Первая медицинская бизнес-академия

(ПМБА)

Корпоративное обучение Открытые тренинги

Тренинги личностного ростаКонсалтинг

Аудит   

www.pmbacademy.comСанкт-Петербург, Россия

Дополнительное обучение для Карьеры и Жизни

«Дорога от неизведанного – к достойному результату»

КТО МЫ?

ПМБА – ПЕРВАЯ МЕДИЦИНСКАЯ БИЗНЕС-АКАДЕМИЯ (Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ)

Повышаем эффективность работы медицинских клиник и фармацевтических компаний. Разрабатываем систему дополнительного образования по индивидуальным

проектам. Используем комплексный подход, объединяющий психологию, компьютерные технологии и мировой опыт обучения.

ПОЧЕМУ ВАЖНО ТО, ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

Мы живем в XXI веке, когда спрос на качество медицинской услуги и эффективность нового лекарства постоянно возрастает. Число клиник и фармацевтических компаний увеличивается, одновременно с конкуренцией. Тот, кто не заботится о своем «завтра», рискует остаться жить во вчерашних представлениях о рынке.

Эффективная деятельность медицинской клиники или фармацевтической компании, – Организаций, связанных с продажей услуги или продвижением лекарства, – зависит не только от уровня медицинских знаний. Важно овладеть инструментом по применению всей базы знаний на практике, в том числе при общении с Клиентом. Ведь там, где начинаются Клиент и Сервис, огромное значение уделяется характеру подачи информации.

Необходимы корпоративные сценарии успешного общения на основе современных компьютерных технологий. Именно это направление эксклюзивно разработано и внедряется нашей компанией, ПМБА.

КТО К НАМ ОБРАЩАЕТСЯ?

Частные медицинские клиники (многопрофильные, стоматологические и центры красоты)

Врачи частной медицинской практики

Частные образовательные учреждения и отделы развития частных медицинских компаний

Медицинские отделы фармацевтических компаний (Pharma/Biotech)

Медицинские отделы компаний, организующих проведение клинических исследований (CRO)

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

• Тренинги (корпоративные и открытые)• Семинары и лекции (в традиционном

и дистанционном исполнении)• Индивидуальное консультирование• Аудит работы сотрудников и другие

оценочные мероприятия• Внедрение компьютерной системы

учета эффективности работы и процесса обучения в организации

ПОДХОД, РАЗРАБОТАННЫЙ ПМБА, ПРИВОДИТ К:

1. повышению мотивации персонала Организации2. совершенствованию навыков коммуникации и

управления3. развитию лояльности работников к продукту и

услуге Организации4. заинтересованности сотрудников Организации в

повышении профессионального уровня5. формированию эффективной команды людей,

заинтересованных в достижении высокого результата

Изменение прежнего подхода в работе позволяет Изменение прежнего подхода в работе позволяет повысить имидж Организации в глазах Клиента, повысить имидж Организации в глазах Клиента,

увеличить рентабельность и прибыль.увеличить рентабельность и прибыль.

ЧТО ОТЛИЧАЕТ ПМБА ОТ ДРУГИХ КОМПАНИЙ?

• Регулярное обучение по ступенчатой поэтапной системе

• Персональное и командное развитие сотрудников по российским и зарубежным технологиям

• Возможность математической оценки качества обучения с помощью оригинальной компьютерной программы

ВАРИАНТЫ ТРЕНИНГОВЫХ ПРОГРАММ ПМБА

А. Для медицинских клиник:

• «ШКОЛА АДМИНИСТРАТОРА МЕДИЦИНСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ»

• «ОТ ТЕЛЕФОННОГО ЗВОНКА ДО РЕСЕПШН – ТОЧНО В ЦЕЛЬ!»

• «КОРПОРАТИВНЫЕ СТАНДАРТЫ КЛИНИКИ ПО ЗАКОНАМ ЖАНРА»

• «АЗБУКА ПРОДАЖ МЕДИЦИНСКОЙ УСЛУГИ»• «УСТАНОВЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЙ С ЛЮБЫМ ПАЦИЕНТОМ»• «ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ КОУЧИНГ ДЛЯ ВРАЧА-УРОЛОГА»• «ШАГ ВПЕРЕД С УЛЫБКОЙ ПОБЕДИТЕЛЯ»• И другие…

ВАРИАНТЫ ТРЕНИНГОВЫХ ПРОГРАММ ПМБА

Б. Для фармацевтических компаний (Pharma/Biotech)

o «УВЛЕЧЕННЫЙ ВРАЧ И PHARMA – ПЕРВЫЕ СОВМЕСТНЫЕ ШАГИ КАРЬЕРЫ»

o «ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОТНОШЕНИЯ В ФАРМБИЗНЕСЕ: ЧТО? СКОЛЬКО? КАК?»

o «МЕДИЦИНСКИЙ ОТДЕЛ: ОТ ПЕРВОГО ВОПРОСА ДО «ЗРЕЛОГО» СПЕЦИАЛИСТА»

o «МЕНЕДЖЕР «В ПОЛЯХ»: КАК ОБЕСПЕЧИТЬ УСПЕХ КОМПАНИИ И СВОЙ КАРЬЕРНЫЙ РОСТ?»

o «РЕГИОНАЛЬНЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ. «ЗОЛОТЫЕ» ПРАВИЛА КОММУНИКАЦИЙ ВДАЛИ ОТ ГЛАВНОГО ОФИСА КОМПАНИИ»

o «ОСОБЫЙ СПОРТ ВО ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С KOL: КАК ВОЙТИ В ПОЛНЫЙ КОНТАКТ И КАК ЕГО СОХРАНИТЬ ДО ВЗАИМОВЫГОДНОЙ ПОБЕДЫ?»

o И ДРУГИЕ…

ВАРИАНТЫ ТРЕНИНГОВЫХ ПРОГРАММ ПМБА

В. Для исследовательских компаний (CRO)

«ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ПО ПРАВАМ ПАЦИЕНТОВ, УЧАСТВУЮЩИХ В КЛИНИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЯХ: РОССИЙСКИЙ И МЕЖДУНАРОДНЫЙ ОПЫТ»

«ЧТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ ПАЦИЕНТ, НАЧИНАЮЩИЙ ИССЛЕДОВАНИЕ. ИНФОРМИРОВАННОЕ СОГЛАСИЕ УЧАСТНИКА КЛИНИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ»

«СОЗДАНИЕ ПАРТНЕРСКИХ ОТНОШЕНИЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ОТДЕЛА CRO И МЕДИЦИНСКОГО СООБЩЕСТВА»

И ДРУГИЕ…

ЧТО ВКЛЮЧАЕТ ПАКЕТ УСЛУГ ПМБА?

Предварительная диагностика участников в Клинике / Организации (аудит)

Разработка индивидуальных программ обучения, с учетом задач заказчика

Проведение тренинга Разработка и печать раздаточных обучающих материалов,

кейсов, упражнений для каждого тренинга, исходя из специфики бизнес-ситуации

Посттренинговое анкетирование Отчет для заказчика по проведению тренинга (по

договоренности, индивидуально – по каждому из участников) Рекомендации по поддержанию результатов тренинга и

разработка программы дальнейшего курса обучения

Посттренинговое индивидуальное консультирование (коучинг)

НАШИ ТРЕНЕРЫ

Старцев Владимир – врач и бизнес-тренер, активно сотрудничаюс тренерами зарубежных стран (Великобритания, США). Директор ПМБА.

• Образование: Ленинградский педиатрический медицинский институт (1985-1993). Доктор медицинских наук (2007) по специальности: «Общественное здоровье и здравоохранение». Доцент, член-корреспондент РАЕ.

• Опыт работы тренером: «ОН-клиник» (Главный уролог сети по Российской Федерации с 2007 по 2011 гг.), «Медикал ОН-групп», «Алан-клиник», «С-класс клиник», «Альтермед».

• Я в ПМБА потому, что обожаю видеть глаза ярких, творческих людей, которым могу дать частицу знаний, передать свой опыт. Как и любой человек, занимаюсь своим делом - наставничеством, - поскольку ощущаю в этом потребность.

• Я привык удивлять тем, что выгляжу моложе своих лет, поскольку люблю спорт (рукопашный бой, йогу, плавание), науку, развивающие игры. Придерживаюсь в жизни принципа, высказанного Эмилем Золя: «Единственное счастье в жизни - это постоянное стремление вперед».

НАШИ ТРЕНЕРЫКонарева Оксана – коуч, бизнес-тренер, психолог, мастер НЛП,

эксперт в построении системы обучения в компании.

• Образование: Пермский государственный университет (1995-200), с отличием, филолог, переводчик; Институт практической психологии «ИМАТОН», с отличием, бизнес-тренер, коуч.

• Опыт работы тренером:  Wrigley Russia, Nokia Siemens Networks, Tikkurila Coatings, Arla Foods, 4life Russia, ILIM Group, UitDom, SPECTR Group, международный аэропорт “Шереметьево”, международный аэропорт  “Пулково”, оздоровительные центры и клиники: “Альтермед”, “Вита” и другие. 

• Я в ПМБА потому что моя миссия поднимать уровень медицинского бизнеса и работы медицинского отдела фарм. компаний на европейский уровень обслуживания, улучшая сервис и коммуникации. Я люблю свою работу, потому что она дает мне возможность расширять кругозор, встречаться с интересными и творческими людьми, у которых я могу научиться чему-нибудь новому. 

• Я привыкла удивлять тем, что хорошо понимаю человеческую природу: мотивации и поступки, я умею «считывать» людей. Я также люблю природу и животных, особенно котов, которых я фотографирую по всему миру, когда путешествую. А еще я обожаю мотоциклы и медитировать – согласитесь, необычное сочетание для блондинки!

НАШИ ТРЕНЕРЫНиколай Казаков - Фотограф-профессионал. Видеооператор.

Режиссер анималист. Специалист по адаптивной физической культуре. • Образование: 1998-2003 – Санкт-Петербургская государственная Академия физической

культуры им. П.Ф.Лесгафта. 2007-2009 – факультет фотокорреспондентов им. Ю.А.Гальперина при Союзе журналистов Санкт-Петербурга (фотокорреспондент ежедневных периодических изданий в СМИ).

• Опыт работы тренером: тренинги «Медико-психологические основы работы с детьми с ограниченными возможностями» (2005), «Управление стрессом и профилактика эмоционального сгорания» (2005), Консультативно-тренинговых курсов «Развитие компетентности в общении» (2006), «Психологические навыки в работе тренера по адаптивной физической культуре» (2007), «Кризисная интервенция. Психологическая помощь при переживании болезни, горя и утраты» (2008); Семинаров «Интеллект: структура и функционирование. Интеллектуальные расстройства у детей и взрослых»(2006), «Личность в норме. Аномалии личности. Нарушения поведения у подростков» (2007); Лекционно-практического курса «Кризис. Психологическая помощь семье в кризисе» (2009).

• Я в ПМБА потому, что: Люблю участвовать в новых проектах и развиваться, как профессионал. Команда ПМБА - активные, позитивные люди, с которыми мне приятно общаться и совместно заниматься развитием проекта. На все адекватные предложения о сотрудничестве я говорю "ДА!«

• Я привык удивлять тем, что: могу повести себя как ребенок: радоваться, баловаться  и делать вещи, которые взрослый человек, в силу своих рамок, делать не привык; бываю гиперактивным, с учетом ситуации настроения; увлекающийся человек, с большим кругом интересов и увлечений.

ПУБЛИКАЦИИ ОТ ПМБА

• Старцев В.Ю. «Врач и бизнесмен в одном лице» - СПб, 2007.

• Старцев В.Ю., Конарева О.Ю. «Настольная книга успешного доктора» - СПб, 2013.

НАШИ КОНТАКТЫ

195427, г. Санкт-Петербург,

ул. Академика Байкова,

дом 11, корпус 2, офис 44

• тел.: (812) 987-31-47• tech@pmbacademy.com• www.pmbacademy.com