Управление Web-проектом

Занятие №5

Постановка задач

План занятия

Роли и ответственность участников задачи

Формулировки задач

Правила постановки для разных отделов

Понятный и логичный срок

Измеримый результат

Частые проблемы в задачах

2

Роли и ответственность участников

Кто такой заказчик?

Формулирует задачу

Ответственный за срок

Проверяет все стадии задачи

3

Роли и ответственность участников

Кто такой исполнитель?

Профильный специалист

Ответственный за качество

Работает по приоритетам

Задаёт вопросы, если они есть

4

Роли и ответственность участников

Взаимодействие заказчика и исполнителя

Заказчик ставит задачу на Исполнителя

Исполнитель задаёт вопросы Заказчику

Заказчик проверяет и дает обратную связь

Заказчик «пинает» Исполнителя

5

Роли и ответственность участников

Итог

Разделяйте ответственность участников задачи

Нельзя просто выставить задачу и «забить»

Исполнителя нужно «пинать»

6

Типы людей в команде

Ачиверы

Вероятны проблемы с качеством

Нет проблем с фактом выполнения

Поручать срочные задачи

7

Типы людей в команде

Процессники

Вероятны проблемы со сроками

Нет проблем с качеством

Поручать творческие задачи

Ставить над процессником ачивера

8

Типы людей в команде

Общее

Лучше совмещать в команде оба этих типа

Только один тип в команде вреден

Менеджерить типы в зависимости от конкретных задач

9

Формулировка задачи

Меньше букв – больше смысла

На языке исполнителя

Формулировка должна быть финальной

Меньше изменений - лучше качество

10

Формулировка задачи

Никто не любит огромных задач

Большие задачи лучше делить на части

Бывают исключения

11

Формулировка задачи

Бесконечные задачи демотивируют

Правки лучше делать отдельными задачами

Правки не по изначальному тз - особенно

12

Правила постановки задач

Общие глобальные правила

Правила конкретных отделов

Правила конкретных исполнителей

13

Правила постановки задач

Общие глобальные правила

Задача должна быть

Понятное описание

Все комментарии – в задачу

Аудит задачи главой отдела

14

Правила постановки задач

Правила конкретных отделов

Художники

Писатели

Программисты

15

Правила постановки задач

Художники

Чем меньше деталей, тем лучше результат

Особое внимание форматам

16

Правила постановки задач

Писатели

Базовый текст от заказчика

Фокус на акцентах

Объясняйте суть

17

Правила постановки задач

Программисты

Убедитесь, что есть сопутствующие материалы

Убедитесь, что это технически возможно

Обсудите проблему и предложите вариант решения

18

Понятный и логичный срок

Задача нужна к этому сроку

Задачу действительно столько делать

Исполнитель четко понимает зачем она нужна к этому сроку

Формат срока: дата, время

19

Понятный и логичный срок

Задача нужна к этому сроку

Включена в общий план

От выполнения зависят другие задачи

20

Понятный и логичный срок

Задачу действительно столько делать

Подобные задачи делались в этот срок

Ничто не мешает сделать её

21

Понятный и логичный срок

Исполнитель четко понимает зачем она нужна к этому сроку

Он в курсе плана по проекту

Он в курсе какие задачи ждут его

22

Понятный и логичный срок

Несколько моментов про сроки

Сделать к следующей неделе – это в пятницу к 19:00

Ставьте срок с запасом 20-30%

Амбициозный срок без подтверждения вреден

23

Критерии оценки

Понятно что хочется получить в итоге задачи

Это понимают и заказчик и исполнитель

Если заказчик не понимает, ему следует уточнить

24

Проблемы в задачах

Разное понимание «прекрасного»

25

Проблемы в задачах

Заказчик говорит что делать тому, кто знает что делать

26

Проблемы в задачах

Заказчик не понимает чего хочет

27

Проблемы в задачах

Из-за плохого тестирования приходится переделывать несколько раз на разных серверах

28

Проблемы в задачах

Глобальные изменения в задаче, да ещё и устно

29

Проблемы в задачах

Нежелание слушать исполнителя

30

Проблемы в задачах

В задаче появляется «третий лишний»

31

Проблемы в задачах

В рамках задачи приходится делать не свою работу

32

Проблемы в задачах

Нехватка материалов для выполнения задачи

Информация

Картинки

Расчеты

Верстка

33

Общий итог

Не путайте роли! У них разная ответственность

Разным типам людей – разные задачи!

От правильной формулировки зависит очень многое!

Проверяйте требуемые материалы!

Четкая цель залог хорошего результата!

Проблемы можно исправить документированием!

34

Домашнее задание №3

Требуется сформировать 5 больших задач по вашему проекту с подзадачами

3 разных отдела

Разные заказчики и исполнители задач

Краткая, но понятная формулировка

Требуемые материалы для выполнения

Критерии оценки

Срок выполнения задачи

35

Вопросы?

Спасибо

До новых встреч!

36