ИЗМЕРИМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

1. Деньги (выручка, прибыль)

4. …

2. Люди, животные …

3. Событие

ВОРОНКА ПРОДАЖ

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ

Сбор

данных

Обработка,

представление

Анализ,

гипотезы

Внедрение

изменений

СБОР ДАННЫХ

1. Трафик • Google Analytics

• Яндекс.Метрика

• …

• Яндекс.Директ

• Google AdWords

• Детализации по счетам

2. Заявки, звонки • Google Analytics

• CallTouch

• Alloka

• …

Деньги

3. Сделки • Google Analytics

• CRM-система

• …

• Exel (отчет отдела продаж)

• Счета, чеки …

• …

Промежуточные метрики

ЯНДЕКС.МЕТРИКА

Плюсы

1. Простой понятный интерфейс

2. Хороший in-page анализ

3. Интеграция с рекламными

инструментами Яндекса

4. Техподдержка

5. Открыты поисковые запросы в

Яндексе

6. Неплохая Метрика 2.0

Минусы

1. Слабый функционал отчетов

2. Многоканальности по сути нет

3. Слабое API

4. …

GOOGLE ANALYTICS

Плюсы

1. Очень широкий функционал

2. Возможности детальной настройки

3. Широкие возможности интеграции

4. Передача оффлайн-событий

5. Учет многоканальности

6. Анализ финансовых показателей

7. Реалтайм-отчеты

8. Интеграция с другими

инструментами Google

9. …

Минусы

1. Сложно разобраться

2. Сэмплинг данных

3. Поисковые запросы не

определяются

РАЗМЕТКА ССЫЛОК

1. Google AdWords + Google Analytics (gClid)

2. Яндекс.Директ + Яндекс.Метрика (yClid)

3. UTM-метки

4. Openstat

5. …

UTM-МЕТКИ

http://www.example.com/?utm_campaign=spring&utm

_medium=email&utm_source=newsletter1&utm_cont

ent=toplink

• utm_source: сайт (например google, yandex, vk, facebook и т.д.)

• utm_medium: рекламный или маркетинговый канал (цена за клик, баннер,

рассылка по электронной почте)

• utm_campaign: название кампании

• utm_term: ключевые слова для поисковой рекламы

• utm_content: применяется, чтобы различать схожий контент или ссылки в

одном и том же объявлении

МНОГОКАНАЛЬНОСТЬ

РЕЗУЛЬТАТ

Канал Посещаемость Бюджет, руб. Средняя стоимость

перехода, руб. Количество конверсий

Коэффициент конверсии,

%

Средняя стоимость

конверсии, руб.

Яндекс.Директ - поиск 12 021 117 053,40 ₽ 9,74 ₽ 1028,93 8,56% 113,76 ₽

Google AdWords - поиск 7 984 122 218,53 ₽ 15,31 ₽ 324,21 4,06% 376,97 ₽

Переходы из социальных сетей 3 743 — — 317 8,47% —

Прямые заходы 2919 — — 309 10,59% —

Google AdWords - баннеры 11 710 48 512,88 ₽ 4,14 ₽ 110,03 0,94% 440,91 ₽

Google AdWords - ремаркетинг 1 975 22 801,49 ₽ 11,55 ₽ 46,83 2,37% 486,90 ₽

Переходы по ссылкам на сайтах 196 — — 11 5,61% —

Бесплатный поиск 798 — — 47 5,89% —

Итого / Среднее 41 346 7,51 ₽ 2 194 5,31% 141,56 ₽

Только платные каналы 33 690 310 586,30 ₽ 9,22 ₽ 1 510 4,48% 205,69 ₽

ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ

1. http://netology.ru/blog/33-vajnykh-bloga-po-veb-analitike — обзор блогов по аналитике

на «Нетологии»,

2. http://www.vidyaev.com/ — блог главного российского аналитика Google,

3. http://texterra.ru/blog/500-luchshikh-instrumentov-dlya-kompleksnogo-prodvizheniya-

sayta.html — обзор инструментов продвижения сайтов .

• https://support.google.com/analytics — справка Google Analytics,

• http://analytics.blogspot.ru/ — блог Google Analytics (англ.),

• https://www.ru.adwords-community.com/t5/Google-Analytics-%D0%B8-

%D0%BE%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%B0/bd-p/3 — раздел,

посвященный Google Analytics, русскоязычного сообщества Google AdWords.