Эра Public Rela.ons 3.0 ‐ «Социально‐интерактивный PR» 

19 мая 2010 года Москва

Public Rela+ons 1.0

Компания

Целеваяаудитория

СМИ

Инвесторыи партнеры

Традиционный

Public Rela+ons 2.0

Компания

Целеваяаудитория

СМИ

Инвесторыи партнеры

Интерактивный

Public Rela+ons 3.0

Компания

Целеваяаудитория

СМИ

Инвесторыи партнеры

Социально‐интерактивный

x2

x2

x2

Public Rela+ons 3.0

Компания

Целеваяаудитория

Социально‐интерактивный

основные параметры:

Страна ‐> Город ‐> Интересы

дополнительные параметры:

Возраст / Пол

Public Rela+ons 3.0

PR 3.0 =

Доверительные отношения

Public Rela+ons 3.0

Распространение информации

Кол‐во пользователей в SM

>74 000 000

>65 000 000

>250 000 000

>45 000 000

>60 000 000

Целевая аудитория

Целевая аудиторияближе чем когда либо!

Бренды в социальных сетях

Возврат инвестиций

PR 3.0 ‐> ROIReturn On Investment (ROI)

Местоположение

Геосервисы на службе PR

Конкурсы

Квесты

SMO

Скорость распространения информации

Скорость публикации сообщений

Скорость распространения информации

Кол-во пользователей

в России

Возможность прямого обращения

Скорость обратной связи

Twitter

Блоги

Новостные сайты

RSS ленты

Социальные сети

Почтовые рассылки

Очень высокая

Очень высокая

Среднее / Незначительное Да

Очень высокая

Средняя Высокая Большое Да Высокая

Средняя Средняя Большое Нет Низкая

Высокая Средняя Среднее Нет Нет

Выше средней Выше средней Большое Да Выше средней

Средняя Низкая Среднее / Выше среднего Да / Нет Низкая

Кто быстрее?

VSor

+

Для раскрутки бренда ‐> чтобы читали!

1) Писать только по делу!

2) Оперативно отвечать на replay и DM

3) Сделать оформление своей twixer страницы

Типичные ошибки пользователей

1) Ругаются матом!

2) Оскорбляют других пользователей!

3) Публикуют новости, которые устарели!

Типичные ошибки массфолоувинга

1) Размазанная Целевая аудитория ‐> низкий отклик обратной подписки

2) Подписка на более 1000 пользователей в день ‐> блокировка аккаунта

3) Отсутствие нормального дизайна и заполненного BIO

Внутрикорпоративный PR инструмент

Celebri+es

Скорость распространения информации

Celebri+es ??!!Президент России Дмитрий Медведев заведет себе официальный микроблог в Twitter и странички в других социальных сетях. Как ожидается,

микроблог президента появится этим летом.

PR инструмент

Проведение PR акций и поддержка бренда!

Корпоративный твиттер

ДиректорМенеджер

PR специалистТехнический специалист

СОТРУДНИК КОМПАНИИ!от имени компании!

Продвижение в Twiger

Продвижение в Twiger#sexymonday

Продвижение в Twiger#sexymonday

Twiger в помощь!

Олег Тиньков в своем Twitter’e он написал: «11 лет моему ресторанному бизнесу. Надоел. Хочу продать свою долю около 70%, в том числе брэнд, присылайте предложения сюда, в директ или личный емейл ЖЖ«.

Twiger в помощь!

Информировать о мероприятиях, связанных с запуском новой модели (тест-драйвах, показах и так далее) через Twitter,

и организовать диалог с потребителями посредством профиля на Twitter.

в первые дни на трансляцию Volvo XC60 подписалось 1400 пользователей

2009 год

2010 год

Twiger в помощь!

Для распространения информации о новых моделях автопроизводитель использовал хэштаг #LRNY (Land Rover New York)

Отказался писать в Twiger? За решетку!!!

Виновным в возникшем столпотворении оказался Джеймс Роппо, отказавшийся набрать короткое сообщение в Twitter. Как утверждает полиция, он был арестован по обвинению в невыполнении требований городской администрации, создании предпосылок к общественным беспорядкам, а также в создании угрозы безопасности детей.«Мы попросили его о помощи, чтобы люди скорее разошлись по домам – ему было достаточно всего лишь написать в свой Twitter, — говорит полисмен, общавшийся с Роппо, — Отказав в содействии полиции, он поставил в опасность жизни людей».

Джастин Бибер (Justin Bieber), популярный канадский поп-исполнитель

Джеймс Роппо (James A. Roppo), вице-президент студии звукозаписи Island Def Jam Records, с которой работает Бибер

Public Rela+ons 3.0

PR 3.0  = Лояльностьбренда к потребителям

Спасибо!

+7 (915) 366‐32‐23

hgp://www.yablonskikh.ru

twiger.com/skelick 

facebook.com/yablonskikh

Андрей Яблонских

13421

#followme_ru