КАКО ПОБОЉШАТИ КОМУНИКАЦИЈУ НА РЕЛАЦИЈИ НАСТАВНИК - УЧЕНИК

Биљана Радовић

Понашање и проблем

Прихватљиво понашање ученика

Ученик нема проблем

Ученик има проблем

Проблем?

Да ли ученик има проблем? Укуцајте ДА или НЕ

Чита новине испод клупе Одсутан је на часу Свађа се и вређа Пише по клупи Одсуствује из школе Прича на часу Не пише, не ради задатке Лако се разбесни Има трему Користи телефон на часу

Учи други предмет на часу

Преписује на контролном Не комуницира са

вршњацима Често заплаче Истерује правду

Ученик има проблем: праћено емоционалним набојем

Лоцирање проблема – питања за проверу

Какав је СТВАРАН ефекат ученичког понашања на мене?

Да ли ми понашање смета зато што желим да се ученик

другачије осећа и понаша...(ученик има проблем:

наставник је САВЕТНИК, језик прихватања)

...или ми понашање смета зато што ме повређује или ми

наноси штету? (наставник има проблем, језик

прихватања звучи лажно)

Не заборавите: Ученици су ретко способни да сами започну разговор о проблему и да дефинишу и разјасне проблем.

Ученик има проблем

Ученик има проблем

Одсуствовање из школе

Одсутност на часу Усамљеност Свадљивост,

вређење, ругање Бес, афективна

понашања Изненадни,

непредвидиви поступци

Задатак:

Присетите се уобичајених начина реаговања на оваква понашања ученика. Шта кажемо? Шта предузимамо?

Напишите!

Језик прихватања

Захтев да се понаша као да проблем не постоји

Кажњавање

Пасивно слушање

Потврђивање

Активно слушање

Активно слушање: Јесте:

Фокусирање на ученика Емпатија Потврђивање и провера Парафразирање Праћење невербалних

сигнала Ћутање

Није: Саветовање Наговарање Дијагностиковање Убеђивање

Разумевање поруке

• Ово је претешко, како ћу то научити?

Ученик је

фрустриран,

брине• Зашто учимо

ове глупости?

Ученик шифрује поруку

• Он мисли да ја предајем глупости.

Наставник не

дешифрује

• Ако те не интересује, пусти друге да нешто науче.

Наставник је

увређен и љут

• Комуникација се прекида.

Ученик је још

забринутији

• Ово је претешко, како ћу то научити?

Ученик је фрустриран, брине

• Зашто учимо ове глупости?

Ученик шифрује поруку

• Њега нешто брине, узнемирен је.

Наставник разуме

осећања ученика,

дешифрује• Ако те добро

разумем, ово градиво ти се не допада?

Наставник се

усмерава на

ученика

• Комуникација се наставља.

Ученик има

прилику да

препозна проблем

Наставник има проблем

Прихватљиво и неприхватљиво понашање ученика – опрез!

Прихватљиво понашање ученика

Неприхватљиво понашање ученика

Прихватљиво понашање

Лажно прихватање

Неприхватљиво понашање

Најчешће ситуације

Ученик прича, шапуће, “упада у реч“ и сл.

не прати ток, не пише, не ради задатке,

бави се неким другим послом, учи други предмет, црта, чита штампу испод клупе и сл.

преписује на писменој провери знања,

оштећује школску имовину, пише по клупи и сл.

Задатак:

Присетите се уобичајених начина реаговања на оваква понашања ученика. Шта кажемо? Шта предузимамо?

Напишите!

Позитиван говор

Ти порука!

Асертиван говор

Ја поруке

Ти си неваспитан. Стално причаш. Не могу од тебе нормално да радим!

Знам да ти је важно да испричаш нешто Мири, а мени је важна тишина, јер не могу другачије да радим.

Када причаш док предајем, разбесним се, помислим да ме не поштујеш, да те је баш брига за мој труд, а оно што бих заправо желела је само да буде тишина и да лепо урадим овај час.

Разумевање поруке

Понашање ученика је неприхватљиво за

наставника. Наставник је у неравнотежи,

фрустриран. Шифрује поруку:

“Ти си дрзак.”Ученик не дешифрује

поруку: “Он мисли да сам лош.”

Ученик има доживљај одбацивања.

Комуникација се прекида.

Понашање ученика је неприхватљиво за

наставника. Наставник је у неравнотежи,

фрустриран. Не шифрује: “Изнервиран

сам.”Ученик разуме:

“Он је нечим изнервиран.”

Ученик има доживљај прихватања.

Комуникација се наставља.

Позитиван говор - вежба

Ситуација:

Ученик једе на часу. Замолио-ла си га да то не чини, али он не обраћа пажњу на то и наставља.

1. “Разумем/знам/видим да..., ...а моја потреба је...”

2. “Када... ...oсећам/пожелим... ...а оно што заиста желим је...”