Upload
bioconversa
View
480
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Construindo equipes de alto desempenho.
Citation preview
CONFIANÇA
Limites
Nós convivemos melhor com os nossos limites do que com os limites do outro;
Desse modo, confiamos sempre mais em nós mesmos, do que no outro.
Julgando o outro e a si mesmo
Acreditamos que nós fazemos coisas ruins devido às situações em nós nos encontramos.
Mas de alguma forma deduzimos que as outras pessoas fazem coisas ruins devido ao seu caráter.
Quem é o responsável?
Então, tendemos atribuir o comportamento negativo dos outros ao seu caráter, enquanto atribuímos nossos próprios comportamentos negativos ao nosso ambiente.
Julgando o outro e a si mesmo
Da mesma forma, muitas vezes atribuímos o sucesso das outras pessoas ao seu ambiente e o nosso sucesso ao nosso caráter.
Isto é porque sabemos que nascemos bons e talentosos, enquanto que os outros simplesmente têm sorte ou algum tipo de vantagem e favorecimento que nós não temos.
Decisões coerentes
Nossas decisões sempre são coerentes com algum contexto íntimo e pessoal que só você mesmo percebe, quando percebe!
Para si próprio, você está sempre fazendo o melhor possível, de acordo com as circunstâncias e possibilidades.
O que determina nossas decisões?
O contexto em que o vivemos;Nossa história pessoal;O momento emocional que vivemos;Nossos compromissos íntimos;
Conhecendo a coerência do outro
Percebendo o contexto em que o outro vive;Conhecendo sua história pessoal;Captando seu o momento emocional;Tendo uma noção de seus compromissos
íntimos;
Como conhecer sobre o outro?
Tendo a iniciativa de se fazer conhecer pelo outro;
Dando um passo para se expor;
Expondo sua própria coerência
Declarando o contexto em que você vive;Compartilhando sua história pessoal;Sinalizando o seu o momento emocional;Indicando quais são seus compromissos
íntimos;
Unidos por nossa história
Compartilhar nossas histórias é o melhor caminho para construirmos um contexto de confiança.
DESCOBERTA
Vamos descobrir riquezas em nossa união!
RIQUEZAS
O que você ficou sabendo sobre os seus colegas que você não sabia, e que diferença isto faz neste momento na sua relação com ele, com a equipe e com esta empresa?
Dificuldade em se expor
Quando se trata de equipes, confiança tem tudo a ver com vulnerabilidade.
Nossa cultura de sucesso, motivação, resultados positivos, muitas vezes bloqueia nossa capaciade de se expor, de se mostrar vulnerável!
Muita aparência, pouca essência
O medo de se expor leva a construção de uma imagem que não é totalmente verdadeira:
Comportamentos políticos;Resultados mascarados;Atitudes envernizadas;Palavras calculadas;
Só existe confiança na franqueza
Os membros da equipe que confiam uns nos outros estão a vontade para serem abertos, expondo seus fracassos, fraquezas e medos.
Relações artificias
Pessoas que não tem medo de admitir a verdade sobre elas mesmas não vão usar o comportamento político que desperdiça o tempo e a energia de todo mundo, e ainda mais, torna a conquista de resultados mais improvável.
Falando honestamente
“eu estava errado”“eu errei”“eu preciso de ajuda”“eu não tenho certeza”“você é melhor nisso do que eu”“me desculpe”.
TEMOS CONFIANÇA
Confiança na equipe vem da vulnerabilidade dos membros compartilharem suas fraquezas, deficiências em habilidades, dificuldades interpessoais, erros, pedidos de ajuda, etc.
Tal confiança nos capacita a focar no trabalho que está sendo feito ao invés de nos proteger, nosso espaço, nossos trabalhos individuais.
CONCLUSÃO
Confiança é a base do trabalho em equipe Em uma equipe, confiança tem a ver com
vulnerabilidade, que é difícil para a maioria das pessoas
Construir confiança leva tempo, mas o processo pode ser acelerado
Como um bom relacionamento, a confiança em uma equipe nunca é completa; deve ser mantida o tempo todo.
CONFLITO
CONFLITO
Havendo confiança existe espaço para tratarmos nossos conflitos.
Maneiras de viver o conflito
Algumas pessoas se sentem a vontade gritando e discutindo apaixonadamente; outras evitam discordar com qualquer opinião por que não querem ofender ninguém.
É importante para nós com uma equipe entender onde estão as pessoas nessa variação e por que, para podermos estabelecer uma cultura de conflito que todos entendam
CONFLITO
Por que você acha que as equipes tem dificuldade em se engajar em conflito produtivo?
Evitamos conflitos
De várias maneiras:
Tentar resolver logo, sem planejar.
Não tentar resolver por ser impossível.
Depender de alguém que decide.
Depender sempre de mais informação!
CONFLITO
Mesmo estabelecida a confiança, as equipes tem dificuldade com conflitos.
Cultura de conflito
Em algumas culturas, há pouquíssima discordância e debate durante as reuniões, enquanto em outras, as pessoas querem se matar.
Algumas pessoas vêm de um histórico onde os pais e os irmãos raramente tinham discussões emocionais.
Outras viam seus pais discutirem apaixonadamente, e depois fazer as pazes também apaixonadamente.
Como era em sua casa?
O ambiente de conflito em suas casas enquanto eles estavam crescendo.
Haviam conversas animadas ou suas famílias evitavam conversas difíceis?
Como era o ambiente de conflito em sua casa?
E como você se relacionava neste ambiente?
E nas equipes?
O que é melhor para uma equipe? Não importa. Depende dapreferência.
A única coisa que realmente importa é isso: As pessoas estão segurando suas opiniões?
O que vocês preferem?
Escreva suas próprias preferências relatando comportamentos aceitáveis e inaceitáveis em discussões e debates.
Inclua o que você prefere em termos de tipo de linguagem e tom de voz que as pessoas devem usar;
Fale sobre o conteúdo emocional das mensagens; a extensão do envolvimento e participação; e assim por diante
Exemplos de preferência
Ser honesto, não falar pelas costas Falar só o que você pensa, não se preocupe
em ofender alguém Fale só sobre o tópico e não sobre o indivíduo Não deixe uma reunião sem falar sobre tudo o
que você pensa
Qual é o assunto?
O conflito sempre deve ser sobre um assunto.As razões de não conseguirmos resolver
assuntos complexos geralmente não tem nada a ver com os próprios assuntos, e sim com obstáculos que não são relevantes mas são importantes.
Uma simulação
Um conflito difícil de resolver em sua equipe.
Vamos falar não sobre o conflito, mas sobre a melhor forma de abordá-lo.
Escolham este assunto em consenso;
Quais são os obstáculos para lidar com este conflito?
Obstáculos
Um ambiente mal preparado
Falta informação
Relacionamentos
Questões individuais
Obstáculos
O que você acha que você pode fazer para lidar com estes obstáculos para melhorar a forma de se engajar em conflitos te tomar decisões, tanto para este assunto como para outros?
Precauções
Prepare o ambiente
Reúna informação
Cuide dos relacionamentos
Conheça as questões individuais
CONCLUSÃO
Como você aprendeu, conflito tem a ver com troca produtiva de idéias e opiniões divergentes de uma forma focada, eficiente e sem filtro.
Sem conflito, a tomada de decisão sofre e as relações com os membros da equipe estagnam. Pior, se o conflito não vem à superfície, ele tende a se degenerar em comentários maldosos pelas costas dentro de salas fechadas.