Презентация — способ наглядного представления информации с использованием аудовизуальных средств.

Вступление (~10% внимания и времени) Проблема (~60% внимания и времени) —

аудитория должна понять и прочувствовать проблему для себя

Решение (~25% внимания и времени) Часть 1 – подпроблема, решение,

доказательство Часть 2 – подпроблема, решение,

доказательство Часть 3 – подпроблема, решение,

доказательство Завершение (~5% внимания и времени) Резюме: 3-4 пункта, начиная с проблемы Призыв к действию

Согласие

Понимание

Соучастие

Кто ваши слушатели? Что они должны узнать? Что они должны подумать об этом? Что они должны почувствовать? Что они должны захотеть сделать?

Кто говорит?Чего он хочет добиться?Зачем и кому это нужно?Зачем ему это нужно?Как это будет сделано?Как это повлияет на мою жизнь?

Опора на логику – воспроизведение своего хода мыслей

От очевидного основания – к объективным следствиям – к выводу

Не «проскакивать ступеньки» ! Оставляйте слушателю право выбора Используйте понятные и близкие

слушателям примеры и аналогии Говорите на понятном слушателям языке Не давите на слушателей! Не требуйте немедленного согласия

Мнение многих и разных

Мнение одного

Успешный опыт Предложение эксперимента

Мнение «такого же, как я»

Мнение заоблачного авторитета

Четкая картинка «Уравнение со многими неизвестными»

Четкое описание задачНаглядное описание выполняемых

действийОписание условий (время, место,

температура, степень чистоты)Описание предоставляемых

ресурсов (инвентарь, помещение, питание)

Не окажусь ли я единственным дураком, кто в это ввязался?

По силам ли мне поставленные задачи?

Не буду ли я недостойно смотреться на фоне остальных?

Как к моим действиям отнесутся окружающие?

Не потребуют ли от меня большего, чем я смогу дать?

Моральное удовлетворение (ощущение себя хорошим человеком, избавление от чувства вины)

Благодарность Престиж (повышение популярности) Репутация (портфолио, дипломы,

рекомендательные и благодарственные письма)

Интересное времяпровождение Хорошая компания

Нужность материала «здесь и сейчас»

Диалог (вопрос-ответ, примеры)

«Обо мне говорят» (использование примеров из жизни участников тренинга)

Примеры, вызывающие эмоциональное закрепление материала

АнекдотЦитатаКартинкаПритча

Непергруженность - max - 1 слайд – 1 минута

Использование «эмоциональных гвоздей»

Работа с раздаточным материалом

Не увлекаться конкуренцией в ущерб контакту с клиентом

Эргономичность, приятность для глаз

Эргономичность, приятность для глаз

Эргономичность, приятность для глаз

Много картинок рассеивают внимание слушателя

проектор – светлый текст на темном фоне

распечатка – наоборот

Интересное Легко удерживать внимание

Понятное «Папа, а ты с кем сейчас разговаривал?»

Убедительное Все тезисы подтверждены аргументами

Полезное Могу извлечь из этого выгоду

Красивое Приятно воспринимать, легко запомнить

Приветствие не должно быть безликим

Подчеркните то, что объединяет Вас со слушателями

Улыбайтесь и не выпендривайтесь

Важная информация должна быть у слушателей перед глазами

Не перегружайте слушателей лишней и противоречивой информацией

Стиль одежды. Символика. Бэйдж с именем.

Превращайте советчика в соавтора

Вы не можете всем нравиться

Буклеты, календарики, поделки