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Presentación (20 minutos)• Objetivos • Expectativas • Datos
Principios de Comunicación (5 minutos)• Emisor• Receptor • Mensaje • Plataforma
Internet (25 minutos)• Historia • Usuarios • Usos • Evolución
Filosofía 2.0 (25 minutos)• Clue train • New rules • Brian Solis • Mashable
Plataformas: qué son y caso de éxito de paz (80 minutos)
Blogs/ RSS Youtube
Redes sociales Wikis
Facebook Twitter
Slide Podcast
Doc stock Ustream
Sesión 1: IntroducciónTemario
Presentación
Objetivos • Crear y capacitar un equipo de comunicación on-line para Diócesis
CEPS.
Expectativas • ¿Qué esperas del curso?
Datos
Nombre Cargo Correo electrónico
Presentación (20 minutos)• Objetivos • Expectativas • Datos
Principios de Comunicación (5 minutos)• Emisor• Receptor • Mensaje • Plataforma
Internet (25 minutos)• Historia • Usuarios • Usos • Evolución
Filosofía 2.0 (25 minutos)• Clue train • New rules • Brian Solis • Mashable
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Sesión 1: IntroducciónTemario
La comunicación proceso mediante el cual se transmite información de una
entidad a otra.• Mensaje: Información que se desea transmitir.
• Código o lenguaje: Sistema de signos y reglas para combinarlos.
• Canal: Medio a través del cual se transmite la comunicación.
• Emisor: Quien se encarga de transmitir el mensaje. Elije y selecciona los signos, codifica el mensaje.
• Receptor: A quien va dirigido el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor, descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje.
• Contexto o plataforma: Circunstancias que rodean un hecho de comunicación y contribuyen a su significado.
Principios de Comunicación
Presentación (20 minutos)• Objetivos • Expectativas • Datos
Principios de Comunicación (5 minutos)• Emisor• Receptor • Mensaje • Plataforma
Internet (25 minutos)• Historia • Usuarios • Usos • Evolución
Filosofía 2.0 (25 minutos)• Clue train • New rules • Brian Solis • Mashable
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Sesión 1: IntroducciónTemario
Historia de Internet
El 17 de mayo de 2010 con motivo de la celebración del día de Internet, Martín Arias publicó para peru21.pe la siguiente infografía.
En 1958 internet surge como
respuesta a las exigencias
MILITARES de Rusia para la
GUERRA
En 2010 internet es
nominado al Premio Nobel
de la PAZ
Internet en México
Somos el 10° país en número de
internautas con 35.6 millones de
usuarios (Emarketer)
14% de la población tiene
un Smartphone (IAB)
30% de los usuarios de la red se conecta
vía celular
Internet en México
El promedio de horas de conexión es de 4.09
Son los jóvenes, entre los 18 y 25 años quienes más han incrementado su consumo para alcanzar un promedio de 3.9 horas
El 50% de las personas consideran a internet indispensable en su vida
51% de la gente lo ama ♥ (IAB - Millard Brown)
Uso de Internet
Buscar información es la principal actividad
• 60% busca información (IBOPE)
• 53% busca información (Millard Brown)
Uso de internet
Presentación (20 minutos)•Objetivos •Expectativas •Datos
Principios de Comunicación (5 minutos)•Emisor•Receptor •Mensaje •Plataforma
Internet (25 minutos)•Historia •Usuarios •Usos •Evolución
Filosofía 2.0 (25 minutos)•Clue train •New rules •Brian Solis •Mashable
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Sesión 1: IntroducciónTemario
¿La web es algo totalmente nuevo?
El reto es olvidar lo que sabes pero aprovechar tus técnicas
Nuevos medios vs tradicionales• Medios de
hoy
Nuevos usos vs usos
tradicionales• Estrategias
Innovación vs usabilidad
• Optimización
Alcance vs frecuencia
• Resultados
Principales cambios 1999
La base
“Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de
los medios masivos de comunicación”.
Clue Train Manifiesto
Clue Train ManifiestoLos mercados son
conversaciones. No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas
acerca de sus propios productos. Y ya sea que las
noticias sean buenas o malas, se las comunican a todo el mundo.
Las corporaciones no hablan en la misma voz que estas
conversaciones interconectadas; para su “audiencia objetivo”, las
compañías suenan huecas, opacas, literalmente inhumanas.
Las compañías que asumen que los mercados en línea son iguales a los
mercados que ven sus anuncios por televisión, se engañan a si mismas.
Las empresas ahora pueden
comunicarse con sus mercados directamente.
Esta podría ser su última oportunidad si la desperdician.
Las empresas necesitan tomarse menos seriamente.
Necesitan tener sentido del
humor.
Al usar un lenguaje que resulta distante,
poco atractivo, arrogante, levantan
muros que las distancian de sus
mercados. Los mercados inteligentes
encontrarán proveedores que hablen su mismo
lenguaje.
Clue Train Manifiesto
Para hablar en una voz humana,
las empresas deben compartir
las preocupaciones
de sus comunidades. Pero primero,
deben pertenecer a una comunidad.
La comunidad del diálogo es el mercado y
las compañías que no
pertenecen a una
comunidad de diálogo, morirán.
La paranoia mata la conversación. Esa
es su meta. Pero la falta de una
conversación abierta mata a las empresas. Existen
dos conversaciones llevándose a cabo. Una dentro de la
empresa. Otra con el mercado.
Clue Train Manifiesto
Queremos tener acceso a tu información corporativa, a tus planes y estrategias, a tus mejores ideas y a tu conocimiento
genuino. No nos vamos a conformar con tus folletos a cuatro colores, o con tu web sobrecargado de chucherías visuales pero
con muy poca sustancia.
Como mercados y como trabajadores, nos
preguntamos ¿por qué no escuchas? Pareciera que
hablas un idioma distinto.
Este nuevo mercado nos parece mucho mejor. De
hecho, nosotros lo estamos creando.
Clue Train Manifiesto
Somos inmunes a la publicidad. Olvídalo.
Si quieres que te dirijamos la palabra,
dinos algo. Que sea algo interesante para variar.
Conocemos algunas personas en tu empresa. Son divertidas en línea.
¿Tienes más de esos escondidos por ahí?
¿Pueden salir a jugar?
Clue Train Manifiesto
El cambio en la credibilidad
AUDIENCIA A COMUNIDAD
ESCUCHAR A CONVERSAR
Online vs offlinePrincipales cambios
CONSUMIR CONSUMIR Y PROSUMIR
Online vs offlinePrincipales cambios
El prosumidor y sus reglas
Prosumidor y consumidores
MONOMEDIA A MULTIMEDIA
Online vs offlinePrincipales cambios
Social Media
TEMPORAL A LONG TAIL
Los principales cambios
LA NUEVA OPINIÓN PUBLICA
WEB 2.0
El termino web 2.0 surge en 2005 cuando O´ Reilly publica un
artículo llamado “What is the Web 2.0. Design Patterns and Business Models for the Next
Generation”.
En esencia el artículo habla sobre el uso del internet como
plataforma, es decir, con web 2.0 nos referimos “casi” a todos los
programas, aplicaciones, contenidos, y demás que están
montados en el internet.
Link en españolhttp://sociedadinformacion.fundacion.telefonica.com/DYC/SHI/seccion=1188&idioma=es_ES&id=2009100116300061&activo=4.do?elem=2146
¿Qué es la Web 2.0?
Pilares O´Reilly
1. La web como plataforma
• Las aplicaciones corren desde internet, están montadas en la red o la nube. Google, Mercado Libre, Amazon.
2. Aprovechando la inteligencia colectiva
• La mejora continua viene por la actualización de los usuarios. Wikipedia. • “Las contribuciones del usuario son la clave para el dominio del mercado
en la era de la web 2.0. Blogging y la sabiduría de las masas”
Pilares O´Reilly
3. Las bases de datos son el siguiente intel inside
• La base de datos de enlaces de Google, el directorio de Yahoo! , la base de datos de productos de Amazon, la base de datos de productos y vendedores de eBay son el verdadero tesoro. “Las bases de datos son inútiles si no son usadas, y sin un software son inmanejables.”
4. Fin del ciclo de las actualizaciones del software
• En los servicios o plataformas montadas en la red siempre estamos frente a la última versión. El software pasa de ser un producto a un servicio. SaaS. Software as a Service.
WEB 2.0
Receso (25 minutos)
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Internet (25 minutos)•Historia •Usuarios •Usos •Evolución
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Plataformas: qué son y caso de éxito de paz (80 minutos)
Blogs/ RSS Youtube Redes sociales Wikis Facebook
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Sesión 1: IntroducciónTemario
Plataformas
Redes sociales (Social Networks)
•Son una plataforma donde interactúan personas con intereses comunes. (Facebook, LinkedIn, MySpace, Hi5, Tagged).
Plataformas
Microblogging
•Herramienta social para compartir en tiempo real pensamientos, opiniones, reseñas, publicidad, promociones, etcétera. (Twitter, Picotea, Jaiku).
Plataformas
Blogs
•Los blogs son sitios de actualización constante que permiten compartir contenidos en texto, audio, imágenes y video (Blogger, Wordpress, Typepad).
Plataformas
Publish
•Medio web de amplio potencial porque engloba las herramientas de otros medios para compartir contenidos online. Incluye a los blogs, wikis y otras plataformas para compartir información. (wikis, Slideshare, Docstoc).
Ejemplos publish
Plataformas
Photo sharing
•Instrumento para compartir imágenes, logotipos, fotografías y otros recursos visuales (Flickr, Photobucket, Picasa, Twitxr, Zooomr).
Ejemplos photo sharing
Plataformas
Podcasting
•Herramienta para compartir audio en tiempo real o diferido: presentaciones, entrevistas, lectura, música. (iTunes, Podcast.net, Rhapsod).
Ejemplos podcasting
Plataformas
Video blogging
•Sitios para compartir documentos audiovisuales: conferencias, presentaciones, lanzamientos. (Metacafe, YouTube, Vimeo).
Ejemplos video blogging
Plataformas
Livecasting
•Recurso que permite compartir elementos audiovisuales en vivo (BlogTalkRadio, Live 365, Justin.tv, SHOUTcast, uShare, Ustream).
Ejemplos livecasting
Plataformas
Páginas web•Páginas en world wide web, que alojan contenidos para dar a conocer una organización, empresa o producto.
Ejemplos páginas web
¡Gracias!
