Class Project

By : Nara

Study Kasus

Perusahaan CitiBank Alamat Url : www.wilsoninstruments.com

D

Mengidentifikasi Juara Junior Membentuk Tim yang berkompetence

M

Mengidentifikasi pelanggan Melakukan Perubahan Mendirikan Cross-Funtional Performance

Analize

Memetakan dengan diagram pareto

Improve

Memetakan Pelanggan

Control

CFPM melibatkan menghilangkan langkah-langkah, yang didefinisikan sebagai kegiatan yang tidak memberikan kontribusi kepada tujuan memenuhi kebutuhan pelanggan

My Opinion

Slide ini belum lengkap dan banyak terjadi kesalahan karena kurang nya data dan survei secara langsung

Mudah2an dapat bermanfaat...... mohon saran dan kritikan