№ 13 (1364), 13 лютого 2014 р.

31

ПРИВАТНИМ ПІДПРИЄМЦЯМ

WWW.BALANCE.UA

Ольга ЦЕЛУЙКО, головний редактор

ЧОТИРИ ПРИЧИНИ ОФОРМИТИ КУТОЧОК СПОЖИВАЧА ПРАВИЛЬНОСтаття-підказка: ви дізнаєтеся, яка інформація повинна знаходитися в куточку споживача у підприємця, який торгує вроздріб непродовольчими товарами.

Якщо ви – підприємець, який торгує вроздріб, то у вас є три вагомі причини підійти до оформ-лення куточка споживача з усією серйозністю.

По-перше, існують вимоги, закріплені в Законі від 12.05.91 р. № 1023-XII (далі – Закон № 1023) і Порядку, затвердженому постановою КМУ від 15.06.06 р. № 833 (далі – Порядок № 833), які прямо зобов'язують розмістити певну інформа-цію в куточку споживача. А Закон № 1023 і По-рядок № 833 повинні виконувати всі суб’єкти господарювання, які торгують уроздріб, у тому числі і фізособи-підприємці.

По-друге, не забувайте, що ви також є покуп-цем, коли приходите до іншого магазину, і в разі виникнення спірних питань маєте право негай-но отримати на них відповіді «на місці». Саме

це ваше право реалізоване іншим продавцем, який розмістив потрібну вам інформацію в місці здійснення покупки. І покупці у вашому магазині також розраховують на реалізацію свого права отримувати інформацію відразу на місці.

По-третє, наявність у магазині на відкритому і доступному місці інформації про продавця, а та-кож нормативних актів, правил торгівлі та інших важливих документів говорить про вашу повагу до покупців і викликає довіру до вас як до про-давця, який торгує на законних підставах і нічого не приховує.

Обладнати куточок споживача за всіма правила-ми і нічого при цьому не забути, вам допоможе інформація в нашій таблиці.

Куточок споживача для підприємця – продавця непродовольчих товарів

№ п/п Інформація, документ Підстава

1 2 3Обов'язкова інформація

1 Найменування власника (орендаря) торговельного об'єкта (копія випис-ки з ЄДР; документ, що підтверджує податковий статус продавця

П. 10 Порядку № 8332 Книга відгуків і пропозицій за формою, затвердженою додатком 1 до

Інструкції від 24.06.96 р. № 3493 Адреси і номери органів, що забезпечують захист прав споживачів,

які перелічені в ч. 3 ст. 5 Закону № 1023Рекомендована інформація (документи)

4 Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (повернен-ню), якщо вони не задовольняють споживачів з будь-яких причин

Додаток 3 до Постанови № 172*

5 Ліцензії (згідно з переліком ліцензованих видів діяльності**) П. 10 Порядку № 8336 Оригінал торгового патенту (або нотаріально посвідчена копія)*** –

якщо його незручно розмістити на фронтальній частині магазину або біля РРО, як цього вимагає законодавство

П. 267.6.1 – п. 267.6. 3 Подат-кового кодексу

* Постанова КМУ від 19.03.94 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав спожи-вачів.** Закон від 01.06.2000 г № 1775-III «Про ліцензування певних видів підприємницької діяльності».*** Крім підприємців-єдинників (п. 297.1 ПК) і підприємців, які не є платниками збору за провадження торговельної ді-яльності на підставі п. 267.1.2 ПК.

Book ua.indb 31Book ua.indb 31 07.02.2014 17:44:5907.02.2014 17:44:59

№ 13 (1364), 13 лютого 2014 р.

32

ПРИВАТНИМ ПІДПРИЄМЦЯМ

WWW.BALANCE.UA

1 2 3Інформація (документи),

що надається на вимогу покупця7 Санітарні норми П. 10 Порядку № 833;

Закон № 4004****8 Ветеринарні норми

П. 10 Порядку № 833

9 Закон № 1023 (зробіть для себе закладки на ст. 8 «Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості» та ст. 15 «Права спо-живача на інформацію про продукцію»)

10 Порядок № 833 11 Правила № 104 12 Правила продажу окремих видів товарів відповідно до спеціалізації

суб’єкта господарювання**** Закон від 24.02.94 р. № 4004-XII «Про забезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення».

Україна, 49047, м. Дніпропетровськ,пров. Верстатобудівельний, 4

Почесна грамота Kабінету Міністрів України і Почесний знак «За значний внесок у розвиток видавничої справи і високий професіоналізм»

Міжнародна нагорода ім. Луки Пачолі «За профе сійний внесок у відродження економіки та ефективне використання фінансо-вих механізмів»

Засновник:ТОВ «Баланс-Kлуб»© ТОВ «Баланс-Kлуб»

Видається з 26.06.94 р. Дні виходу: понеділок, четвер.

Kольороподіл і друк друкарні ВКК «Баланс-Kлуб», тел. 370-44-25.Формат 60х84 1/8. Друк офсетний. Умов. друк. арк. 3,72. Підписано до друку 07.02.14 р. Зам. № 49в.

Загальний тираж газети 68 900 прим. Ціна договірна.

№ 13 (1364),13 лютого 2014 р.

АДРЕСА РЕДАКЦІЇ:

Багатоканальний тел./факс: (056) 370-44-25. E-mail для запитань читачів: otvet@balance.uaWeb-сервер: http://www.balance.uaE-mail для пропозицій: offi ce@balance.uaE-mail для листування із членами Клубу: club@balance.ua E-mail для замовлення передплати: podpiska@balance.ua

АДРЕСА РЕДАКЦІЇ В KИЄВІ:Україна, 03680, м. Kиїв, вул. Предславинська, 28, оф. 504E-mail: office@balance.kiev.ua

ПЕРЕДПЛАТНІ ІНДЕКСИ:

російською мовою – 33684, українською мовою – 40418

Головний редактор Ольга ЦЕЛУЙКОВипускаючий редактор Анна ТРЕТЬЯКОВА

РЕДАKЦІЙНА KОЛЕГІЯ:

Позов А. Х., Позова С. В., Гуня В. О., Гуцайлюк З. В., Дрозд І. К., Кузьмінський Ю. А., Мних Є. В., Петрик О. А., Савчук Н. В., Швець В. Г., Кравченко Н. В.

Інформаційна підтримка – системи ЛІГА:ЗАКОН Мережі ділової інформації ЛІГАБізнесІнформ. Тел. (044) 538-01-01. www.liga.net

Реєстраційне свідоцтво серії KВ № 2639 від 20.06.97 р. Авторські матеріали проходять відбір і рецензування. Рукописи не повертаються. Редакція залишає за собою право редагування авторських робіт. Редакція може не поділяти думку сторонніх авторів.Інформація, розміщувана на сторінках газети «БАЛАНС» з позначкою , виходить на правах реклами. Відповідальність за зміст рекламних матеріалів несе рекламодавець.

Відтворення в будь-якому вигляді матеріалів газети допускається тільки за письмовою згодою редакції.

У вас може виникнути запитання: а що мені буде, якщо я не обладнав куточок споживача або якщо у ньому відсутня обов'язкова інформація? Від-повідаємо: таке порушення контролюючі орга-ни (наприклад, Держспоживінспекція на підста-ві ст. 2444 КУпАП) прирівнюють до порушення правил торгівлі, за яке згідно зі ст. 155 КУпАП

передбачено штрафи від 1 до 10 НМДГ (від 17 грн. до 170 грн.), а за повторне порушення протягом року – від 5 до 27 НМДГ (від 85 грн. до 459 грн.)

І це четверта вагома причина для того, щоб віднестися до оформлення куточка споживача серйозно.

Book ua.indb 32Book ua.indb 32 07.02.2014 17:44:5907.02.2014 17:44:59