Son definitivamente maneras de relación entre losciudadanos y las administraciones de empresaspúblicas, y entre estas, ejecutadas mediantetecnologías de la información y de lastelecomunicaciones.

FUNCIONALIDADE-Government implica llegar a definir un nuevo modelo deadministración pública dónde las estructuras relacionales ylos flujos de información tienen que adecuarse para ser losuficientemente flexibles y poder adaptarse a las necesidadesque la ciudadanía va teniendo. Para esto se apoya enherramientas como ERP´s, Portales Web, CRM´s entre otros;con todo esto se mejora la eficiencia de los procesos internosy de vinculación con la sociedad y público en general.

ESTRUCTURAEl e-Government se fundamenta en 4 pilares fundamentales, los cuales son que son:

Las Personas

Los Procesos

La Tecnologia

Los Recursos

Sobre estos cuatro pilas se asienta la fundamentación del e-Government

INTERACCION

La interacción del e-government implica una nuevamanera de relacionarse con otras administraciones,implica una nueva estructura departamental basadaen la transversalidad, implica más pro actividad porparte de la administración pública, implica a laciudadanía en la mejora y en la toma de decisiones,implica en definitiva eliminar esas máquinasburocráticas que ofrecían el poder dominante a unaélite

EJEMPLOS

http://serviciosciudadanos.quito.gob.ec/index.php/consulta-de-impuestos-3/consulta-de-impuestos-3.html

http://www.ministeriointerior.gob.ec/certificado-de-antecedentes-penales/

http://www.ruminahui.gob.ec/consultas/con_pla_agu_pot.asp?SEC_INF=CONSULTAS

El e-Procurement es la compra y venta de suministros, trabajo y servicios negocio-a-negocio, negocio-a-consumidor o negocio-a-gobierno, a través de Internet.

FUNCIONALIDAD

El e-Procurement establece una nueva formade gestionar compras dentro de todos losniveles de la organización y las realizagenerando una fuente de ventajas competitivasen el ahorro de recursos, mejor nivel deinformación e integración cliente-proveedorcon el proposito de obtener el mejor beneficio.

ESTRUCTURA

En la estructura del e-procurement incluye peticiones de información, peticiones de propuestas, peticiones para cotizaciones, RFx ,e-RFx

Es muy importante que cliente y el proveedor cuenten con TIC´s que lepermitan la implementación y funcionamiento adecuado de una herramientade e-procurement.

Las dos necesitan de acceso a Internet y ligar los sistemas de intercambioelectrónico de datos (EDI, XML, ASCII) con Internet para mostrar los datosinternos de una manera grafica a través de una pagina en línea.

Para pequeños proveedores, incluso, no es necesario invertir en tecnologíacostosa de EDI o XML ya que algunas aplicaciones acceso por el internet

Para las grandes organizaciones que cuentan con sistemas de ERP, SCM yCRM, Crouch (2003)

INTERACCION

EL e-procurement interacciona con los diferentes actores

manejando pedimentos: e-tendering, e-auctioning,(volumen de trabajo involucrado en lapreparación de licitaciones) manejo de vendedores manejo de catálogos manejo de contratos.

En las labores de procuración, la aprobación administrativa yla sanción técnica son obtenidas en formato electrónico. Enla procuración de los bienes, la actividad de generación depedimentos es hecha en línea

EJEMPLOS

http://www.ebay.com/

www.despegar.com.ec

Definiremos a e-Banking como la ejecución de servicios bancarios o banca por el internet

FUNCIONALIDADEn el proceso de e-Banking primeramente debemoscontar con equipo que tenga acceso al internet yprocedemos a ingresar un numero de documento únicode ciudadanía acompañado de una clave la cual se laobtiene en el banco, una vez ingresado vía web iniciamosuna conexión segura (Teléfono, PC y el servidor delbanco); todos los datos que se ejecuten viajaran deencriptados y de una manera segura, toda transacciónque se ejecutemos se nos emitirá un comprobanteelectrónico que confirme el procedimiento realizado

ESTRUCTURA

El e-banking esta compuesto por varios módulos que son: Banca electrónica, Banca por Internet, Banca Virtual

Los mismos que cuentan con varios actores como son:

Clientes , PC, Internet. Servidores seguros del banco

INTERACCION

el e-banking ofrece a sus clientes servicios diversos entre los cuales tenemos: pagos de servicios, transferencias de dinero, consultas saldos, pago de servicios básicos, pagos de patentes, pagos de servicios públicos, entre otros, siempre precautelando la seguridad en cada transacción, es importante realizar las transacciones en equipo seguros en los cuales no nos puedan sustraer claves importantes|.

EJEMPLOS

https://www.santander-ebanking.com/

https://www.produbanco.com/GFPNetSeguro/?qsCanal=IN&qsBanca=E

El e-trading definiéremos como un método denegociación de valores como acciones ybonos, divisas o derivados financieros entiempo real y en línea de una manera ágil yfiable.

FUNCIONALIDAD

El e-trading se puede realizar como lo hemospodido ver desde cualquier localidad de unamanera segura lo cual nos permite el acceso auna variedad de mercados financieros como losbonos de tesoro de divisas y mercancías .

Todo esto lo podemos verificar en el siguientemodelo

ESTRUCTURADentro del e-trading tenemos dos pilares y estos son:

B2B es la transmisión de información referente a transacciones comerciales electrónicamente.

B2C es la venta de bienes y servicios a los consumidores a través de Internet.

INTERACCION

Para el comercio de acciones, el proceso deconexión de las entidades de contrapartida através del comercio electrónico es compatible conel FIX Protocolo. Utilizado por la mayoría de losintercambios y de los comerciantes, el ProtocoloFIX es el estándar del sector para la mensajería depre-negociación y ejecución de operaciones.Aunque el Protocolo FIX fue desarrollado para elcomercio de acciones, se ha desarrollado aún máspara dar cabida a los productos básicos, dedivisas, derivados, y de renta fija comercio.

EJEMPLOS

https://www.etchile.com/

http://www.accivalores.com/