公益報告 新⽣生命資訊股份有限公司

與您分享我們的 2014-2015

待更新版

The axle of the wheel.

新⽣生命資訊服務⾃自2008年創辦以來，受到社會各界的關⼼心與協助，逐漸站穩腳步，成為專⾨門為脊髓損傷者和其他⾝身障傷友創造就業機會的資訊服務公司。 2014年不但是政府明訂的「社會企業元年」，也是本公司快速成⻑⾧長的⼀一年，我們的營收由2013年的376萬元成⻑⾧長到2014年的686萬元，成⻑⾧長率為82%。由於成本和費⽤用的控制未能達到理想，我們仍然出現272萬元的虧損。但是，考量我們員⼯工中有逾七成是重度或極重度的傷友，⽣生產⼒力⼀一時難以跟⼀一般健康⼈人相⽐比，有這樣的成績已經難能可貴。我們選擇以社會企業⽅方式來經營，⺫⽬目標⼀一直是朝向損益平衡努⼒力，期望進⼀一步創造利潤，不斷努⼒力尋找更能夠提升傷友競爭⼒力的商業模式，以⽀支持公司的成⻑⾧長。

創辦⼈人的話

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董事⻑⾧長 執⾏行董事

林進興 ⿈黃河明

我們看⾒見的問題

⼀一個就業機會的價值 我們想做的事情

後記 聲明書

⺫⽬目錄

我們的⺫⽬目標

⺫⽬目標⼀一：創造脊髓損傷傷友良好就業與⼯工作環境 ⼯工作夥伴 居家⼯工作 薪資情況 ⼯工作環境 ⼯工作條件 ⼯工作時間 產學合作與職能提升 我們的⼯工作成果 我們承辦多場活動 友善企業的加⼊入 合作企業 困難與挑戰

⺫⽬目標⼆二：提⾼高公眾對傷友的認知，創造和諧社會 各類活動 挑戰與前瞻 來⾃自各界的肯定 過去與未來

公益重點 「在經過⽣生理和⼼心理的輔導後，漸漸地，傷友就能把⾃自⼰己當成社會的⼀一份⼦子，了解到脊髓損傷沒有那麼特殊，社會上受苦受難的⼈人還有很多，⾃自⼰己也可以去關⼼心其他⼈人，從⽽而⾃自⽴立⾃自強。」 --新⽣生命資訊執⾏行董事 ⿈黃河明

本公益報告的編製，感謝國泰⾦金融控股股份有限公司、國⽴立政治⼤大學法学院財經法公益服務課程的幫助。

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我們看⾒見的問題 在台灣脊髓損傷⼈人數超過 23000，每年增加1200⼈人，平均年齡 27歲。⼤大多失學失業，每位脊髓傷友社會成本約2,500萬⾄至4,500萬元，需要有整全的就業輔導，回歸社會。

生理層面約束：� •  四肢癱瘓或下半身癱瘓，需要終生倚靠輪椅行動。� •  後遺病變包括大小便失禁、尿路感染、神經根痛、體溫調節失常、褥瘡、性功

能障礙等。� � 心理層面壓力：� •  因生理功能喪失，造成信心低落，容易依賴，經常活在沮喪絕望中。� •  產生就業困難、醫療支出龐大、婚姻危機等問題。�

� ⼀一個就業機會的價值

3

找⼯工作並不容易，對脊髓損傷朋友們來說則是普通⼈人無法想像的障礙。脊髓損傷將傷友們推向⼀一條陌⽣生的軌道去⾯面對普通⼈人感受不了的視⾓角。在這個以普通⼈人視⾓角為主的社會，新⽣生命為傷友們提供的就業機會價值幾何？ 或許只是多份收⼊入，“覺得⾃自⼰己也要賺些錢”。有些傷友要負擔公寓的租⾦金和護⼯工的薪⽔水，⽽而新⽣生命作為正朝著⾃自給⾃自⾜足狀態努⼒力、今年才扭虧為收⽀支持平的社會企業，能⽀支付給傷友們的薪資，不過就是最低⼯工資⽔水平上⼀一點。 「我家⼈人⼀一開始反對，可我還是堅持」，蘇駿說。家⼈人在台中的他現在因為⺟母親⽣生病不得不離開新⽣生命。 從⻄西湖捷運站到新⽣生命辦公室，有四段斑⾺馬線和不那麼平坦的⼈人⾏行道。普通⼈人有時都會摔倒，輪椅呢？從不同城市孤⾝身來到台北，難免⽔水⼟土不服，看醫⽣生，打理⽣生活起居，⾯面對新⼯工作，接受業務培訓，以及⼯工作的疲勞。「我現在週末有培訓，晚上也會報⼀一些電腦的課程」、「薪⽔水有剩，但我好像都花在學習上⽐比較多」，佳豪說，「我想到外⾯面更競爭的環境中去學習」。 所以，新⽣生命提供的就業機會價值幾何？ 是賦註定有限的⽣生命以更漫⻑⾧長的歲月，還是賦有限的歲月以更蓬勃的⽣生命？無論什麼答案都無可厚⾮非，重要的是，⼀一個好的社會會尊重任何答案，會給任何答案實現的空間。眾⼈人覺得輪椅上的⼈人就應該被照顧，這種先⼊入為主是無⼼心之過。但更直接地說，這意味著⾃自⼒力更⽣生與輪椅無關。傷友們知道脊髓損傷和附隨病症會使他們的壽命變短，但仍願意⾟辛苦奔波，因為想要實現⾃自⼰己的價值。包容各種樣態的⽣生活⽅方式是⼀一個好的社會的應有之義，新⽣生命提供的就業機會幫助傷友們重新融⼊入社會，這是傷友們證明和實現⾃自我價值的⽅方式，這是傷友們眼裡尊嚴這個詞的意思。

我們想做的事情──新⽣生命資訊的設⽴立宗旨： 新⽣生命資訊服務股份有限公司的成⽴立，意在讓脊髓損傷者能夠參與社會⽣生產⼯工作，協助脊髓損傷者就業，奠定獨⽴立⽣生活的基礎並提升其⽣生活品質。 據此，我們有兩個具體的⺫⽬目標：

⺫⽬目標⼀一、創造脊髓損傷傷友良好就業與⼯工作環境

⺫⽬目標⼆二、提⾼高公眾對傷友的認知，創造和諧社會

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「會在古亭國中打球，在我租的地⽅方旁邊」「下班回去都⽐比較晚了，有時候會看⼩小說，假⽇日會去運動」，這些話語裡描述的⽣生活跟普通⼈人的⼀一樣。新⽣生命提供的就業機會在傷友和社會之間架了⼀一個適合輪椅⾏行動的軌道，告訴⼤大家⽤用雙腳和⽤用輪椅沒有差別，都是在移動。所以，這個就業機會的價值，就是⼀一個就業機會對於普通⼈人的價值──被社會接受、認可，⾃自⼒力更⽣生，實現⾃自我價值。

⺫⽬目標⼀一：

創造脊髓損傷傷友 良好就業與⼯工作環境

The track of the wheel.

⺫⽬目前，新⽣生命資訊⼀一共有17名程度各異的脊髓損傷員⼯工。由於公司的業務需求和分⼯工不同，有⼋八位傷友在台北辦公，五位居家就業，其餘四位則在楊梅負責出版等其他事宜。在這17位同仁中，⼀一部份⼈人是經過脊隨損傷潛能發展中⼼心的輔導，學習到⼀一些基本電腦軟體的應⽤用後加⼊入到新⽣生命的，另外⼀一些則是直接由新⽣生命負責培訓。對他們中的絕⼤大數⼈人來說，這份⼯工作是他們⼈人⽣生中第⼀一份⼯工作；對新⽣生命⽽而⾔言，要教會⼀一群本來對業務、企劃、網⾴頁設計和出版完全不了解的⼈人以此為謀⽣生的⼿手段，也實屬不易。

員⼯工的⾝身障程度、受傷年齡、受傷原因統計情況

對象：傷友員⼯工 17⼈人，男性63%。

受傷程度 受傷原因

交通事故 56%

⾼高處摔下 15%

職業傷害 12%

病變 7%

運動 傷害 5%

其他 5%

重度 67%

極重度

23%

中度 7%

輕度 3%

員⼯工

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育豪 職位：⾏行政與⼈人事 ⼊入職時間：2015年1月 受傷時間：從⼩小 「正常⼈人跟傷友很難很快打成⼀一⽚片，聊天話題上對⽅方講的話題也會有所顧慮，或是別⼈人講出來無⼼心但是我們會覺得不舒服。但是在這裡⼤大家就⽐比較會互相開玩笑。「不⾼高興嘛？站起來啊！」但是跟正常⼈人就沒辦法這樣。 員⼯工在加⼊入新⽣生命之後，最⼤大的改變是—回歸社會。由於發⽣生意外之後，會有⼀一段迷茫的時刻，⽽而在經過中⼼心的訓練進⼊入新⽣生命之後，傷友們從⼿手⾜足無措到慢慢回歸社會，不再迷茫。在家裡待久了，也會想應該要出來做點事情。

佳豪 職位：網⾴頁設計與平⾯面設計 ⼊入職時間：2012年4月 受傷時間：2010年 ⼤大⼀一 「受傷時，我正好念⼤大⼀一，後來不想唸書就休學去當兵，在部隊放假時被違規摩托⾞車撞傷，才變成這個樣⼦子。我⼤大概是三年前進⼊入新⽣生命的，之前也有在桃園的脊髓損傷中⼼心職訓，後來就⼀一直在這邊⼯工作。有⼯工作之後，我也覺得⾃自⼰己⽐比較有價值。但是，其實傷友的⼯工作⽐比較難找，薪⽔水也不會很⾼高。出來⼀一段時間之後，就會⾺馬上體會到⾃自⼰己的價值在哪裡。所以我也都有給⾃自⼰己不斷充電，假⽇日我有在⻯⿓龍華念科管系，晚上也會有⼀一些電腦的課程要學。」

我們的⼯工作夥伴

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銘坤 職位：美⼯工設計 ⼊入職時間：2014年5月 受傷時間：2004年 ⾼高位癱瘓 「我剛受傷的時候在家裡待了很久，參加過兩次職訓。能夠到外⾯面⼯工作，我⾮非常感激，有了這份⼯工作我也更加放得開，能⼒力、⾃自信⼼心提⾼高，性格也變開朗。我現在⼀一個⼈人住在外⾯面，⽗父⺟母和弟弟會常來看我。受傷時，我⼗十九歲，正在讀⼤大學專修國貿。⼀一開始我對程式不太上⼿手，但是美⼯工很順利，有時候不會分配到⼯工作我就⾃自⼰己複習。」

睿澤 職位：網⾴頁設計與美⼯工 ⼊入職時間：2015年1月 受傷時間：近四年前 「我在⼤大學時是念數學系，唸書時曾經在補習班當⽼老師。後來受了傷，輾轉得知脊髓損傷訓練中⼼心，可以幫助傷友重新回歸社會，就到那邊去上課，之後來到新⽣生命。之前受傷就呆在家裡或是醫院，時間久了，很無聊很平淡，久了就會不知道⾃自⼰己⽅方向在哪，在這邊⼯工作之後肯定⽐比以前有⺫⽬目標了。總之，現在就先把網⾴頁這些東⻄西能學先學，之後再規劃下⼀一步。」

蘇駿 職位：美⼯工設計與客服 ⼊入職時間：2013年10月 受傷時間：先天性 「 我是台中⼈人，現在在台北⼯工作。台中的公司對⾝身⼼心障礙雖然是有需求，可是公司⼀一般沒有辦法晉⽤用，因為公司的環境跟設備沒有辦法讓輪椅可以⾃自由活動。後來我就到桃園脊髓損傷中⼼心，輾轉來到新⽣生命。⼤大學畢業后我曾在⼀一般企業⼯工作了3個月，讓我學到很多商業上的技能。我是到這家公司來才知道什麼叫社會企業。公司都是為了員⼯工利益出發，也因此有時經營上有⼀一些困難。我也⾮非常希望我有⼀一天可以出去接案⼦子，這樣就不⽤用完全依賴胡（家碧）協理來⽀支持公司的業務。」

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居家⼯工作：完全彈性的⼯工作時間 ⺫⽬目前，新⽣生命共有四名員⼯工採取居家⼯工作的⽅方式，平時⼯工作主要通過電話、郵件和skype等⽅方式。居家⼯工作的⽅方式是為了讓居住地點離公司較遠或重度損傷患者能夠減少通勤時間，同時保障員⼯工安全⽽而設計的。其中⼀一位家住新北市鶯歌區的同仁謝其霖，正是因為公司提供居家⼯工作的選擇才加⼊入公司。 這種⼯工作⽅方式已經成為了新⽣生命⾮非常重要的⽅方式，對保障員⼯工權益、節省交通成本都具有積極意義。2015年，新⽣生命開始適⽤用新的上班考勤⽅方法，以便更好地管理員⼯工。

其霖 職位：網⾴頁設計與美⼯工 ⼊入職時間：2013年1月 受傷時間：近⼗十年前 「我18歲時就受傷了，也曾經在⼀一般公司⼯工作過⼀一段時間，但是因為公司的⼯工作環境并不適合脊髓損傷者，例如輪椅動線不流暢、缺少無障礙廁所等，且都無法居家⼯工作，所以我就只能離職。直到兩年前看到新⽣生命有提供居家⼯工作，我就去應徵，很幸運能應徵上，並且⼀一直⼯工作到現在。」

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在員⼯工薪資⽅方⾯面，新⽣生命資訊盡⼰己所能，希望提供每⼀一個員⼯工更⾼高的薪⽔水。⺫⽬目前每⼀一位在新⽣生命⼯工作的傷友都符合勞基法基本⼯工資。針對表現優異或是有⼀一定年資的同仁，新⽣生命也會適當加薪，⾦金額在2000⾄至8000元不等。 根據2015年12月實發薪資總表，⺫⽬目前薪資總平均約22000元，薪資最低為20008元，符合法定薪資，最⾼高的月薪可達28000元。⽽而根據2015年12月份1111⼈人⼒力銀⾏行資料顯⽰示，學歷在⼤大學以上的平⾯面設計⼈人員平均薪資約在28000元左右。單從數據上，新⽣生命員⼯工和⼀一般員⼯工的薪⽔水看似有些微差距，但是公司仍擔負了員⼯工的培訓⼯工作。雖然新⽣生命的員⼯工都是⼤大學以上學歷，但是無⼀一⼈人所學專業與設計類相關聯，員⼯工的所有職業培訓都由新⽣生命。新⽣生命對每⼀一位員⼯工既傳授基本技能，⼜又⽀支付相應薪⽔水，對脊髓損傷傷友的職業技能培養和⽣生活重建都具有重要意義。

薪資情況

項⺫⽬目 ⼀一般平⾯面設計⼈人員（元）

新⽣生命平⾯面設計⼈人員（元）

平均薪資 最⾼高薪資 最低薪資

學歷 ⼤大學以上

⾦金額 28000 22000 28000 20008

以上數據來⾃自1111⼈人⼒力銀⾏行（2015.10）及新⽣生命資訊2015年10月薪資表

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為傷友提供⼀一個友善的⼯工作環境，⼀一直是新⽣生命的分內事。但是這樣的⼯工作環境需要考量很多⽅方⾯面的因素。 在⼯工作中，傷友們需要⾜足夠的輪椅回旋空間，以保證他們可以⾃自由出⼊入。所以，新⽣生命無法像其他公司⼀一樣，建⽴立密集的格⼦子間，⽽而必須保證每位傷友的後⽅方⾜足夠寬敞。 2015年7月，新⽣生命搬遷時對新辦公場所進⾏行了重新規劃和施⼯工，為了節省經營成本和永續利⽤用，新辦公室的裝修⼤大量運⽤用了原有的材料，但是也⼤大約花去了五萬塊。 在辦公室的選址上，新⽣生命也頗為費⼼心。原本⼤大安區的辦公室就在捷運站旁邊，四通⼋八達，無障礙樓梯、化妝室等設施也⼗十分⿑齊全。因為經營上的困境，新⽣生命將辦公室搬到了德明財經科技⼤大學的研究⼤大樓。做出決定前，新⽣生命最重要的考量同樣是⼯工作環境的友善度。在對捷運站線路、⼤大樓電梯、無障礙廁所設備及數量等進⾏行實地考察后，新⽣生命才會做出搬遷的決定。 由於新⽣生命聘僱的傷友不僅僅有脊髓損傷朋友，還有其他⾝身⼼心障礙患者。其中有⼀一位腦⿇麻的傷友⾏行動不便，⽇日常出⾏行必須穿鐵鞋以維持平衡，從⻄西湖捷運站步⾏行到德明科⼤大的科研⼤大樓需要半個⼩小時的時間。新⽣生命為了她的安全以及通勤的⽅方便，便為她做出了相應的⼈人事調整，為她安排了在住處附近辦公室位置。 除了辦公地點上的考慮之外，新⽣生命為了給傷友們營造良好的⼯工作氛圍還做出了⼀一系列制度化的規則，⽐比如今年年初的響應性別平等法的《⼯工作場所性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法》、《員⼯工考勤管理辦法》，並且為了提⾼高管理效率，新⽣生命⾃自⾏行編寫了線上打卡的ERP考勤系統以便全員使⽤用，包括居家辦公傷友們。

⼯工作環境

攝於新⽣生命內湖辦公室

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關於性別平等與性騷擾的防治與處理 新⽣生命為了打造良好的⼯工作環境，在今年年初制定了依據《性別平等法》第⼗十三條和勞動部相關辦法的《新⽣生命資訊服務有限公司：⼯工作場所性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法》，以及《性騷擾防治申訴及調查處理要點》。 在這這兩份⽂文件中，新⽣生命明確了員⼯工維護⾃自⼰己權益的渠道和具體程序，為被騷擾的員⼯工提供⼀一定的保護措施，也對⾏行為⼈人制定了相應的懲罰措施，並且⼗十分注重對於員⼯工隱私的保護。提倡性別平等的觀念，為傷友們構建友善的⼯工作環境。

⼯工作條件

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員⼯工考勤管理辦法 ⼀一、⺫⽬目的：訂定員⼯工出勤之統⼀一標準，以便有所遵循及管理⼯工作之推⾏行。 ⼆二、適⽤用範圍：

2.1 凡本公司員⼯工均適⽤用之。 2.2 本辦法所稱之員⼯工，指受僱於本公司及代聘代管，從事⼯工作獲致報報酬之⼈人員 ⽽而⾔言。

三、權責規定： 3.1 ⾏行政管理部：負責公司員⼯工考勤相關作業的規劃、宣導與執⾏行。 3.2 各部⾨門主管：督導部內員⼯工上下班及各項考勤之活動，以確保員⼯工作息之正常。 3.3 總經理：核決相關考勤辦法及審核、裁⽰示各項考勤結果。

四、流程： 4.1 出勤：登⼊入系統打卡。http://portal.nlis.com.tw/login.ph 4.2 洽公或忘卡：填寫「洽公/出勤補登申請單」→主管簽核→⾏行政管理部登錄。

五、管理重點： 5.1 作息時間 （⾒見14⾴頁詳述) 5.2 本公司員⼯工應按作息時間準時打卡上下班。(如有加班亦同) 5.3 員⼯工如有遲到、早退或曠職等情事，悉依下列規定處理： 5.3.1 遲到： (1)上班時間⼗十⼀一分鐘(含)⾄至三⼗十分鐘(含)以內始刷卡為遲到；三⼗十⼀一分鐘(含)以上 需請假；⼀一⼩小時(含)以上且未及時通報主管與⾏行政管理部，如無特殊理由，以曠 職論。 (2)當月遲到累計超過三⼗十分鐘，應依請假辦法辦理請假，未請假者均以曠職論。 5.3.2 早退： (1)下班時間前⼗十分鐘(含)內提前下班者為早退。 (2)提前⼗十⼀一分鐘(含)以上，應依請假辦法辦理請假，未請假者均以曠職論。 5.3.3 曠職： (1)未經請假或假滿未經核准續假，⽽而擅⾃自不到職者，均以曠職論。 (2)無故連續曠職三⽇日或全月累計無故曠職六⽇日者，逕予解雇。

(3)員⼯工曠職期間，不給薪，無薪可扣者以特別休假抵扣之，若無特別休假則以補班 ⽅方式處理，並於三個月內完成補班作業。

在⿈黃河明董事⻑⾧長的堅持下，新⽣生命曾經維持了兩年“三四五”的⼯工作時間制度，即對於不同⾝身⼼心障礙程度的傷友安排不同的考勤時間，即程度最嚴重的如頸椎以下癱瘓的脊髓損傷朋友每週只能夠上班三天，其他的依照程度輕重相應地安排上班四天或者五天。並且新⽣生命在這個制度下提供給傷友們的薪資依然是⾼高於基本⼯工資的。由於這對於⾃自給⾃自⾜足的社會企業⽽而⾔言，財務負擔過於沉重，無法維持企業的⽣生存，因此新⽣生命在員⼯工的考勤制度上進⾏行了調整。 ⺫⽬目前新⽣生命在考勤制度上有規範化的公⽂文，明確規定了傷友們的辦公、休息時間以及員⼯工請假管理辦法，提供給傷友們的⼯工資依舊在基本⼯工資以上，甚⾄至有⼀一些職位⾼高過⼀一般企業提供給普通員⼯工的薪資的。鑒於傷友們⾝身體上的需求，新⽣生命也會做出靈活的安排，既能夠維持企業正常的運營，⼜又能夠照顧到傷友們的健康。

⼯工作時間

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內湖 /

居家

時間 內容 01 09:00-12:00 ⼯工作時間 02 12:00-13:30 午休 03 13:30-18:00 ⼯工作時間

楊梅 01 08:00-12:00 ⼯工作時間 02 12:00-13:30 午休 03 13:30-17:00 ⼯工作時間

5.4 上下班打卡及進出⾏行動，均應嚴守秩序，原則如下： 5.4.1 不得於上班打卡後外出吃早餐或辦理私事。 5.4.2 下班者，應先⾏行打卡後離開。 5.5 上下班時，漏打卡者，三⽇日內應交由主管簽名，忘卡超過三次，罰⾦金單次新 臺幣⼀一百元。 5.6 上下班打卡均需本⼈人親⾃自打卡，不得託⼈人代打卡或偽造出勤記錄，⼀一經查明 雙⽅方均以曠職論，情節重⼤大者予以開除。 5.7 線上出勤系統打卡，僅限於⼯工作⽤用電腦，若使⽤用⾏行動裝置打卡，視為曠職且 不得銷假。 5.8 出勤感應卡⽚片請員⼯工⾃自⾏行保管，如損壞或遺失須賠償卡⽚片費⽤用新臺幣⼀一百元。 5.9 上班時間公出須填寫「洽公/出勤補登申請單」，經核准後始得外出，否則依 早退或曠職議處。

六、相關⽂文件： 6.1 員⼯工請假管理辦法。 七、相關表單： 7.1 洽公/出勤補登申請單。 ⼋八、本規定經總經理核准後施⾏行，如有修正時亦同。

2015年，德明財經科技⼤大學每年⼤大約固定會招進10~20名⾝身障⽣生⼊入學，為更完善⾝身障學⽣生⼤大學畢業前之輔導就業，與新⽣生命資訊服務股份有限公司進⾏行產學合作，提出「產學共構⾝身障就業培訓實驗園區」之計畫，期藉由計畫之推動，於學校內設⽴立培訓⾝身障⼈人⼠士訓練就業技能之3D列印設計學習中⼼心，藉由該中⼼心之培訓與媒合，將創造校內⾝身障⽣生務實實習環境，完成就業技能之培養，並藉由本公司之協助，輔導⾝身障⽣生能順利進⼊入社會完成就業。 同時也希望藉由德明財經科技⼤大學鄰近台北內湖科技園區，附近有近4000家企業聚落之優勢，並配合政府⿎鼓勵企業聘⽤用⾝身障⼈人⼠士之政策，擬將本計畫之⺫⽬目標擴⼤大服務整個內湖科技園區之企業，以提供企業聘⽤用⾝身障⼈人⼠士之必要協助，如代聘代管之合作等。計畫落實之成果與作法將可提供全國各⼤大學推動⾝身障⽣生輔導就業之典範模型。

1、藉由舉辦3D列印設計培訓中⼼心，培訓德明科技⼤大學⾝身障同學就業技能，號召⼤大學⼯工社系、相關創意團體以及公益機構、企業結盟等，協助⾝身障傷友呈現學習成果，成就技術的發展。 2、初期學習建⽴立代⼯工(3D列印)製程，⼯工藝品及藝術品複製，代⼯工⽣生產:紀念品、禮品、 產品原型等。中期籌辦⼯工作坊課程教學，逐步建⽴立⼈人才庫、知識庫，建⽴立RP(快速原型打樣)能⼒力與流程，以⾄至於⾄至終建⽴立3D列印雲端圖資庫，經營雲端設計圖資及成品之交流、交易，提供全⽅方位3D產品設計及列印服務

德明科技⼤大學：產學共構⾝身障就業培訓實驗園區

⺫⽬目的：

產出效益： 達成德明與社會企業合作的第⼀一件計畫 •  完成輔導⾝身障⽣生就業專屬之「3D列印設計培訓中⼼心」建置 •  ⼀一年⾄至少培訓8~10位合格之3D列印設計⾝身障學⽣生或⾝身障⼈人⼠士。 •  105年⼆二月開學後提升現有新⽣生命同仁成為專職助教 •  攜⼿手社會企業，共同服務台北內湖科技園區企業，提供聘⽤用⾝身障⼈人⼠士之協助 •  提供如何協助⾝身障學⽣生之具體做法給全國其他各⼤大專院校參

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項⺫⽬目預期成果：

2014/04/21 德明科⼤大徐守德校⻑⾧長率領校內同仁參訪社會企業新⽣生命資訊有限公司，由該公司董事⻑⾧長⿈黃河明董事⻑⾧長親⾃自接待。

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國⽴立交通⼤大學

新⽣生命資訊董事⻑⾧長⿈黃河明先⽣生和國⽴立交通⼤大學社會企業社團共同開設服務學習課程「3D列印點亮新⽣生命」

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⺫⽬目的： 藉由舉辦3D列印設計⽐比賽，號召⼤大學⼯工社系、相關創意團體以及公益機構、企業結盟等，協助⾝身障傷友呈現學習成果，成就技術的發展。 初期學習建⽴立代⼯工(3D列印)製程，⼯工藝品及藝術品複製，代⼯工⽣生產:紀念品、禮品、 產品原型等。中期籌辦⼯工作坊課程教學，逐步建⽴立⼈人才庫、知識庫，建⽴立RP(快速原型打樣)能⼒力與流程，以⾄至於⾄至終建⽴立3D列印雲端圖資庫，經營雲端設計圖資及成品之交流、交易，提供全⽅方位3D產品設計及列印服務．  

活動⽅方式： 除與交⼤大同學參加3D列印設計⽐比賽，為促進交流，充分發會創意，已于2015年五月底參加Taipei Maker fair 初試啼聲。作品以⾝身障輔具為主軸，參加展出使設計師更有機會聆聽參觀者的反應，省視⾃自⼰己的作品，進⾏行修改。

從新⽣生命出發 利⽤用體驗優勢 創造新產品提升⽼老年 ⾝身障朋友的⽣生活品質

2015 參加 Maker Fair 展出所開發的輪椅使⽤用可折疊式桌板之設計圖。

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爸爸，媽媽，

你看我畫的耶！ 從孩子的角度企劃

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新生命資訊服務 採訪／翻譯／錄音／動畫制作／剪輯

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平面作品一瞥

我們的⼯工作成果

�舉辦⾏行銷活動 43% �網站設計 26% �平⾯面設計 15% �⾏行銷顧問 7% �待聘代管訓練 6% �電⼦子商務 2% �電話客⼾戶服務 1%

受委託承辦多場活動

•  2014第⼀一屆兩岸健康照護與醫院管理⾼高峰會 •  2014承辦全球最⼤大醫療資訊會議HIMSS EHealth Forum 2014 暨⼤大中華電⼦子健康及醫療

資訊化論壇 •  2014-2015 協辦三場由愛樂管絃樂團演出之慈善公益⾳音樂會

HIMSS EHealth Forum 2014 暨⼤大中華電⼦子健康及醫療資訊化論壇

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2015年『友善世界 % 有你有我』圓夢公益音樂會 %

%

台北愛樂管絃樂團 %日期：2015年2月1日 % (星期日)%

時間：14:30%~%16:30%

票價：5000,%4000,%3200,%2400,%1600,%800,%300.%

地點：台北市國家音樂廳 %

主辦單位：台北愛樂管絃樂團 % (五十人編制 )%

% % % % % % % % % % 財團法人台北市脊髓損傷社會福利 % %

友善企業的加⼊入

「在公司拓展新業務時，⿈黃河明董事⻑⾧長希望能夠教育企業界，提供⼀一些資源做社會公益，他召集許多企業加⼊入「友善企業聯盟」，承諾共同推動各項幫助⾝身障⼈人⼠士的⼯工作，並且⽀支持友善社會之理念。加⼊入的企業，可以⽤用「井⽥田制度」的概念由⼋八家企業認養⼀一個社會企業，合耕⼀一塊公益⽥田。再依據《⾝身⼼心障礙者權益保障法》定額僱⽤用規定，⽤用代聘代管的⽅方式增加僱⽤用⾝身障朋友。⺫⽬目前已有⼆二⼗十多家企業加⼊入了友善企業聯盟，最多曾增加雇⽤用⼆二⼗十多位傷友。」──胡家碧協理

周朝之強盛一大部分原因是用了井田制度，讓一般平民百姓合耕一口公田，也因此常常合作互助，促成了社會「公」益的觀念。因此代聘代管掌握井⽥田的精神，具有三⼤大特點： 1.  新⽣生命負責接納公司法規所需的⾝身障缺額。 2.  新⽣生命提供友善之⼯工作環境 3.  薪⽔水由代聘代管公司發給員⼯工，並向原代聘代管公司收

取部分管理費 �

發想：井⽥田制度

「⾝身⼼心障礙者權益保障法」第38條規定，各級政府機關、公⽴立學校及公營事業機構員⼯工總⼈人數在三⼗十四⼈人以上者，進⽤用具有就業能⼒力之⾝身⼼心障礙者⼈人數，不得低於員⼯工總⼈人數百分之三。私⽴立學校、團體及⺠民營事業機構員⼯工總⼈人數在六⼗十七⼈人以上者，進⽤用具有就業能⼒力之⾝身⼼心障礙者⼈人數，不得低於員⼯工總⼈人數百分之⼀一，且不得少於⼀一⼈人。 誠如上述，「⾝身⼼心障礙者權益保障法」希望藉由此規定保障⾝身⼼心障礙者權益。但是，在現實中，⼤大多數企業或無法找到合適的員⼯工，或無法提供合適的辦公環境，⽽而未能僱傭⾜足額的⾝身障員⼯工，往往只能繳納罰⾦金，因此使⾝身⼼心障礙者權益無法得到完善照顧。 代聘代管模式將新⽣生命員⼯工推薦給這些有⾝身障僱傭需求的企業，符合條件者即被友善企業間接晉⽤用，⽽而由新⽣生命資訊對這些員⼯工直接管理。這樣的制度有效幫助企業解決環境、⼈人員和罰款的問題，同時⾝身障者有切實可以獲得利益，可謂是⼀一舉數得。

新⽣生命

傷友 友善企業

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友善企業聯盟的承諾

新竹於102年6月成立

台北於 102年1月成立

井已有四口

悦智� 顧問 精技 匯智

仁寶 新生命� 雄獅� 旅遊

昇恆昌 復興 程曦

希旺� 科技�

智易  科技�

奕力  科技�

太陽  光電� 新生命   上陽  

能源�

熱映  光電

立錡  科技�

蔚華  科技�

正基  科技�

台灣科學工業園區  同業公會�

長茂  科技�

長宏  人力   新生命   遠翔  

科技�

台揚  科技�

錠嵂保險經紀�

欣興  電子�

合勤  科技�

盟創  科技�

捷進  顧問�

新生命  

報告編制⼩小組對27家友善企業進⾏行了問卷調查，截⽌止12月30⽇日，有效問卷回收7份，其中對新⽣生命所傳達價值均表⽰示⽀支持，并且均有繼續合作的意願，業務⽅方⾯面如果有需求可以洽談進⼀一步的合作。 仁寶電腦與新⽣生命資訊有⻑⾧長久的合作，認為社會企業有利於幫助社會解決問題，當初也有同新⽣生命進⾏行業務需求，以前是外包，現在有管道就給新⽣生命。對仁寶⽽而⾔言，新⽣生命確實提供了⼀一些幫助，他們也願意和公司繼續進⾏行代聘代管的合作。⽽而在意⾒見與建議上，仁寶認為新⽣生命可以加強⾃自⼰己的業務能⼒力。 精技公司⺫⽬目前有提供⼀一個代聘代管的名額給新⽣生命，他們認為能夠幫助⾝身障者發掘另⼀一個⽣生涯是⾮非常有意義的。當初，是⿈黃河明董事⻑⾧長的引薦⽽而加⼊入了友善企業聯盟，并提供代聘代管，精技也坦⾔言，⺫⽬目前公司的辦公環境以及員⼯工相處上，會要讓傷友完全適應恐怕不太⽅方便。如果有機會繼續合作，精技希望能夠合作下去，并表⽰示願意向其他感興趣的公司推薦新⽣生命這項代聘代管計劃，希望新⽣生命能做得⾮非常好。

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友善企業 代聘代管對象 友善企業 代聘代管對象

仁寶

张君帆 台灣房屋

李睿澤

施昱丞 李銘坤

陳佳靜 雄狮

張育豪

彭武國 謝其麟

鄒正本 研華

陳佳豪

鍾怡怡 曾慧⽂文

⿈黃棟樑 康太 蘇駿

精技 李⼼心怡 ⽴立錡 陳國芬

匯智 ⿈黃書瑋 　

⺫⽬目前，新⽣生命資訊的17位脊髓損傷的員⼯工都參加了代聘代管的項⺫⽬目，⾮非常感謝各位企業的真⼼心付出，才讓這些傷友能夠安⼼心地學習和⼯工作，才能讓新⽣生命資訊得以維持運作。尤其是那些⼀一直提供給傷友職位的友善企業，他們分別是仁寶、精技、匯智、台灣房屋、雄狮、研華、康太和⽴立錡，具體情況如下表：

代聘代管的成效

這⼀一年我們的⼤大客⼾戶除了⾃自始即⼀一直⽀支持新⽣生命資訊公司的悅智全球外，還有桃園脊髓損傷潛能發展中⼼心、精技電腦、匯智、仁寶、研華、雄獅、昇恆昌、杜邦、捷進顧問、⺠民航局、奕⼒力科技、⽴立錡科技、品先⼈人⽂文、春天寫作、五南出版社、中華⺠民國⼯工業協進會、新⽵竹市勞⼯工處、⿈黃⽒氏家族、常春騰等共三⼗十九家。其中有許多來⾃自2013年發起的友善企業聯盟，聯盟已增加⾄至34家企業。   在這些專案當中，營收⽐比重最⾼高佔46%的活動類別中有兩場活動最重要。2014年初，我們和桃園脊髓損傷潛能發展中⼼心在新⽵竹⽂文化中⼼心合辦⼀一場成功的冬⽇日暖陽慈善⾳音樂會，推廣友善世界的觀念。六月中則與台灣醫學資訊學會合作，承辦第⼀一屆兩岸健康照護與醫院管理⾼高峰會，並且串聯承辦全球最⼤大醫療資訊會議HIMSS EHealth Forum 2014 暨⼤大中華電⼦子健康及醫療資訊化論壇。活動的參與除了議程安排，還包括前端的貴賓邀請、贊助⾏行銷。這些磨練，造就我們逐漸具備⾏行銷服務的公司。   第三項是精緻的客服，同仁仔細搜尋並建⽴立客⼾戶的⺫⽬目標客⼾戶資料，再按專案內容設計服務話術並反覆練習之後，我們撥打⼀一個⼀一個客⼾戶電話，傳達客⼾戶的訊息。 ⼋八月，我們接受⼀一位⽗父親委託後製孩⼦子的故事書「神秘的⿊黑影」成為電⼦子書。從這本書開始，我們設計⼀一張⾏行銷DM與台北市及新北市幼稚園聯繫，計劃接案後製幼稚園畢業紀念冊，將兒童的作品及⽣生活照數位化，再加上學校的教學活動影⽚片，⼀一併加上字幕與⾳音樂剪輯成影⽚片．所完成的影⽚片不但⽅方便儲存，⼜又可以上傳雲端分享給親友。 總是在想，我們還能做什麼。

合作企業

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來⾃自許多股東的⽀支持

編號 股東 持有股數

003 ⿈黃河明 66,000

116 漢唐科技 30,000

137 喜⾺馬拉雅 20,000

128 張美玲 15,000

007 呂鴻強 10,000

015 簡榮宗 10,000

042 彭康雄 10,000

069 彭君⽥田 10,000

編號 股東 持有股數

109 葛⻑⾧長林 66,000

112 林嘉勳 30,000

115 張玥 20,000

113 ⿈黃杉榕 15,000

134 劉英達 10,000

136 莊⼈人川 10,000

⽅方國建 10,000

于紀隆 10,000

l  股數總計380,000; 股東⼈人數150

財務報告 如果把新⽣生命當成⼀一棵樹的幼苗，我們需要資⾦金和⼈人才，做為灌溉的⽔水源，公司運作的制度和環境如同⼟土壤和養分，⽽而政府的法規政策，以及企業的援助，則像是照耀⼤大地的陽光。⼀一旦外界的條件讓植物能夠存活，許多⼩小樹苗也會成⻑⾧長成⼤大樹，甚⾄至繁衍成美麗茂盛的森林，象徵著新⽣生命的偉⼤大⼒力量。

2012$~$2014�#��&�� $

$2014� $ 2013� $ 2012� $

�"�� $ $ '( $ $ ��� $ $ '( $ $ ��� $ $ '( $ $ ��� $����! 6,861,994! ! 100.00%! 3,760,281! ! 100.00%! 2,040,552! ! 100.00%!�� �! 5,032,206! ! 73.33%! 3,686,366! ! 98.03%! 1,374,279! ! 67.35%!��! 1,829,788! ! 26.67%! 73,915! ! 1.97%! 666,273! ! 32.65%!

! ! ! ! ! ! !��$�! 4,847,577! ! 70.64%! 3,862,627! ! 102.72%! 2,429,897! ! 119.08%!

! ! ! ! ! ! !��!! 293,984! ! 4.28%! 199,465! ! 5.30%! 43,032! ! 2.11%!

! ! ! ! ! ! !����! /2,723,805! ! /39.69%! /3,589,247! ! /95.45%! /1,720,592! ! /84.32%!

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10,000,000! !

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52! !!

!2015年六月底⿈黃河明董事因⾝身體不適，需要請假休息。原來他⻑⾧長期⼀一肩挑起新⽣生命公司的所有開銷，新⽣生命若沒有了⿈黃董的挹注，財務⽴立刻出現缺⼝口。因此林儘興董事⻑⾧長快速進⾏行組織再造。我們重新起步，搬離⼤大安捷運站辦公室，進⼊入產學計劃合作夥伴德明財經科技⼤大學研究推廣中⼼心，新任雷正隆總經理引導⼤大家學習與調整，開啓永續經營的營運模式。 九月起我們⼤大量降低營運成本，全體⾝身障員⼯工都是代聘代管，主管薪資全部六折。我們要度過寒冬。每月的營運費⽤用⾮非常戲劇性的從平均九⼗十萬元，降到三⼗十萬元，其中的艱⾟辛我們備嘗，但是我們仍然堅信資訊能⼒力的提昇，可引導⾝身障朋友就業，繼續逆⾵風前進，訓練、任⽤用、管理脊髓損傷員⼯工。

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⺫⽬目前困難與挑戰 1、尋找具有競爭⼒力的商品； 2、提升員⼯工的信⼼心和職能； 3、根據⾃自⾝身的特點幫助傷友與其他族群開發相關輔具。 4、財務困難導致相關規劃推展受阻

⺫⽬目標⼆二：

產學合作與職能提升

The interaction with others..

與政⼤大的合作 國⽴立政治⼤大學法學院開設的公益服務實習課程以社會企業為對象，幫助社會企業編制公益報告。2015年，新⽣生命與政⼤大法學院合作，幾次參加進⾏行專家演講與座談會，例如B型公司介紹、社會影響⼒力評估(SROI)，以及上市櫃公司CSR與社會企業等主題 ，和同學們⼀一起了解公益報告之撰寫⼯工作，進⽽而完成新⽣生命的公益報告撰寫⼯工作。 詹勝家 地政系⼤大四：「從⼀一開始與新⽣生命合作以來,藉由多次的查訪以及討論,使我能明顯的感受到新⽣生命的企業價值，以及社會企業精神的貫徹。」 林⼼心贇 法律系碩⼀一： 「在與新⽣生命合作的過程中，增進了我對社會企業的認知。新⽣生命為⾝身障朋友提供就業機會的宗旨改變了我對⾝身障朋友們的看法，同樣也感受到了社會企業經營的不易，我們能做的還有很多。」 ⺩王俊凱 法律系⼤大三：「⼀一開始，我⾮非常崇仰新⽣生命的理念跟經營⽅方式，尤其是代聘代管的⽅方式真的⼤大⼤大解決了公司⾝身障聘⽤用的問題。但是越深⼊入研究，也發現在實際經營中的困難與不易，希望他們能更被關注到，並集合⼤大家之⼒力⼀一起幫助他們。」

來⾃自各界的肯定 與尤努斯博⼠士的對話

• 2014年11月，台灣尤努斯基⾦金會與中央⼤大學合作設⽴立的尤努斯社企中⼼心，從眾多的社會企業中選擇了新⽣生命資訊做為第⼀一年的合作對象；以⼋八個研究⼦子題來協助新⽣生命資訊服務。

• 2015年6月15⽇日，國⽴立中央⼤大學尤努斯社會企業

中⼼心、台灣尤努斯基⾦金會在中央⼤大學合作辦理「2015年社會企業發展與管理國際研討會」，新⽣生命資訊董事⻑⾧長林進興應邀參與。

尤努斯博⼠士的回信

Dear Juno: Thank you for forwarding the greeting letter from NCU Yunus Social Business Center students. I am very impressed by the NCU student project. I congratulate the New Life Information Services Co, the industry-university cooperative project. I like their contribution to helping the spinal cord injured people in Taiwan. Yes, I would very much like to visit their project on future occasion. I like the use of 3D printing for solving physical problems. I would like to learn more about it. My congratulations to Po-Chun Tien, Hong-Quan Dai, Yu-Lo Chang and Tzu-Ying Chiu. Best. Yunus Sent via BlackBerry by AT&T

日期   媒體   記者   標題/URL  link  

2014.11   看雜誌   劉佩絨   關懷脊髓損傷傷友  黃河明獻身社會公益,  助人開展「新生命」  

2014.6.2   社企流   黃湘淇   新生命資訊服務公司：翻轉脊傷命運，孕育輪椅上的新生命  

2014.6.2   社企流   梁凱芸   啟動身障者就業的社會新行動─新生命資訊服務公司  

2014.4   獨家報導  1140期   林品賓   使脊髓損傷病友擁抱人群  

HP前老總黃河明力推新生命資訊  

媒體報導

公益信託 每⼀一位新⽣生命新聘員⼯工需要⾄至少三年育成時間，才能養成獨⽴立⼯工作能⼒力。 在這三年，新⽣生命所付出的薪資每⼈人最低七⼗十⼆二萬元、訓練與管理成本⼆二⼗十四萬元。由於⼯工作表現未達市場競爭⼒力，⼊入不敷出，已經超過⼀一個社會企業所能承擔。 我們脊傷協同團隊位於桃園縣楊梅的脊傷潛能發展中⼼心，及台北市的脊髓損傷基⾦金會已經向衛福部共同申請成⽴立『脊髓損傷公益信託基⾦金』，⼗十⼀一下旬順利通過。該基⾦金成⽴立⺫⽬目的是以⽀支持或發展脊髓損傷之社會企業、傷友創業、重建服務等相關⽅方案為依歸，⽇日後有關⿎鼓勵脊傷傷友就業的捐款都將進此帳⼾戶，雖然⽔水位仍低，但已經開啟永續經營的機制。

組織菁英志⼯工顧問團，啟動公益信託基⾦金之募集

成⽴立新⽣生命第⼆二事業處及新⽵竹辦公室，籌組友善企業聯盟

成⽴立台北市脊髓損傷社會福利基⾦金會

「新⽣生命之家」落成

開始籌備設⽴立三家社會企業，將原先之網路⼯工作室和客服⼯工作室分⽴立為「新⽣生命資訊服務公司」等三家社會企業

成⽴立社團法⼈人脊髓損傷者協會，隨後於桃園設⽴立潛能發展中⼼心和

庇護⼯工廠

1990!

2007!

2008!

2012!

2013!

2014!

過去及未來

2015!組織重整，進⾏行產品研發

2016!實施3D列印培訓計劃與Maker⼯工廠，代理商品銷售。

後記 為什麼受傷之後不敢⾛走出家⾨門？ 因為怕傷⼼心。 你總是會發現，⼈人們不經意的 忽略了你的存在，或者想快快排遣因你的在場，⽽而有的陰霾，⼀一種不幸的氣味。 你也不能阻⽌止別⼈人可憐或解釋說我們不是為你的捐款⽽而來。 新⽣生命是⼀一個逃城，在這裡聚集了⼀一群勇敢的⼈人，相同短少了⼈人⽣生的奢華。慢慢⽽而漸漸的，發展出因專⼼心⽽而有的專精。 對週遭社會我們仍有期待，想等看看或許有⼀一天前所未有的知識普及能救我們脫離漠視，能有⼀一種機制，如⽣生命之輪轉動，給予更多⾝身障者新⽣生命。

聲　明　書

　　本公司　新⽣生命資訊服務股份有限公司　承諾本公司編纂之「公益報告書」對外公開、公布或⽤用做其他特定⽤用途之內容、圖⽚片、數據等於公益報告書記載之所有事項，皆為屬實，以此聲明。 此致 新⽣生命資訊服務股份有限公司 ⽴立書單位（簽章）： 林進興 ⽴立書單位負責⼈人（簽章）： 公司統⼀一編號：28852178 地址：台北市內湖區⽂文湖街81巷5號703室 電話：(02) 8751-5350 　

中　華　⺠民　國 104 年11月18⽇日