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1 Certificación de Producto Certificación de Producto México, D.F., 4 de Septiembre del 2008 México, D.F., 4 de Septiembre del 2008 Ing. Pedro Villegas Alvarez Ing. Pedro Villegas Alvarez

Calidad De Producto Normex

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calidad en los productos

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Page 1: Calidad De Producto Normex

1

Ce rtificación de ProductoCe rtificación de Producto

México, D.F., 4 de Septiembre del 2008México, D.F., 4 de Septiembre del 2008

Ing . Pe dro Ville gas Alvare zIng . Pe dro Ville gas Alvare z

Page 2: Calidad De Producto Normex

2

Es e l cumplimie nto con Es e l cumplimie nto con re quis itos o e spe cificacione s .re quis itos o e spe cificacione s .

¿Qué e s la conformidad?¿Qué e s la conformidad?

Page 3: Calidad De Producto Normex

3

Grado de Grado de Cumplimie ntoCumplimie nto

NMXNMXNormas de empresaNormas de empresa

Lineamientos InternacionalesLineamientos Internacionales NOMNOM

ConformidadConformidad

Enfasis en calidad de productos y Enfasis en calidad de productos y servicios para la protección y servicios para la protección y

orientación de los consumidoresorientación de los consumidoresVOLUNTARIASVOLUNTARIAS

Enfasis en seguridad y salud de las Enfasis en seguridad y salud de las personas, animal, vegetal, medio personas, animal, vegetal, medio ambiente general y laboral o para ambiente general y laboral o para la preservación de los recursos la preservación de los recursos

naturalesnaturalesOBLIGATORIASOBLIGATORIAS

¿Qué e s e valuación de la conformidad?¿Qué e s e valuación de la conformidad?

Le y Fe de ral sobre Me trolog ía y Normalización:Le y Fe de ral sobre Me trolog ía y Normalización:

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NOMNOM: : Re gulación té cnica de obse rvancia obligatoria Re gulación té cnica de obse rvancia obligatoria

e xpe dida por las de pe nde ncias compe te nte se xpe dida por las de pe nde ncias compe te nte s , , (conforme al (conforme al

art. 40)art. 40), ... , , ... , la NOM e s table cela NOM e s table ce re g las , e spe cificacione s , re g las , e spe cificacione s ,

atributos , dire ctrice s , caracte rís ticas o pre scripcione s atributos , dire ctrice s , caracte rís ticas o pre scripcione s

aplicable s a un producto, proce so, ins talación, s is te ma, aplicable s a un producto, proce so, ins talación, s is te ma,

activ idad, se rv icio o mé todo de producción u ope ración, as í activ idad, se rv icio o mé todo de producción u ope ración, as í

como aque llas re lativas a te rminolog ía, s imbolog ía, como aque llas re lativas a te rminolog ía, s imbolog ía,

e mbalaje , marcado o e tique tado y las ...e mbalaje , marcado o e tique tado y las ...

Le y Fe de ral sobre Me trolog ía y NormalizaciónLe y Fe de ral sobre Me trolog ía y Normalización

Page 5: Calidad De Producto Normex

5

Artículo 40Artículo 40.- Las .- Las NOMNOM te ndrán como finalidad te ndrán como finalidad e s table ce r:e s table ce r:I. Las caracte rís ticas y /o e spe cificacione s que I. Las caracte rís ticas y /o e spe cificacione s que de be n re unir los productos y proce sos cuando de be n re unir los productos y proce sos cuando é s tos pue de n cons tituir un rie sgo para la é s tos pue de n cons tituir un rie sgo para la se guridad de las pe rsonas o dañar la salud se guridad de las pe rsonas o dañar la salud humana, animal, v e ge tal, e l me dio ambie nte humana, animal, v e ge tal, e l me dio ambie nte ge ne ral y laboral, o para la pre se rvación de los ge ne ral y laboral, o para la pre se rvación de los re cursos naturale s ;re cursos naturale s ;

Le y Fe de ral sobre Me trolog ía y NormalizaciónLe y Fe de ral sobre Me trolog ía y Normalización

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NOM-NOM-050050--S CFIS CFI--20042004De scripciDe scripcióón: n: InformaciInformacióón come rcial, e tique tado ge ne ral de n come rcial, e tique tado ge ne ral de productos .productos .

NOM-NOM-051051--S CFIS CFI--19941994De scripciDe scripcióón: n: Espe cificacione s de e tique tados de alime ntos Espe cificacione s de e tique tados de alime ntos y be bidas no alcohy be bidas no alcohóólicas pre e nvasadas .licas pre e nvasadas .

NOM-117-S S A1-1994NOM-117-S S A1-1994De scripciDe scripcióón: n: Bie ne s y se rv icios . MBie ne s y se rv icios . Méétodo de prue ba para la todo de prue ba para la de te rminacide te rminacióón de cadmio, arsn de cadmio, ars éénico, plomo, e s tanico, plomo, e s tañño, cobre , o, cobre , fie rro, z inc y me rcurio e n alime ntos , agua potable y agua fie rro, z inc y me rcurio e n alime ntos , agua potable y agua purificada por e spe ctrome trpurificada por e spe ctrome tríía de absorcia de absorcióón atn atóómica.mica.

Eje mplos de NOMEje mplos de NOM

Page 7: Calidad De Producto Normex

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NMXNMX: : La que e labore un organismo nacional de La que e labore un organismo nacional de normalización, o la normalización, o la S e cre taríaS e cre taría , e n los té rminos de e s ta , e n los té rminos de e s ta le y , le y , que pre vé para un uso común y re pe tidoque pre vé para un uso común y re pe tido , re g las , , re g las , e spe cificacione s , atributos , mé todos de prue ba, e spe cificacione s , atributos , mé todos de prue ba, dire ctrice s , caracte rís ticas o pre scripcione s aplicable s a dire ctrice s , caracte rís ticas o pre scripcione s aplicable s a un producto, proce so, ins talación, s is te ma, activ idad, un producto, proce so, ins talación, s is te ma, activ idad, se rv icio o mé todo de producción u ope ración, as í como se rv icio o mé todo de producción u ope ración, as í como aque llas re lativas a te rminolog ía, s imbolog ía, e mbalaje , aque llas re lativas a te rminolog ía, s imbolog ía, e mbalaje , marcado o e tique tado.marcado o e tique tado.

Le y Fe de ral sobre Me trolog ía y NormalizaciónLe y Fe de ral sobre Me trolog ía y Normalización

Page 8: Calidad De Producto Normex

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Artículo 51-AArtículo 51-A : Las normas me xicanas son de aplicación : Las normas me xicanas son de aplicación voluntaria, salvo e n aque llos casos e n los que los voluntaria, salvo e n aque llos casos e n los que los particulare s manifie s te n que sus productos , proce sos o particulare s manifie s te n que sus productos , proce sos o se rv icios son conforme s con las mismas y s in pre juicio se rv icios son conforme s con las mismas y s in pre juicio de que las de pe nde ncias re quie ran e n una norma ofic ial de que las de pe nde ncias re quie ran e n una norma ofic ial me xicana su obse rvancia para fine s de te rminados . S u me xicana su obse rvancia para fine s de te rminados . S u campo de aplicación pue de se r nacional, re g ional o campo de aplicación pue de se r nacional, re g ional o locallocal

Le y Fe de ral sobre Me trolog ía y NormalizaciónLe y Fe de ral sobre Me trolog ía y Normalización

Page 9: Calidad De Producto Normex

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NMX-F-021-NORMEX-2006NMX-F-021-NORMEX-2006

Alimentos-Mayonesa-Especificaciones y MAlimentos-Mayonesa-Especificaciones y Méétodos todos de prueba.de prueba.

NMX-F-612-NORMEX-2003NMX-F-612-NORMEX-2003

Alimentos-Conteo de coliformes totales, coliformes Alimentos-Conteo de coliformes totales, coliformes fecales y Escherichia coli en alimentosfecales y Escherichia coli en alimentos

NMX-F-CC-22000-NORMEX-IMNC-2007NMX-F-CC-22000-NORMEX-IMNC-2007

Sistema de gestiSistema de gestióón de la inocuidad de los n de la inocuidad de los alimentos-Requisitos para cualquier organizacialimentos-Requisitos para cualquier organizacióón n en la cadena alimentaria.en la cadena alimentaria.

Eje mplos de NMXEje mplos de NMX

Page 10: Calidad De Producto Normex

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Artículo 68.- Artículo 68.- La e valuación de la conformidadLa e valuación de la conformidadse rá re alizada por las de pe nde ncias compe te nte s se rá re alizada por las de pe nde ncias compe te nte s o por los organismos de ce rtificación, los o por los organismos de ce rtificación, los laboratorios de prue ba o de calibración y por las laboratorios de prue ba o de calibración y por las unidade s de v e rificación acre ditados .unidade s de v e rificación acre ditados .

Le y Fe de ral sobre Me trolog ía y NormalizaciónLe y Fe de ral sobre Me trolog ía y Normalización

Page 11: Calidad De Producto Normex

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S ólo cuando se trata de S ólo cuando se trata de NOMNOM..

S in e mbargo, e s pos ible que la autoridad compe te nte S in e mbargo, e s pos ible que la autoridad compe te nte pue da de cidir cuándo e s pe rtine nte lle var a cabo un pue da de cidir cuándo e s pe rtine nte lle var a cabo un programa de ce rtificación basado e n una programa de ce rtificación basado e n una NMXNMX..

En los e sque mas particulare s , e s un acto voluntario En los e sque mas particulare s , e s un acto voluntario que la e mpre sa solic ita.que la e mpre sa solic ita.

¿La aplicación e s obligatoria?¿La aplicación e s obligatoria?

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Se gunda Parte

S e gunda Parte

Cons tatación con re fe re ncia a una norma o Cons tatación con re fe re ncia a una norma o e spe cificación que lle va a cabo e l c lie nte e spe cificación que lle va a cabo e l c lie nte

S obre e l cumplimie nto de l producto, S obre e l cumplimie nto de l producto, s e rv icio o ins talación que ha adquirido se rv icio o ins talación que ha adquirido

de su prov e e dorde su prov e e dor

De claración de un organismo compe te nte De claración de un organismo compe te nte de que un producto, s e rv ic io o de que un producto, s e rv ic io o

ins talación cumple e n forma cons tante ins talación cumple e n forma cons tante con lo e spe cificado e n la normacon lo e spe cificado e n la norma

Terce ra Parte

Te rce ra Parte

Prime ra Parte

Prime ra Parte

De claración de l prov e e dor sobre e l De claración de l prov e e dor sobre e l cumplimie nto de l producto, s e rv icio o cumplimie nto de l producto, s e rv icio o ins talación con re spe cto a una normains talación con re spe cto a una norma

Tipos de Ce rtificaciónTipos de Ce rtificación

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La Ce rtificación la lle van a cabo La Ce rtificación la lle van a cabo Organismos de te rce ra parte , Organismos de te rce ra parte , e valuando los s is te mas , me dios e valuando los s is te mas , me dios de producción y analizando los de producción y analizando los productos para de te rminar su productos para de te rminar su conformidad con las normas conformidad con las normas aplicable s .aplicable s .

Ce rtificación de productoCe rtificación de producto

La e mpre sa que re curre a e lla, La e mpre sa que re curre a e lla, de mue s tra la madure z de que re r de mue s tra la madure z de que re r me jorar inte rname nte y como un me jorar inte rname nte y como un compromiso e n brindarle confianza compromiso e n brindarle confianza al público consumidor de su al público consumidor de su producto.producto.

Page 14: Calidad De Producto Normex

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Un Organismo de Ce rtificación de Un Organismo de Ce rtificación de

te rce ra parte , e s una ins titución aje na te rce ra parte , e s una ins titución aje na

totalme nte a los inte re se s de la totalme nte a los inte re se s de la

e mpre sa productora, y que actúa e mpre sa productora, y que actúa

como un notario té cnico, cuya función como un notario té cnico, cuya función

e n e l caso particular, e s cons tatar e n e l caso particular, e s cons tatar

de mane ra imparcial que e l producto de mane ra imparcial que e l producto

cumple con la norma de re fe re ncia.cumple con la norma de re fe re ncia.

¿Cuál e s la función de l OC?¿Cuál e s la función de l OC?

Page 15: Calidad De Producto Normex

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Solicitud de certificaciónCuestionario preliminar

Análisis de la documentación

Visita previa (opcional)

Auditoria de Certificación y/

o Pruebas de laboratorio

Auditoría de cierre de no

conformidades o repetición de

pruebas

Informe de Auditoria y/o resultados de pruebas de laboratorio

Acciones Correctivas

NoCumpl

e ?

Auditorias de Vigilancia (C/9

meses)

Inicia renovación Certificado

Cumple

?

Emisión del Certificado (vigencia 3

años)

No

Diagrama de flujo de l proce so de ce rtificaciónDiagrama de flujo de l proce so de ce rtificación

Page 16: Calidad De Producto Normex

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Re v is ión docume ntalRe v is ión docume ntal

Auditorías e n s itio Auditorías e n s itio

Evaluación de las Evaluación de las e spe cificacione s de l e spe cificacione s de l producto producto

¿En qué cons is te e l proce so de ce rtificación?¿En qué cons is te e l proce so de ce rtificación?

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Control de docume ntosControl de docume ntos

Control de re g is trosControl de re g is tros

Auditoría Inte rnaAuditoría Inte rna

Control de l producto no conformeControl de l producto no conforme

Acción corre ctivaAcción corre ctiva

Acción pre ve ntivaAcción pre ve ntiva

Re quis itos ge ne rale s a auditarRe quis itos ge ne rale s a auditar

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En laboratorio de e nsayo y /o En laboratorio de e nsayo y /o prue ba acre ditado con la norma prue ba acre ditado con la norma NMX-EC-17025-IMNC-2000NMX-EC-17025-IMNC-2000, , quie n quie n re aliza su activ idad a travé s de la re aliza su activ idad a travé s de la prue ba de una mue s tra prue ba de una mue s tra re pre se ntativa y e mite un informe re pre se ntativa y e mite un informe de re sultados .de re sultados .

Evaluación de e spe cificacione s de l productoEvaluación de e spe cificacione s de l producto

Page 19: Calidad De Producto Normex

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En e l me rcado actual, s i no s e produce con Calidad, los c lie nte s En e l me rcado actual, s i no s e produce con Calidad, los c lie nte s de jarán de comprar e l producto. La inv e rs ión se v a pe rdie ndo y los de jarán de comprar e l producto. La inv e rs ión se v a pe rdie ndo y los be ne fic ios disminuye n. De e s ta mane ra se hace fácil de sapare ce r be ne fic ios disminuye n. De e s ta mane ra se hace fácil de sapare ce r de l me rcado.de l me rcado.

Hoy e s ne ce sario ase gurar la Hoy e s ne ce sario ase gurar la

ade cuación de l producto a las ade cuación de l producto a las

ne ce s idade s de l c lie nte y ne ce s idade s de l c lie nte y

de mos trar su calidadde mos trar su calidad de de

mane ra obje tiv a, como lo hace mane ra obje tiv a, como lo hace

la la CertificaciónCertificación..

¿Porqué ce rtificar un producto?¿Porqué ce rtificar un producto?

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El producto ce rtificado da mayor confianzaEl producto ce rtificado da mayor confianza Proporciona un valor agre gado al productoProporciona un valor agre gado al producto S e gana compe titiv idad fre nte a fabricante s que no han S e gana compe titiv idad fre nte a fabricante s que no han

obte nido la ce rtificaciónobte nido la ce rtificación Hace más fácil y s e gura la e le cción de l c lie nteHace más fácil y s e gura la e le cción de l c lie nte Facilita la v e nta de productos al pode r hace r me jor Facilita la v e nta de productos al pode r hace r me jor

publicidad de e llospublicidad de e llos Facilita la introducción de los productos e n nue vos Facilita la introducción de los productos e n nue vos

me rcadosme rcados Contribuye a la me jora continua de los proce sos y con e llo Contribuye a la me jora continua de los proce sos y con e llo

a la satis facción de sus c lie nte sa la satis facción de sus c lie nte s

¿Qué be ne fic ios aporta la ce rtificación?¿Qué be ne fic ios aporta la ce rtificación?

Page 21: Calidad De Producto Normex

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Con e s to, se minimizan las que jas Con e s to, se minimizan las que jas de los consumidore s y e n e l caso de de los consumidore s y e n e l caso de que ocurran, se tie ne n e le me ntos que ocurran, se tie ne n e le me ntos para su re solución satis factoria. para su re solución satis factoria.

La publicidad adve rsa pue de dañar La publicidad adve rsa pue de dañar la image n de la e mpre sa y e n la image n de la e mpre sa y e n conse cue ncia sus v e ntas . conse cue ncia sus v e ntas .

Un proble ma se rio pue de ocas ionar Un proble ma se rio pue de ocas ionar e l c ie rre de la e mpre sa.e l c ie rre de la e mpre sa.

¿Qué be ne fic ios aporta la ce rtificación?¿Qué be ne fic ios aporta la ce rtificación?

Page 22: Calidad De Producto Normex

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De bido a que e s un proce so De bido a que e s un proce so voluntariovoluntario, la pue s ta e n marcha y , la pue s ta e n marcha y mejora continuamejora continua ocurre n ocurre n naturalme nte y “obtie ne " lo me jor de naturalme nte y “obtie ne " lo me jor de los e mple ados , de tal mane ra que los e mple ados , de tal mane ra que e mpie zan a contribuir e spontáne a e e mpie zan a contribuir e spontáne a e inte lige nte me nte a la re solución de inte lige nte me nte a la re solución de los proble mas e n la planta.los proble mas e n la planta.

Otros be ne fic iosOtros be ne fic ios

Page 23: Calidad De Producto Normex

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Esquema de Certificación Tipo 1 Esquema de Certificación Tipo 1 (Ensayo de tipo)(Ensayo de tipo)DescripciónDescripción::S e le cción y e nsayo de una o más S e le cción y e nsayo de una o más mue s tras mue s tras re pre se ntativas de un producto e spe cíficore pre se ntativas de un producto e spe cífico , producido con , producido con las mismas mate rias primas y bajo condicione s idé nticas las mismas mate rias primas y bajo condicione s idé nticas de proce so a fin de v e rificar que e l producto cumple con los de proce so a fin de v e rificar que e l producto cumple con los re quis itos o e spe cificacione s e s table cidas . re quis itos o e spe cificacione s e s table cidas .

Es la forma más s imple y limitada de Ce rtificación de un Es la forma más s imple y limitada de Ce rtificación de un productoproducto , e n la cual no se da un se guimie nto para v e rificar , e n la cual no se da un se guimie nto para v e rificar que la producción subs iguie nte e s té de conformidad con que la producción subs iguie nte e s té de conformidad con las e spe cificacione s e s table cidas .las e spe cificacione s e s table cidas .

IS O/IEC GUIDE 67 Esque mas de ce rtificaciónIS O/IEC GUIDE 67 Esque mas de ce rtificación

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Ensayo de tipo 1Ensayo de tipo 1

Ve ntajasVe ntajas ::Los cos tos son mínimos ; sólo son ne ce sarios los Los cos tos son mínimos ; sólo son ne ce sarios los e nsayos que e s table ce la norma corre spondie nte e n un e nsayos que e s table ce la norma corre spondie nte e n un núme ro muy limitado de productos .núme ro muy limitado de productos .

De sve ntajasDe sve ntajas ::No se da se guimie nto y e n conse cue ncia no hay No se da se guimie nto y e n conse cue ncia no hay e v ide ncia de que e l fabricante continúe ajus tándose a las e v ide ncia de que e l fabricante continúe ajus tándose a las e spe cificacione s ; no se toma e n cue nta e l Control de e spe cificacione s ; no se toma e n cue nta e l Control de Calidad de la fábrica. El pe ríodo de valide z de ce rtificado Calidad de la fábrica. El pe ríodo de valide z de ce rtificado e s limitado únicame nte a la mue s tra e valuada.e s limitado únicame nte a la mue s tra e valuada.

IS O/IEC GUIDE 67 Esque mas de ce rtificaciónIS O/IEC GUIDE 67 Esque mas de ce rtificación

Page 25: Calidad De Producto Normex

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DescripciónDescripción::Esque ma basado e n la Ce rtificación de tipo 1, se guido Esque ma basado e n la Ce rtificación de tipo 1, se guido de e nsayos a mue s tras obte nidas e n e l me rcado. En de e nsayos a mue s tras obte nidas e n e l me rcado. En e s te e sque ma se e s table ce un se guimie nto con e l fin de e s te e sque ma se e s table ce un se guimie nto con e l fin de comprobar que e l producto e n e l me rcado e s tá de comprobar que e l producto e n e l me rcado e s tá de conformidad con las e spe cificacione s s e ñaladas e n e l conformidad con las e spe cificacione s s e ñaladas e n e l e nsayo de Tipo 1.e nsayo de Tipo 1.

Ce rtificación de Tipo 2Ce rtificación de Tipo 2 (Tipo1 y Vig ilancia e n Me rcado): (Tipo1 y Vig ilancia e n Me rcado):

IS O/IEC GUIDE 67 Esque mas de ce rtificaciónIS O/IEC GUIDE 67 Esque mas de ce rtificación

Page 26: Calidad De Producto Normex

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VentajasVentajas::Exis te continuidad e n la e valuación de la conformidad a Exis te continuidad e n la e valuación de la conformidad a un cos to razonable . Es te e sque ma pe rmite obte ne r un cos to razonable . Es te e sque ma pe rmite obte ne r información ace rca de los canale s de dis tribución y las información ace rca de los canale s de dis tribución y las condicione s e n que e l comprador final re cibe e l producto.condicione s e n que e l comprador final re cibe e l producto.

  DesventajasDesventajas:: La de te cción de no conformidade s no tie ne carácte r La de te cción de no conformidade s no tie ne carácte r pre ve ntivo y no pe rmite de s lindar las re sponsabilidade s pre ve ntivo y no pe rmite de s lindar las re sponsabilidade s causante s de dichas no conformidade s . No se tie ne causante s de dichas no conformidade s . No se tie ne acce so al control de Calidad e n la fábrica.acce so al control de Calidad e n la fábrica.

Ce rtificación de Tipo 2Ce rtificación de Tipo 2 (Tipo 1 y Vig ilancia e n Me rcado): (Tipo 1 y Vig ilancia e n Me rcado):

IS O/IEC GUIDE 67 Esque mas de ce rtificaciónIS O/IEC GUIDE 67 Esque mas de ce rtificación

Page 27: Calidad De Producto Normex

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DescripciónDescripción::Esque ma basado e n la e valuación de la conformidad de Esque ma basado e n la e valuación de la conformidad de mue s tras de fábrica. En e s te e sque ma se e s table ce un mue s tras de fábrica. En e s te e sque ma se e s table ce un se guimie nto con e l fin de comprobar que e l producto que se guimie nto con e l fin de comprobar que e l producto que e s tá s ie ndo e laborado e n la misma, e s tá de conformidad e s tá s ie ndo e laborado e n la misma, e s tá de conformidad con las e spe cificacione s de l tipo al salir de la fábrica y con las e spe cificacione s de l tipo al salir de la fábrica y que las condicione s de las ins talacione s y de l proce so de que las condicione s de las ins talacione s y de l proce so de e laboración se ape gan a las bue nas prácticas de e laboración se ape gan a las bue nas prácticas de manufactura de l fabricante , e s to e s , que e l fabricante manufactura de l fabricante , e s to e s , que e l fabricante de be rá te ne r un s is te ma de control de Calidad de be rá te ne r un s is te ma de control de Calidad e s table cido que ade más de be rá e s tar docume ntado.e s table cido que ade más de be rá e s tar docume ntado.

IS O/IEC GUIDE 67 Esque mas de ce rtificaciónIS O/IEC GUIDE 67 Esque mas de ce rtificación

Ce rtificación de Tipo 3Ce rtificación de Tipo 3 (Ensayo de mue s tras obte nidas e n fábrica): (Ensayo de mue s tras obte nidas e n fábrica):

Page 28: Calidad De Producto Normex

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VentajasVentajas::Exis te continuidad e n la e valuación de la conformidad a Exis te continuidad e n la e valuación de la conformidad a un cos to bajo, pe rmitie ndo la supe rv is ión de las normas un cos to bajo, pe rmitie ndo la supe rv is ión de las normas de producción y de los proce dimie ntos de control de de producción y de los proce dimie ntos de control de Calidad de l fabricante . El e nsayo de mue s tras e n fábrica Calidad de l fabricante . El e nsayo de mue s tras e n fábrica pe rmite la pre v e nción de las no conformidade s .pe rmite la pre v e nción de las no conformidade s .DesventajasDesventajas::El cos to de e s te e sque ma de Ce rtificación de Producto e s El cos to de e s te e sque ma de Ce rtificación de Producto e s mayor pe ro no pe rmite obte ne r información ace rca de los mayor pe ro no pe rmite obte ne r información ace rca de los canale s de dis tribución y las condicione s e n que e l canale s de dis tribución y las condicione s e n que e l comprador final re cibe e l producto.comprador final re cibe e l producto.

IS O/IEC GUIDE 67 Esque mas de ce rtificaciónIS O/IEC GUIDE 67 Esque mas de ce rtificación

Ce rtificación de Tipo 3Ce rtificación de Tipo 3 (Ensayo de mue s tras obte nidas e n fábrica): (Ensayo de mue s tras obte nidas e n fábrica):

Page 29: Calidad De Producto Normex

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DescripciónDescripción::Esque ma basado e n la Ce rtificación de tipo 1, se guido de Esque ma basado e n la Ce rtificación de tipo 1, se guido de la e valuación de la conformidad de mue s tra e n fábrica y e n la e valuación de la conformidad de mue s tra e n fábrica y e n e l me rcado. En e s te e sque ma se e s table ce un se guimie nto e l me rcado. En e s te e sque ma se e s table ce un se guimie nto con e l fin de comprobar que e l producto e laborado e n con e l fin de comprobar que e l producto e laborado e n fábrica y dis tribuido e n e l me rcado, e s tá de conformidad fábrica y dis tribuido e n e l me rcado, e s tá de conformidad con las e spe cificacione s de l tipo al salir de la fábrica y con las e spe cificacione s de l tipo al salir de la fábrica y durante su come rcialización. As í mismo, pe rmite e valuar s i durante su come rcialización. As í mismo, pe rmite e valuar s i las condicione s de las ins talacione s y de l proce so de las condicione s de las ins talacione s y de l proce so de e laboración se ape gan a las bue nas prácticas de e laboración se ape gan a las bue nas prácticas de manufactura de l fabricante , ade más de la aplicación de l manufactura de l fabricante , ade más de la aplicación de l s is te ma de Control de Calidad e s table cido.s is te ma de Control de Calidad e s table cido.

IS O/IEC GUIDE 67 Esque mas de ce rtificaciónIS O/IEC GUIDE 67 Esque mas de ce rtificación

Ce rtificación de Tipo 4Ce rtificación de Tipo 4 (Ensayo de me rcado + Fábrica): (Ensayo de me rcado + Fábrica):

Page 30: Calidad De Producto Normex

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VentajasVentajas::Combina las v e ntajas cons ide radas e n los e sque mas de Combina las v e ntajas cons ide radas e n los e sque mas de tipo 2 y 3, por lo que re sulta más confiable .tipo 2 y 3, por lo que re sulta más confiable .  DesventajasDesventajas::El cos to de e s te e sque ma de Ce rtificación de Producto El cos to de e s te e sque ma de Ce rtificación de Producto e s mayor.e s mayor.

IS O/IEC GUIDE 67 Esque mas de ce rtificaciónIS O/IEC GUIDE 67 Esque mas de ce rtificación

Ce rtificación de Tipo 4Ce rtificación de Tipo 4 (Ensayo de me rcado + Fábrica): (Ensayo de me rcado + Fábrica):

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DescripciónDescripción::Esque ma basado e n la Ce rtificación de tipo 4, que Esque ma basado e n la Ce rtificación de tipo 4, que incluye la e valuación de la conformidad de mue s tra e n incluye la e valuación de la conformidad de mue s tra e n fábrica y e n e l me rcado, as í como la e valuación de l S GC. fábrica y e n e l me rcado, as í como la e valuación de l S GC. Es te e sque ma e s e l más comple to ya que al incluir la Es te e sque ma e s e l más comple to ya que al incluir la e valuación de l S GC, se e xtie nde a todo e l s is te ma de e valuación de l S GC, se e xtie nde a todo e l s is te ma de ge s tión de la e mpre sa y la ce rtificación de producto se ge s tión de la e mpre sa y la ce rtificación de producto se e nfoca hacia e l áre a de producción o manufactura, lo e nfoca hacia e l áre a de producción o manufactura, lo cual ofre ce una me jor pe rspe ctiva de l producto al cual ofre ce una me jor pe rspe ctiva de l producto al obse rvar que e s tá de conformidad con las obse rvar que e s tá de conformidad con las e spe cificacione s al salir de la fábrica y durante su e spe cificacione s al salir de la fábrica y durante su come rcialización, pe ro re forzado con e l e nfoque de IS O. come rcialización, pe ro re forzado con e l e nfoque de IS O.

IS O/IEC GUIDE 67 Esque mas de ce rtificaciónIS O/IEC GUIDE 67 Esque mas de ce rtificación

Ce rtificación de Tipo 5Ce rtificación de Tipo 5 (Ensayo de me rcado + Fábrica + S GC): (Ensayo de me rcado + Fábrica + S GC):

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VentajasVentajas::Re sulta e l e sque ma más comple to, al incluir e l S GC para Re sulta e l e sque ma más comple to, al incluir e l S GC para su re v is ión y e valuación.  su re v is ión y e valuación.  

DesventajasDesventajas::El cos to de e s te e sque ma de Ce rtificación de Producto e s El cos to de e s te e sque ma de Ce rtificación de Producto e s mayor, re quie re más tie mpo para su e valuación y e s más mayor, re quie re más tie mpo para su e valuación y e s más e s tricto e n la aplicación de los conce ptos de ce rtificación, e s tricto e n la aplicación de los conce ptos de ce rtificación, al mome nto de e s tar aplicando e l S GC.al mome nto de e s tar aplicando e l S GC.

IS O/IEC GUIDE 67 Esque mas de ce rtificaciónIS O/IEC GUIDE 67 Esque mas de ce rtificación

Ce rtificación de Tipo 5Ce rtificación de Tipo 5 (Ensayo de me rcado + Fábrica + S GC): (Ensayo de me rcado + Fábrica + S GC):

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Re sume nRe sume n

La ce rtificación de producto de bie ra se r un La ce rtificación de producto de bie ra se r un acto voluntarioacto voluntario

La ce rtificación minimiza los rie sgos para la La ce rtificación minimiza los rie sgos para la calidad o la funcionalidad de los productoscalidad o la funcionalidad de los productos

La ce rtificación de producto e s una La ce rtificación de producto e s una he rramie nta para cons truir confianza e n e l he rramie nta para cons truir confianza e n e l consumidor y por lo tanto su fide lidadconsumidor y por lo tanto su fide lidad

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Contactos:Contactos:

. Ing Pedro Villegas Alvarez Director de Certificac ión de Sis temas

. .pvillegas @normex com mx

. Ing Alejandro Zavala Riva Palac io Gerenc ia de Promoción y Ventas

. .comer@normex com mx

, . . NORMEX S C. . .www normex com mx