60
ة ي س مدر ل ا دارة الإ ي ف رات ها م ة ي س مدر ل ا دارة الإ ي ف رات ها ماد عد ااد عد ا/ س ن و ي ي ن ها د/ س ن و ي ي ن ها د

مهارات ادارية

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: مهارات ادارية

المدرسية اإلدارة في المدرسية مهارات اإلدارة في مهارات

إعدادإعداد

يونس/ هاني يونس/ د هاني د

Page 2: مهارات ادارية

المدرسية اإلدارة في المدرسية مهارات اإلدارة في مهارات

المقرر المقرر اسم المدرسية : : اسم اإلدارة في المدرسية مهارات اإلدارة في مهارات المستهدفة المستهدفة الفئة المدارساالبتدائية : : الفئة المدارساالبتدائية مديري مديري :ت ت 501501الرمز: الرمز ساعات ساعات 33الساعات الساعات:األهداف:األهداف- - الالزمة المهارات بعض المتدربين الالزمة اكتساب المهارات بعض المتدربين اكتساب

اإلدارة اإلدارة في في المدرسية المدرسية - عمليا المهارات تلك عمليا - ممارسة المهارات تلك ممارسة

Page 3: مهارات ادارية

اإلدارة في مهارات مقرر اإلدارة تابع في مهارات مقرر تابعالمدرسيةالمدرسية

المفرداتالمفردات: : - - التربوية القيادة التربوية مهارات القيادة مهارات - اإلبداع اإلبداع - مهارات مهارات - والمعلمين الطالب تحفيز والمعلمين - مهارات الطالب تحفيز مهارات - التغيير التغيير - قيادة قيادة : اإلجرائية - والخطة المدرسي التخطيط : مهارات اإلجرائية - والخطة المدرسي التخطيط مهارات المدرسة المدرسة لمدير لمدير - اإلنسانية والعالقات اإلنسانية - االتصال والعالقات االتصال - الوقت الوقت - إدارة إدارة - التربوية اللقاءات التربوية - إعداد اللقاءات إعداد - المدرسية االجتماعات المدرسية - إدارة االجتماعات إدارة - االختبارات أعمال االختبارات - تنظيم أعمال تنظيم

Page 4: مهارات ادارية

اإلدارة اإلدارة مفهوم مفهوم

وهي تعني الخدمة ،أي وهي تعني الخدمة ،أي servserv األصل الالتيني لكلمة إ دارة هو األصل الالتيني لكلمة إ دارة هو أن أي قائد أو مدير أو رئيس ألي مؤسسة أو قسم اختير أن أي قائد أو مدير أو رئيس ألي مؤسسة أو قسم اختير لهذا المركز الوظيفي لكي يخدم االخرين وليحقق أهداف لهذا المركز الوظيفي لكي يخدم االخرين وليحقق أهداف

00المؤسسة ،وفي المثل العربي )زعيم القوم خادمهم(المؤسسة ،وفي المثل العربي )زعيم القوم خادمهم(:واإلدارة كعملية تتطلب عدة عناصر هي:واإلدارة كعملية تتطلب عدة عناصر هي وجود مؤسسة وجود مؤسسةموارد بشرية موارد مادية ومالية وتكنولوجيةموارد بشرية موارد مادية ومالية وتكنولوجية

Page 5: مهارات ادارية

ومكوناتها عناصراإلدارة يوضح ومكوناتها شكل عناصراإلدارة يوضح شكل

مؤسسة مؤسسة

المرؤسين

أجهزة أجهزة بناء بناء

معدات معدات

تجهيزات تجهيزات

رأسمال رأسمال

والتعليمات واألنظمة والتعليمات القوانين واألنظمة القوانينوالسياساتوالسياسات

المؤسسة المؤسسة أهداف أهدافقائدقائد

Page 6: مهارات ادارية

اإلدارة مفهوم اإلدارة تابع مفهوم تابع

إن اإلدارة هي مجموعة من إن اإلدارة هي مجموعة من إذن يمكن القول :إذن يمكن القول :العمليات تتكون من التخطيط والتنظيم والتنسيق العمليات تتكون من التخطيط والتنظيم والتنسيق

والتوجيه والرقابة ،يقوم بها المدير لتوجيه جهود والتوجيه والرقابة ،يقوم بها المدير لتوجيه جهود وأداء وممارسات المرؤسين نحو تحقيق أهداف وأداء وممارسات المرؤسين نحو تحقيق أهداف

00المؤسسة بأقل جهد وتكلفة ووقتالمؤسسة بأقل جهد وتكلفة ووقت

:إنسان يقوم بتوزيع الموارد البشرية :إنسان يقوم بتوزيع الموارد البشرية المدير هوالمدير هووالمادية ويوجه النشاطات والعمليات في القسم والمادية ويوجه النشاطات والعمليات في القسم

00او الوحدة أو المنظمة اتحقيق أهدافها او الوحدة أو المنظمة اتحقيق أهدافها

Page 7: مهارات ادارية

مجموعة من العمليات تتكون من مجموعة من العمليات تتكون من إن القيادة هيإن القيادة هي التخطيط والتنظيم والتنسيق والتوجيه التخطيط والتنظيم والتنسيق والتوجيه

والرقابة ،يقوم بها قائد المؤسسة لتوجيه جهود والرقابة ،يقوم بها قائد المؤسسة لتوجيه جهود وأداء وممارسات المرؤسين من خالل التأثير وأداء وممارسات المرؤسين من خالل التأثير

واإلقناع والحث والمودة والتعاون والعالقات واإلقناع والحث والمودة والتعاون والعالقات الطيبة لتحقيق أهداف المؤسسة بأقل جهد الطيبة لتحقيق أهداف المؤسسة بأقل جهد

00وتكلفة ووقتوتكلفة ووقت

Page 8: مهارات ادارية

والمدير القائد بين والمدير مقارنة القائد بين مقارنة

القائدالقائد المدير المدير

- يعتمد علي سلطته - يعتمد علي سلطته 11المستمدة من مركزه المستمدة من مركزه

الوظيفي في إنجاز الوظيفي في إنجاز مرؤسيه لمهماتهممرؤسيه لمهماتهم

-ينفذ ما يأتيه من -ينفذ ما يأتيه من 22أعلي من أوامر أو أعلي من أوامر أو

قراراتقرارات

-يهتم بالحاضر ونادرا -يهتم بالحاضر ونادرا 33ما يخطط للمستقبلما يخطط للمستقبل

قوة- 11 علي قوة- يعتمد علي يعتمدالتأثير في التأثير الشخصية في الشخصية

الود خالل من الود واإلقناع خالل من واإلقناعالحسن الحسن والتعامل 00والتعامل

ويرسم- 22 ويرسم- يخطط يخططويحدد ويحدد السياسات السياسات

األهدافاألهداف

بالحاضر- 33 بالحاضر- يهتم يهتموالمستقبل والمستقبل

Page 9: مهارات ادارية

والمدير القائد بين والمدير مقارنة القائد بين مقارنة

القائد القائد المدير المدير

-يميل للمحافظة -يميل للمحافظة 44والتقليد ويقاوم الجديدوالتقليد ويقاوم الجديد

-ال يميل الستخدام -ال يميل الستخدام 55الحوافز اإليجابية الحوافز اإليجابية

المعنوية، بل المعنوية المعنوية، بل المعنوية السلبيةالسلبية

-ينفرد _غالبا--ينفرد _غالبا-66باتخاذالقرارباتخاذالقرار

-ثقته بمرؤسيه قليلة -ثقته بمرؤسيه قليلة 77ونادرا مايفوضهم جزءا ونادرا مايفوضهم جزءا

من مهماتهمن مهماته

-يميل للتطوير والتجديد-يميل للتطوير والتجديد44

-يحفز ويشجع مر-يحفز ويشجع مر55

-يشرك مرؤسيه في -يشرك مرؤسيه في 66صنع واتخاذ القرار –صنع واتخاذ القرار –

00غالبا-غالبا-

-يثق بمرؤسيه -يثق بمرؤسيه 77ويفوضهم جزءا من ويفوضهم جزءا من

00مهماتهمهماته

Page 10: مهارات ادارية

والمدير القائد بين والمدير مقارنة القائد بين مقارنة

القائد القائد المدير المدير

قد ينمي نفسه قد ينمي نفسه --88وينميهم ،أوال يفعل ذلكوينميهم ،أوال يفعل ذلك

يركز علي اإلنتاج يركز علي اإلنتاج --99بدرجة مبالغ فيها دون بدرجة مبالغ فيها دون

االهتمام بالعالقات االهتمام بالعالقات اإلنسانية اإلنسانية

ال يشجع علي اإلبداع ال يشجع علي اإلبداع --1010ألن ممارسته تقليدية ألن ممارسته تقليدية

ينمي نفسه ومرؤسيه ينمي نفسه ومرؤسيه --88ويدربهمويدربهم

يراعي العالقات يراعي العالقات --99اإلنسانية مع االهتمام اإلنسانية مع االهتمام

باإلنتاجباإلنتاج

يشجع علي اإلبداع يشجع علي اإلبداع --1010ويوفر ظروف ذلكويوفر ظروف ذلك

Page 11: مهارات ادارية

تدريبي تدريبي نشاط نشاط

أثناء جلوسك في غرفتك إذ بك أثناء جلوسك في غرفتك إذ بك تسمع ضجيجا وأصواتا تسمع ضجيجا وأصواتا

مرتفعة ،وعندما خرجت لتري ماذا مرتفعة ،وعندما خرجت لتري ماذا يحدث ،إذ بك تجد اثنين من يحدث ،إذ بك تجد اثنين من

المعلمين يتشاجران المعلمين يتشاجران

فكيف تتعامل مع هذا الموقف؟فكيف تتعامل مع هذا الموقف؟

Page 12: مهارات ادارية

) ( قائد لمدير الشخصية ( المميزات ( قائد لمدير الشخصية المميزاتالمدرسةالمدرسة

11--: خالل من وذلك كبير حد إلي محبوبا يكون :أن خالل من وذلك كبير حد إلي محبوبا يكون أنألرائهم - واحترامه لهم ألرائهم - تقديره واحترامه لهم تقديره

مقترحاتهم - من التقليل أو صدهم مقترحاتهم - عدم من التقليل أو صدهم عدمبيدهم - واألخذ بيدهم - تشجيعهم واألخذ تشجيعهمبالقول - ولو منهم المجد بالقول - مكافأة ولو منهم المجد مكافأة

علنية - بطريقة خاصة المنفر اللوم عن علنية - البعد بطريقة خاصة المنفر اللوم عن البعدالمؤسسة - داخل والمهام المسئوليات المؤسسة - توزيع داخل والمهام المسئوليات توزيع

السلبيات - بعض عن السلبيات - التغاضي بعض عن التغاضيالمظهر - المظهر - حسن حسن

Page 13: مهارات ادارية

) ( قائد لمدير الشخصية المميزات ( تابع ( قائد لمدير الشخصية المميزات تابعالمدرسةالمدرسة

الطارئة --22 الظروف مع التكيف سهل يكون الطارئة أن الظروف مع التكيف سهل يكون أن

في --33 التأثير علي قادرا الشخصية قوي يكون في أن التأثير علي قادرا الشخصية قوي يكون أناالخريناالخرين

الشريف- 44 والماضي السمعة حسن يكون الشريف- أن والماضي السمعة حسن يكون أن

ودراية --55 وخبرة رشيد عقل من ينبع سديد رأي ودراية ذا وخبرة رشيد عقل من ينبع سديد رأي ذا

المدروس --66 المتأني والتجديد للتغيير مائال يكون المدروس أن المتأني والتجديد للتغيير مائال يكون أن

اإلبداع --77 علي القدرة اإلبداع لديه علي القدرة لديه

البناء --88 للنقد متقبال البناء متزنا للنقد متقبال متزنا

Page 14: مهارات ادارية

) ( قائد لمدير الشخصية المميزات ( تابع ( قائد لمدير الشخصية المميزات تابعالمدرسةالمدرسة

االخرين --99 مع قوية عالقات إقامة في مهارة االخرين ذا مع قوية عالقات إقامة في مهارة ذا

،وقدوة --1010 تقوي ،ذا ،وقدوة عادال تقوي ،ذا عادال

العاجلة --1111 األمور في البت علي العاجلة قادرا األمور في البت علي قادرا

Page 15: مهارات ادارية

تدريبي تدريبي نشاط نشاط

في مدير كل من فيه تطلب تعميما الوزارة في أرسلت مدير كل من فيه تطلب تعميما الوزارة أرسلتالمدرسة معلمي من اثنين يرشح أن المدرسة المدرسة معلمي من اثنين يرشح أن المدرسة

تدريبية دورة تدريبية لحضور دورة لحضور

الختيار معاييرك ما ؟أو المهمة بهذه ستقوم الختيار فكيف معاييرك ما ؟أو المهمة بهذه ستقوم فكيفمن بعضا بالمدرسة وأن المعلمين؟خاصة من هؤالء بعضا بالمدرسة وأن المعلمين؟خاصة هؤالء

أقاربك؟ أقاربك؟

Page 16: مهارات ادارية

التربوية القيادة التربوية مهارات القيادة مهارات

حتي يكون المدير قائدا تربويا ناجحا البد أن يتوافر حتي يكون المدير قائدا تربويا ناجحا البد أن يتوافر لديه مجموعة من المهارات القيادية : منها:لديه مجموعة من المهارات القيادية : منها:

x:مهارة االتصال والعالقات اإلنسانية: x:مهارة االتصال والعالقات اإلنسانية:أوال أوال

ويقصد بها المهارات األساسية للمدير أو القائد ويقصد بها المهارات األساسية للمدير أو القائد والتي تمكنه من التواصل والتعامل مع مرؤسيه والتي تمكنه من التواصل والتعامل مع مرؤسيه والتأثير بفاعلية ،وتقدير مواهبهم وتلبية حاجاتهم والتأثير بفاعلية ،وتقدير مواهبهم وتلبية حاجاتهم المتنوعة ليعملوا بروح الفريق،ويحققوا أهداف المتنوعة ليعملوا بروح الفريق،ويحققوا أهداف

00مؤسستهم بكفاءة وفاعليةمؤسستهم بكفاءة وفاعلية

Page 17: مهارات ادارية

والعالقات: تابع تابع االتصال والعالقات: مهارة االتصال مهارةاإلنسانيةاإلنسانية

وعلي مدير المدرسة أن يدرك أهمية التواصل وإقامة وعلي مدير المدرسة أن يدرك أهمية التواصل وإقامة عالقات إنسانية في عمله ومع أولياء األمور ،ومع باقي عالقات إنسانية في عمله ومع أولياء األمور ،ومع باقي

وهذا يحتم علي المدير وهذا يحتم علي المدير عناصرداخل نطاق اإلدارة التعليمية عناصرداخل نطاق اإلدارة التعليمية ضرورة القيام بعدة أمور منها:ضرورة القيام بعدة أمور منها:

)كن )كن معاملة الجميع بطريقة بناءة فيها االحترام والتقديرمعاملة الجميع بطريقة بناءة فيها االحترام والتقدير- - 11((عادال مع الجميع وشاركهم مشاعرهمعادال مع الجميع وشاركهم مشاعرهم

تكون عملية النقد بنائية ومتدرجة تراعي األهم تكون عملية النقد بنائية ومتدرجة تراعي األهم أنأن--22فالمهم ،وقدرتهم علي االستيعاب والتغيير في حدود فالمهم ،وقدرتهم علي االستيعاب والتغيير في حدود

00طاقاتهم وقدرتهمطاقاتهم وقدرتهم -إشراك العاملين في الخطط ،وهذا كفيل ببعث الحماس-إشراك العاملين في الخطط ،وهذا كفيل ببعث الحماس33

)اصغ جيدا لهم()اصغ جيدا لهم(لديهملديهمتمتع بروح المرح والدعابة(تمتع بروح المرح والدعابة(- رفع الروح المعنوية لديهم )- رفع الروح المعنوية لديهم )44

Page 18: مهارات ادارية

والعالقات: تابع تابع االتصال والعالقات: مهارة االتصال مهارةاإلنسانيةاإلنسانية

من --55 لالستفادة العاملين بعض لدي القوة نقاط من تعزيز لالستفادة العاملين بعض لدي القوة نقاط تعزيزالقوية العالقات من قاعدة بناء في التعزيز القوية عملية العالقات من قاعدة بناء في التعزيز عملية

العاملين وبين العاملين بينه وبين 00بينهالعالقات --66 دعم في والمناسبات اللقاءات من العالقات اإلفادة دعم في والمناسبات اللقاءات من اإلفادة

في كبير أثر لها سيكون التي اإلنسانية في الفردية كبير أثر لها سيكون التي اإلنسانية الفرديةالمؤسسة في االجتماعية المؤسسة العالقات في االجتماعية علي) العالقات علي) اعمل اعمل

الجماعة روح الجماعة تنمية روح ( (تنميةوعدالة --77 وأمانة صدق ،من اإلسالمية بالقيم وعدالة التمسك وأمانة صدق ،من اإلسالمية بالقيم التمسك

الخالخ000000ومساواةومساواة

Page 19: مهارات ادارية

والعالقات: تابع تابع االتصال والعالقات: مهارة االتصال مهارةاإلنسانيةاإلنسانية

مساعدة العاملين علي تنمية مساعدة العاملين علي تنمية --88مواهبهم ،واستخدام اإلرشاد والتوجيهمواهبهم ،واستخدام اإلرشاد والتوجيه

الموضوعية في تقويم نفسه ومرؤسيهالموضوعية في تقويم نفسه ومرؤسيه--99

تشجيعه علي التجديد واإلبداع تشجيعه علي التجديد واإلبداع--1010

التكافل االجتماعي ومساعدة المرؤسين في التكافل االجتماعي ومساعدة المرؤسين في --111100حل مشكالتهمحل مشكالتهم

Page 20: مهارات ادارية

تدريبي تدريبي نشاط نشاط

وفي المدارس إلحدي مديرا الله عبد األستاذ وفي كان المدارس إلحدي مديرا الله عبد األستاذ كانباقي وعلي الفصول علي اليومي مروره باقي أثناء وعلي الفصول علي اليومي مروره أثناء

ألحد x مرتفعا x صوتا يسمع به إذ اإلدارية ألحد النواحي x مرتفعا x صوتا يسمع به إذ اإلدارية النواحيوهو الفصل داخل خالد األستاذ وهو وهو المدرسين الفصل داخل خالد األستاذ وهو المدرسين

علي الفصل يقتحم بالمدير فإذ الطالب أحد علي يعنف الفصل يقتحم بالمدير فإذ الطالب أحد يعنفالمرتفع الصوت هذا علي وعاتبه الله عبد المرتفع األستاذ الصوت هذا علي وعاتبه الله عبد األستاذ

تالميذه مع تعامله طريقة وعلي طالبه تالميذه مع مع تعامله طريقة وعلي طالبه 00مع

وجهة وضح ؟ أخطأ أم ؟ ذلك في المدير أصاب وجهة فهل وضح ؟ أخطأ أم ؟ ذلك في المدير أصاب فهلنظرك نظرك

Page 21: مهارات ادارية

التخطيط : مهارة التخطيط : ثانيا مهارة ثانيا

: المهارةالمهارة بأنها ،وتمتاز ودقة بسرعة العمل أداء : هي بأنها ،وتمتاز ودقة بسرعة العمل أداء هيبالخبرة الفرد ،يكتسبها موروثة وليست بالخبرة مكتسبة الفرد ،يكتسبها موروثة وليست مكتسبة

والتدريبوالتدريب

00في : التخطيطالتخطيط العمل سير لخط تحديد في : هو العمل سير لخط تحديد هو

منسجمة مجموعة يضم ،والذي منسجمة المستقبل مجموعة يضم ،والذي المستقبلبأقل معينة اهداف لتحقيق العمليات من بأقل ومتناسقة معينة اهداف لتحقيق العمليات من ومتناسقة

المدرسة داخل وكلفة ووقت المدرسة جهد داخل وكلفة ووقت 00جهد

Page 22: مهارات ادارية

الخطةالخطة : برنامج صورة في التخطيط وضع : هي برنامج صورة في التخطيط وضع هيالزمان ،وتحديد وخطوات بمراحل الزمان محدد ،وتحديد وخطوات بمراحل محدد

المتاحة والموارد اإلمكانيات لتقدير المتاحة والمكان والموارد اإلمكانيات لتقدير والمكانمن تتضمنه وما محددة فترة خالل من والهداف تتضمنه وما محددة فترة خالل والهداف

المستقبل في المستقبل توقعات في توقعات

Page 23: مهارات ادارية

وخصائصه الجيد التخطيط وخصائصه مبادئ الجيد التخطيط مبادئ

عند مراعاتها من البد األسس من مجموعة عند هناك مراعاتها من البد األسس من مجموعة هناك: ،منها العملية بتلك :القيام ،منها العملية بتلك القيام

الخطة --11 عليها تبني التي الواضحة األهداف الخطة تحديد عليها تبني التي الواضحة األهداف تحديدتعطي --22 التي القطاعات واختيار األولويات تعطي ترتيب التي القطاعات واختيار األولويات ترتيب

والبشرية المادية اإلمكانات ضوء في والبشرية األولوية المادية اإلمكانات ضوء في األولويةالخطة --33 فيه ستنفذ التي المستقبل باحتماالت الخطة التنبؤ فيه ستنفذ التي المستقبل باحتماالت التنبؤ

الظروف تغير الظروف واحتماالت تغير واحتماالتتقدير : --44 في والواقع الظروف مراعاة أي تقدير : الواقعية في والواقع الظروف مراعاة أي الواقعية

أهدافها وتحديد الخطة أهدافها حسابات وتحديد الخطة حسابات

Page 24: مهارات ادارية

وخصائصه الجيد التخطيط وخصائصه مبادئ الجيد التخطيط مبادئ

مع : --66 التكيف علي الخطة قدرة وهي مع : المرونة التكيف علي الخطة قدرة وهي المرونةالمتوقعة غير المتوقعة التغيرات غير التغيرات

77-- : إجراءاته ،وتثبيت النجاح جوانب تحديد وهو : التقويم إجراءاته ،وتثبيت النجاح جوانب تحديد وهو التقويمومعالجتها الفشل أسباب علي والتعرف ومعالجتها وتحسينها الفشل أسباب علي والتعرف 00وتحسينها

ال : --88 ،فهي التخطيط عملية استمرار ال : االستمرارية ،فهي التخطيط عملية استمرار االستمراريةالخطط من سلسلة هي ،بل الخطة بوضع الخطط تنتهي من سلسلة هي ،بل الخطة بوضع تنتهي

بعضا بعضها بعضا تكمل بعضها 00تكملواألسبوعية : --99 اليومية الخطط تكون أي واألسبوعية : التكامل اليومية الخطط تكون أي التكامل

تناقض دون لبعضها مكملة تناقض والشهرية دون لبعضها مكملة 00والشهرية

Page 25: مهارات ادارية

وخصائصه الجيد التخطيط وخصائصه مبادئ الجيد التخطيط مبادئ

تعاونية : --1010 التخطيط عملية تكون أي تعاونية : المشاركة التخطيط عملية تكون أي المشاركةوالمديريات واألقسام األفراد فيها والمديريات يشترك واألقسام األفراد فيها يشترك

للتطبيق --1111 قابال يكون للتطبيق أن قابال يكون أن

ومعلومات --1212 بيانات علي التخطيط يعتمد ومعلومات أن بيانات علي التخطيط يعتمد أنوالعشوائية التخمين علي الواقع،ال من والعشوائية سليمة التخمين علي الواقع،ال من سليمة

Page 26: مهارات ادارية

التخطيط التخطيط أهمية أهمية

يزيد من قدرة الفرد والمؤسسة علي التكيف مع يزيد من قدرة الفرد والمؤسسة علي التكيف مع --11احتماالت المستقبل ،وأفضل أساليب العمل في ضوء ذلكاحتماالت المستقبل ،وأفضل أساليب العمل في ضوء ذلك

00يساعد علي بلورة األهدافيساعد علي بلورة األهداف--22يحقق االرتباط والتوافق بين القرارات التي ترتبط جميعها يحقق االرتباط والتوافق بين القرارات التي ترتبط جميعها --33

00بأهداف المؤسسةبأهداف المؤسسة00يقلل من احتماالت الخطأ في تحقيق األهدافيقلل من احتماالت الخطأ في تحقيق األهداف--44يساعد علي االستخدام األمثل للموارد المتنوعة ،ماليا يساعد علي االستخدام األمثل للموارد المتنوعة ،ماليا --55

وماديا وبشريا ونكنولوجياوماديا وبشريا ونكنولوجيايحقق رقابة فعالة ،ألن أهداف التخطيط للمرحلة هي يحقق رقابة فعالة ،ألن أهداف التخطيط للمرحلة هي --66

00المعايير التي يقوم في ضوئها األداء المعايير التي يقوم في ضوئها األداء

Page 27: مهارات ادارية

التخطيط أهمية التخطيط تابع أهمية تابع

يساعد علي تحديد مشكالت المستقبل وتحليلها واتخاذ يساعد علي تحديد مشكالت المستقبل وتحليلها واتخاذ - - 7700اإلجراءات المناسبة لحلهااإلجراءات المناسبة لحلها

يساعد علي اختيار اإلجراءات المناسبة لتحقيق األهدافيساعد علي اختيار اإلجراءات المناسبة لتحقيق األهداف--88

00يزيد من فاعلية أداء اإلداريين ،نظرا لوضوح األهدافيزيد من فاعلية أداء اإلداريين ،نظرا لوضوح األهداف--99

00يؤدي إلي ترتيب األولويات يؤدي إلي ترتيب األولويات --1010

يؤدي إلي التطوير والتحسين واإلبداع لدي المرؤسين يؤدي إلي التطوير والتحسين واإلبداع لدي المرؤسين--1111

يمكن مدير المؤسسة من إنجاز عمله ومهماته اليومية يمكن مدير المؤسسة من إنجاز عمله ومهماته اليومية --1212واألسبوعية والشهرية والفصلية بدقة ووضوحواألسبوعية والشهرية والفصلية بدقة ووضوح

Page 28: مهارات ادارية

المدرسية الخطة المدرسية مراحل الخطة مراحل

: هي مراحل بعدة المدرسية الخطة وضع :يمر هي مراحل بعدة المدرسية الخطة وضع يمروتشمل التمهيدية وتشمل المرحلة التمهيدية ::المرحلة

األهداف -- األهداف تحديد تحديدالتخطيطي -- العمل فريق التخطيطي تشكيل العمل فريق تشكيلالتخطيط -- دليل التخطيط وضع دليل وضعالعالقة -- ذو العام الرأي العالقة مسح ذو العام الرأي مسح

ويشمل الخطة مشروع إعداد ويشمل مرحلة الخطة مشروع إعداد ::مرحلةبالخطة -- المرتبطة المتغيرات جميع بالخطة دراسة المرتبطة المتغيرات جميع دراسةوالقضايا -- والمشكالت الحاجات والقضايا تحديد والمشكالت الحاجات تحديدللخطة -- أولي مشروع للخطة إعداد أولي مشروع إعداد

Page 29: مهارات ادارية

المدرسية الخطة مراحل المدرسية تابع الخطة مراحل تابع

مرحلة االستشارات الفنية وتشمل:مرحلة االستشارات الفنية وتشمل:تبني مشروع الخطة تبني مشروع الخطة -- نشر المشروع للتعريف به وتحكيمه من بعض الخبرات نشر المشروع للتعريف به وتحكيمه من بعض الخبرات --

االستشارية االستشاريةإشراك الرأي العام إشراك الرأي العام - - إصدار التشريعات والقوانين الالزمة لدعم الخطة إصدار التشريعات والقوانين الالزمة لدعم الخطة--

مرحلة تنفيذ الخطة وتشمل :مرحلة تنفيذ الخطة وتشمل :متابعة ومراقبة تنفيذ الخطة حسب الخطوات المتفق متابعة ومراقبة تنفيذ الخطة حسب الخطوات المتفق --

عليهاعليهاالتقويم المرحلي في ضوء التغذية الراجعةالتقويم المرحلي في ضوء التغذية الراجعة--

Page 30: مهارات ادارية

المدرسية الخطة مراحل المدرسية تابع الخطة مراحل تابع

: وتشمل التقييم :مرحلة وتشمل التقييم مرحلة

الخطة -- أهداف أساس علي التقييم معايير الخطة وضع أهداف أساس علي التقييم معايير وضع

روح -- علي لإلبقاء المرحلي التقييم أو روح المتابعة علي لإلبقاء المرحلي التقييم أو المتابعةالعملالعمل

الروتين تسلط الروتين دون تسلط 00دوننتائج -- ضوء في والحديدة المعدلة األهداف نتائج تحديد ضوء في والحديدة المعدلة األهداف تحديد

الخطة الخطة

المنفذة المنفذة

Page 31: مهارات ادارية

الخطط الخطط أنواع أنواع

في القائد يعدها أن يمكن للخطط أنواع عدة في هناك القائد يعدها أن يمكن للخطط أنواع عدة هناك::مؤسستهمؤسسته

السنوية السنوية الخطة الخطةالفصلية الفصلية الخطة الخطةالشهرية الشهرية الخطة الخطة

األسبوعية األسبوعية الخطة الخطةاليومية اليومية الخطة الخطة

محددة بسيطة فترة أو لساعة تكون قد محددة خطة بسيطة فترة أو لساعة تكون قد خطة

Page 32: مهارات ادارية

التربوي التخطيط التربوي مستويات التخطيط مستويات

الوزير --11 مثل العليا اإلدارة مستوي علي الوزير التخطيط مثل العليا اإلدارة مستوي علي التخطيط

ومساعدوه ومساعدوه

مثل --22 الوسطي اإلدارة مستوي علي مثل التخطيط الوسطي اإلدارة مستوي علي التخطيطالتعليم التعليم مديريات مديريات

مدير --33 مثل التنفيذية اإلدارة مستوي علي مدير التخطيط مثل التنفيذية اإلدارة مستوي علي التخطيطالمدرسةالمدرسة

Page 33: مهارات ادارية

المدرسة؟ تحسين خطة يضع المدرسة؟ من تحسين خطة يضع من

بــداية نــود التأكيـــد على أهميــــة التخطيــط بــداية نــود التأكيـــد على أهميــــة التخطيــط الجمـاعى.الجمـاعى.

يشكل مدير المدرسة فريق عمل يتكون الفريق يشكل مدير المدرسة فريق عمل يتكون الفريق من المدير والمعلمين وبعض الطالب وبعض من المدير والمعلمين وبعض الطالب وبعض

أولياء األمور وبعض رجال المجتمع المحليأولياء األمور وبعض رجال المجتمع المحلي

ليس بالضرورة أن يكون المخططون هم المنفذونليس بالضرورة أن يكون المخططون هم المنفذون

Page 34: مهارات ادارية

المدرسة تحسين لخطة المدرسة نموذج تحسين لخطة نموذج

التقويم التقويم والمتابعوالمتابع

ةة

الزمنالزمن اإلمكاناتاإلمكانات

اإلجراءااإلجراءات ت

واألنشطواألنشطةة

األهدااألهدافف

المجاالمجالل

منمنإليإليمادية مادية بشريةبشرية

Page 35: مهارات ادارية

المدرسة لمدير يومية لخطة المدرسة نموذج لمدير يومية لخطة نموذج

مالحظامالحظا

تت

منفذ منفذ المهمةالمهمة

المسئوالمسئوالتفويضالتفويضعن عن ل لتنفيذ تنفيذ

المهمةالمهمة

ممالمهمةالمهمةالزمنالزمن

منمنإليإلي

Page 36: مهارات ادارية

تدريبية تدريبية أنشطة أنشطة

((11نشاط)نشاط)

العمل وتفعيل التعاون مبدأ ضوء العمل في وتفعيل التعاون مبدأ ضوء فيخطة بناء في العمل مجموعتك ،شارك خطة الجماعي بناء في العمل مجموعتك ،شارك الجماعي

دراسي لعام المدرسة مستوي علي دراسي تنفيذية لعام المدرسة مستوي علي تنفيذية

((22نشاط)نشاط)

العمل وتفعيل التعاون مبدأ ضوء العمل في وتفعيل التعاون مبدأ ضوء فيخطة بناء في العمل مجموعتك ،شارك خطة الجماعي بناء في العمل مجموعتك ،شارك الجماعي

شهر مدي علي المدرسة مستوي علي شهر تنفيذية مدي علي المدرسة مستوي علي 00تنفيذية

Page 37: مهارات ادارية

تدريبية تدريبية أنشطة أنشطة

((33نشاط)نشاط)

،شارك الجماعي العمل وتفعيل التعاون مبدأ ضوء ،شارك في الجماعي العمل وتفعيل التعاون مبدأ ضوء فيمستوي علي تنفيذية خطة بناء في العمل مستوي مجموعتك علي تنفيذية خطة بناء في العمل مجموعتك

بالمعلمين باالرتقاء خاصة دراسي لفصل بالمعلمين المدرسة باالرتقاء خاصة دراسي لفصل المدرسة

((44نشاط)نشاط)

،شارك الجماعي العمل وتفعيل التعاون مبدأ ضوء ،شارك في الجماعي العمل وتفعيل التعاون مبدأ ضوء فيمستوي علي تنفيذية خطة بناء في العمل مستوي مجموعتك علي تنفيذية خطة بناء في العمل مجموعتك

الطالبية باألنشطة لالرتقاء دراسي لفصل الطالبية المدرسة باألنشطة لالرتقاء دراسي لفصل المدرسة

Page 38: مهارات ادارية

تدريبية تدريبية أنشطة أنشطة

((55نشاط)نشاط)

،شارك الجماعي العمل وتفعيل التعاون مبدأ ضوء ،شارك في الجماعي العمل وتفعيل التعاون مبدأ ضوء فيمستوي علي تنفيذية خطة بناء في العمل مستوي مجموعتك علي تنفيذية خطة بناء في العمل مجموعتك

بالمبني باالرتقاء خاصة دراسي لفصل بالمبني المدرسة باالرتقاء خاصة دراسي لفصل المدرسةالمدرسيالمدرسي

((66نشاط)نشاط)

،شارك الجماعي العمل وتفعيل التعاون مبدأ ضوء ،شارك في الجماعي العمل وتفعيل التعاون مبدأ ضوء فيمستوي علي تنفيذية خطة بناء في العمل مستوي مجموعتك علي تنفيذية خطة بناء في العمل مجموعتك

المدرسية باالختبارات لالرتقاء دراسي لفصل المدرسية المدرسة باالختبارات لالرتقاء دراسي لفصل المدرسة

Page 39: مهارات ادارية

تدريبية تدريبية أنشطة أنشطة

((77نشاط)نشاط)

العمل وتفعيل التعاون مبدأ ضوء العمل في وتفعيل التعاون مبدأ ضوء فيخطة بناء في العمل مجموعتك ،شارك خطة الجماعي بناء في العمل مجموعتك ،شارك الجماعي

أسبوع لمدة المدرسة مستوي علي أسبوع تنفيذية لمدة المدرسة مستوي علي تنفيذية

((88نشاط)نشاط)

العمل وتفعيل التعاون مبدأ ضوء العمل في وتفعيل التعاون مبدأ ضوء فيخطة بناء في العمل مجموعتك ،شارك خطة الجماعي بناء في العمل مجموعتك ،شارك الجماعي

واحد يوم لمدة المدرسة مستوي علي واحد تنفيذية يوم لمدة المدرسة مستوي علي تنفيذية

Page 40: مهارات ادارية

التنظيم التنظيم مهارة مهارة

هي ثاني عنصر من عناصر اإلدارة ،ويتضمن تحديد المهمات هي ثاني عنصر من عناصر اإلدارة ،ويتضمن تحديد المهمات والواجبات واألعمال وتقسيمها إلي وظائف وإسنادها إلي والواجبات واألعمال وتقسيمها إلي وظائف وإسنادها إلي المرؤوسين ،مع منحهم سلطات ومسئوليات ،مع توضيح المرؤوسين ،مع منحهم سلطات ومسئوليات ،مع توضيح

00طرق االتصال ويكون نتاجها الهيكل التنظيميطرق االتصال ويكون نتاجها الهيكل التنظيمي : التنظيم يركز علي : : التنظيم يركز علي :إذنإذن

-بيان الحقوق والواجبات للمرؤوسين بالمدرسة -بيان الحقوق والواجبات للمرؤوسين بالمدرسة -مدي مناسبة هذه الحقوق لطبيعة وظروف العمل -مدي مناسبة هذه الحقوق لطبيعة وظروف العمل

-تحديد السلطات والمسؤوليات ونطاق اإلشراف -تحديد السلطات والمسؤوليات ونطاق اإلشراف -اختالف التنظيم من مدرسة ألخري طبقا لحجمها -اختالف التنظيم من مدرسة ألخري طبقا لحجمها

00وتاريخها ونوعية العاملين بهاوتاريخها ونوعية العاملين بها

Page 41: مهارات ادارية

التنظيم مهارة التنظيم تابع مهارة تابع

وينتج عن هذا التنظيم ما يسمي بالهيكل التنظيمي الذي وينتج عن هذا التنظيم ما يسمي بالهيكل التنظيمي الذي تتحدد فيه المراكز الوظيفية والمستويات اإلدارية ،وتتحدد تتحدد فيه المراكز الوظيفية والمستويات اإلدارية ،وتتحدد

فيه السلطات وطرق االتصاالت الرأسية واألفقية فيه السلطات وطرق االتصاالت الرأسية واألفقية المسموح به بين المديريات واألقسام ،كما يظهر فيه المسموح به بين المديريات واألقسام ،كما يظهر فيه

00حجم المؤسسة وعدد المديريات واألقسام والموظفينحجم المؤسسة وعدد المديريات واألقسام والموظفين

مبررات التنظيم:مبررات التنظيم:

هناك عدة مبررات لوجود التنظيم إلنجاح أية مؤسسة ،منها: هناك عدة مبررات لوجود التنظيم إلنجاح أية مؤسسة ،منها:

-إيجاد خطوط للسلطة )فقدان السلطة يؤدي للفوضي -إيجاد خطوط للسلطة )فقدان السلطة يؤدي للفوضي 11واالرتباكواالرتباك

Page 42: مهارات ادارية

التنظيم مهارة التنظيم تابع مهارة تابع

-تحسين كفاءة العمل ونوعه ،نظرا لتوزيع األعمال-تحسين كفاءة العمل ونوعه ،نظرا لتوزيع األعمال22

-تحسين االتصال بين أفراد المؤسسة والسلطة-تحسين االتصال بين أفراد المؤسسة والسلطة33

خريطة التنظيم المدرسي:خريطة التنظيم المدرسي:

-الهيكل اإلداري للمدرسة ،والترتيب الهرمي للوظائف -الهيكل اإلداري للمدرسة ،والترتيب الهرمي للوظائف 11اإلداريةاإلدارية

-أماكن العمل المدرسي موزعة علي طوابق المبني -أماكن العمل المدرسي موزعة علي طوابق المبني 22وغرفاتهوغرفاته

-أماكن مزاولة النشاط المدرسي-أماكن مزاولة النشاط المدرسي33

-مرافق المدرسة-مرافق المدرسة44

Page 43: مهارات ادارية

التنظيم مهارة التنظيم تابع مهارة تابع

مبادئ التنظيم:مبادئ التنظيم:هناك عدة مباديء تحكمه منها:هناك عدة مباديء تحكمه منها:

- فاعلية اتخاذ القرار- فاعلية اتخاذ القرار11-حرية العمل والمبادرة الذاتية-حرية العمل والمبادرة الذاتية22-الالمركزية-الالمركزية33-التوازن بين السلطة والمسئولية-التوازن بين السلطة والمسئولية44-توحيد مصدر القيادة واألوامر -توحيد مصدر القيادة واألوامر 55- التقويم المستمر- التقويم المستمر66

Page 44: مهارات ادارية

التنظيم مهارة التنظيم تابع مهارة تابع

السلطة والمسؤوليات )الصالحيات( السلطة والمسؤوليات )الصالحيات(يستمد الموظف السلطة طوال فترة إشغاله للمركز المعين يستمد الموظف السلطة طوال فترة إشغاله للمركز المعين -

له،ويفقد السلطة إن أعفي من ذلك المركزله،ويفقد السلطة إن أعفي من ذلك المركزيمكن ان تستمد السلطة أحيانا من القاعدةالتي تختار من يمكن ان تستمد السلطة أحيانا من القاعدةالتي تختار من -

يتولي قيادتها،وتحتفظ بحقها في اإلبقاء عليه أو سحب يتولي قيادتها،وتحتفظ بحقها في اإلبقاء عليه أو سحب تفويضهاتفويضها

يمكن أن تمارس السلطة عن طريق التفويض ،حيث يعطي يمكن أن تمارس السلطة عن طريق التفويض ،حيث يعطي -00المدير بعض مسئولياته لبعض المرؤوسينالمدير بعض مسئولياته لبعض المرؤوسين

تخويل أو تفويض بعض األعمال أمر محبذ في اإلدارة ،ألنه تخويل أو تفويض بعض األعمال أمر محبذ في اإلدارة ،ألنه -يحرر اإلداري من بعض األعمال ،فيستطيع التركيز علي األهم يحرر اإلداري من بعض األعمال ،فيستطيع التركيز علي األهم

xشعر الموظفين اآلخرين باألهمية والمسئولية xشعر الموظفين اآلخرين باألهمية والمسئولية منها ،كما ي منها ،كما ي

Page 45: مهارات ادارية

التنظيم مهارة التنظيم تابع مهارة تابع

: التفويض :شروط التفويض شروط: منها أمور، عدة مراعاة من :البد منها أمور، عدة مراعاة من البد

األوامر- 11 الموظف يتلقي ،أي األوامر إصدار األوامر- وحدة الموظف يتلقي ،أي األوامر إصدار وحدةالتوزيع طريق عن ،وذلك واحد مباشر مدير التوزيع من طريق عن ،وذلك واحد مباشر مدير من

للصالحيات للصالحيات الجيد الجيدألدناها --22 المستويات أعلي من السلطة ألدناها تدرج المستويات أعلي من السلطة تدرجوشمولها --33 مسئولياتها سعة حيث من اإلدارة وشمولها مجال مسئولياتها سعة حيث من اإلدارة مجال

مسئولية اإلداري يتولي الذين الموظفين مسئولية وعدد اإلداري يتولي الذين الموظفين وعددأعمالهم علي أعمالهم اإلشراف علي اإلشراف

Page 46: مهارات ادارية

التنظيم مهارة التنظيم تابع مهارة تابع

األعمال --44 وتخويل األساسية األمور علي اإلداري تركيز األعمال ضرورة وتخويل األساسية األمور علي اإلداري تركيز ضرورةلتابعيه لتابعيه األخرى األخرى

55-- : أو وظيفة أية لسلطة حدود فهناك والالمركزية : المركزية أو وظيفة أية لسلطة حدود فهناك والالمركزية المركزيةالقوانين في ممثلة خارجية الحدود تلك تكون ،وقد القوانين مركز في ممثلة خارجية الحدود تلك تكون ،وقد مركز

العمل مواصفات أو التنظيم أهداف حددتها داخلية ،أو العمل والسياسات مواصفات أو التنظيم أهداف حددتها داخلية ،أو والسياساتبتلك --66 القيام علي التفويض،والقدرة بأهمية اإلداري بتلك إيمان القيام علي التفويض،والقدرة بأهمية اإلداري إيمان

المسئوليات المسئوليات علي : قاعدةقاعدة يعتمد إداري نموذج الستخدام محدد لنمط وجود علي : ال يعتمد إداري نموذج الستخدام محدد لنمط وجود ال

فيها تصلح وحاالت ظروف ،فهناك والالمركزية فيها المركزية تصلح وحاالت ظروف ،فهناك والالمركزية المركزيةالذي هو الحكيم ،واإلداري الالمركزية فيها تصلح ،وأخري الذي المركزية هو الحكيم ،واإلداري الالمركزية فيها تصلح ،وأخري المركزية

عيوبهما ويتفادى االتجاهين بمزايا عيوبهما يأخذ ويتفادى االتجاهين بمزايا يأخذ

Page 47: مهارات ادارية

تدريبي تدريبي نشاط نشاط

المؤسسات إلحدى مديرا المؤسسات باعتبارك إلحدى مديرا باعتباركبكل االحتفاظ تفضل هل بكل التربوية االحتفاظ تفضل هل التربوية

لبعض منها بعضا تفوض أم ؟ لبعض الصالحيات منها بعضا تفوض أم ؟ الصالحياتمرؤوسيك؟ مرؤوسيك؟

مبرراتك مبرراتك اذكر اذكر

Page 48: مهارات ادارية

التنظيم مهارة التنظيم تابع مهارة تابع

عمل عمل ورشة ورشةالتي العمل مجموعة باقي مع تعاونك خالل التي من العمل مجموعة باقي مع تعاونك خالل منقمت التي الفترات إحدى ،تناول إليها قمت تنتمي التي الفترات إحدى ،تناول إليها تنتمي

،ووضح مؤسستك في ما عمل بإدارة ،ووضح فيها مؤسستك في ما عمل بإدارة فيهاكمدير؟،وهل صالحياتك استخدمت كمدير؟،وهل كيف صالحياتك استخدمت كيف

أنك أم الصالحيات هذه بكل أنك احتفظت أم الصالحيات هذه بكل احتفظتوما تابعيك؟ ألحد صالحياتك بعض وما فوضت تابعيك؟ ألحد صالحياتك بعض فوضتالحالتين في ذلك علي ترتبت التي الحالتين النتائج في ذلك علي ترتبت التي النتائج

) تترتب) أن يمكن أو والالمركزية ( المركزية تترتب) أن يمكن أو والالمركزية المركزيةذلك؟ ذلك؟ علي علي

Page 49: مهارات ادارية

والمعلمين الطالب تحفيز والمعلمين مهارة الطالب تحفيز مهارة

وتحفز الحوافزالحوافز تشجع التي الخارجية المؤثرات وتحفز هي تشجع التي الخارجية المؤثرات هيأفضل ألداء أفضل اإلنسان ألداء اإلنسان

العمل الدوافعالدوافع من لمزيد اإلنسان تحرك داخلية قوي العمل هي من لمزيد اإلنسان تحرك داخلية قوي هي

الحوافز : الحوافز :أنواع أنواع

إيجابية: مادية إيجابية: أوال مادية ملموسة : أوال مادية صورا تتخذ التي ملموسة : وهي مادية صورا تتخذ التي وهيالمتميز لألداء نتيجة للمرؤوسين المتميز تقدم لألداء نتيجة للمرؤوسين أشكاال تقدم أشكاال وتتخذ وتتخذ

منها منها متعددة ::متعددةأو -- وجبات توفير مثل المادية العمل ظروف في أو التحسين وجبات توفير مثل المادية العمل ظروف في التحسين

استراحة أماكن أو ماء أو استراحة عصير أماكن أو ماء أو عصير

Page 50: مهارات ادارية

والمعلمين الطالب تحفيز مهارة والمعلمين تابع الطالب تحفيز مهارة تابع

المنتجة -- الوحدات عدد حسب المنتجة األجر الوحدات عدد حسب األجراإلنتاجية -- لزيادة األرباح اإلنتاجية تقاسم لزيادة األرباح تقاسماإلضافية -- واألجور كالعالوة الراتب اإلضافية زيادة واألجور كالعالوة الراتب زيادةالمعلمين -- بكليات الملتحقين للطالب تعطي التي المالية المعلمين المكافأة بكليات الملتحقين للطالب تعطي التي المالية المكافأة

المتفوقين المتفوقين أو أواو : -- حقيبة المتفوق الطالب إعطاء مثل العينية المادية او : الجوائز حقيبة المتفوق الطالب إعطاء مثل العينية المادية الجوائز

مادي شيء أي أو مادي كمبيوتر شيء أي أو كمبيوترللمتفوق -- نقدية للمتفوق مبالغ نقدية مبالغسفر -- تذاكر بدل أو أثاث بدل أو تنقالت سفر بدل تذاكر بدل أو أثاث بدل أو تنقالت بدل

--

Page 51: مهارات ادارية

والمعلمين الطالب تحفيز مهارة والمعلمين تابع الطالب تحفيز مهارة تابع

: وهي : اإليجابية الحوافز :ثانيا وهي : اإليجابية الحوافز :ثانيا مثل مادية غير صورا تتخذ :التي مثل مادية غير صورا تتخذ التي

والكؤوس -- والميداليات واألوسمة التقدير والكؤوس شهادات والميداليات واألوسمة التقدير شهادات

المرؤوسين -- وبجهود بالكفاءة المرؤوسين االعتراف وبجهود بالكفاءة االعتراف

المتميز -- الطالب أو للموظف حفل المتميز عمل الطالب أو للموظف حفل عمل

راتب -- زيادة بدون أعلي لوظيفة راتب الترقية زيادة بدون أعلي لوظيفة الترقية

المثالي -- والطالب الموظف المثالي تسمية والطالب الموظف تسمية

والمديح -- الشكر وكلمات شكر والمديح كتاب الشكر وكلمات شكر كتاباألمور - كل في رأيه األمور أخذ كل في رأيه أخذ

Page 52: مهارات ادارية

والمعلمين الطالب تحفيز مهارة والمعلمين تابع الطالب تحفيز مهارة تابع

المتميز -- الطالب أو الموظف صدر علي شارة المتميز وضع الطالب أو الموظف صدر علي شارة وضعلبعثة -- الموظف لبعثة ترشيح الموظف ترشيحشرف -- لوحة في المتفوقين أسماء شرف وضع لوحة في المتفوقين أسماء وضع

: معا: اإليجابية والمعنوية المادية الحوافز :ثالثا معا: اإليجابية والمعنوية المادية الحوافز ثالثا: معا،مثل الجانبين تشمل :حيث معا،مثل الجانبين تشمل حيث

الوظيفية- الوظيفية- الترقية وزيادة : الترقية الراتب في زيادة وزيادة : وتتضمن الراتب في زيادة وتتضمنواالجتماعي الوظيفي ومركزه وصالحياته سلطاته واالجتماعي في الوظيفي ومركزه وصالحياته سلطاته في

سنوية- عالوة سنوية- منح عالوة + منح جانب : المرتب في زيادة + وتتضمن جانب : المرتب في زيادة وتتضمنوظيفي وظيفي معنوي معنوي

Page 53: مهارات ادارية

والمعلمين الطالب تحفيز مهارة والمعلمين تابع الطالب تحفيز مهارة تابع

: ) ( مثل: المادي العقاب السلبية المادية الحوافز :رابعا ) ( مثل: المادي العقاب السلبية المادية الحوافز رابعاالغراماتالغرامات--مقبول -- عذر بدون الغياب بسبب الراتب من مقبول اقتطاع عذر بدون الغياب بسبب الراتب من اقتطاعحرمانه : -- مثل مادية امتيازات من الموظف حرمانه : حرمان مثل مادية امتيازات من الموظف حرمان

نقدية هدايا من أو طعام وجبة نقدية من هدايا من أو طعام وجبة من ( العقاب : السلبية المعنوية الحوافز ) خامسا العقاب : السلبية المعنوية الحوافز خامسا

سلبية المعنوي(:المعنوي(: صورة تتخذ التي الحوافز سلبية وهي صورة تتخذ التي الحوافز وهيمثل مادية غير مثل معنوية مادية غير وتخويف :-:-معنوية وتهديد وتخويف العقاب وتهديد العقاب

إهماله أو أدائه انخفاض بسبب إهماله المرؤوس أو أدائه انخفاض بسبب المرؤوس

Page 54: مهارات ادارية

والمعلمين الطالب تحفيز مهارة والمعلمين تابع الطالب تحفيز مهارة تابع

والتأنيب -- والتوبيخ والتأنيب اللوم والتوبيخ اللومالتنبيهالتنبيه--اإلنذاراإلنذار--الوظيفة -- من الوظيفة الفصل من الفصلالنظر -- النظر لفت لفتالفنية -- التقارير في الضعيفة الفنية التقديرات التقارير في الضعيفة التقديراتالمدرسي -- النشاط في االشتراك من المدرسي الحرمان النشاط في االشتراك من الحرماناإلجازة -- من اإلجازة الحرمان من الحرمان

Page 55: مهارات ادارية

والمعلمين الطالب تحفيز مهارة والمعلمين تابع الطالب تحفيز مهارة تابع

لدورة -- الترشيح من لدورة الحرمان الترشيح من الحرمانعليا -- لدراسات الترشيح من عليا الحرمان لدراسات الترشيح من الحرمانله -- المفوضة الصالحيات له سحب المفوضة الصالحيات سحب

( العقاب: معا السلبية والمعنوية المادية الحوافز ) سادسا العقاب: معا السلبية والمعنوية المادية الحوافز سادسا: :) مثل وذلك معا والمعنوي :المادي :) مثل وذلك معا والمعنوي المادي

-- : وهو ،مادي جانبان لها الراتب من : الخصم وهو ،مادي جانبان لها الراتب من الخصمالترقية تأخير وهو ،ومعنوي الترقية الخصم تأخير وهو ،ومعنوي الخصم

الراتب -- تخفيض ويرافقها الرتبة الراتب تنزيل تخفيض ويرافقها الرتبة تنزيلالدرجة -- الدرجة تنزيل تنزيلالوظيفة -- من النهائي الوظيفة الفصل من النهائي الفصل

Page 56: مهارات ادارية

والمعلمين الطالب تحفيز مهارة والمعلمين تابع الطالب تحفيز مهارة تابع

: الفردية: الحوافز :سابعا الفردية: الحوافز لتشجعه سابعا واحد لفرد توجه التي لتشجعه وهي واحد لفرد توجه التي وهي: مثل وإنتاجه أدائه لزيادة :وتغريه مثل وإنتاجه أدائه لزيادة وتغريه

أكثر -- ينتج للذي مكافأة أكثر تخصيص ينتج للذي مكافأة تخصيص

أستاذ -- ألفضل جائزة أستاذ تخصيص ألفضل جائزة تخصيص

الكلية -- أو القسم في األول للطالب هدية الكلية إعطاء أو القسم في األول للطالب هدية إعطاء

الجماعية : : الحوافز الجماعية : :ثامنا الحوافز من ثامنا مجموعة إلي توجه التي من وهي مجموعة إلي توجه التي وهيأو قسم أو مديرية أو شعب أو صف أو فريق إلي أو أو األفراد قسم أو مديرية أو شعب أو صف أو فريق إلي أو األفرادحالة في ،اما تفوقها أو تميزها بسبب ، مؤسسة أو ، حالة وزارة في ،اما تفوقها أو تميزها بسبب ، مؤسسة أو ، وزارةفيوجه مديرية أو قسم في جماعة من اإلهمال أو فيوجه التقصير مديرية أو قسم في جماعة من اإلهمال أو التقصير

جماعية سلبية حوافز جماعية لهم سلبية حوافز لهم

Page 57: مهارات ادارية

والمعلمين الطالب تحفيز مهارة والمعلمين تابع الطالب تحفيز مهارة تابع

استخدام عند مراعاتها يجب التي واألسس والمبادئ استخدام الشروط عند مراعاتها يجب التي واألسس والمبادئ الشروطالحوافز:الحوافز:

عند وشروط أسس عدة مجموعة أي قائد يراعي أن عند البد وشروط أسس عدة مجموعة أي قائد يراعي أن البد ، مؤسسته في للحوافز ، استخدامه مؤسسته في للحوافز ::منهامنهااستخدامه

سيكون --11 له سيقدم الذي الحافز أن مرؤوس كل يدرك سيكون أن له سيقدم الذي الحافز أن مرؤوس كل يدرك أنالمرتفع باألداء المرتفع مرتبطا باألداء مرتبطا

تنظيم --22 بموجبها يتم التي بالسياسة المرؤوسين تنظيم تعريف بموجبها يتم التي بالسياسة المرؤوسين تعريفالحوافزالحوافز

الصغير --33 الحافز من أكبر أثر له يكون الحجم الكبير الحافز الصغير أن الحافز من أكبر أثر له يكون الحجم الكبير الحافز أن

Page 58: مهارات ادارية

والمعلمين الطالب تحفيز مهارة والمعلمين تابع الطالب تحفيز مهارة تابع

التنوع في الحوافز ،مادية ومعنوية التنوع في الحوافز ،مادية ومعنوية--44

المساواة والعدالة في منح الحوافزالمساواة والعدالة في منح الحوافز--55

استمرارية تقديم الحوافز ،خاصة الماديةاستمرارية تقديم الحوافز ،خاصة المادية--66

أن يتناسب الحافز مع طبيعة شخصية الفرد أن يتناسب الحافز مع طبيعة شخصية الفرد --77وثقافته ،فهناك من يهمه الجانب المادي ،وآخر وثقافته ،فهناك من يهمه الجانب المادي ،وآخر

يهمه الجانب المعنوي وطبقا للظروف االقتصاديةيهمه الجانب المعنوي وطبقا للظروف االقتصادية

اإلعالن عن الحوافز من خالل وسائل اإلعالم اإلعالن عن الحوافز من خالل وسائل اإلعالم --88ليعلمه الجميع فيكون حافزا لآلخرينليعلمه الجميع فيكون حافزا لآلخرين

Page 59: مهارات ادارية

والمعلمين الطالب تحفيز مهارة والمعلمين تابع الطالب تحفيز مهارة تابع

مؤسسته : في الحوافز استخدام في المدير مؤسسته :دور في الحوافز استخدام في المدير دور

األدوار : هذه أهم األدوار :من هذه أهم من

،لما --11 اإليجابية المعنوية الحوافز استخدام من المدير يكثر ،لما أن اإليجابية المعنوية الحوافز استخدام من المدير يكثر أنكلمات ،خاصة المرؤوسين شخصية علي طيبة أثار من كلمات لها ،خاصة المرؤوسين شخصية علي طيبة أثار من لها

المتميز األداء علي والثناء والمديح المتميز الشكر األداء علي والثناء والمديح الشكر

الستخدامه --22 مرافقة اإليجابية المادية الحوافز يستخدم الستخدامه أن مرافقة اإليجابية المادية الحوافز يستخدم أنفي الموارد محدودية اإليجابية،رغم المعنوية في للحوافز الموارد محدودية اإليجابية،رغم المعنوية للحوافز

للمدير يمكن ،ولكن لذلك عائقا تكون قد التي للمدير المدرسة يمكن ،ولكن لذلك عائقا تكون قد التي المدرسةللمجتمع المجتمعية المشاركة خالل من عليها للمجتمع التغلب المجتمعية المشاركة خالل من عليها التغلب

بالمؤسسة المحيط بالمؤسسة المحلي المحيط المحلي

Page 60: مهارات ادارية

والمعلمين الطالب تحفيز مهارة والمعلمين تابع الطالب تحفيز مهارة تابع

33-- - المعنوية – الحوافز استخدام عن المستطاع قدر يبتعد - أن المعنوية – الحوافز استخدام عن المستطاع قدر يبتعد أنالمعلم شخصية علي سلبية أثار من لها ،لما المعلم السلبية شخصية علي سلبية أثار من لها ،لما السلبيةوالقلق والتوتر الرضا عدم إلي تؤدي ،ألنها والقلق والطالب والتوتر الرضا عدم إلي تؤدي ،ألنها والطالب

في خاصة االنتماء وعدم التعاون وعدم أحيانا، في واالنطواء خاصة االنتماء وعدم التعاون وعدم أحيانا، واالنطواءالمدير المدير غياب غياب

الحوافز – – --44 استخدام عن المستطاع قدر المدير يبتعد الحوافز – – أن استخدام عن المستطاع قدر المدير يبتعد أنالشخصية علي السلبية ألثارها السلبية الشخصية المادية علي السلبية ألثارها السلبية المادية

روح --55 لتنمية والجماعية الفردية الحوافز المدير يستخدم روح أن لتنمية والجماعية الفردية الحوافز المدير يستخدم أنالفريق وروح والتعاون الفريق التنافس وروح والتعاون التنافس

أنواعها --66 بجميع الحوافز استخدام في المدير ينوع أنواعها أن بجميع الحوافز استخدام في المدير ينوع أن