Харитонова НаталияРуководитель проекта «Практика онлайн-бизнеса», куратор курсов в центре онлайн-образования «Нетология»

PR в интернете для малого и среднего бизнеса

PR -это «Искусство и наука достижениягармонии с внешним окружением посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности». (Сэм Блэк)

Что за зверь?

Канал?

Канал?

Канал?

Канал?

•Скорость обмена и распространения информации•Способы и каналы распространения•Варианты мониторинга и анализа данных•Оценочность (=обезличенность)

PR online VS PR offline

Власти США заставили Коди Уилсона прекратить свободную раздачу файлов, которые позволяют любому желающему напечатать полноценный пистолет из пластика на 3D-принтере. Пока власти размышляли над тем, как ему помешать распространять оружие по сети, специальные принт-файлы с пистолетом «Освободитель» скачали более 100 тыс. человек.

Скорость обмена и распространения информации

•Сайт, блог;•PR-мероприятия онлайн;•Рассылка новостей по онлайн СМИ;•Спонсорская поддержка компаний;•Отзывы;•Online поддержка offline мероприятий;

Основные инструменты

Что лежит в основе ВСЕХ этих инструментов?

Контент!

Сайт.

Элементы доверия. Сертификаты

Элементы доверия. Портфолио

Элементы доверия. Отзывы. Клиенты

Элементы доверия. Демо-доступ

• Формирование информационного поля вокруг бренда/компании• Управление репутацией (компании, руководителя)• Получение трафика

• PR для стартапов

Задачи, которые решает PR в интернете

Сайт.Блог.

Сайт.Блог. Контент-маркетинг!

Онлайн-мероприятия

•Текстовый формат•Видеоформат

Онлайн-конференции

Итоги года в Рунете: рост под пристальным взглядом государства

Онлайн-конференции

Онлайн-конференции/Онлайн-интервью

Отличный вариант для B2B и B2C

Онлайн-конференции

Онлайн-конференции

Онлайн-конференции

• PR (экспертность)

• Лиды (!)

PR-мероприятия онлайн. Вебинары

Что нужно для проведения:

• Контент• Спикер• Сценарий• Сервис

PR-мероприятия онлайн. Вебинары

Это не так сложно и дорого, как кажется!

Зато эффективно!

•Интернет-трансляции мероприятий;•Видеозаписи

PR-мероприятия онлайн. Вебинары

Online поддержка оффлайновых мероприятий

Выставки, конференции•Конкурс на foursquare;•Создание мероприятия в соц. сети;•Приглашение друзей друзей друзей;•Анонсирующая информация в соц. сетях;•Конкурс "опубликуй", "твитни" и проч.

Работа с информационными партнерами

Информационные партнеры

Типы сотрудничества:•Партнерские рассылки;•Соц. Сети;•Лого на сайте;•Анонс, баннер на странице.

Партнеры – •Информационные ресурсы;•Отраслевые ресурсы;•Компании со своей базой;•Мероприятия.

Информационные партнеры

Информационные партнеры

Кросс-промоушн

Спонсорский пакет•Наглядность•Статистика•Релевантность

Спонсорство

Работа с отзывами

•Чем больше - тем лучше;•Разнообразные;Соотношение: 80x15x5 (+, =, -)•Только реальные люди.

Размещение отзывов на сайте

Рекомендаторы:http://irecommend.ru/http://www.forum-grad.ru

Сторонние площадки, SERM

Региональные площадки (город, регион, район): регистрация, отзывы, мониторинг, работа с негативом.Отраслевые каталоги регистрация, обновление информации

!!!Отзывы о компании-работодателе

Сторонние площадки, SERM

Вывод:Мониторим, работаем с негативом АККУРАТНО

Отзывы о компании-работодателе

Вывод:Мониторим, работаем с негативом АККУРАТНО

wobot.ruBabkee.ruhttps://twitter.com/search-home

Мониторинг упоминаемости

Мониторинг упоминаемости

Мониторинг упоминаемости

Анализируем эффективность

Обязательно – utm-метки везде!!!

Анализируем эффективность

Спасибо за внимание!

Вопросы?

Наталия Харитонова

n.kharitonova@netology.ru