詹翔霖教授詹翔霖教授Chanrs@ms68.hinet.netChanrs@ms68.hinet.net 0955-268997 0955-268997教學部落格教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/http://mypaper.pchome.com.tw/chanrschanrs

用逆游的態度用逆游的態度開創順流的職涯寬度開創順流的職涯寬度

• 大陸國務院發展研究中心訪問教授• 大陸清華大學醫藥經營管理所教授• 大陸福建師範大學講座教授• 大葉大學企管、休管系副教授• 文化大學國企系兼任副教授• 高苑科技大學企管系助理教授• 日本產經協會 MTP講師• 行政院勞動部創業顧問師評審委員• 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問• 行政院勞動部員工協助方案師• 台灣創意設部中心諮詢輔導顧問• 行政院勞動部 / 圓夢計劃創業諮詢輔導顧問• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問• 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員• 職訓局產學訓審查委員• 實和聯合醫院副院長• 雙葉開發科技有限公司董事長顧問• 廣東藥學院講座教授

主主要要經經歷歷

著 作• 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃• 2001.08- 公司多元經營管理策略• 2002.08- 加盟連鎖體制與運作• 2003.02- 產業知識管理運用• 2007.11- 知識管理價值及運用機制• 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程• 2008.11- 創新管理與企業改革之運用• 2009.09-MBA 企業個案實務分析• 2010.01- 共通核心職能課程實務• 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構• 2011.10- 管理與人生【有聲書】• 2011.12-EMBA 管理學決勝關鍵 / EMBA 領導學決勝關鍵• 2012.06- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲書】• 2015.01- 香港青年研究學報 - 青年創業與國家政策• 2015.03- 香港青年研究學報 - 探討台灣青年的創業資源與方向• 2015.05- 文化大學健康城市與產業研究中心 - 青年創業發展趨

勢

天下沒有不勞而獲的東西• 學習的過程是辛苦的，只有學成才是快樂的；所以成功從來沒有僥倖，凡是成功的人都曾下過苦功。

• 諾貝爾文學獎得主賽珍珠（ Pearl Buck）說：「樂業的祕密只有一個詞—卓越，你必須喜歡它，才可能把這件事做好。」

生活再累 , 別忘了微笑 ,生活再苦 , 別忘了堅持 !!

新文盲

悲觀的人，碰到挫折思考 • 覺得這個問題是• 衝著個人而來• 覺得問題普及所有狀況• 覺得問題將會永恆存在

保持積極態度

• 人必須去掉心中的消極思想，讓精神世界只有積極思想，除此以外，別無其他。

• 態度積極與否，決定能否成功。

建立積極態度秘訣 快樂

心中快樂，態度就會積極，唯有不快樂的、心中多憂愁的人，態度才會消極。

胸襟廣闊

常抬起頭，向前走，吹著口哨，天塌下來也當作被子而已，沒有什麼大不了。

沒有解決不了的事

困難出現時，就以消極對待，只解決一點，也比都不幹而徹底失敗要好上百倍。

和積極的人交往

態度是會傳染的，和積極之士結交，亦會提高做人處事的積極性。

接受批評

不以為批評是攻擊，而是給自省的機會，須有指正批評，才可以改進。

• 你重視什麼 就會看到 什麼樣的世界

吳寶春人貧窮的往往不是他的口袋，而是內心！

• 2010年他已是台灣家喻戶曉的世界法國麵包冠 軍。那年他 45歲。

你要在人前露臉，就是要在背後受罪

對世界的態度 1. 能走多久，靠的不是雙腳，是志向，鴻鵠志在蒼宇，燕雀心繫檐下

2. 能登多高，靠的不是身軀，是意志，強者遇挫越勇，弱者逢敗彌傷

3. 能做什麼，靠的不是雙手，是智慧，勤勞砥礪品性，思想創造未來

4. 能看多遠，靠的不是雙眼，是胸懷，你裝得下世界，世界才會容你。

世界 500 強推崇的 6 大員工思維 • 為他人工作，也是為自己工作• 公司付你金錢，工作賦予你終生受益的能力• 對得起目前的薪水，更要對得起將來的前途• 工作本身沒情緒，我們也不能帶情緒工作• 能在昨天完成工作的人，永遠是成功的• 保持激情的秘訣，就是不斷樹立新目標

目標管理

• 壓力，人人避之唯恐不及。• 但壓力卻是進步的動力，處理壓力最好的方

法，就是將壓力量化為「目標管理」。• 解除壓力最好的方式，就是正視壓力的來源，

並量化為具體的目標，清楚設定完成這個目標該做什麼事，是解壓的必經過程。

終身的工作

人生就像心電圖，一帆風順的時候說明你已經掛了

人總是「贏在起跑點」卻「摔在終點線」

• 沒有傘的人雨天才會努力奔跑• 落在溫室外的種子，才有機會長成神木

職場建議 • 虛心受教，持續學習：轉換快速的時代，就算離開校園也要持續學習，幫助自己學習更快速，在行業轉換中遊刃有餘。

• 具備正確的價值觀，要誠實正直：誠實、正直的性格，「態度決定高度」，面對再小的事情或者待人接物上，依舊盡心盡力、虛心自我檢討。

• 做自己具有熱忱的工作：「投入、深入、才有高收入」找到自己具有優勢、有興趣的工作，才能夠在投入工作的過程中獲得成就感，自然也比較容易成功！

4-4 正確的職業觀 聰明工作 = 努力工作

能思考應變的人，才會學到方法的精髓。

天下沒白吃的苦

能吃苦耐勞者才能學得真功夫，出人頭地。

一個人，不能改變自己的形象：卻能改變自己的氣質一個人，不能達到理想的高度：卻能提高自己的水平

•人際交往中：善良、熱情、誠信更容易給人以好感。微笑，比禮貌更親切：會給人陽光般的溫暖。不是眼淚就能挽回失去；不是所有人都值得付出；不是傷心就一定要哭泣；不是表情都要寫在臉上；不是任何人都能理解你；所以：面對生活中偶爾的不如意，要學會堅強的微笑。難過的時候：告訴自己，很好、很開心。

•失落困惑的時候：笑著對自己說，沒事的，一切總會過去。

◆學習成功人物◆團結合作◆適時地表現能力◆心存感謝◆盡力情興職◆ 勇於挑戰

樂觀積極的心態樂觀積極的心態

工作將會更快樂工作將會更快樂

表現能力，讓自己的人生更多元

◆凡事講求「方法」及「效率」

企業強調的是「功勞」而非「苦勞」，只憑「苦勞」是不會成功的。

◆適才適所

凡事力求盡心盡力，學習建立負責任的觀念。

◆目標遠大

將眼光放遠，抱著學習的心態，才會有光明未來。

◆ 堅忍執著

設定目標，當目標確定後堅忍執著地前行。

◆腳踏實地

一步一腳印，累積雄厚的實力。

◆善解人意

具有同理心，設身處地為別人著想。

◆學會面對挫敗

凡事不必求回報，培養 EQ/AQ，學會面對挫敗。

◆不要怨天尤人

調適 / 改變自己。

◆在技術能力方面

擴展自己的專業層面

◆在人際能力方面

與人建立良好的關係

◆在經營管理能力方面

學習經營管理能力

職場講究終身成長、終身學習

人生有三天

• 迷惑的人活在昨天• 奢望的人活在明天• 清澈的人活在今天

我只看我所有的

• 她站在台上，不時不規律的揮舞著她的雙手；仰著頭，脖子伸得好長好長，與她尖尖的下巴扯成一條直線；她的嘴張著，眼睛瞇成一條線，詭譎的看著台下的學生；偶然她口中也會依依唔唔的，不知在說些什麼。

基本上她是一個不會說話的人，但是，她的聽力很好，只要對方猜中或說出她的意見，她就會樂得大叫一聲，伸出右手，用兩個指頭指著你，或者拍著手，歪歪斜斜的向你走來，送給你一張用她的畫製作的明信片。

• 黃美廉，一位自小就染患腦性麻痺的病人。腦性麻痺奪去了她肢體的平衡感，也奪走了她發聲講話的能力。

從小她就活在諸多肢體不便及眾多異樣的眼光中，她的成長充滿了血淚。然而她沒有讓這些外在的痛苦擊敗她內在奮鬥的精神，她昂然面對，迎向一切的不可能。

終於獲得了加州大學藝術博士學位，她用她的手當畫筆，以色彩告訴人「寰宇之力與美」，並且燦爛的「活出生命的色彩」。

全場的學生都被她不能控制自如的肢體動作震攝住了。這是一場傾倒生命、與生命相遇的演講會。

請問黃博士「我怎麼看自己？」• 一個學生小聲的問：「妳從小就長成這個樣子，請問你怎

麼看你自己？妳都沒有怨恨嗎？」

我的心頭一緊，真是太不成熟了，怎麼可以當著面，在大庭廣眾之前問這個問題，太刺人了，很擔心黃美廉會受不了。

「我怎麼看自己？」美廉用粉筆在黑板上重重的寫下這幾個字。

• 她寫字時用力極猛，有力透紙背的氣勢，寫完這個問題，她停下筆來，歪著頭，回頭看著發問的同學，然後嫣然一笑，回過頭來，在黑板上龍飛鳳舞的寫了起來：

我只看我所有的，不看我所沒有的• 一、我好可愛！

二、我的腿很長很美！

三、爸爸媽媽這麼愛我！

四、神這麼愛我！

五、我會畫畫！我會寫稿！

六、我有隻可愛的貓！

七、還有…… .

八、……

忽然，演講廳內一片鴉雀無聲，沒有人敢講話。她回過頭來定定的看著大家，再回過頭去，在黑板上寫下了她的結論：「我只看我所有的，不看我所沒有的。」

有什麼觀念，就有什麼行為 有什麼行為，就有什麼習慣 有什麼習慣，就有什麼性格 有什麼性格，就有什麼命運

沒有一種幸福的背後沒有一種幸福的背後不站著一個曾經咬緊牙根的堅定靈魂不站著一個曾經咬緊牙根的堅定靈魂

止於至善止於至善

• 齊家齊家• 治國治國• 平天下平天下

• 誠心誠心• 正意正意• 格物格物• 致知致知• 修身修身 明明德明明德