Upload
figlo
View
335
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Samenwerking tussen verschillende marktpartijen is essentieel in de toekomst. Inzicht, overzicht en vooruitzicht worden het uitgangspunt van de relatie met uw klant. Jan van Lierop, CEO bij Figlo en Maarten Luiken, directeur bij FinBase en verantwoordelijk voor het platform MijnGeldzaken.nl, gaan aan de hand van een aantal praktijkvoorbeelden, in op het belang van samenwerkingsverbanden tussen marktpartijen en de noodzaak om de consument meer zelf te laten doen in het adviestraject. Wat is daar voor nodig?
Citation preview
Maarten Luiken
Jan van Lierop MFP
19 november 2013
#VBdag
Zonder samenwerking geen business case
Even voorstellen…
15.000
gebruikers4,5 mln
consumenten
> 17
jaar
ervaring
55
werknemers
Het inzichtelijk en toegankelijk
maken van de financiële toekomst
voor iedereen
Marktontwikkelingen
Differentiatie en individualisering
Het nieuwe pensioendenken
Verwachte financiële situatie na
pensioen staat onder druk
85% pensioenbewustzijn is haalbaar!
Digitaal pensioenoverzicht
Hypotheek jaaroverzicht
Inzicht moet beloond wordenZelfwerkzaamheid bespaart de klant kosten
Transparantie is key
Inzicht is noodzaak
Advies geen doel
Kwaliteit wordt niet beloond
Efficiency zal het rendement bepalen
Van productwaarde naar advieswaarde
Monitoring & Alerts
Compliance Matching Reporting
Financieel inzicht, overzicht & advies
Hypotheek advies
Vermogens planning
STP Product sales
Cashflow management
Uw advies is meer dan een
productberekening
Figlo StudioVoor Enterprise relaties
Menu widget
Text widget
Cards overview widget
Card widget
Add Card widget
Profile widgetInventory
completeness widget
Klantgestuurd, adviseur centraal
Moeilijk, wordt vanzelf makkelijk(er)!
Inventarisatie (online, callcenter)
Inzicht & overzicht (online, callcenter, kantoor)
Advies (STP online, begeleiding via call, kantoor)
Zorgplicht & beheer (Monitoring & Alerts)
Mutaties (STP online, begeleiding via call)
Efficiency in de keten
Hoe lang zal het duren?
Starten bij de consument
Adviesplatform voor consument & adviseur
Even voorstellen
25
Drs. Rick Wassenaar
Drs. Maarten Luiken
Bert van Duinkerken
Johan van Duinkerken
AdvieskantorenPartners:
Mijn achtergrond
26
Verandering
Consument wordt
slimmer
Consument
centraal
Nieuwkomers veranderen!
27
Online / Zelf doen / Betaalbaar / Gemak
MijnGeldzaken.nl platform
Alles in één adviesplatform!
Consument schreeuwt om een partner
29
65 % van de huizenbezitters is
vorig jaar niet door zijn
adviseur benaderd. (GFK 2012)
Geen vertrouwen in eigen
bank, maar ook niet in een
andere bank.
Meer dan 50%pensioenopbouwers wil
jaarlijkse pensioencheck.
Online advies is de toekomst
IG&H Trendonderzoek 2013
Zelf doen v.s. advies!
31
“Zelf doen waar het kan,
advies waar het moet!”
Betaalbaar, toegankelijk en
onafhankelijk!Consument
doet het zelf
Advies
gewenst
Banken / verzekeraars gericht op verkoop
3232
Pensioen
Verzekeren
Beleggen
Sparen
Lenen
Hypotheek
Adviseurs worstelen
33
Hoe ga ik betaalbaar mee in
cross-channel ontwikkelingen?
Hoe ga ik van productwaarde
naar advieswaarde?
Hoe krijg ik alle adviezen betaald?
Hoe krijg ik meer klanten / meer
betaalde contact-momenten?
MijnGeldzaken.nl
Consument
Zelf doen!
Advies wanneerhet moet!
Betaalbaar
Onafhan-kelijk
Laag-drempelig
Waardevol
Consument startpunt
3535
Inzicht
Vooruitzicht
Overzicht
Consument
eigendom data
Adviseur
Voor nieuwe & bestaande klanten
Advies-servicesAdvies betaalt per minuut
MijnGeldzaken.nl ontwerp
3737
ConsumentBoeien
Ontdekken
Persoonlijk
Leuk
Compleet
100% online
Interactief/ dromen
Complexity hidden
Veilig
Alles overzichtelijk bijelkaar
Inzicht
Overzicht
Vooruitzicht
Anoniem aanmelden
Inzicht in financiële situatie
Overzicht
Inzicht
Vooruitzicht
Toekomst in eigen hand
Overzicht
Vooruitzicht
Inzicht
Laagdrempelig en betaalbaar advies
4141
Online advieskamer
Ieder advies
betaald!
Platform voor consument & adviseur
Voordelen consument
PERSOONLIJK: Overzicht – Inzicht -Vooruitzicht
Betaalbaar & Onafhankelijk advies
4343
Voordelen adviseur
SAMEN:
Maak advies met de klant
Houdt onafhankelijk advies beschikbaar
Voor bestaande en nieuwe klanten
Alle voordelen van Figlo en meer….
Innovatie en kostenbesparing kunnen
prima samengaan
Verlaging advieskosten (proces) 20% - 40%
Eén systeem voor al uw adviezen 20% - 75%
Verhoging cross selling 20% - 40%
Verlaging softwarebeheerkosten 75% -
100%
Onze belofte voor uw resultaat
Toekomst of werkelijkheid
@MijngeldzakenMijngeldzaken.nl
Finbase.nl