Web 2.0articulando redes sociais

30/06/2010

Sumário

• Desmistificando a Web• Breve História da Internet• O que é a Web 2.0• Articulação de Redes• A Rede CIM• Desafio em Grupo e Encerramento

O que esperamos: Introduzir o aprendizado coletivo em Web 2.0 e Articulação da Rede CIM ao grupo.

“Não é difícil imaginar, em um futuro próximo, uma rede unindo todas nações, trazendo não somente notícias, negócios e mensagens de parentes e amigos distantes, mas também facilitando uma maior compreensão entre os povos,contribuindo para a paz mundial”

Artigo do NYT, comentando a entrada em operação do primeiro cabo transatlântico de telégrafo, 1866

Desmistificando a Web

Escreva um sentimento em relação a Web

Desmistificando a Web

Breve História da Internet

PrimórdiosMetáfora do

Browser

PrimórdiosMetáfora do

Browser

“Minha Casa”Home page

Avatares

“Minha Casa”Home page

Avatares

Autoral Sites de Terceira Geração

Metáforas

Autoral Sites de Terceira Geração

Metáforas

Negócios Usabilidadee-commerce

Negócios Usabilidadee-commerce

Web 2.0 Colaboração

Inteligência ColetivaParticipação

MashupWeb PlataformaMundos Virtuais

Web 2.0 Colaboração

Inteligência ColetivaParticipação

MashupWeb PlataformaMundos Virtuais

Dr. Know Busca

Indexadores

Dr. Know Busca

Indexadores

Déc. 70 Déc. 80 Déc. 90 2000 - 2005 2006 - 2007

ConfrariasBBS

Usenet

ConfrariasBBS

Usenet

AvataresThe Palace

Mundos Virtuais

AvataresThe Palace

Mundos Virtuais

CommunitywareeBay, Orkut,

Slashdot, Babycenter

CommunitywareeBay, Orkut,

Slashdot, Babycenter

AristocraciaColaborativaAristocraciaColaborativa

Ditadura ponto.comDitadura

ponto.comTodo Poder ao

PovoTodo Poder ao

Povo

1) A web 2.0

A web 2.0

Pessoas

Tecnologia

Web 2.0 é a mudança para uma internet como plataforma, e um entendimento das regras para obter sucesso nesta nova plataforma. Entre outras, a regra mais importante é desenvolver aplicativos que aproveitem os efeitos de rede para se tornarem melhores quanto mais são usados pelas pessoas, aproveitando a inteligência coletiva. (Tim O’Reilly )

Web 2.0 é a mudança para uma internet como plataforma, e um entendimento das regras para obter sucesso nesta nova plataforma. Entre outras, a regra mais importante é desenvolver aplicativos que aproveitem os efeitos de rede para se tornarem melhores quanto mais são usados pelas pessoas, aproveitando a inteligência coletiva. (Tim O’Reilly )

Web 2.0 é uma designação ampla que cobre todas as aplicações que propiciam e potencializam a formação de redes sociais digitais.

Redes sociais digitais são coletivos de agentes que, interagindo direta ou indiretamente entre si por meios digitais, constituem padrões recorrentes de relacionamento e comportamento (Abel Reis – com forte influência de Steven Johnson )

Web 2.0 é uma designação ampla que cobre todas as aplicações que propiciam e potencializam a formação de redes sociais digitais.

Redes sociais digitais são coletivos de agentes que, interagindo direta ou indiretamente entre si por meios digitais, constituem padrões recorrentes de relacionamento e comportamento (Abel Reis – com forte influência de Steven Johnson )

Dados e estatísticas da Web

67,5 milhões de internautas segundo o Ibope/Nielsen em dezembro de 2009. Em setembro eram 66,3 milhões. Ou seja: em apenas 3 meses surgiu 1,2 milhão de novos brasileiros e brasileiras com mais de 16 anos na internet. O Brasil é o 5º país com o maior número de conexões à Internet.

Dados e estatísticas da Web

2) A web 2.0 com função pública

Util

idad

e pú

blic

a da

web

2.0

Utilidade pública da web 2.0

www.sosalagoas.al.org.br

Exemplos:• Apagão• Enchentes em São Paulo• Calamidade em São Luis do Paraitinga• Terremotos do Haiti e do Chile

Utilidade pública da web 2.0

Orkut no governo

AtibaiaPopulação: 111.300Comunidade no Orkut: 11.524

Orkut no governo

Orkut no governoÁguas de Santa BárbaraPopulação: 5.612Comunidade no Orkut: 2.585

Blog

s de

gov

erno

Blog

- Pe

trob

rás

Cepam no YouTubewww.youtube.com/cepamsp

Blogs do Cepam

http://infancia-cepam.blogspot.com

http://rodasp.wordpress.com

http://blogdosodre.wordpress.com

Twitter do Cepam http://twitter.com/cepam

Twitter das equipesAntonio Celso @celso45

Caio @cpfevereiro

Daniel @danieldelima

Elisabeth Sardelli Mazini @esmazini

Erika @erikacaracho

Fábio Salomão @fasalomao

Janaina @janagryssindor

João Macruz @joaomacruz

Kaká @crasodre

Luciana @lucguimaraes

Luiz Antonio @luizgpinto

Malu

Maria Aparecida Cardillo (Pa) @Mcardillo

Marlene @Marlothy

Papai @carlos_papai

Paulo Conceição @pauloconceicao

Renato @renatoliberato

Ricardo @kadouaki

Thais @thaisramires

Vicente @vplcurti

Cepam @Cepam

Rede CIM @cepamcim

Primeira Infância @infancia_cepam

Roda SP @roda_sp

Etec Cepam @EtecCepam

Wikis do Cepam

http://parecerescepam.wiki.zoho.com http://municipios.wiki.zoho.com

• Rompimento de adutora em SP (Fev/2010)• Resposta imediata da instituição, inclusive via

pelas ferramentas da web 2.0

Case 1: Sabesp

Fonte: Luciana Moherdaui

• Necessidade de divulgação das inscrições para o vestibulinho da Etec Cepam

• Esforços de divulgação pela casa, inclusive pela web 2.0

• 57 RTs, 270 cliques• Aumento de 670% de inscrições em dois dias

Case 2: Cepam

3)Persona virtual e Persona institucional

PERSONA VIRTUALPERSONA VIRTUAL

PERSONA INSTITUCIONAL

PERSONA INSTITUCIONAL

As “personas”

InformaçãoInformação

ConhecimentoConhecimento

DiversãoDiversão

RelacionamentoRelacionamento

VisibilidadeVisibilidade

SatisfaçãoSatisfação

DesafiosDesafios

TransformaçãoTransformação

Persona Virtual

InformaçãoInformação

ConhecimentoConhecimento

DesempenhoDesempenho

RelacionamentoRelacionamento

GestãoGestão

AssertividadeAssertividade

DesafiosDesafios

EficiênciaEficiência

Persona Institucional

Case 3: National Geografic

Fonte: Luciana Moherdaui

Case 4: Locaweb

Fontes: Luciana Moherdaui e Portal Exame

A Rede CIM

• Rede de agentes municipais

• Aberta, colaborativa e participativa

• debates são promovidos livremente pelos usuários e questões são discutidas com o apoio técnico do órgão.

A Rede CIMwww.redecim.com.br

• Uso intensivo da web 2.0 • Democratização do conhecimento• Aumento da transparência, alcance e agilidade de

comunicação• Estímulo à articulação de agentes municipais:

• Municípios;• Municípios e outras esferas de governo;• Cidadãos, instituições, grupos e pessoas interessadas na

questão municipal

Valores

• 9 meses• 2.267 membros• Cerca de 300 municípios• 103 grupos• 43 fóruns de discussões

A Rede CIM

3. Auto-organização2. Articulação

Etapas para implementação

1. Estruturação da rede

• Divulgação da rede• Aproveitar potencial

de outras redes

• Promoção de atividades• Formação de

articuladores internos e externos

• Rede ganha vida própria

Estamos aqui

Utilização de conteúdos do Cepam como base para a articulação da rede:

• História dos municípios

• Acompanhamento da reconstrução de São Luis do Paraitinga

• Construção do Diagnóstico Municipal

• Enquete sobre Conselhos municipais

• Dia-a-Dia Legal do Gestor Municipal

• Repertório de conceitos sobre gestão pública

• Quiz sobre condutas vedadas nas eleições

• Links com serviços e publicações disponíveis no site Cepam

• Etc.

Articulação da Rede 3. Auto-organização2. Articulação1. Estruturação da

rede

• Identificação e promoção de discussões na própria rede• Identificação e promoção de articuladores• Capacitação de agentes municipais para atuar na rede• Capacitação dos funcionários para articulação na rede

Articulação da Rede 3. Auto-organização2. Articulação1. Estruturação da

rede

Articulação da Rede3. Auto-

organização2. Articulação1. Estruturação da rede

Artic

ulaç

ão d

a Re

de

Artic

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ão d

a Re

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Articulação da Rede3. Auto-

organização2. Articulação1. Estruturação da rede

3. Auto-organização2. Articulação1. Estruturação da

rede

Articulação da Rede

3. Auto-organização2. Articulação1. Estruturação da

rede

Articulação da Rede

• Cidadania na Internet• Acessibilidade de pessoas com deficiência• Meio ambiente• Procedimentos administrativos / Licitações• Desburocratização da gestão• Educação à distância• Consórcios municipais • Lixo urbano• Eleições, financiamento de campanhas, fiscalização de recursos

partidários, etc.

Assuntos preferidos 3. Auto-organização2. Articulação1. Estruturação da

rede

• Horizontalidade nas relações: Controle x Articulação x Participação

• Não há maneira correta ou ideal de participar da rede social na Internet. A atuação de cada pessoa ou instituição reflete seu perfil.

• A web 2.0 é uma ferramenta de diálogo e interação, não um canal de divulgação.

• As ferramentas web 2.0 podem ser alternativas a estruturas de tecnologia dispendiosas para municípios menores.

Lições aprendidas: na rede

4. Articulação emRede

Redes Sociais x Redes Digitais

Redes Sociais x Redes Digitais

Rede distribuída

Hubs: Conectores, os nodos centrais da rede social. Os hubs não são necessariamente pessoas com grande popularidade, mas com muitas relações, que pode acessar e ser acessado por outros nodos com baixo grau de separação.

Inovadores: Muito diferentes dos Hubs, pois muitas vezes não são conhecidos, não conhecem muita gente e não são muito conectados. A característica principal é emitir mensagens na rede que produzem mudança de comportamento dos agentes na Rede Social.

Netweavers: Os “tecelões” e animadores de redes voluntariamente construídas. Não são necessariamente estudiosos, especialistas em análise ou os que constroem conhecimento organizado nas redes. No geral, são articuladores e empreendedores políticos e não cientistas e analistas.

Papéis

5. Competências mais comuns

IMPORTANTELinguagem Visual

IMPORTANTELinguagem Visual

IMPORTANTELinguagem Textual

IMPORTANTELinguagem Textual

Editoração (básica de web)

Conteúdo MultimídiaConteúdo Multimídia

Editoração (básica de web)

Padronização nos destaquesPadronização nos destaques

Linguagem textual e visual clara, simples e rápidaLinguagem textual e visual clara, simples e rápida

Formatação da linguagem de acordo com público alvo e discussãoFormatação da linguagem de acordo com público alvo e discussão

Editoração (básica de web)

Energização

Energização

Energização

Energização

Identificação de Fluxos (online e offline)Identificação de Fluxos (online e offline)

AtividadesAtividades

Divulgação em RedeDivulgação em Rede

Energização

Conversação

Conversação

MapeamentoMapeamento

Conexão 1 para 1 ou x para 1Conexão 1 para 1 ou x para 1

Conexão x para xConexão x para x

Conversação

6.Tendências Futuras

6.Desafio em grupo

• Um projeto do CEPAM será apresentado aos participantes• Montar uma estratégia para divulgação, implementação e

comunicação deste projeto para a Web• Utilizando conceitos e informações passadas durante a

capacitação• Participantes serão divididos em grupos• 40 minutos para a criação da solução• 10 minutos de apresentação da solução por grupo• 5 minutos para votação na melhor solução

Desafio em grupo

Publicação: Anotações à Lei 9.504

• 2 grupos• Articular a rede com base na publicação• Que estratégias podem ser utilizadas? (Site, Rede CIM, Twitter,

YouTube, etc.)

Desafio em grupo

Utilizar a publicação para articular a rede:• Mapeamento: quais são as pessoas chave e redes específicas?• Que ferramentas utilizar? Como?• Que linguagens visual / textual utilizar?• Como as personas virtual / institucional devem se comportar?• Etc.

Desafio em grupo

Continuidade – Fontes de informação

Grupo: Aprender Fazendo na Rede CIMhttp://www.redecim.com.br/group/aprenderfazendo

Entrevista de Marília Gabriela com Silvio Meirahttp://www.redecim.com.br/profiles/blogs/videos-que-valem-serem-vistos

Palestras e entrevistas da Campus Party 2010http://www.redecim.com.br/page/campus-party-videos

@alexdunder@cacaug@kadouaki

Obrigado!

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Worlds (1994)

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1996

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2000

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2002<< Voltar

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