 2011. Es decir que de

cada dólar vendido se genera $0.07 de utilidad neta, en este año. Después de haber

descontados todos los costos, gastos, resultados financieros e impuestos.

Las utilidades netas corresponden el 10% sobre el patrimonio en el 2012. Es decir que

de cada dólar vendido se genera $0.10 de utilidad neta, en este año. Después de haber


Las utilidades netas corresponden al 7% sobre el patrimonio en 2013. Es decir que de

cada dólar vendido se genera $0.07 de utilidad neta, en este año. Después de haber


Análisis

Mide la rentabilidad de los fondos aportados por el inversionista. Para CNT. EP los

resultados son que se genera un rendimiento del 7% sobre el patrimonio por cada dólar

invertido. Este valor aumenta mientras pasan los años aunque en el 2013 se volvió hacer

igual al del 2011.

Margen neto

Margen Neto =Utilidad Neta

𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠= %

(Año 2011)Margen Neto =10004,02

125.000,90= 0,08 = 8%


148.000,76= 0,08 = 8%


151.897,56= 0,08 = 8%

Interpretación

La utilidad neta corresponde al 8% de las ventas netas en el 2011. Es decir que cada

dólar vendido se genera $0.08 ctvos de utilidad neta, en este año. Después de haber

descontados los todos los costos y gastos. Cabe destacar que esta misma utilidad neta

estuvo presente en los dos años siguientes.

Análisis

Observamos que la empresa mantuvo su margen bruto de utilidad en los tres periodos

estudiados, este margen de utilidad fue del 8%, esto indica que su utilidad se ha

mantiene debido a que sus ventas no han sufrido cambios.

EVALUACIÓN POR EL METODO DE FLUJO DE CAJA DESCONTADOS

Primero se realizó la proyección de las ventas de cinco años, dividiéndolas por los tipos

de servicios, es decir telefonía fija y móvil, internet fijo y móvil, televisión satelital

suscrita.

Las proyecciones se realizaran a partir del año 2014 hasta el 2018, cada año se realizaran

las tasas con un incremento del 12% anual, la empresa estima estas proyecciones de

venta debido a que es una empresa pública con servicios accesibles a la economía

nacional y que influyes sus servicios tecnológicos en el desarrollo de la comunidad en

general.

Este crecimiento se considera aceptable también por la consideración de los buenos

resultados en los servicios ofrecidos dentro del mercado, y además se encuentra

ilimitada la producción de sus equipos en relación a la Telefonía Fija y Móvil, también

por las nuevas herramientas tecnológicas que va a brindar al mercado en especial en

internet como es la implementación de la tecnología 4G, lo cual incrementara su nivel de

utilidad frente a sus principales competidores del mercado. Las políticas de precios de

CNT EP son de mantener los mismos precios en el futuro, es una estrategia de

mercadotecnia para seguir manteniendo nuestro nivel de clientela.

Las comunicaciones móviles de telefonía y banda ancha se han convertido en el negocio

más atractivo y con mayor crecimiento del mercado de las telecomunicaciones,

sobrepasando en tamaño al negocio tradicional fijo y amenazando los ingresos de este

por sustitución. CNT EP en la actualidad dispone de una oferta de servicios móviles

para sus clientes. Considerando las exigencias actuales y futuras del mercado de las

telecomunicaciones, CNT EP planifica en seguir participando como uno de los actores

principales dentro de este negocio, y capturar mercado principalmente apalancado del

crecimiento de los servicios de banda ancha móvil.

En la industria de las Tecnologías de la Información y la Comunicación se ha

desarrollado un nuevo modelo de negocio que aprovecha las bondades de Internet

conjuntamente con las infraestructuras de Data centers, de modo que los usuarios puedan

acceder a servicios, aplicaciones e infraestructura sin tener necesidad de hacer

inversiones propias, ni tener personal capacitado para gestionar dicha infraestructura. Se

estima un crecimiento significativo en el tamaño de este mercado para los próximos

años.

Luego consideraremos el nivel de los costos de ventas sobre la base de un porcentaje

relacionado con los años anteriores, el nivel de los costos de venta es sobre el 48% de la

venta neta, tendrá un mismo crecimiento en comparación a ventas netas es decir un 12%

anual. Hay reconocer que se necesitan de instalaciones (antenas, wireless, etc)

complicadas para ofrecer nuestros servicios de la mejor calidad, aparte de esto se

necesita importar nuevos productos y los niveles arancelarios son altos del país es por

esto que los costos de venta son elevados.

Los costes de mantenimiento de equipos e instalaciones afectan a todos los elementos de

la red (incluyendo el terminal de cliente y los sistemas auxiliares) y abarcan tanto las

actividades preventivas como las correctivas.

Varían dependiendo de la dispersión y tamaño de la red, los tiempos de respuesta

deseados y el dimensionado de los equipos humanos.

Éstos gastos son muy variables en el tiempo. Conforme crece la red se obtienen precios

más bajos tanto para las tareas de mantenimiento (se rentabilizan mejor los recursos

asignados) como para los repuestos. Además se debe considerar que el coste de

mantenimiento de un elemento situado en una de las principales ciudades es diferente al

de una zona periférica.

Otro elemento fundamental es el referente a los costes de interconexión de todas las

redes entre sí y la simetría de tráfico entre ellas.

Los costes de terminación son aquellos en los que incurre un operador al prestar el

servicio de terminación en su red a los operadores interconectados, es decir, son costes

de prestación del servicio.

La apertura de las telecomunicaciones a un régimen de competencia se ha sustentado

fundamentalmente en la interconexión entre redes de telecomunicaciones y el acceso a

las redes de los operadores dominantes.

En base a las consideraciones anteriores, CNT EP, hemos elaborado los

correspondientes modelos financieros, a través de los cuales se establecen valores

proyectados del estado de resultados y flujos de caja, en diferentes escenarios. Debido a

la confidencialidad de esta información, se ha optado por modificar ciertos valores e

indicar de manera global, del escenario considerado el más probable, con el propósito de

realizar la valoración de la empresa, aplicando el modelo de flujo de caja descontado.

Se recomienda un período de cinco años para las proyecciones, considerando que es una

industria de gran avance tecnológico y extraordinariamente dinámico.

PROYECCIONES DE INGRESOS Y COSTOS TOTALES DE CNT EP, ZONA 4.

Ingresos

2014 2015 2016 2017 2018

Ventas netas 170125.26 190540.29 213405.12 239013,73 267695,56

Telefonía fija 51037.57 57162.08 64021.53 71704,11 80308,60

Telefonía Móvil 28921.29 32391.84 36278.86 40632,32 45508,20

Televisión pagada 3402.50 3810.80 4268.09 4780,61 5354,24

Internet Fijo 76556.37 85743.13 96032.30 107556,17 120462,91

Internet Móvil 10207.51 11432.35 12804.23 14340,73 16061,62

Costos

2014 2015 2016 2017 2018

Costos totales 113742,76 127391,89 142678,91 159800,38 178976,43

Telefonía fija 34122,83 38217,57 42803,67 47940,11 53692,93

Telefonía Móvil 19336,27 21656,62 24255,41 27166,06 30425,99

Televisión pagada 2274,85 2547,83 2853,57 3196,01 3579,53

Internet Fijo 51184,25 57326,35 64205,51 71910,17 80539,39

Internet Móvil 6824,56 76435,13 8560,73 93588,02 10738,58

La proyección en los gastos de administración y ventas nos basamos de igual forma en

los promedios de los gastos históricos, la empresa para el futuro tiene considerado un

incremento del 20% donde tomamos en cuenta el incremento salarial a partir del año

2014, también se ha tomado en cuenta el incremento de la tasa de inflación, inversiones

en nuevos proyectos o servicios, mejorar los existentes o potenciar el negocio y además

de esto otros gastos generales. Ejemplos de estos gastos son los alquileres de locales y

azoteas, el mantenimiento de equipos e instalaciones, las actualizaciones de programas

de gestión y los gastos de personal. Estas cantidades son independientes de las de

adquisición, que constituyen inversiones.

Gastos

2014 2015 2016 2017 2018

Gastos

Administrativos

Operativos

34814,04 41776,84 50132,70 60159,24 72191,08

NECESIDAD DE CAPITAL DE TRABAJO DURANTE LA PROYECCION

Como último paso proyectamos el capital de trabajo necesario para los cinco años,

utilizamos como referencia los factores que intervienen como son: El producto que

comercializa la empresa, el inmovilizado del producto en las bodegas, inmovilizado de

cuentas por cobrar, crédito de proveedores, financiamiento de terceros, e inmovilizado

en disponible. Para calcular estos valores, tomamos como referencia los índices

financieros y capital de trabajo de los años anteriores y los proyectamos según las

políticas de la empresa.

2014 2015 2016 2017 2018

CAPITAL DE

TRABAJO 66028 73951,36 82825,52 92764,58 103896,33

Variación de

capital de trabajo 35847 7923,36 8874,16 9939,06 11131,75

Con los datos necesarios ya determinados, comenzamos las proyecciones de los flujos de

caja para los cinco años utilizando el método de flujos futuros.

PROYECCIONES DEL FLUJO DE CAJA

2014 2015 2016 2017 2018

Ventas netas 170125.26 190540.29 213405.12 239013,73 267695,56

Otras ventas - - - - -

Costo de Ventas 113742,76 127391,89 142678,91 159800,38 178976,43

Utilidad Bruta 56382.50 63148,11 70726,21 79213,35 88719,13

Gastos

Administrativos y operativos

34814,04 41776,84 50132,70 60159,24 72191,08

Depreciación/Amort

ización 7329,73 8209,25 9194,41 10297,73 11533,48

Gastos Financieros (Interés)

522,21 947,22 1060,89 1188,20 1330,79

Total de Gastos 42665,98 50933,31 60388 71645,17 85055,35

U. antes de

impuesto 13716,52 12214,80 10338.21 7568,18 3663,78

Participación de los trabajadores (15%)

2057,48 1832,22 1550,73 1135,23 549,57

Impuesto a la renta

(25%) 3429,13 3053,70 2584,55 1892,04 915,95

Utilidad neta 8229,91 7328,88 6202,93 4540,91 2198,26

Depreciaciones 7329,73 8209,25 9194,41 10297,73 11533,48

Fondos de las

operaciones 15559,64 15538,13 15397,34 14838,64 13731,74

Variaciones del

Capital de Trabajo. 35847 7923,36 8874,16 9939,06 11131,75

Flujo de Caja 51406,64 23461,49 24271,50 24774,70 24863,49

Finalmente se realizó una proyección de los activos en los cinco años considerando un

mismo del nivel crecimiento moderado que es del 13%, esto de acuerdo a las ventas y

tomando en cuenta las políticas de mejoramiento que la empresa debe tomar para

incrementar sus ventas.

PROYECCIONES DE LOS ACTIVOS

2014 2015 2016 2017 2018

Disponible 24328,67 27248,11 30517,88 34180,03 38281,63

Exigible 40547,79 45413,52 50864,15 56966,72 53802,73

Realizable 21084,85 23615,03 26448,84 29622,69 33177,42

Anticipos 19464,93 21799,49 24417,31 27344,02 30627,31

Otros 22706,76 25431,57 28483,36 31901,36 35729,53

Gastos Anticipados 19460,93 21797,49 24411,31 27344,02 30623,31

Activos Depreciables

14597,20 16348,86 18310,73 20508,02 22968,98

Total de Activos 162191,16 181654,09 203452,58 227866,89 255210,92

Como expresamos anteriormente, los valores que se ingresan para el año 2014 es sobre

la base de los valores del año 2013. A partir de estos valores, se comenzó la proyección

de los años siguientes y se consideraron diferentes criterios para cada rubro según el

crecimiento y necesidades.

Para continuar con la valoración, una vez obtenidas las proyecciones descritas de los

activos debemos estimar un valor residual de los activos de la empresa para el quinto

año evaluándolos contra el valor del mercado.

Valor

Contable 2018

Valor de

Mercado Impuestos

VALOR

NETO

Disponible 38281,63 38281,63 38281,63

Exigible 53802,73 52525,56 52525,56

Realizable 33177,42 32950,37 32950,37

Anticipos 30627,31 - -

Otros 35729,53 34500,67 34500,67

Gastos Anticipados 30623,31 - -

Activos

Depreciables 22968,98

18345,56(25

%) -4586,39 13759,17

Total de Activos 255210,92 176603,79 -4586,39 172017,40

Observamos, el valor contable se lo obtuvo del cuadro de activos proyectados en el

quinto año, en el que estamos realizando el valor de liquidación. En caso de pagar

impuestos como lo son los activos depreciables se incluye el signo negativo tomando en

cuenta la tasa que se debe utilizar por la venta que es el 25% en el caso del Ecuador.

Con todos estos datos proyectados, debemos determinar el Costo Promedio Ponderado

del Capital ( TMAR) siendo los factores a tomar en cuenta la inflación y la prima de

riesgo, para poder sacar el valor presente de los flujos de caja proyectados y el valor

presente del valor residual del sexto año.

COSTO PROMEDIO PONDERADO DEL CAPITAL (TMAR)

TMAR Inflación + prima de riesgo

Inflación 3,2%

Prima de Riesgo 9%

CPPC 12,2%

Para la tasa de descuento se consideró el riesgo que tiene la empresa de no obtener los

resultados previstos. Con la tasa de descuento determinada, sacamos el valor actual de

los flujos de caja del primer al quinto año por medio de la fórmula de valor actual y

añadimos el valor residual en el sexto año. La suma de estos valores actuales es el valor

actual de la empresa.

VALORES ACTUALES DE FLUJO DE CAJA

AÑO 1 2 3 4 5 TOTAL

MONTO 45816,97 18637,98 17183,36 15633,68 18569,57 74606,56

VALOR DE LA EMPRESA

Después de las proyecciones y cálculos realizados, determinamos que el valor de la

empresa es de $74606,56 dólares americanos.

ANÁLISIS DE LA VALORACIÓN

En lo que respecta al análisis del flujo de caja descontado tenemos la proyección de

ingresos y costos totales de CNT EP, Manabí dentro de la cual tenemos los ingresos

proyectados para cinco años donde podemos ver que con el paso de los años aumentan

las ventas netas, en las que intervienen la telefonía fija, móvil, televisión pagada, internet

fijo e internet móvil. El incremento que existe entre los años es del 12% lo que nos

demuestra que el aumento fue fijo, en un mismo nivel al pasar los años, por lo que nos

da a entender que la empresa ha mantenido una política de crecimiento al paso de los

años en su actividad económica.

Dentro de los costos también existió un incremento con el transcurso de los años el que

al igual que los ingresos el aumento fue fijo es decir se mantuvo en un mismo porcentaje

que es del 12% lo que nos da a entender que en CNT EP según el porcentaje de ingreso

es el porcentaje de costos ya sea en incremento o en disminución correspondiente a los

años.

En lo que concierne a los gastos administrativos operativos podemos notar que el

incremento entre un año y otro es fijo lo que quiere decir que no es cambiante, para lo

cual el porcentaje es del 20%, lo que nos demuestra que la empresa ha mantenido un

mismo valor porcentual de aumento en sus gastos.

En lo que tiene que ver con lo que es el capital de trabajo y variación de capital de

trabajo podemos apreciar que existe una variación en aumento con el pasar de los años

con una tonalidad como en los otros casos la cual es del 12%, lo que nos demuestra que

con el paso de los años la empresa ha ido creciendo de una manera fija.

Dentro de lo que respecta a la proyección del flujo de caja podemos notar que sus ventas

netas se mantienen en un crecimiento del 12% anualmente, aunque esto no nos asegura

que el flujo de caja final tendrá un crecimiento fijo, por lo que podemos apreciar el

crecimiento ha sido mínimo debido al incremento de las depreciaciones con el pasar de

los años.

Dentro de la proyección de los activos donde encontramos lo que es disponible, exigible,

realizable, anticipos y otros, además de los gastos anticipados y los activos depreciables,

donde después de haber realizado toda la proyección con sus determinados valores que

la empresa se mantiene con su política de tener un aumento del 12% en el transcurso de

cada año, lo que para la empresa es un buen plan de mantener ese nivel de incremento.

Ya en la última parte de nuestro análisis en el costo promedio ponderado del capital,

encontramos que da un total del 12.2%, donde la fórmula para encontrar este resultado

es de la inflación más la prima de riesgo, donde la inflación es del 3.2% más la prima de

riesgo que es del 9% da el total del CPPC (costo promedio ponderado del capital).

CONCLUSIONES

La empresa CNT Zona 4, tiene una economía muy estable, debido a diferentes factores

principalmente por lo que es una empresa del estado y uno de sus principales servicios

se encuentra en un mercado monopolista como es la de la telefonía fija, sus precios son

muy accesibles a la población y sus servicios tienes una gran aceptación por los

estándares de calidad que ofrecen los mismos.

Como pudimos apreciar CNT, en los próximos meses va a innovar sus servicios

principalmente con el proyecto 4G en los móviles de los usuarios, esto atraerá un

incremento en sus ventas del 15% aproximadamente según las proyecciones de caja

realizada en el trabajo, pero también existirá un fuerte gasto en lo administrativo y

operario, pero CNT cuenta con los recursos económicos para hacerle frente y poder asi

tener una gran fortaleza ante sus competidores.

Otro punto importante es la situación actual del país, su tasa de inflación e índice de

riesgo suma entre las dos 12,2%, comparándose con otros años es un buen índice para

invertir en la región y tener un crecimiento voluminoso como lo hemos realizado en el

proyecto.

De forma general CNT EP, Manabí, no cuenta con graves problemas en su accionar

empresarial, tiene así una gran perspectiva de desarrollo para la comunidad en general.

A partir del desarrollo del presente trabajo investigativo, cuyo objetivo general era la

determinación del valor real de la empresa, finalmente este resultado se lo pudo obtener

a través de proyecciones y cálculos, quedando de la siguiente manera: El valor de la

empresa es de $74606,56 dólares americanos.

RECOMENDACIONES

CNT. EP. en Manabí debe seguir siendo administrada de la misma forma como lo ha

venido haciendo sus últimos años, se recomienda seguir innovando sus servicios y

ofrecer productos netamente nacionales, para que sus gastos en importaciones no

perjudiquen los precios a sus consumidores.

Se recomienda también cumplir con las expectativas propuestas a largo plazo en el

presente proyecto, también deberá ofrecer estratégicamente los productos que tiene poca

acogida dentro del mercado para así poder superar la competencia extranjera.

WEBGRAFÍA:

http://www.monografias.com/trabajos93/valoracion-de-

empresas/valoracion-de-empresas.shtml#ixzz35yy6Ibfd

http://www.cnt.gob.ec/index.php/sobre-la-cnt

http://www.monografias.com/trabajos93/valoracion-de-empresas/valoracion-de-empresas.shtml#ixzz35yy6Ibfd

http://www.monografias.com/trabajos93/valoracion-de-empresas/valoracion-de-empresas.shtml#ixzz35yy6Ibfd

http://www.cnt.gob.ec/index.php/sobre-la-cnt

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ

Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas

Escuela de Administración de Empresas

Entrevista dirigida a: Jefe Financiero de la Corporación Nacional de

Telecomunicaciones CNT E.P. Región 4.

Objetivo: Fortalecer el proceso de Valoración llevado a cabo a la empresa CNT E.P

a través de la dotación de información cualitativa.

Banco de preguntas:

1) ¿Se consideran socialmente responsables, y qué estrategias utilizan para lograrlo?

Como saben CNT es una institución del Estado, entonces ese sería el punto de

partida para decir que efectivamente se trata de una empresa con responsabilidad

social, en este caso caracterizada por generar esa garantía y compromiso con los

ciudadanos a que estén a su disposición los servicios de telecomunicaciones de la

mejor calidad y con los precios más bajos, con la finalidad de cerrar lo que se

denomina la brecha digital, que en otras palabras quiere decir que cada día más

ecuatorianos se integren al uso de tecnologías actuales. Como parte de la

responsabilidad que asume CNT con la sociedad están por ejemplo la

implementación de Infocentros a lugares donde el acceso a internet es limitado,

entrega de equipos de computación e implementación de laboratorios a entidades

educativas públicas, así mismo se organizan olimpiadas para personas especiales

entre otros. Y si nos vamos a la parte de medio ambiente, la empresa desarrolla

programas, como por ejemplo de reciclaje de residuos electrónicos, aunque esto

más se lo hace en Guayas y Pichicha, así como también realiza campañas sobre la

importancia de sembrar árboles, el uso racional de energía, agua, papel, etc. 2) ¿Qué están innovando y qué nivel de crecimiento general esperan en los próximos años?

Siempre se está innovando con lo que caracteriza a la empresa, con tecnología y

prestación de servicios de telecomunicaciones. Ahora como ya se habrán enterado

se está integrando al país el uso de tecnología 4G que es lo máximo en velocidad de

carga y descarga en internet. Se ofrecen también diversos pack y planes,

dependiendo de las necesidades y posibilidades de los ciudadanos, y así, siempre se

están ofreciendo servicios y productos que la competencia no ofrece con la

finalidad de que la ciudadanía sea la máxima beneficiada. Algo que caracteriza

también a la CNT es el servicio al cliente y servicio técnico oportuno y de calidad,

algo que no iguala a la competencia. Como empresa a nivel general lo que se espera

es aumentar la aceptación como hasta el momento se ha logrado y claro, seguir

mejorando en la gestión como empresa pública para ser la número uno de este tipo

en ofrecer servicios de telecomunicaciones.

3) ¿Qué estrategias aplican para enfrentar a la competencia?

Lo que ya mencioné anteriormente, ofreciendo cosas que otros no ofrecen, cosas

diferentes, mejores, y sobre todo con precios bajos. Así mismo siempre la CNT está

actualizándose con campañas publicitarias, como verán en la televisión, en redes

sociales, con agencias y stands en diversas localidades, con el objetivo de que la

ciudadanía esté a la vanguardia de los diversos servicios, productos, planes etc. que

ofrece la empresa, y pues, esto hasta la actualidad ha estado funcionado como se

esperaba, dando buenos resultados, y prácticamente dando dura pelea a los

competidores.

4) ¿Qué mejoras puede sugerir respecto a las políticas laborales y prestación de servicios de

la empresa?

Lograr manejarnos como lo hemos hecho hasta ahora con responsabilidad

buscando cada día que nuestros colaboradores se desenvuelvan en un ambiente

adecuado para alcanzar metas personales y profesionales a través de

capacitaciones constantes, esperamos seguir siendo una de las empresas públicas

más incluyente con igualdad de acceso de trabajo a personas con capacidades

especiales, todo acorde a las disposiciones legales.

5) ¿Cómo vislumbra los niveles de venta en los próximos 5 años de CNT, con respecto a la

competencia en la provincia de Manabí?

Ciertamente, con mucho optimismo, es muy evidente que el uso de los servicios de

telecomunicaciones y especialmente el de internet y telefonía fija entre los

manabitas se incrementó en los últimos años y esta tendencia sigue en aumento.

Además los planes de expansión internos de la CNT están alineados a las políticas

del gobierno, por consiguiente actualmente se realiza la comercialización de la

tecnología 4G se espera dar un mejor servicio a la ciudadanía y aumentar

participación en el mercado y la reducción de la brecha digital.

Sin dejar de lado que actualmente estamos viviendo una gran revolución de la

información, la tecnología y las nuevas formas de comunicación, entretenimiento,

de hacer negocios, el fácil acceso al internet afecta positivamente a la cultura y la

economía y esto contribuye activamente al desarrollo integral de la población de la

sociedad manabita.

6) ¿Cuáles de los servicios que ofrece la empresa tienen mayor aceptación en la provincia de Manabí?

Bueno, en la región 4 así como en la provincia de Manabí, y a nivel nacional el

producto más solicitado es el Fast Boy que es un pack que comprende internet

ilimitado con acceso inalámbrico y telefonía fija, ambos servicios con una tarifa

muy cómoda. CNT TV es otro producto que se está solicitando bastante también

aquí en Manabí, al igual que los teléfonos móviles con planes. En términos

generales se puede decir que el internet fijo y la telefonía fija son los servicios más

aceptados no solo a nivel de la región sino a nivel nacional, tanto en el paquete Fast

Boy como en otros.

7) ¿Cómo cree usted que incidirá el cambio de la matriz productiva en la empresa?

Al hablar de cambio de la matriz productiva es hacer referencia a un proceso de

cambios y transformación, es uno de los retos más ambiciosos del país, esto

permitirá superar el actual modelo de generación de riquezas por uno más

incluyente fundamentado en el conocimiento y la innovación.

Obviamente este cambio va a incidir en la empresa pues lo que el país necesitaría

para poder mejorar la matriz productiva son desarrollo en telecomunicaciones la

electrónica, informática. Los servicios de telecomunicaciones que se ofrecen en el

país son importados es decir nos proveen del extranjero. Al producir estos aquí,

traería grandes beneficios ya que generaría un desarrollo sostenible para la

economía, es claro entonces que existiría una mayor penetración de este servicio lo

que contribuye a la siguiente cadena de desarrollo: se genera más empleo, se

genera conocimientos y competitividad, se tendrá una sociedad más educada, y se

reducirán los niveles de pobreza

8) En el caso de presentarse una desaceleración económica ¿Cómo cree que afectaría al

crecimiento económico de la empresa, y su contribución a las arcas fis cales del país?

El país se encuentra en un continuo crecimiento, según la CEPAL para este año se

estima que la economía del Ecuador crezca 5%, y esto aportara directamente al

desarrollo de la economía, y por la innovación constante que se está prestando

esperamos seguir siendo una de las empresas que más contribuye al fisco.

Análisis de la entrevista

El objetivo de realizar esta entrevista fue conocer a la empresa desde un sentido

más cualitativo, considerando diversos aspectos, desde el punto de vista de sus

altos directivos, y en este caso específico para reforzar el proceso de valoración.

Entre las interrogantes se destacan las respuestas netamente abiertas sobre la

empresa, así como también las de criterio personal y profesional.

A partir de las respuestas obtenidas, lo que se puede destacar es que se trata de una

empresa con solidez integral, considerando la actividad a la que se dedica y más

allá de ser una empresa pública, puesto que tiene mucha acogida y sobre todo que

es una institución con tendencia al crecimiento continuo como consecuencia de su

constante innovación, ampliación de servicios y sobre todo por los precios

asequibles, todo esto con la finalidad de que la sociedad ecuatoriana se involucre y

tenga acceso prioritario a las telecomunicaciones.

En la parte de responsabilidad social, la empresa básicamente se remarca en

acercar e incentivar a la ciudadanía al uso de las telecomunicaciones, difundiendo

su importancia en el desarrollo de las sociedades actuales. En este contexto no

puede faltar la parte de protección hacia el medio ambiente, destacándose la

empresa por hacer diversas campañas a nivel nacional de concientización y

desarrollo de actividades en torno al cuidado medioambiental.

Con respecto a los competidores se puede percibir que la empresa se encuentra en

una situación de tranquilidad, puesto que tienen como arma fundamental para

enfrentarlos la innovación constante, la gran variedad de opciones de servicios,

pero principalmente los precios a comodidad y necesidad de los usuarios,

afianzándose todo esto bajo la denominación de empresa pública cuyo propósito

fundamental es unir a los ecuatorianos a través de la prestación de servicios de

telecomunicaciones de manera incluyente y fácil.

Cabe destacar que el actual proceso de valoración se fundamenta considerando a la

empresa a nivel de la Región 4 y especialmente Manabí, por consiguiente en las

interrogantes también se incluyeron aspectos relacionados a esto. Lo que resalta a

nivel de Manabí en cuestiones de ventas es que existe igualdad de acogida de

determinados servicios en relación al contexto nacional, lo que indica que somos

una provincia que va la par de los avances de telecomunicaciones, tomando en

cuenta que Manabí es la tercera provincia más poblada del país y que por lo tanto

una de las que genera más ingresos y acogida a la empresa.

Si hablamos de la empresa a nivel nacional, no se podía dejar de mencionar el

cambio de la matriz productiva. Aquí lo que se destaca es que efectivamente la CNT

se pretende alinear al nuevo modelo de desarrollo, basado primordialmente en

producir íntegramente los servicios aquí en el país, ya que la mayoría de

proveedores son del extranjero.

En un sentido general, se puede decir que CNT EP es una empresa con perspectivas

altas de crecimiento y con una sostenibilidad fuerte, considerando tanto su realidad

económica y financiera como su imagen y prestigio en constante avance, tanto así

que en el caso de presentarse una situación de déficit público, la empresa tendría la

capacidad de sobrellevar el escenario porque cuenta con recursos como

organización individual, esto según datos arrojados de la entrevista.

Economy & Finance

VALORACIÓN DE EMPRESA CNT (Corporación Nacional de Telecomunicaciones)