Лекция 2. Дисциплина

« Инженерная»психология

«Cистема:человек-машина»

(СЧМ).Подготовила: М.В. Косцова.

Севастополь, 2011 г.

:Вопросылекции

• 1.Структурные компоненты СЧМ.• 2. К лассификация систем

« - ».Человек машина• 3. Профессионально важные

.качества оператора

Основная и дополнительная:литература

• . . . Кумкин АН Инженерная психология Учебное. - : . 2006. – 56 .пособие Севастополь СНУЯЭиП стр

• . . . Кумкин АН Основы психологии и педагогики, 2000 .Севастополь г

• . ., . . Кумкин АН КосцоваМВ Психология. . - , управления Учебное пособие Севастополь

2007 .г• . ., . . ПряжниковН С Пряжникова Е Ю Психология

: . труда и человеческого достоинства Учеб . . – ., 2001. пособие для студ вузов М

• . . Климов Е А Введение в . – ., психологию труда М1998.

Предмет инженернойпсихологии

• - " это система человек - как субъект сложная

" ( техника главное в - субъекте это его

, . . спонтанность т е готовность к

неординарным действиямв сложных

ситуациях и способность к

рефлексии своего, труда своей

.спонтанности

Субъект труда

• В инженерной психологии

главный субъект - труда это

" " - оператор, человек

взаимодействующ ий со сложной

техникой через информационные

.процессы

Система:• ( в общей теории

) - систем это" комплекс

взаимосвязанны х и

взаимодействую , щих элементов

предназначенных для решения

". единой задачи

Структурная схема СЧМоператор

Рецепторы (органы чувств)

Центральная нервная система

Эффекторы(Органы движения)

машина

Управля-емый объект

СОИ

Информационные логические и

вычислительные устройства

Органы управления

Инженерная психология занималась преимущественно

« » ,сенсорнымвходом в эту подсистему

• . . т е способамиподачи человеку информациии локализацией ее на

; « панелях средств индикации моторным» - выходом особенностями органов

управленияи их расположенияна; пультах соотношениеммежду

« » « сенсорнымвходом и моторным». выходом

Оперативность образа• адекватность содержания образа

( ) объекта образной информации конкретному назначению образа в

системе предметного действия является существенной характеристикой образа

. как регулятора действия

Тип ошибки

Относительная частота

1. Неправильный отсчет показаний приборов, индикаторное устройство которых делает несколько оборотов. Ошибка в понимании двух или более стрелок или стрелки и вращающейся шкалы, наблюдаемой через “окно”

18

2. Неправильная интерпретация направления движения индикаторного устройства. Ложное толкование показаний прибора, в результате чего последующая реакция усугубляет, а не улучшает нежелательные условия

17

3. Неправильная интерпретация зрительных и звуковых сигналов. Неправильная реакция на сигналы рукой, на сигнальные огни и звуки или радиосигналы

14

4. Ошибки, вызываемые недостаточной четкостью. Плохое различение цифр, делений шкалы или стрелок, недостаточно ясных, чтобы сделать отсчет быстро и точно

14

5. Ошибка идентификации показаний. Ошибочный отсчет нужной величины по другому прибору или по другой шкале многострелочного прибора

13

6. Использование неработающего прибора. Показание неработающего или неисправного прибора воспринимается как правильное

9

7. Неправильная интерпретация цены деления. Затруднения в отсчете показания, которое требует интерполирования между двумя числовыми отметками, или ошибки в оценке значения числовой отметки

6

8. Ошибки, связанные с иллюзией. Трудности, возникающие в результате несоответствия восприятия показаниям приборов

5

9. Неснятие показаний прибора. В нужное время отсчет показания прибора не производится

4

Итого 100

• Информационная модель является тем средством, которое замещает в представлениях человека-оператора реальные процессы в управляемом объекте.

• Материальной основой информационной модели являются индикаторы, сигнализаторы, табло, дисплеи и другие средства отображения информации (СОИ).

• С информационной моделью тесно связана вся управляющая деятельность человека-оператора: со зрительной опорой на индикаторы осуществляется декодирование сигналов, выявление их информационного содержания, анализ и синтез сигналов, контроль результатов реализации принятых решений.

2. Классификация СЧМ

• Основой их классификации могут явиться следующие четыре

группы• : признаков целевое назначение

, системы характеристики ,человеческого звена

• тип и структура машинного, звена тип взаимодействия

.компонентов системы

Выделяются различные критерии классификации СЧМ:

• По степени участия в работе системы человека

автоматические

Автомати-зированные

Неавтома-тизированные

По целевому назначению:

обслуживающие

обучающие

управляющие информационные

исследовательские

Классификация СЧМ

• По характеристике "человеческого

звена»: Моносистемы;Полисистемы;

• По типу взаимодействия

человека и машины:

непрерывное, постоянное;

частичное;эпизодическое

взаимодействие.

По типу и структуре машинного компонента в СЧМ

• инструментальные СЧМ

• простейшие человеко-машинные системы

• сложные человеко-машинные системы

• системотехнические комплексы

Общие особенности СЧМ

Динамические

целеустремлен-ные

самоорганизу-ющиеся

адаптивные

, Характерные особенности присущие СЧМкак сложной динамической

:системы

• ( ) разветвленность структуры или связей между ( ); элементами человекомимашиной

• ( разнообразие природы элементов в состав СЧМ могут входить

• , , , , человек коллектив людей автоматы машины . .);комплексымашини т д

• перестраиваемость структурыи связеймежду ( , элементами например при нормальном ходе

технологического процесса оператор лишь следит , . . за ходом его протекания т е включен в контур

; управления как быпараллельно• При отклонении от нормыоператор берет

, . . управление на себя т е включается в контур );управления последовательно

• , . . автономность элементов т е способность их .автономно выполнять часть своих задач

СЧМкак целеустремленная:система

• , Вобщем случае считается что система действует• , целеустремленно если она продолжает

,преследовать одну и туже цель• изменяя свое поведение при изменении внешних

. условий Существенной особенностью целеустремленных системявляется их

способность получать одинаковые результаты . различными способами

• Системыэтого классамогут• ; изменять свои задачи они выбирают как сами

, задачи так и средства их• . реализации• , Целеустремленность СЧМобусловлена тем что в

нее включен• . , человек Именно он ставит цели определяет

.задачи и выбирает средства достижения цели

СЧМкак адаптивная:система

• Свойство адаптации заключается в приспособленииСЧМкизменяющимся

, условиямработы визменении режима функционирования в соответствии с новыми

. условиями• Дляповышения эффективностиСЧМнеобходимо

• предусмотреть возможность адаптациикак , внутри самой системы так ипо отношениюк

. внешней среде( , создании таких технических средств которые

могут изменять свои параметрыи условия деятельности в зависимости от текущего конкретного психофизиологического

состояниячеловека ипоказателей .)эффективности его деятельности

« — » Системы человек машина можно отнести кклассу

:самоорганизующихся систем

• . . , т е систем способных к уменьшению ( ) энтропии неопределенности после вывода их

, из устойчивого равновесного состояния под . действием различного рода возмущений

• :Это свойство становится возможным• благодаря целенаправленной деятельности

, человека способности его планировать свои, действия принимать правильные решения и

реализовывать их в соответствии с .возникшими обстоятельствами

• Способность к адаптации и самоорганизации обусловливает такое важное свойство систем

« — », человек машина каким является их.живучесть

Особенности СЧМопределяются

• рассмотренные наличием в их составе, человека его возможностью правильно

решать возникающие задачи в зависимости . от конкретных условий и обстановки

• , Это лишний раз показывает что исходным пунктом анализа и описания СЧМдолжна

.быть целесообразная деятельность человека

:ПВК оператора• Профессионально

важные свойства — внимания

интенсивность концентрации

, внимания, устойчивость быстрота

переключения или широта распределения

— практически все свойства внимания

важны для эффективной -деятельности человека

.оператора

Сенсомоторныереакции

• С точки зрения общей

характеристики психомоторики

человека представляет

интерес тренируемость всех

видов сенсомоторных реакций и

психомоторных.свойств

:Мнемические свойства• , объемпамяти скорость

, запоминания прочность сохранения усвоенного, материала точность и

, скорость воспроизведения готовность памяти к

быстрому воспроизведению . материала в нужныймомент

• Память в деятельности- человека оператора

функционирует в тесном взаимодействии с

мыслительными, процессами амнемические

свойства получают опору в мыслительных свойствах

.личности

Воссоздающее воображение и способность к- зрительно пространственной экстраполяции

образа

• творческого, мышления так и в

контексте оперативного

мышления- .человека оператора

:ПВК оператора

• Волевые свойства:личности

• -Целеустремлен, ность

, настойчивость, упорство

, решительность, инициативность

самостоятельность, выдержка и

самообладание и.;др

ПВК:оператора

• сформированность -процессов эмоционально

волевой регуляции деятельности и

сформированность умений самоорганизации

, , деятельности в частности экономичное расходование

, сил самокоррекция техники исполнения

,двигательных актов• сосредоточенность на

технике движений и на принятии оптимальных

, решений включение приемов

: самомобилизации

• ( , самоубеждение, самоодобрение

, самообязательство .).самоприказание и др

:Выносливость• которое определяется

, возрастными типологическими

, особенностями уровнем

тренированности и спецификой

, деятельности а также некоторыми личностными

свойствами и уровнем .мотивации личности

:ПВК • дифференцируются на психологические

подсистемы действия и обеспечения

, производительности . качества и надежности

• ПВК отражают профессиональные

-требования к человеку, оператору

обеспечивают выполнение конкретных рабочих

действий в соответствии с

заданными внешними критериями

эффективности деятельности систем

« — ».человек техника