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BUSINESS INTELLIGENCE : Présenté par : Mr RABEARISON Falitokiniaina Sous l’encadrement de : Dr RAKOTOASIMBAHOAKA Cyprien Robert (Encadreur Pédagogique) Mr RAKOTOMALALA Tahiry (Encadreur Professionnel) RAPPORT DE STAGE POUR L'OBTENTION DU DIPLÔME DE LICENCE PROFESSIONNELLE OPTION : Génie-Logiciel et Base de Données Membres du Jury : Pr RAMAMONJISOA Andriantiana Bertin Olivier (Président du Ju Dr RATIARSON Venot (Examinateur) Dr RAKOTOASIMBAHOAKA Cyprien Robert (Encadreur Pédagogique) 02 Mai 2012

BUSINESS INTELIGENCE : Exploitation d'un Datamart

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DESCRIPTION

De nos jours, L’informatique décisionnelle est très utile pour faire face à la concurrence dans tout le marché. La « Caisse d’Epargne de Madagascar » est toujours digne d’être le leader dans son domaine de produit d’épargne avec les bonnes décisions qu’elle a bien analysées dans tous les temps avant d’être appliquées. Ce projet intitulé « Business intelligence : Exploitation d’un Datamart » est espéré être un outil d’aide à la décision pour les dirigeants, ainsi mis en place au sein de la société pour garder sa bonne notoriété. En effet ce thème a été développé en trois grandes parties : les notions générales, description du projet et analyse, enfin, la réalisation. Pour ce faire, nous avons adopté la modélisation en étoile pour la conception, l’environnement Microsoft pour la réalisation du système (SQL Server, integration services, analysis services, reporting services de SQL Server 2008 R2). ______________ Nowadays, Business Intelligence is very useful to face competition in all the market. The saving bank of Madagascar (Caisse d’Epargne de Madagascar) is always the leader in the field of saving by having the best decisions. This project entitled “Business Intelligence : Exploitation d’un Datamart” is not only expected to be one tool of decision and help for the leader but also to keep a good notoriety for the company. This topic was divided into three great parts : the general concepts, description of the project and analyzes, finally, the realization. We were in favor of star schema for modeling the design, Microsoft environment for the realization of the system (SQL Server, Integration Services, Analysis Services, Reporting Services of SQL Server 2008 R2). Falitokiniaina RABEARISON

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BUSINESS INTELLIGENCE :

Présenté par : Mr RABEARISON Falitokiniaina

Sous l’encadrement de : Dr RAKOTOASIMBAHOAKA Cyprien Robert (Encadreur Pédagogique)Mr RAKOTOMALALA Tahiry (Encadreur Professionnel)

RAPPORT DE STAGE POUR L'OBTENTION DU DIPLÔME DE LICENCE PROFESSIONNELLE

OPTION : Génie-Logiciel et Base de Données

Membres du Jury : Pr RAMAMONJISOA Andriantiana Bertin Olivier (Président du Jury)Dr RATIARSON Venot (Examinateur)Dr RAKOTOASIMBAHOAKA Cyprien Robert (Encadreur Pédagogique)

02 Mai 2012

AGENDA

PRESENTATION DE L’ECOLE NATIONALE D’INFORMATIQUE

PRESENTATION DE LA CAISSE D’EPARGNE DE MADAGASCAR

DESCRIPTION DU PROJET

ANALYSE DE L’EXISTANT

NOTIONS DE BUSINESS INTELLIGENCE

ANALYSE CONCEPTUELLE

REALISATION DU PROJET

DEMONSTRATION

PRESENTATION DE L’ENI

PRESENTATION DE L’ENI

Créée le 24 Mai 1983,

13 promotions d’Analystes Programmeurs,

22 promotions d’Ingénieurs Informaticiens,

13 promotions de Techniciens Supérieurs en Main-tenance des Systèmes Informatiques,

03 promotions de DEA en Informatique.

PRESENTATION DE L’ENI

Organigramme Conseil d'école

Direction

Conseil Scientifiqu

e

Collège des enseignant

s

Secrétariat principal

Service de la

scolarité

Service de la comptabilité

Départements

Formation théorique

Formation

pratique

Formation Doctorale

Administration Réseau et Système

PRESENTATION DE L’ENI

DOMAINES DE SPÉCIALISATION

Génie logiciel et base de données,

Maintenance des systèmes informatiques,

Administration des systèmes et des réseaux,

Modélisation environnementale et Système d’Information Géographique.

PRESENTATION DE LA CEM

PRESENTATION DE LA CEM

Raison sociale : CAISSE D’EPARGNE DE MADAGASCAR,

Ar 21.000.000,00 de capital, Fonds social de réserve,

Siège social : Tsaralalàna Antananarivo,

Réseau de 24 agences.

PRESENTATION DE LA CEMOrganigramme

PRMP Personnel Responsable des Marchés PubliquesDCG Direction Contrôle GestionDAI Direction Audit InterneDAJC Direction Affaire Juridique et ContentieuxDE Direction d’EtudeDF Direction FinancièreDRE Direction Responsable d’ExploitationDAG Direction Affaire GénéraleDSI Direction des Systèmes d’Informations

PRESENTATION DE LA CEM

Missions

Promouvoir l’épargne individuelle et l’éducation à l’épargne ;

Fructifier les fonds collectés ;

Mettre à la disposition du public, en particulier les petites et moyennes entreprises, une gamme de services financières.

DESCRIPTION DU PROJET

DESCRIPTION DU PROJET

Contexte

Mettre en place un système informatique pour

l’exploitation et valorisation du patrimoine

informationnel relatif aux clientèles et produits de la CEM.

DESCRIPTION DU PROJET

Objectifs

Faciliter le suivi de l’évolution des produits,

Développer un système décisionnel basé sur des outils

faciles à entreprendre.

DESCRIPTION DU PROJET

Besoins de l’institution

• Regrouper les informations disséminées,

• Accéder au patrimoine informationnel de l’institution,

• Analyser et prendre des décisions rapidement (OLAP).

DESCRIPTION DU PROJET

Résultats éscomptés

Valoriser chaque information qui est parfois négligée,

Libérer le service d’étude et développement de la DSI aux requêtes SQL à chaque demande d’informations des directions les nécessitant,

Avoir un gain de temps dans l’analyse des patrimoines informationnels.

ANALYSE DE L’EXIS-TANT

SQLs Complexes

ANALYSE DE L’EXISTANT

Fonctionnement actuel

ANALYSE DE L’EXISTANT

Inconvénients de l’organisation actuelle

Lenteur du traitement,

Requêtes réservées aux informaticiens uniquement,

Risque d’existence d’erreurs dans les résultats,

Même presque 85% des décideurs ne sont pas satisfaits du retour.

BUSINESS INTELLI-GENCE

(B.I.)

NOTIONS DE

NOTIONS DE B.I.

Père : Ralph Kimball

B.I. : Compétences Manager + Informatique

Business Intelligence ou Informatique décisionnelle désigne les moyens, les outils et les méthodes qui permettent de collecter, consolider, modéliser et réstituer les données, matérielles ou immatérielles, d’une entreprise en vue d’offrir une aide à la décision et de permettre aux responsables de la stratégie d’entreprise d’avoir une vue d’ensemble de l’activité traitée.

NOTIONS DU B.I.

Processus glo-bal

Phase de CollectePhase d’intégrationPhase d’organisationPhase de restitution

NOTIONS DE B.I.Architecture de la

B.I.

Entrepôt de données (ED) ou Datawarehouse (Bill Inmon1990) :Collection de données thématiques, intégrées, non volatiles et historisées, pour la prise de décision. Datamart : ED spécialisé«métier», ou ED partiel.

ANALYSE CONCEP-TUELLE

ANALYSE CONCEPTUELLE

Modèle dimension-nel

Table de faits

• table contenant une clé multiple• table Contenant des faits numériques • Les faits les plus utiles sont numériques et additifs.• les agrégats, ou tables d’agrégat, sont des enregistrements récapitulatifs.

tables de dimensions

Ensemble de tables secondaires,Tables possédant une clé primaire unique correspondant à l’un des composants de la clé multiple de la table de faits.

+ JOINTURES +

Shéma en étoile

ANALYSE CONCEPTUELLE

Modèle dimensionnel

Floconnage

Définition : dimension dont les champs à faible cardinalité sont dans des tables séparées, reliées à la table d’origine au moyen de clés artificielles.

Shéma en flocon

ANALYSE CONCEPTUELLE

Modèle de la base cible

Notre base n’est pas une base de plusieurs millions de ligne,

Simplification du modèle.

REALISATION DU PROJET

REALISATION DU PROJET

Choix de la solution B.I.

Utilisation de SQL Server 2008 R2

Complet, puissant, professionnel pour un projet BI,

Procuration de l’agilité du projet BI,

Possession d’outil commun pour toutes les tâches de BI (BIDS).

REALISATION DU PROJETSQL Server 2008 R2

Intégration de données – Alimentation du DM

REALISATION DU PROJET

EXTRACTION TRANSFORMATION CHARGEMENT

(ETL)

AnalysesStatistiquesTableurs

Requêtes & Rapports OLAP

Architecture du projet

REALISATION DU PROJET

Cubes multidimensionnelsOLAP

OLAP Server

Stockage OLAP Outils Front-End

Réalisation du projet

Cube de données

Représentation de la table des faits sous forme d’un

cube, chaque axe correspondant à une dimension.

Réalisation du projet

Analyses

Cas 1 : visualisation

des récapitulatifs de

versement du

protocole CEM dans

toutes les agences

durant les 4 années.

Cube multidimensionnel présentant les récapitulatifs de versement par année, par agence et par protocole..Cas 2 : visualisation

des récapitulatifs de

versement du

protocole PARTICULIER

dans l’agence

d’Antsirabe pour

l’année 2009.

REALISATION DU PROJETOpérations OLAP

1) Pivoter (pivot, swap)Tourner le cube pour visualiser une face

(Agence, Protocole)(Agence, Année)

2) Forage vers le bas (drill-down)Détailler selon une dimension

Année Mois

3) Forage vers le haut (drill-up, roll-up)Agréger selon une dimension

Mois Année

4) SLICE et DICESélection et projection selon 1 axe

Mois = 04-2009 ; Projeter(Agence, Protocole)

DEMONSTRATION

CONCLUSION

QUESTIONS / RE-PONSES

BUSINESS INTELLI-GENCE :

MERCI DE VOTRE AI-MABLE ATTENTION

BUSINESS INTELLI-GENCE :